Service Manager

Job descriptionTitle: Service Manager FranceReports to: Commercial Head FranceEducation: Bachelor degreeLocation: Paris, France Company Description Segway-Ninebot is a global pioneer in high-tech electric mobility, dedicated to revolutionizing how people move. Our mission is to simplify the movement of people and goods, making life more convenient and...

Poste : En tant que Responsable Opération Service Clients, vous assurez la prise en main des missions suivantes : * Manager, en collaboration avec le support client, au traitement et au suivi des demandes complexes de support de l'ensemble des protections juridiques (marques, brevets, designs, etc.), * Collaborer à la résolution des...

Tu es à quelques clics de devenir Technical Account Manager d’une société IT dynamique et internationale ⬇️Qui rejoins-tu ? Cap4 Lab est le leader européen des services Salesforce et MuleSoft. Reconnu pour offrir des services de conseil opérationnel à forte valeur ajoutée, et pour combiner une expertise commerciale et technologique, nous aidons...

Poste : Le Manager Service Client est rattaché au Responsable du Service Clients, vous garantissez la qualité de la prestation et contribuez à l'excellence opérationnelle du service client à travers les missions suivantes : * Encadrer et accompagner une équipe constituée de 4 Superviseurs et une vingtaine de conseillers clientèle, * Piloter...

Poste : Basée à Lyon, notre agence accompagne la transformation de nos clients internationaux grâce à nos expertises technologiques, fonctionnelles et une approche sectorielle : Banque/Finance, Assurance, Distribution, Industrie et Energie. En tant que Service Manager, vous serez responsable du delivery d'un programme AMS entièrement géré en...

Expert & Manager recherche pour son client, structure internationale spécialisée dans le secteur du commerce international, un (e ) chef de projet SAP FICO H/F en CDI. Au sein de l’équipe IT, vous serez en charge des missions suivantes : Piloter des projets d'évolution système en relation avec les différents services métiers.Conduire ou...

Poste : Nous recherchons un/une Responsable des Activités du Service Clients (h/f) pour rejoindre nos équipes sur notre site à Bussy St Georges (77) - proximité RER A. Rattaché(e) au Responsable du Service Clients : Vous garantissez la qualité de la prestation et contribuez à l'excellence opérationnelle du service client. Vos missions *...

Poste : En tant que Sales Service Manager, vous êtes rattaché au Responsable Commercial France et vos missions sont les suivantes : * Participer activement au développement du réseau de partenaire tels que des concessions multi-marques, * Travailler en étroite collaboration avec les détaillants BtoB (retailer) ainsi qu'avec le service de...

Poste : Poste basé sur Dunkerque et rattaché à la Direction Supply Chain et encadré par le Responsable du Customer Service, en tant que Manager Customer Service, vos missions sont les suivantes : * Gérer les comptes clients (key account), suivre les clients à l'étranger, progresser et faire progresser les indicateurs de satisfaction, * Être...

Poste : Au sein de nos différents centres, nous proposons à nos clients une approche stratégique de bout en bout, de la définition du projet d'externalisation à sa mise en oeuvre. Nous intervenons auprès de grands acteurs dans des domaines variés tels que l'infrastructure, le développement et la maintenance applicative, le support, le...

Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI à Dijon. Date de démarrage : 01/07/2024 Rémunération proposée : 40 - 45KEUR selon profil Vos missions: Assurer la qualité du " delivery " :- Garantir la rentabilité et le respect des...

Poste : Up Skills Metz recherche pour son client, une entreprise spécialisée dans les services informatiques, un Service Delivery Manager (F/H) pour un CDI à Dijon. Date de démarrage : 01/07/2024 Rémunération proposée : 40 - 45KEUR selon profil Vos missions: Assurer la qualité du " delivery " :- Garantir la rentabilité et le respect des...

Poste : Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, nous sommes convaincus que le digital et l'innovation sont de formidables leviers pour accélérer la transformation de la société et mettre la technologie au service du plus grand nombre. IoT, machine Learning, IA/RPA, chatbots, modernisation IT, data, UX ou encore e-santé...

L’Hôpital d’Instruction des Armées BEGIN à Saint Mandé recherche un(e) Chef du Service Intérieur et Suivi des Prestations Externalisées H/F.En charge du pilotage du suivi des prestations externalisées (suivi des sociétés prestataires tel que le gardiennage, le bio nettoyage des locaux,…) vous serez en relation directe avec les services de...

Poste : Votre mission si vous l'acceptez. Rejoignez la Direction Individuelles de GGVie, et plus particulièrement le Domaine Epargne/Retraite sur un poste de Manager de proximité service de Gestion. Vos missions seront notamment les suivantes : Management d'équipe Assurer le management d'une équipe. Conduire les entretiens avec les...

Poste : Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, et sous la supervision Directrice de l’Exploitation et de l’infrastructure IT, vous serez responsable du suivi des services IT du groupe. A ce titre, vous devrez garantir la santé des infrastructures du système d’information et la qualité du service rendu aux utilisateurs, dans un souci...

Poste : Il était une fois In Extenso, réseau d’expert-comptable et de conseil auprès des TPE-PME, créé en 1991, et composé de 250 agences à taille humaine. Notre métier ? Accompagner nos clients, des dirigeants d’entreprises, dans toutes les étapes de la vie de leur société, et partout en France. Vous souhaitez concilier passion et travail ?...

1. Gestion des bureaux : 50% du tempsSupport au service accueilGestion du stock et des achats (suivi avec la comptabilité)Gérer la relation avec les fournisseurs et contrôler la bonne exécution de leurs prestationsSuivi des actions de facility management (gestion de l’outil de ticketing)Gestion des locaux2. Achats indirects et Facility : 50% du...

Gestion des incidents et des problèmes.* Pilotage des partenaires internes et externes dans la résolution des incidents et les réponses aux requêtes.* Garant des niveaux de services souscrits.* Participation à l'évolution du catalogue de services.* Reporting des SLA et KPI (et leur modélisation dans ServiceNow)* Contribution au passage de projets...

Nous recherchons pour l’un de nos clients, spécialisé dans la conception, la production et la construction de bâtiments industriels, son/sa futur(e) Responsable projets TCE H/F. Grâce à vos compétences techniques TCE, vous accompagnez plusieurs projets d’envergure depuis la conception jusqu’à la livraison, en lien avec les divers services de...