Alternant Service Client Qualité

Il y a 2 mois


Paris, France Cartier Temps plein
DESCRIPTION DES MISSIONS  :

Le Service Client Qualité intervient sur les catégories Accessoires Cartier. Vous l’accompagnerez dans ses missions :

Support aux outils internes

Support dans le traitement des demandes et réclamations clients/marchés Prise en main et gestion des outils internes spécifiques au Service Client Qualité Création des références accessoires Participation aux différentes instances avec les services support

Construction des KPIs du Service Client Qualité

Traitement et suivi des KPIs à partir de SAP Extraction et interprétation des données chiffrées, création de graphiques adaptés Vérification de la cohérence et la pertinence des données Création de supports de présentation pour le partage de ces informations

Missions transverses

Recherche d’informations sur les produits (archives, consultation de différents interlocuteurs, utilisations des moteurs de recherche interne …) Création et update des documentations support pour les marchés Participation aux réunions en rapport avec les missions proposées en fonction des besoins Suivi avec les Chefs de Projet Qualité des plans d'actions visant l’amélioration des produits

COMPETENCES / CONNAISSANCES

Maitrise PACK OFFICE, particulièrement EXCEL (tableau croisé dynamique, fonctions …) Maîtrise anglais

SOFT SKILL

Curieux(se) Organisé(e) et force de proposition Esprit d’analyse Autonome

  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Alternant Service Client Qualité (H/F) L'objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d'un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d'une prestigieuse Maison de Luxe. Début : Septembre 2024 DESCRIPTION DES MISSIONS : Le...


  • Paris, France Richemont Temps plein

    Alternant Service Client Qualité (H/F)     L’objectif de cette alternance est de compléter votre parcours académique par une expérience professionnelle stimulante au sein d’un environnement international : intégrez la Direction Qualité & le Service Client Qualité d’une prestigieuse Maison de Luxe.   Début : Septembre 2024...


  • Paris, France Flowbird Temps plein

    FLOWBIRD, dont le siège social se situe à Neuilly sur Seine, est un groupe international qui conçoit, développe et réalise des systèmes de paiement destinés au monde du stationnement et du transport. Réputé pour sa capacité d’innovation, FLOWBIRD, leader mondial sur son marché, est un acteur majeur de la mobilité urbaine. FLOWBIRD est présent...


  • Paris, France Murprotec Qualité Service Temps plein

    **Murprotec** **Donnez un nouvel élan à votre carrière !** **Rémunération composée d’un fixe, plus pourcentage sur les ventes et primes paliers.** **Véhicules fournis dès le premier jour de l’intégration carte essence/péage et téléphone de société.** Homme ou Femme de terrain, entrez chez **le n°1 européen** de la réhabilitation des...


  • Paris, France Zentiva Group, a.s. Temps plein

    I - Notre société Avec une équipe engagée de plus de 4 700 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, Bucarest et Ankleshwar, chez Zentiva nous souhaitons devenir le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos...


  • Paris, France ASCO SAS - EMERSON Temps plein

    **ASCO SAS - GROUPE EMERSON** recherche **un(e) alternant(e)** dans le domaine **commercial** pour notre site à **Lucé.** Au sein de l'équipe de l'équipe du Customer Service, vous participez aux différentes missions d'un/e **Assistant/e Service Clients **en faisant preuve de confidentialité et d'autonomie concernant les sujets traités. **Activités...


  • Paris, France Medtronic Temps plein

    A propos de Medtronic Medtronic, qui emploie 91 000 collaborateurs à travers le monde, est un des leaders mondiaux dans le domaine des technologies médicales. Dans plus de 160 pays, Medtronic contribue, au travers de produits et de thérapies variées, à soulager la douleur, rétablir la santé et prolonger la vie de millions de personnes. Chaque...


  • Paris, France Zentiva Group Temps plein

    I - Notre société Avec une équipe engagée de plus de 4 700 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, Bucarest et Ankleshwar, chez Zentiva nous souhaitons devenir le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos...


  • Paris, France Zentiva Group, a.s. Temps plein

    I – Notre société Avec une équipe engagée de plus de 4 700 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, Bucarest et Ankleshwar, chez Zentiva nous souhaitons devenir le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos...

