Client Service Representative H/F

Il y a 2 mois

France, FR CSC Global Temps plein

Poste : Title: Client Service Representative
Location: Sophia Antipolis
Working Hours: Monday to Friday
Hybrid - 3 days in the office

En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l'interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d'un portefeuille de noms de domaine.

Vous collaborez également avec de nombreuses équipes au sein de l'unité Digital Brand Services de CSC pour garantir une réponse positive aux demandes de nos clients. Ce que nous attendons de vous :

- Entretenir et développer des relations de confiance avec nos clients en fournissant un service d'excellence, tant aux clients internes qu'externes.
- Gérer la prestation des services (gestion des problèmes liés aux services, gestion de la facturation et des requêtes individuelles de la part de nos clients).
- Administrer un portefeuille de noms de domaine et marques puis protéger et sécuriser leur présence en ligne au niveau mondial.
- Assurer le traitement et le suivi des commandes. Se positionner dans un rôle de conseiller de confiance auprès de nos clients.
- Collaborer avec nos clients en vue de résoudre les problèmes techniques.
- Identifier les besoins de nos clients et communiquer les opportunités commerciales aux équipes de vente et aux chargés de compte.
- Veiller, en collaboration avec des équipes internes, à la bonne exécution des commandes de nos clients internes et externes.
- Assister le Responsable Produits lors du lancement de marques et résolution des problèmes. Développement et amélioration de nos services et solutions.
- Suivre les évolutions et tendances sectorielles, les expliquer à nos clients et leur présenter nos nouvelles offres de services et solutions.
- Mener des recherches et des analyses sur les données communiquées par nos clients.
- Organiser des démonstrations en ligne du portail CSC à l'attention de notre clientèle et du personnel de vente.
Profil : Vous êtes enthousiaste et motivé(e). Vous maîtrisez parfaitement Internet et souhaitez faire carrière dans les technologies de pointe et l'e-branding global.

Ce poste est fait pour vous Le candidat idéal :

- Doit parler couramment l'anglais, le français et l'espagnol
- Dispose d'une expérience sur un poste similaire orienté service à la clientèle.
- Possède d'excellentes compétences en communication écrite et orale.
- Maîtrise parfaitement les outils Microsoft Office, y compris Excel, Word et Outlook.
- Est capable de travailler de manière autonome, mais aussi en équipe.
- Sait parfaitement s'organiser et définir avec efficacité la priorité des différentes tâches sans supervision, sous pression, dans un environnement très dynamique.
- A déjà obtenu d'excellents résultats, et porte une attention extrême aux détails.
- Privilégie un dialogue direct, ouvert et honnête dans ses relations avec nos clients et ses collègues.
Entreprise : Chez CSC®, nous sommes tournés vers l'avenir et nous cherchons toujours à nous améliorer et à anticiper les besoins futurs de nos clients. Notre curiosité est à la base de notre caractère innovant et le souci de la productivité est le moteur de nos résultats. Cet état d'esprit proactif nous a aidés à nous adapter et à créer des solutions qui ont permis aux entreprises de fonctionner de manière plus souple et plus intelligente depuis plus de 120 ans.

CSC s'attache à recruter, assurer le développement et fidéliser des personnes talentueuses dont les valeurs personnelles sont alignées sur les nôtres. Nous offrons à nos employés toute la latitude nécessaire pour commercialiser les meilleures solutions afin de répondre au plus près aux exigences de nos clients. C'est pourquoi nous sommes le premier fournisseur de solutions globales à plus de 180 000 entreprises.

- CSC propose un excellent cadre de travail, avec des équipes brillantes et motivées.
- Chaque année depuis 2006, nous faisons partie de la liste Top Workplace.
- Nous vous offrons un rôle stimulant et de réelles opportunités de développement de carrière. La plupart de nos postes vacants sont pourvus par des promotions internes ou sur recommandation d'autres employés.
- Nos employés peuvent bénéficier de plans de participation à la réussite, de primes ou de commissions en fonction de leur rôle et de leurs performances individuelles.
- CSC offre un ensemble d'avantages sociaux compétitifs et complets dans le cadre de votre rémunération globale, qui inclut des congés annuels, le remboursement des frais de scolarité, des primes de cooptation, et plus encore.

Notre diversité est notre force. Nos employés créent un environnement où chacun est valorisé et respecté. Les équipes diversifiées nous donnent un avantage concurrentiel et stimulent l'innovation. Nous avons le pouvoir de faire ce qui est bon pour chacun d'entre nous et pour nos clients. Et même si notre personnel est diversifié, nous sommes une entreprise qui encourage chacun à donner le meilleur de lui-même dans son travail de chaque jour. Ensemble, nous sommes meilleurs. Certaines personnes appellent cela la diversité et l'inclusion ; nous appelons cela l'authenticité. CSC favorise l'égalité des chances en matière d'emploi.

  • Customer Service Representative H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR PAGE PERSONNEL Temps plein

    Poste : En tant que Customer Service Representative, vos missions sont : * Saisie et gestion des flux quotidiens de commandes des clients, * Gestion des commandes jusqu'à leur livraison via des transporteurs externes a la société, * Tenue des fichiers de suivi des commandes de pièces détachées neuves, d'occasion ou à réparer, * Gestion...

  • Client Service Representative H/F

    il y a 1 mois

    France, FR CSC Global Temps plein

    Poste : Title: Client Service Representative Location: Sophia Antipolis Working Hours: Monday to Friday Hybrid - 3 days in the office En tant que Chargé(e) de Clientèle, vous êtes l’interlocuteur principal de vos clients: vous les assistez et veillez au bon traitement des devis et commandes, et vous assurez la gestion d’un portefeuille de noms de...

