Technicien Support de Proximité N2 H/F

il y a 1 mois


La ChapellesurErdre, France INFODIS Temps plein

En tant que Technicien Support de Proximité, vos missions seront : 

Assurer le support technique auprès des utilisateurs locaux et distants sur les postes de travail, les réseaux, les imprimantes et les logiciels
Diagnostiquer et résoudre les incidents de N1 et N2 en attachant une importance à la qualité du service rendu (hardware, software, virtuel...)
Installer et configurer des matériels et logiciels des utilisateurs
Gérer la flotte téléphonique mobile (préparation, enrôlement et formation des utilisateurs)
Gérer les nouvelles arrivées ainsi que les départs des utilisateurs : formation aux outils techniques, remise de matériels
Respecter les délais convenus pour la résolution des incidents
Participer activement à la gestion de la connaissance (rédaction de procédures, modes opératoires, ateliers...)
MCO des salles de réunion

 

Compétences Techniques principales : 

Windows 11
Mobile Android et IOS
Outils de bureautique Microsoft Office et les suites bureautiques libres
Outils de gestion de tickets et de monitoring (Active Directory, , ServiceNow,...) 
Outils de prise en main à distance et de télémaintenance (Teamviewer, SCCM, BMC...)
Outils Cloud (Azure)
Outils de virtualisation (VMWARE, Virtualbox...)

Détail du poste : 

Type de contrat : CDI, 39h

Localisation : Basé sur La Chapelle-sur-Erdre (44)

Déplacements à prévoir : Non

Télétravail : Oui (en fonction du profil et de l'autonomie sur le poste)

Salaire : 26k-28KEUR, selon profil et expériences

Dans la continuité de sa politique RH en faveur de l'égalité professionnelle, la politique d'embauche de la société Infodis vise à améliorer la représentation des personnes en situation de handicap sur l'ensemble des offres proposées. 

 

Pourquoi nous rejoindre (nos avantages) ?

Prime de Participation
Carte Ticket Restaurant Swile (8,40 Euros par jour travaillés pris en charge à 70%)
Participation aux transports (50%)
Prime de vacances
Mutuelle
Comité d'entreprise
Prime de cooptation

Notre process de recrutement : 

Entretien téléphonique avec un recruteur de l'équipe ?
Entretien (par visio en général) avec un référent technique pour explication du contexte et périmètre de la mission + vérifier l'adéquation technique
Entretien client (si besoin)
Embauche et Intégration du collaborateur ?


  • Technicien support N2

    il y a 2 jours


    La Défense, France CELAD Temps plein

    Envie d'un nouveau challenge... CELAD vous attend Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un technicien Support N2 pour intervenir chez l'un de nos clients dans le secteur bancaire.Principales responsabilités : Gestion de la météo des applications. Production des statistiques mensuelles du secteur. Organisation des réunions de...

  • Technicien support N2

    il y a 2 jours


    La Défense, France CELAD Travail à distance Freelance Temps plein

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  • Laval, 53000, Pays de la Loire, Pays de la Loire, France SPI Temps plein

    Nous recherchons un ou une technicien/ne support N2. 1- Assistance Utilisateurs : - Répondre aux sollicitations utilisateurs (accueil, renseignement, diagnostic) en proximité et à distance - Prendre en charge l'analyse et la résolution d'incidents de niveau 2 (postes de travail IT, windows, applicatifs ) et des demandes exprimées par les...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France SPI INFORMATIQUE Temps plein

    Pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe, nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité afin d'offrir un support N2.Vous serez l'interlocuteur privilégié de l'ensemble du personnel du site. Ce dernier accueille 130 personnes.Vous répondez à l'ensemble de leurs problématiques autour du parc informatique :...