  • Alternant Qualité

    il y a 1 mois


    Paris, France Zentiva Group, a.s. Temps plein

    A propos de Zentiva Avec une équipe engagée de plus de 5 000 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, à Bucarest et à Ankleshwar, Zentiva souhaite être le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos patients. À...

  • Alternant Qualité

    il y a 1 mois


    Paris, France Zentiva Group Temps plein

    A propos de ZentivaAvec une équipe engagée de plus de 5 000 collaborateurs, un large réseau de fabrication et nos sites principaux à Prague, à Bucarest et à Ankleshwar, Zentiva souhaite être le leader des médicaments génériques et des produits en vente libre en Europe afin de mieux répondre aux besoins de santé quotidiens de nos patients. À...


  • Paris 8e, France Banque Richelieu France Temps plein

    Nous sommes un groupe bancaire familial à taille humaine, spécialisé dans la gestion de fortune et la gestion d’actifs, piloté depuis Paris par la holding Compagnie Financière Richelieu. Banque Richelieu regroupe aujourd’hui 3 entités, totalement tournées vers leurs clients : Banque Richelieu Monaco, Banque Richelieu France et Richelieu Gestion....


  • Paris 11e, France IESA Temps plein

    L’IESA arts&culture est l’école internationale des métiers du marché de l’art et de la culture. Depuis 1985, elle forme les étudiants et les professionnels aux différents métiers de la production, de la communication, de la diffusion et de la médiation dans les domaines de l’art et des expositions, du spectacle-vivant et de la musique, du...


  • Paris, France Mon client Temps plein

    Société de courtage spécialisée dans l’assurance de personnes. Le groupe auquel appartient mon client est un groupement de cabinets d'assureurs -conseils généralistes qui répond aux spécificités de ses clients et de leurs activités. Le groupe se positionne 19ème en France. Les locaux se trouvent à Paris 9ème. Le groupe est reconnue auprès...

  • Client Service Officer

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France CA INDOSUEZ Temps plein

    VOTRE EQUIPELa Direction Commerciale Paris d'Indosuez comprends 3 équipes dédiées aux clients du segment Gestion de Fortune situés sur une zone géographique représentant 1/3 du territoire français, une équipe dédiée aux associations — fondations sur tout le territoire, une équipe dédiée à la clientèle internationale, une équipe...


  • Paris, France RATP Dev Temps plein

    **Titre de poste**: ALTERNANT QUALITE, ENVIRONNEMENT & SECURITE AU TRAVAIL HF **Contexte**: RATP DEV, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transport urbains et interurbains dans 15 pays au travers de 100 filiales. Grâce au professionnalisme de nos 27 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du...


  • Paris 17e, France Europcar Mobility Group Temps plein

    Description de l'entreprise **Europcar Mobility Group** est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité. **Europcar Mobility Group **opère à travers différentes marques pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client ; ses 3 marques majeures étant : Europcar® - le leader Européen de la location de véhicules, Goldcar® - la plus...


  • Paris 10e, France Groupe Delcourt Temps plein

    Date de publication : 08/03/2023 Poste : Finance Référence : Alternance Compta 2023 Alternance Paris 10ème **Alternant - Assistant Comptable Auxiliaire Clients (H/F)**: **Missions**: Au sein du service comptabilité du Groupe Delcourt, vous aurez pour missions: 1. Comptabilité clients: - Enregistrement des règlements en banque ; - Lettrages et...

  • Alternant Service Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France MASSÉNA Temps plein

    MASSENA Formations, leader dans le secteur de l'éducation et de la formation professionnelle, est à la recherche de talents dynamiques pour rejoindre notre équipe de service clientèle. Notre mission est de fournir des formations de qualité et un accompagnement sur mesure à nos apprenants. **Mission**: En tant qu'Alternant Service Clientèle, vous...

  • Alternant Qualité Marché H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, France TAG Heuer Temps plein

    Depuis 1860, TAG Heuer (Maison du groupe LVMH) incarne l’avant-garde, la précision et l’audace qui ont marqué l’histoire de l’industrie horlogère. En 2015, nous avons introduit la première montre connectée de luxe sur le marché en mobilisant tout le savoir-faire horloger Suisse. Notre mission dans l’équipe Customer Experience consiste à...