  • Sales development representative h/f

    il y a 4 semaines

    France, FR EXPECTRA Temps plein

    Poste : Poste : En tant que Sales Development Representative (SDR), vous serez intégré(e) à l'équipe Sales et sous la responsabilité du Responsable Sales, votre rôle principal consistera à identifier et à qualifier de nouveaux prospects, pour identifier de nouvelles opportunités de ventes.Vos principales missions :1. Gestion des Rendez-vous : -...

  • Sales Development Representative

    il y a 4 semaines

    France, FR UP SKILLS Temps plein

    Poste : Upskills recrute un(e) Sales Development Representative Interne (SDR) pour notre client basé à Orsay (91400) ! En tant que moteur de l'activité commerciale, le SDR joue un rôle crucial en étant le premier point de contact avec les futurs clients. Votre mission principale sera d'établir des relations avec les décideurs (grands...

  • Marketing Representative

    il y a 1 mois

    France, FR Turkish Airlines Temps plein

    Marketing Representative Are you a creative thinker with a passion for marketing and a knack for driving sales? Are you looking for an opportunity to make a significant impact in the airline industry? Join our team at Turkish Airlines, where we value innovative ideas and strive to reach new heights in our marketing and sales efforts.As a Sales-Driven...

  • Inbound Sales Representative H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation recherche pour son client un Inbound Sales Representative H/F basé à Paris pour une mission d’intérim de longue durée. Vos missions seront les suivantes : Maintenir une organisation et une méthodologie rigoureuses...

  • Area Sales Representative Anglais courant

    il y a 7 jours

    France, FR French Selection UK Temps plein

    FRENCH SELECTION (FS)Area sales representative - France H/FResponsable commercial France Anglais courant H/F Location: Remote (South of Paris) with travelSalary: 70000€ OTE (around €50000 basic + €20000 commission)Ref: 777FRApplications: CV in English preferred. To apply using our preferred format, please visit French Selection website, go to the...

  • Gestionnaire Service clients H/F

    il y a 2 semaines

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, ADV, Import-export, transport et Achats, recrute pour son client, entreprise agroalimentaire: Un Gestionnaire Service clients H/F Poste en intérim situé à Issy les Moulineaux pour une durée de 2 mois Au sein d'un grand service client et rattaché à la responsable service...

  • Chargé de Service Client H/F

    Il y a 4 mois

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous cherchez un environnement de travail dynamique dans une entreprise très portée sur le RSE ? Alors vous avez cliqué sur la bonne offre d'emploi ! Je m'appelle Gaëtan, je suis consultant en recrutement et je recherche un Chargé de Service Client H/F pour un des mes clients industriels de l'Est Nantais qui compte près de 250...

  • Responsable service client

    Il y a 4 mois

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la...

  • Coordinateur Service Clients

    il y a 3 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, industrie spécialisée dans la fabrication d'emballages en matières plastiques un Coordinateur Service Clients H/F, pour une mission de travail...

  • Gestionnaire Service Clients H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : Vos missions seront les suivantes : - Gestion des commandes, - Vérification disponibilité de stocks et suivi des inventaires, - Gestion des retours produits, - Avoirs, - Suivi et respect des procédures, - Gestion des contrats clients, - Gestion des litiges, - Être le support à la force de vente. Poste à pourvoir en Interim de 6...

  • Directeur Multisites

    il y a 3 semaines

    France, FR UMANEIS RH Temps plein

    Poste : Sous la responsabilité de la Directrice Stratégique Habitat et en tant que membre du CODIS élargi, vous veillez au bon fonctionnement des établissements relevant de votre périmètre situé dans le Sud de la Sarthe : 2 foyers de vie, 1 foyer de vie hors les murs, 3 foyers d'hébergement, 1 foyer de semi-autonomie, 2 antennes de SAVS, ainsi...

  • Responsable du Service Clients

    il y a 3 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, un responsable du service client H/F basé à Asnières-sur-Seine (92) pour une mission d’intérim de 3 mois. Vos responsabilités consisteront...

  • Technicien service clients H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un TECHNICIEN SERVICE CLIENTS H/F basé à Vieux-Thann. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Service Clients, vous réalisez et assurez...

  • Adjoint responsable service client H/F

    il y a 1 mois

    France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Vous avez de l'expérience en management d'un service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante de Paris spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une société spécialiste de...

  • Conseiller Service Client H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR NEITHWORK Temps plein

    Poste : - Accueillir, informer, orienter et conseiller par téléphone et par mail les prospects - Prendre en charge les commandes clients entrantes (appels entrants/emails entrants/site web) - Contribuer à la fidélisation des clients en délivrant des conseils et informations adaptés - Réaliser les opérations de backoffice - Réaliser les contrôles...

  • Adjoint Service Clients

    il y a 1 semaine

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200),en Intérim de 6 mois un Adjoint Service Clients (H/F). Sous la responsabilité de la Responsable, vos missions seront...

  • Responsable service clients export f/h

    il y a 1 semaine

    France, FR Lincoln Transition Executive Temps plein

    Poste : Assurer la gestion opérationnelle du service client export, ainsi que du service client grossiste, tout en mettant en place des processus structurés pour renforcer les équipes. Vous serez également amené(e) à seconder ou remplacer l'actuelle responsable service client export en fonction des évolutions de...

  • Directeur service client h/f

    il y a 1 jour

    France, FR AQUARIUS RH Temps plein

    Poste : En tant que Responsable des équipes Client, votre objectif principal est d'élaborer, optimiser et mettre en oeuvre la stratégie du service client en adéquation avec les objectifs de l'entreprise. Pour nos 6 sites de production en France et en Europe vous pilotez notre service client (15 personnes), véritable Back-Office de nos...