Responsable de Gestion et Relation Clients H/F
il y a 1 mois
Poste :
Porté par sa croissance et sa stratégie de partenariats, notre
client est un acteur incontournable et une référence de qualité de
l'industrie nautique de luxe.
Dans le cadre de son développement ils recherchent son/sa RESPONSABLE
DE GESTION ET E LA RELATION CLIENT (H/F).
Description du poste
Rattaché au dirigeant, vous êtes le maillon indispensable pour
entretenir un lien harmonieux et durable entre l'entreprise et ses
clients. Votre mission est de fidéliser la clientèle, anticiper
leurs besoins et répondre à leurs attentes.
Ce poste a une forte tendance saisonnière avec des amplitudes
horaires denses en été et réduites en hiver.
Vos principales missions incluront :
Pendant la haute saison :
- Fournir une sélection précise et bien informée de yachts à
louer aux clients
- Faire preuve de réactivité pour répondre aux demandes de
locations de yachts des clients (téléphone, mail, WhatsApp)
- Mettre à jour et suivre les calendriers de réservations des
yachts et informer les équipages et propriétaires
- Assurer l'envoi et la réception des contrats signés et des
paiements
- Gérer et piloter les équipes opérationnelles (capitaines,
marins, pontonniers, livreurs)
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer une
fluidité opérationnelle
- Manager une personne en contrat d'alternance qui vous épaulera
sur vos missions
Profil :
Description du profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure (bac +3/+4), vous êtes bilingue
(anglais/français), êtes passionné(e) par le service client de
luxe, et vous avez déjà prouvé vos compétences à travers des
expériences de Responsable de la Relation Clients dans le secteur du
Luxe, Hôtellerie, Conciergerie, Immobilier.
Vous vous démarquez par des qualités relationnelles exceptionnelles,
êtes proactif(ve) et rigoureux(se). Vous êtes capable d'utiliser le
CRM Salesforce et maitriser les logiciels MS (Excel, Word,
PowerPoint).
L'anglais courant est impératif pour ce poste.
* LOCALISATION :Saint-Jean-Cap-Ferrat (06)
* CONTRAT : CDI, statut cadre
Entreprise : Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support?: Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication, Achats / Supply Chain.
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Responsable relations clients H/F
Il y a 2 mois
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Colmar (68) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur du Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe...
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Responsable technique relation clients
il y a 4 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Notre client, spécialiste de solutions de manutention, recherche, dans le cadre de son développement, un Responsable Technique d'Exploitation H/F en CDI, à Troyes. Placé(e) sous la responsabilité du Responsable d'Agences, vous aurez comme principaux objectifs la satisfaction de ses clients et la rentabilité de son agence. A ce...
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Responsable technique relation clients
il y a 3 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Responsable Technique & Clientèle secteur Manutention H/F CDI à LangresRejoignez un acteur majeur des solutions de manutention et boostez votre carrière ! Vous êtes un leader technique passionné par l'innovation et le management d'équipes ? Vous aimez relever des défis tout en mettant la satisfaction client au coeur de vos priorités...
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Responsable développement relation client h/f
Il y a 5 mois
France, FR Randstad Temps pleinPoste : Poste : Rattaché au service Relations Entreprises et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes en charge des missions suivantes :-Prospecter et développer le portefeuille clients entreprises (participer à la stratégie de prospection, mettre en place des actions (mailing, phoning, visites, salons)-Identifier et analyser les besoins des...
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Responsable ADV
il y a 2 semaines
France, FR CEZAM Temps pleinPoste : Rejoignez une équipe où l'efficacité rime avec satisfaction client ! Vous aimez relever des défis, coordonner des équipes et garantir une expérience client irréprochable ? Vous êtes passionné(e) par l'univers industriel et avez une vision stratégique pour optimiser les process ? Ce poste de Responsable ADV / Relation Clients (h/f)...
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Responsable technique relation clients
Il y a 2 mois
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Responsable Technique & Clientèle secteur Manutention H/F CDI à LangresRejoignez un acteur majeur des solutions de manutention et boostez votre carrière ! Vous êtes un leader technique passionné par l'innovation et le management d'équipes ? Vous aimez relever des défis tout en mettant la satisfaction client au coeur de vos priorités...
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Responsable pôle expertise et relations clients H/F
il y a 4 semaines
France, FR POINT S FRANCE Temps pleinPoste : Rattaché.e au directeur de l'enseigne, vous prenez en charge le pôle expertise ainsi que la relation adhérent/client. Vous veillez à maintenir et développer le savoir-faire des équipes mais également celui des collaborateurs du réseau. Vous vous positionnez en véritable manager dont l'activité revêt une dimension stratégique...
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Chargé de relations clients h/f
Il y a 3 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Vous integrez l'equipe de la Relation Partenaires qui assure la relation client avec les différentes parties prenantes externes et anime le back-office de gestion de l'éco-organisme. En interne, l'equipe collabore de facon étroite avec differentes directions de l'entreprise : Relation des Adherents, Operations, et Marketing et...
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Chargé de relations clients H/F
Il y a 4 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de...
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France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste en CDI sur Octeville...
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Adjoint Service Relation Clients
il y a 1 mois
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200) un Adjoint Service Relation Clients H/F en CDI. En étroite collaboration avec la Responsable du Service, vous serez...
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Responsable du controle de gestion h/f
Il y a 3 mois
France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Financier du groupe, vos principales missions seront les suivantes : -Superviser le Contrôle de Gestion : Suivre et analyser les performances financières et opérationnelles des entités du groupe, -Optimiser les méthodes budgétaires : Harmoniser les pratiques et améliorer les outils de gestion, -Participer aux projets...
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Responsable Adjoint Relation Client H/F
Il y a 6 mois
France, FR Page Personnel Temps pleinPoste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, * Mettre en...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 1 mois
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Toulouse (31) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos principales...
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Responsable de groupe relation clients F/H
il y a 24 heures
France, FR MAAF Temps pleinPoste : MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Envie de rejoindre...
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Responsable Communication et Relations VIP F/H
Il y a 5 mois
France, FR LINMAN & ASSOCIES Temps pleinPoste : Aux côtés du fondateur, le Responsable Communication et Relations VIP F/H, prend en charge lesmissions suivantes : Gestion des demandes prêts et demandes Vip et Célébrités (Red Carpet, Events, Shooting) Gestion des Sorties presse avec notre agence de presse Externe- Logistique,- Préparation,- Envoi- Retour Gestion des contenus (images et...
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Responsable du Centre de Relation Client SAV H/F
Il y a 4 mois
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Rattaché au Responsable Services France, le Responsable Service Client SAV répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations. Vous organisez l'activité du Service Après Vente (SAV) et encadrez une équipe de 15 collaborateurs composée Techniciens et d'Assistantes Administratives. Vos missions sont les suivantes : *...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 1 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Responsable de la Relation Client, vos principales missions sont les suivantes : * Envoyer aux clients des courriers et documents nécessaires (catalogue d'option, attestation d'avancement de travaux, informations, pré-livraison, livraison), * Faire procéder à l'encaissement des différents paiements du client (solde...
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Chargé relations clients Back office H/F
il y a 5 jours
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Notre entité Initial Hygiène basée à Créteil (94), recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F en CDI Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back-office d'un portefeuille clients : · Assurer le suivi d'un portefeuille clients, · Traiter les opérations de...
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Responsable des Relations Sociales
il y a 1 mois
France, FR Legal & HR Talents Temps pleinPoste : Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses clients et candidats. Quel que soit votre projet, votre consultant en recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. Nous recherchons pour un...