  • La Rochelle, France SPI INFORMATIQUE Travail à distance Freelance Temps plein

    Pour l'un de nos clients dans le secteur du luxe, nous sommes actuellement à la recherche d'un Technicien Support de Proximité afin d'offrir un support N2.Vous serez l'interlocuteur privilégié de l'ensemble du personnel du site. Ce dernier accueille 130 personnes.Vous répondez à l'ensemble de leurs problématiques autour...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre de son développement, le Centre de Services d'Inetum orienté Infrastructures, recrute un.e Technicien.ne Support H/F en alternance ! Basé(e) à La Chapelle sur Erdre et rattaché(e) au Service Desk, vos missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique des utilisateurs- Gestion des mails entrants- Enregistrement et...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien Helpdesk - 44 La Chapelle-sur-Erdre (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien Helpdesk (H/F) En tant que Technicien support, vos missions serons les suivantes :- Accueil téléphonique des utilisateurs- Gestion des mails entrants- Enregistrement et...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support Informatique (F/H) en CDI.Rattaché(e) au pôle informatique, vous intégrez l'équipe Support et assurez l'assistance à l'installation et à la configuration de matériels réseaux et logiciels...


  • La Défense, France CELAD Temps plein

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  • La Chapelle-sur-Erdre, France EOSIUM Temps plein

    EOSIUM, cabinet de recrutement par approche directe, accompagne les entreprises et collectivités dans le recrutement de leurs profils IT (Développeur, Business Analyst, Admin. réseaux, Support, Chef de projet,...).EOSIUM recrute pour l'un de ses clients (Installateur d'équipements audiovisuels et éditeur de logiciels), un(e) Technicien Support...

  • Technicien support VIP

    il y a 4 semaines


    La Défense, France ID2 Temps plein

    Missions Notre proposition :Nous recrutons un Technicien support VIP (F/H) avec un niveau d'anglais courant pour intégrer une équipe chez l'un de nos clients grand compte dans le secteur bancaire basé à La défense. Votre future mission :Vous remplirez vos fonctions dans un environnement VIP pour accompagner les activités IT du directeur général de...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France NANTES Temps plein

    Glen vous propose un poste de Technicien de maintenance CVC (H/F) en Intérim au sein d'une PME du bassin nantais. L'entreprise est spécialisée dans l'installation et la maintenance d'installations climatiques.INFORMATIONS :Salaire : 13€ à 17€/h brutType de contrat : IntérimHoraire : fixeLocalisation : La-Chapelle-sur-ErdreVos missionsEn tant que...


  • Neuville-sur-Saône, France Acass Temps plein

    Technicien Support de Proximité Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, r


  • Neuville-sur-Oise, France Kent Temps plein

    Rôles & Missions Vous avez soif de nouvelles aventures et souhaitez réaliser de nouveaux challenges professionnels ? Kent a un poste pour vous ! Notre partenaire, groupe familial français spécialiser dans le marché immobilier recherche aujourd’hui un Technicien Support de Proximité.  Le poste est basé à Cergy, avec un déménagement sur...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France aeroemploiformation.com Temps plein

    Description du posteRéférence : AA0922QW Glen vous propose un poste de Technicien de maintenance CVC (H/F) en Intérim au sein d'une PME du bassin nantais. L'entreprise est spécialisée dans l'installation et la maintenance d'installations climatiques.INFORMATIONS :Salaire : 13€ à 17€/h brutType de contrat : IntérimHoraire : fixeLocalisation :...


  • Neuville-sur-Saône, 69250, Lyon, France Acass Temps plein

    Technicien Support de Proximité Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, r


  • Neuville-sur-Saône, France ACASS Temps plein

    Technicien Support de Proximité Informatique H/FVotre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France.Description du poste et MissionsAcass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support de proximité Informatique H/F dans le cadre d’une mission...

  • Expert Support Technique

    il y a 6 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France AKKODISTALENT Temps plein

    Votre mission Akkodis Talent* est la marque Groupe Adecco spécialisée dans le recrutement (intérim - CDD - CDI) de profils IT, Ingénierie et Scientifique. Nous accompagnons notre client basé à proximité de Nantes dans le recrutement en CDI de son futur collaborateur Référent service support client Back office SAV H/F. Vous êtes rattaché au...


  • Neuville-sur-Saône, Rhône, France ACASS Temps plein

    Technicien Support de Proximité Informatique H/F Votre candidature sera prise en compte uniquement si vous remplissez les conditions d'éligibilité pour travailler en France. Description du poste et Missions Acass, agence de recrutement, recherche pour l’un de ses clients un Technicien Support de proximité Informatique H/F dans le cadre d’une...