Chef de projet CRM
il y a 2 semaines
Sous la responsabilité du responsable du domaine applicatif, vous intégrerez l'équipe en charge des applications CRM & ATS du Groupe basées sur Salesforce.
Vos responsabilités seront les suivantes:
◾Assurer l’interface entre les équipes métier (Business, recrutement, RH, QHSE...) et la DSI sur les périmètres CRM & ATS pour la définition et la mise en œuvre de la roadmap produit
◾Piloter les projets de déploiement des solutions CRM & ATS Groupe au sein des nouvelles filiales (France et international)
◾Gérer la roadmap produit à l’aide de l’équipe développement et support dédiée (dont vous prendrez la responsabilité) et si besoin de prestataires externes
◾Piloter la relation contractuelle avec les fournisseurs (éditeurs et intégrateurs)
◾Coordonner les évolutions du produit dans une roadmap SI globale, en prenant en compte les impacts sur les interfaces avec les systèmes tiers et sur la BI
◾Animer la relation avec la communauté des utilisateurs via la mise à disposition de la documentation produit (release notes, modes opératoires, supports de formation, ...)
◾Analyser les activités des équipes support (réponses aux demandes et aux incidents remontés par les utilisateurs) et proposer des pistes d’amélioration des outils.
◾Organiser ou contribuer à des ateliers de compréhension de besoins utilisateurs avec les utilisateurs des produits
Vous bénéficierez d’un environnement de travail agile et dynamique, dans un contexte international, impliquant les principales composantes de la société (Opérations, Ressources Humaines, Recrutement, Qualité) et intégrant de fortes dimensions humaines et de conduite du changement.
-
Chef de Projet CRM
il y a 4 jours
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Chef de Projet CRM expérimenté pour rejoindre notre équipe de la Direction CRM France. Ce poste est rattaché à la Responsable CRM et consiste à développer et à mettre en œuvre des stratégies CRM pour améliorer les performances de notre entreprise.ResponsabilitésConstruire un plan CRM omnicanal et...
-
Chef de projet informatique CRM
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinDescription du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine met en place un nouveau portail usagers et un CRM basés sur la solution Salesforce. Nous sommes à la recherche d'un expert qui maîtrise la solution Salesforce et les outils associés, pour rejoindre nos équipes.La Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la Ville de Neuilly-sur-Seine inscrit son...
-
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinCHANEL L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre...
-
CDI - Chef de projet CRM (F/H/X)
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...
-
CDI - Chef de projet CRM (F/H/X)
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...
-
Stage - Chargé(e) de CRM et Communication
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Aliive Temps pleinEn tant que stagiaire Chargé(s) de CRM & Communication, vous aurez l’opportunité de jouer un rôle clé dans le développement de nos stratégies CRM et de communication. Vous intégrerez l’équipe Product & Experience et vous serez accompagné.e par la Cheffe de Projet CRM.Vos missions principales seront :CRM :Suivi des projets : Vous assisterez la...
-
Responsable de Projet CRM Informatique
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps pleinÀ propos de l'organisationRejoindre la Ville de Neuilly-sur-Seine, c'est s'engager au service d'une collectivité dynamique.Située à proximité de Paris, la ville est facilement accessible et se distingue par son environnement de qualité. Elle est impliquée dans de nombreux projets innovants.Description du posteLa Ville de Neuilly-sur-Seine s'apprête...
-
Chef de Projet CRM
il y a 2 semaines
Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps plein🚀Nous rejoindre, c’est prendre une part active à la transformation digitale qui façonne et rythme notre quotidien. Nous connectons les idées et les personnes pour progresser. Edenred agit dans un environnement passionnant, où tout est à imaginer, inventer et redéfinir en permanence. Votre passion sera votre meilleur atout car chez nous, nous...
-
Chef de Projet CRM
il y a 2 semaines
Malakoff, Hauts-de-Seine, France Edenred France Temps plein🚀Nous rejoindre, c’est prendre une part active à la transformation digitale qui façonne et rythme notre quotidien. Nous connectons les idées et les personnes pour progresser. Edenred agit dans un environnement passionnant, où tout est à imaginer, inventer et redéfinir en permanence. Votre passion sera votre meilleur atout car chez nous, nous...
-
Chef de projet CRM H/F
Il y a 4 mois
Hauts-de-Seine, France SGD Pharma Temps pleinChef de projet CRM H/F - 2024.010 Headquarters (France)2024-01-26 RegularAdministration des ventes SGD Pharma est un leader mondial dans la production de verre moulé et tubulaire pour l’industrie pharmaceutique. SGD Pharma produit plus de 2 milliards de flacons et bouteilles en verre par an, fournissant des solutions d’emballage de qualité...
-
Chef de projet CRM D365 H/F
Il y a 2 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinDescription du posteDans le cadre de l’accélération du développement de ces activités, nous recrutons un Chef de projet CRM D365Vous aurez en charge l’organisation et le suivi des travaux affectés aux différentes équipes et notamment :La rédaction de proposition commercialeLa validation des cahiers des chargesLa rédaction des spécifications...
-
Chef de projet CRM D365 H/F
Il y a 3 mois
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinMission Dans le cadre de l’accélération du développement de ces activités, nous recrutons un Chef de projet CRM D365 Vous aurez en charge l’organisation et le suivi des travaux affectés aux différentes équipes et notamment : La rédaction de proposition commercialeLa validation des cahiers des chargesLa rédaction des spécifications...
-
Cdi - Responsable CRM
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora France Temps plein**Position**: CDI - Responsable CRM **Profile**: Chez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et...
-
Cdi - Responsable CRM
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes...
-
Chef de projet CRM D365 Senior H/F
il y a 2 jours
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinDescription de l'entrepriseInetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.Présent dans 19 pays au...
-
CRM Solution Manager
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France Clarins Temps pleinCRM Solution Manager/ Responsable de solution CRM**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?** - Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de «...
-
Assistant Chef de projet CRM/Digital
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France Made in Media Temps pleinL'agence MADE IN MEDIA fait partie du Groupe HUBLACK qui réunit plusieurs sociétés spécialisées dans différents métiers de la communication : · Flanelle Consulting : Stratégie pure, plan marketing, audit, conseil · Red Evening : Agence événementielle · Mister Pan : Captation et réalisation de projets vidéo · Adrénaline Mobilité :...
-
Assistant Chef de projet CRM/Digital
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Hauts-de-Seine, France Made in Media Temps pleinL'agence MADE IN MEDIA fait partie du Groupe HUBLACK qui réunit plusieurs sociétés spécialisées dans différents métiers de la communication : · Flanelle Consulting : Stratégie pure, plan marketing, audit, conseil · Red Evening : Agence événementielle · Mister Pan : Captation et réalisation de projets vidéo · Adrénaline Mobilité :...
-
Assistant.e chef de projet CRM
il y a 2 jours
Sablé-sur-Sarthe, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinMissions et responsabilitésL'assistant.e chef de projet CRM est intégré(e) à l'équipe CRM force de vente du groupe MBway. Il/elle est en relation avec les directions commerciales et marketing, les administrateurs clients, les services informatiques et les entreprises prestataires.Les missions de l'assistant.e chef de projet CRM sont les...
-
Chef de projet senior/Cheffe de projet senior
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France INFOGENE Temps pleinCette mission prend la forme d'une embauche directe pour travailler, en interne, à la DSI d'une grand groupe international d'ingénierie.Sous la responsabilité du responsable du domaine applicatif, vous intégrerez l'équipe en charge des applications CRM & ATS du Groupe basées sur Salesforce.Vos responsabilités seront les...