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Manager Service Clients H/F
il y a 6 jours
Poste : En tant que Responsable Opération Service Clients, vous assurez la prise en main des missions suivantes :
* Manager, en collaboration avec le support client, au traitement et au suivi des demandes complexes de support de l'ensemble des protections juridiques (marques, brevets, designs, etc.),
* Collaborer à la résolution des non-conformités relayées par le Service Qualité,
* Manager la définition des orientations au sein du service,
* Manager la réalisation des instructions de renouvellement de marques et de paiements des annuités et s'assurer qu'elles sont correctes, accompagnées des fonds correspondants, bien envoyées à nos fournisseurs IP et que nous avons reçu les preuves de renouvellement, paiements dans les délais fixés par nos processus opérationnels,
* Manager les processus de gestion, de suivi et de vérification des documents juridiques générés par les opérations de renouvellement de marques et de paiements d'annuités,
* Contribuer à la définition des orientations managériales et opérationnelles du Service Paiements et mettre en oeuvre celles-ci au sein de votre équipe ; manager l'activité quotidienne de l'équipe,
* Centraliser les éléments de suivi d'activité de votre équipe et les reporter dans les tableaux de bord ; collaborer à l'amélioration continue des outils et des processus du service et assurer la réalisation des plans d'actions définis.
Profil : De formation Bac +2 orienté commerce minimum, vous attestez d'une expérience d'au moins 5 ans à un poste similaire dans un contexte international.
Un anglais courant est attendu, la plupart des clients internes/externes sont en effet à l'international.
Nous recherchons une personne rigoureuse, capable de fédérer, dynamique et structurante.
Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.
Entreprise : Notre client, une société de services parmi les leaders de son marché, recherche son Responsable Opération Service Clients pour l'une de ses BU.
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Manager Service Clients h/f
il y a 6 jours
France, FR Arvato Chanteloup Temps pleinPoste : Nous recherchons un/une Responsable des Activités du Service Clients (h/f) pour rejoindre nos équipes sur notre site à Bussy St Georges (77) - proximité RER A. Rattaché(e) au Responsable du Service Clients : Vous garantissez la qualité de la prestation et contribuez à l'excellence opérationnelle du service client. Vos missions *...
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France, FR GROUPE WATERAIR Temps pleinWaterair, entreprise française et leader européen de la piscine en kit depuis plus de 50 ans poursuit sa croissance. 1ère société à mission du secteur de la piscine, l'entreprise s'engage à concilier satisfaction client, performance économique, lutte contre le dérèglement climatique et bien-être de ses salariés.Nous recherchons notre...
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Manager Service Client H/F
il y a 6 jours
France, FR Page Personnel Temps pleinPoste : Le Manager Service Client est rattaché au Responsable du Service Clients, vous garantissez la qualité de la prestation et contribuez à l'excellence opérationnelle du service client à travers les missions suivantes : * Encadrer et accompagner une équipe constituée de 4 Superviseurs et une vingtaine de conseillers clientèle, * Piloter...
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Adjoint responsable service client H/F
il y a 6 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous avez de l'expérience en management service clients et vous recherchez un nouveau challenge? alors je vous invite à postuler à l'offre ci-dessous : Consultante spécialisée sur les métiers de la Supply Chain, recherche le meilleur talent Adjoint Responsable Service Clients H/F pour une belle société spécialisée dans le...
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Responsable service client
il y a 6 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous recherchez un poste de Responsable Service Client et vous avez peur de passer à coté du poste fait pour vous ? Prenez deux minutes pour lire mon annonce ! Je suis Naomi Allegre, consultante chez Fed Supply, cabinet entièrement dédié au recrutement temporaire et permanent sur les métiers de l'administration des ventes, de la...
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Manager Relation Client
il y a 6 jours
France, FR WILLIAM SINCLAIR Temps pleinPoste : Le/la Manager relation client-pilotage H/F assure les missions suivantes: - Vous encadrez les équipes chargées de la gestion de la relation client - Vous pilotez de façon efficiente la charge de travail qui incombe à votre équipe - Vous procédez au quotidien aux arbitrages nécessaires aux activités - Vous participez à la conception...
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Assistant Service Client H/F
il y a 6 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 6 mois...
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Assistant Service Client H/F
il y a 6 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Fed Supply recrute ! Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur du luxe. Dans le cadre d'un accroissement d'activité, son client souhaite intégrer un profil ADV/ Service Clients H/F en intérim d'environ 4...
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Responsable du Service Clients
il y a 1 jour
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT sur Bagnoles de...
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Responsable du service clients h/f
Il y a 2 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT basé à...
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Responsable du service clients h/f
il y a 4 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT basé à...
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Service Manager
il y a 1 mois
France, FR Segway-Ninebot Europe Temps pleinJob descriptionTitle: Service Manager FranceReports to: Commercial Head FranceEducation: Bachelor degreeLocation: Paris, France Company Description Segway-Ninebot is a global pioneer in high-tech electric mobility, dedicated to revolutionizing how people move. Our mission is to simplify the movement of people and goods, making life more convenient and...
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Responsable du Service Clients
il y a 1 jour
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Bonneuil-sur-Marne (94380), en Intérim de 3 mois un Responsable du Service Clients (h/f). Vos missions consisteront à : - Contribuer à la...
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Chef de projet SAP FICO
Il y a 2 mois
France, FR EXPERT & MANAGER Temps pleinExpert & Manager recherche pour son client, structure internationale spécialisée dans le secteur du commerce international, un (e ) chef de projet SAP FICO H/F en CDI. Au sein de l’équipe IT, vous serez en charge des missions suivantes : Piloter des projets d'évolution système en relation avec les différents services métiers.Conduire ou...
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Responsable du Service Clients
il y a 4 semaines
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission d'intérim de 6 mois. En tant que coordinateur du service client,...
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Responsable du Service Clients
il y a 1 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission d'intérim de 6 mois. En tant que coordinateur du service client,...
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Gestionnaire de service client
il y a 6 jours
France, FR FED SUPPLY Temps pleinPoste : Vous êtes Gestionnaire service client F/H et vous rêvez de rejoindre un groupe international qui vous fera monter en compétences ? Vous souhaitez utiliser la langue anglaise dans votre quotidien ? Vous souhaitez évoluer rapidement sur des fonctions managériales / projets ? Bonne nouvelle, je recrute pour mon client un GESTIONNAIRE SERVICE...
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Responsable service clients H/F
il y a 6 jours
France, FR ACP ATLANTIQUE Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Commercial, vous êtes en charge des missions suivantes : -Planifier et organiser l'activité de la cellule commerciale (suivi des demandes entrantes, développement du CA des magasins, résolution des tickets SAV) -Créer, suivre et analyser les indicateurs de performance du service -Être l'interlocuteur...
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Service Manager
Il y a 2 mois
France, FR Zoomlion Temps pleinService Manager - FranceResponsibilitiesResponsible to find out, adjust, repair or overhaul the mechanical, hydraulic and pneumatic equipmentCarry out periodic maintenance of the heavy equipment machinery like tower crane/ concreteTest mechanical products and equipments after repair or assembly to ensure proper functioning and complianceProvide technical...
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Coordinateur service client
il y a 3 semaines
France, FR Upskills cadres et experts Temps pleinPoste : Date de démarrage : Dès que possible Salaire : 37 à 44 KEUR bruts annuels, selon profil et expérience Avantages : Prime de participation annuelle, Mutuelle, CSE Vos missions : -Assurer le suivi technique et commercial des clients en cas de problème lors de la mise en service ou de panne. -Organiser les interventions des techniciens SAV...