CRM Solution Manager
Il y a 7 mois
CRM Solution Manager/ Responsable de solution CRM**Prêt à insuffler de la passion à votre carrière ?**
- Leader mondial du soin et du maquillage d'origine naturelle, le groupe Clarins est avant tout l’incarnation d’une histoire familiale engagée, mue par sa passion pour l’innovation et son esprit d’indépendance. Sa raison d’être est de « rendre la vie plus belle, transmettre un monde plus beau ».- Présent dans plus de 150 pays, nous sommes aujourd’hui n°1 du soin en Europe et accélérons notre développement sur tous les autres continents, notamment en Asie et en Amériques.- Convaincus que nos 8 000 talents sont uniques, nous avons à cœur de valoriser la diversité sous toutes ses formes.- Vous voulez contribuer à écrire la suite de notre histoire ?**Le poste**:
- Au sein de l’entité CRM / Marketing Automation, nos objectifs sont de permettre une meilleure connaissance des clients et un marketing personnalisé grâce à une plateforme de marketing automation performante.**La mission**:
**Responsabilité technique et fonctionnelle de la solution**
. Gouvernance des solutions en qualité de Product Owner (Build/Run & Define)
. Echanges réguliers avec les key users, et veille sur les outils/tendances du marché.
. Gestion des projets de build.
. Supervision du run et du support de niveau 1.
. Encadrement des équipes internes/externes intervenant sur le build et sur le run.
. Prévision, et suivi du budget de fonctionnement de la solution.
. Relation avec les partenaires et les éditeurs en relation avec la solution (contrats et échanges commerciaux)
. Suivi des uses cases métiers
. Gestion des RFP/RFI sur les solutions en ownership
. Soutien ponctuel aux autres solutions CRM.- **Vous êtes**:
- Doté(e) d’excellentes capacités de management, rigueur d'analyse et de synthèse.
- Capable à gérer des projets complexes dans un contexte international.
- Capable de faire preuve d'un fort leadership auprès des équipes internes et externes en étant owner des solutions CRM.
- Orienté.e clients.
**Vous apportez**:
- Au moins 10 ans d’expérience dans le domaine du CRM à l'international.
- Une expérience notable en gestion de projets en mode de préférence dans un contexte international et multi métier.
- Maitrise des outils de notre stack technique : Zendesk, Twillo, Datastage ETL, plateforme d'intégration IBM CP41.
**Nous avons**:
- Près de 70 ans d’expertise dans la beauté et le spa, avec les marques Clarins et myBlend
- Des produits uniques et des services innovants
- Un engagement envers la Responsabilité Sociale & Environnementale intégré dans notre raison d’être
- Une culture d’entreprise bienveillante et inclusive
- Des opportunités de développement
- Une offre de formation riche
- Une rémunération et des avantages attrayants
- Un environnement de travail flexible-
- Au sein du groupe Clarins, nous mettons tout en œuvre pour rendre la vie plus belle, à nos collaborateurs comme à nos client.es. Ainsi, en ligne avec notre ADN et les valeurs qui nous animent, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes en proposant un environnement de travail le plus inclusif possible. Nous avons à cœur d'offrir à chaque collaborateur et collaboratrice, de façon égale, l’opportunité d’atteindre son plein potentiel.
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Global CRM Project Leader
Il y a 7 mois
Neuilly-sur-Seine, France Clarins Temps pleinGLOBAL CRM PROJECT LEADER**Ready to bring passion into your career?** - A global leading skincare and make-up company, Clarins group is the embodiment of a committed family history, with a fierce passion for innovation and spirit of independence. Its - _raison d’être_ is "making life more beautiful, passing on a more beautiful planet".- Operating in more...
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Cdi - CRM Campaign Manager (F/H)/x)
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**CRM Campaign Manager** (M/F/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose and values. Within the Client Marketing team, the position is part of...
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Cdi - Brand CRM Project Manager (F/H)
Il y a 7 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**CDI - Brand CRM Project Manager (F/H)** Chez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre...
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CRM Projet Manager
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France PROVALLIANCE SALONS Temps pleinDescription de posteNous recherchons un Chef de projet CRM H/F passionné(e) par la CRM et les sujets d'innovation digitale pour rejoindre notre équipe de l'acquisition & CRM.Vos responsabilités seront :Pilotage des campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des...
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Senior CRM Project Manager
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France CHANEL Temps pleinCHANEL The Fragrance and Beauty business affirms its uniqueness through a promise: that of revealing the most unique beauty of each woman through her perfume, her make-up and her skincare products. This philosophy is largely inherited from Mademoiselle Chanel, who has always worked to assert her own independence and that of all women. Your Missions ...
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Chef de projet CRM
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France FRANCK PROVOST Temps pleinDescription du posteAu sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d’accroître le chiffre d’affaires et la lifetime value des clients.Véritable expert CRM, vos principales missions sont les suivantes :Stratégie et projets...
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Cdd - Responsable Campagnes CRM (F/H)
Il y a 7 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre raison d’être : changer le regard du...
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Chef de projet CRM H/F
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France PROVALLIANCE SALONS Temps pleinPoste : Au sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Véritable expert CRM, vos principales missions sont les suivantes :- Stratégie et projets...
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Chef de projet CRM H/F
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, France PROVALLIANCE SALONS Temps pleinPoste : Au sein du pôle Acquisition & CRM, votre défi est de piloter dans une démarche ROIste permanente les campagnes CRM France sur un portefeuille de marques afin d'accroître le chiffre d'affaires et la lifetime value des clients.Véritable expert CRM, vos principales missions sont les suivantes :- Stratégie et projets...
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Manager Customer Solutions
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France GXO Logistics Temps plein**MISSIONS** Rattaché(e) au Directeur de Projets du Customer Solutions, vous réalisez les études techniques et budgétaires France. A ce titre, vos missions consistent à: - Conception de solutions techniques et budgétiares en réponse aux appels d'offres, pour des clients de tous secteurs - Solliciter et animer les supports nécessaires externes...
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Cdi - CRM Campaign Specialist (F/H)/x)
Il y a 6 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**CRM Campaign Specialist (M/W/X)** At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...
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Cdi - CRM Campaign Expert (F/H)/x)
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**CRM Campaign Expert (M/W/X)** At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...
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Cdi - CRM Campaign Expert (F/H)/x)
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps plein**CRM Campaign Expert (M/W/X)** At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the...
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Stage Assistant(E) Marketing Digital CRM Et Data
Il y a 3 mois
Neuilly-sur-Seine, France Groupe M6 Temps pleinCréé en 1987 autour de la chaîne M6, **le Groupe M6 est un groupe plurimédia puissant **qui rassemble chaque mois 52 millions de Français autour de ses programmes fédérateurs et éducatifs. De l’information au divertissement, il est un acteur majeur dans la production et la diffusion de contenus vidéos et audios à travers **ses chaines de...
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CDI - CRM Campaign Expert (F/H/X)
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinCRM Campaign Expert (M/W/X) At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the EXTRAORDINARY...
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Chef de Projet Management des Projets Techniques H/F Développement
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page Temps pleinUn leader mondial de la communication extérieure vous accueille dans son équipe ! Vous serez en charge d'aligner les processus et solutions de vente entre la stratégie du groupe et les particularités des filiales, les différents pays du Groupe.Détails du rôleAnalyser et réaliser l'audit des processus de vente de chaque paysDéfinir et gouverner...
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Senior Manager Travel Expense Solution Deployment
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Recooty Temps pleinJob SummaryWe are seeking a Senior Manager to coordinate the deployment of our Amadeus Cytric group solution, designed to track travel-related expenses.About the RoleThis is a long-term mission based in Paris, with a competitive salary range of 58k€ - 63k€ per year, depending on experience and language proficiency. The successful candidate will work...
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Directeur Client le Brand Solution Manager
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, France Startup Talents Temps pleinPOINTS CLES DU POSTE :M tier de l employeur : Groupe Digital M dia inernationalTaille : 3800 personnes dans le GroupeMarch s : France et Internationational (pr sence dans 80 Pays)Type et Lieu du poste : CDI Neuilly sur Seine (92) Salaire : de 55k 65k en package (80% fixe 20% Variable)Contexte : Cr ation de posteNombre d ann es d exp ...
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Customer Success Manager
Il y a 7 mois
Neuilly-sur-Seine, France Digipop Conseil Temps plein**La société**: solution e-commerce qui facilite les processus de vente d'aliments et d'accessoires en clinique tout en fidélisant la clientèle des vétérinaires. Equipe composée de 8 passionnés. **Poste avec de bonnes notions techniques demandées: à la fois orenté satisfaction client et aussi support.** **Très bonne connaissance de Zendesk ou...
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Cdi - Category Manager (F/H)
Il y a 7 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinChez Sephora, nous sommes unis et défendons nos convictions : liberté, exploration, opportunité d’embellir la vie des gens grâce au pouvoir illimité de la beauté. Nous accueillons l’unique, libérons la créativité et encourageons le progrès tous les jours. Nourrie par l’énergie et l’enthousiasme, notre passion est contagieuse. Nous sommes...
