Responsable de Gestion et Relation Clients H/F
il y a 3 jours
Poste :
Porté par sa croissance et sa stratégie de partenariats, notre
client est un acteur incontournable et une référence de qualité de
l'industrie nautique de luxe.
Dans le cadre de son développement ils recherchent son/sa RESPONSABLE
DE GESTION ET E LA RELATION CLIENT (H/F).
Description du poste
Rattaché au dirigeant, vous êtes le maillon indispensable pour
entretenir un lien harmonieux et durable entre l'entreprise et ses
clients. Votre mission est de fidéliser la clientèle, anticiper
leurs besoins et répondre à leurs attentes.
Ce poste a une forte tendance saisonnière avec des amplitudes
horaires denses en été et réduites en hiver.
Vos principales missions incluront :
Pendant la haute saison :
- Fournir une sélection précise et bien informée de yachts à
louer aux clients
- Faire preuve de réactivité pour répondre aux demandes de
locations de yachts des clients (téléphone, mail, WhatsApp)
- Mettre à jour et suivre les calendriers de réservations des
yachts et informer les équipages et propriétaires
- Assurer l'envoi et la réception des contrats signés et des
paiements
- Gérer et piloter les équipes opérationnelles (capitaines,
marins, pontonniers, livreurs)
- Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour assurer une
fluidité opérationnelle
- Manager une personne en contrat d'alternance qui vous épaulera
sur vos missions
Profil :
Description du profil recherché
Issu(e) d'une formation supérieure (bac +3/+4), vous êtes bilingue
(anglais/français), êtes passionné(e) par le service client de
luxe, et vous avez déjà prouvé vos compétences à travers des
expériences de Responsable de la Relation Clients dans le secteur du
Luxe, Hôtellerie, Conciergerie, Immobilier.
Vous vous démarquez par des qualités relationnelles exceptionnelles,
êtes proactif(ve) et rigoureux(se). Vous êtes capable d'utiliser le
CRM Salesforce et maitriser les logiciels MS (Excel, Word,
PowerPoint).
L'anglais courant est impératif pour ce poste.
* LOCALISATION :Saint-Jean-Cap-Ferrat (06)
* CONTRAT : CDI, statut cadre
Entreprise : Talents Executive est le cabinet de recrutement du Top Management et du Middle Management. Nous avons pour vocation d'accompagner les entreprises dans la recherche de leurs collaborateurs clés (cadres, cadres dirigeants et experts) sur l'ensemble de leurs fonctions support?: Finance, Ressources Humaines, Juridique, Paie, Marketing / Communication, Achats / Supply Chain.
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Responsable Relations Sociales
il y a 1 mois
France, FR HOMMES ET ENTREPRISES Temps pleinPoste : Véritable bras droit du DRH France et Europe, et acteur de changement, le responsable des relations sociales (F/H) assure un rôle d'expertise des relations individuelles et collectives. Ses missions consistent à : -Assurer la gestion des relations sociales avec les institutions représentatives du personnel (CSE, CHSCT, Syndicats)....
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Responsable cycle clients et relation clients H/F
il y a 4 semaines
France, FR WINSEARCH Paris AEC Temps pleinPoste : Au sein d'un Grand Groupe spécialisé dans la distribution d'eau potable auprès des collectivités locales et des entreprises, vous aurez à effectuer les missions suivantes : - Encadrement d'une équipe de 30 personnes réparties sur 6 sites sur le secteur de la Seine-et-Marne - Pilotage du process de facturation et...
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Responsable relations clients H/F
Il y a 2 mois
France, FR Rentokil Initial Temps pleinPoste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre agence à Corbas (69) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur d'Agence, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management...
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Responsable relations clients H/F
il y a 2 semaines
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Colmar (68) un : Responsable relations Clients H/F Rattaché au Directeur du Site, votre rôle est d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle, d'assurer le management d'une équipe...
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Responsable développement relation client h/f
Il y a 4 mois
France, FR Randstad Temps pleinPoste : Poste : Rattaché au service Relations Entreprises et au sein d'une équipe de 3 personnes, vous êtes en charge des missions suivantes :-Prospecter et développer le portefeuille clients entreprises (participer à la stratégie de prospection, mettre en place des actions (mailing, phoning, visites, salons)-Identifier et analyser les besoins des...
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Responsable technique relation clients
il y a 2 semaines
France, FR UP SKILLS Temps pleinPoste : Responsable Technique & Clientèle secteur Manutention H/F CDI à LangresRejoignez un acteur majeur des solutions de manutention et boostez votre carrière ! Vous êtes un leader technique passionné par l'innovation et le management d'équipes ? Vous aimez relever des défis tout en mettant la satisfaction client au coeur de vos priorités...
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Chargé de relations clients H/F
Il y a 3 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules. Il s'agit de missions avec un champ de...
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Responsable de groupe relation clients F/H
il y a 4 semaines
France, FR MAAF Temps pleinPoste : MAAF est une des marques leader de l'assurance en France, fidèle à des valeurs de simplicité et d'accessibilité ; une entreprise où par ailleurs il fait bon vivre. Sa signature " La Préférence Client " donne à la dimension relationnelle une force qui se concrétise à tous les niveaux de l'entreprise. Envie de rejoindre...
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France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, SIDEL spécialiste dans l'ingénierie et la fabrication de machines de conditionnement, son futur talent pour intégrer un poste en CDI sur Octeville...
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Adjoint Service Relation Clients
il y a 3 jours
France, FR LHH Recruitment Solutions Temps pleinPoste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Ivry-sur-Seine (94200) un Adjoint Service Relation Clients H/F en CDI. En étroite collaboration avec la Responsable du Service, vous serez...
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Responsable Adjoint Relation Client H/F
Il y a 5 mois
France, FR Page Personnel Temps pleinPoste : Entant que Responsable Adjoint Relation Client au sein d'une entreprise spécialisée dans le secteur du transport et basée à Rungis, vous aurez comme missions principales les suivantes : * Répondre aux requêtes des clients, * Traiter les réclamation, * Constituer les dossiers de litiges jusqu'à leur résolution, * Mettre en...
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Responsable du controle de gestion h/f
Il y a 2 mois
France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Rattaché au Directeur Financier du groupe, vos principales missions seront les suivantes : -Superviser le Contrôle de Gestion : Suivre et analyser les performances financières et opérationnelles des entités du groupe, -Optimiser les méthodes budgétaires : Harmoniser les pratiques et améliorer les outils de gestion, -Participer aux projets...
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Assistant Relation Client H/F
Il y a 2 mois
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Description du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à Strasbourg (67), recherche un Assistant Relation client H/F Votre rôle ? Assister le superviseur technique, le service manager et le DA et assurer l'interface entre le client et le service technique : Accueil clients et logistique (gestion du standard, commande fournitures,...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 1 mois
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Dammarie-les-Lys (77) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos...
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Chargé de relations clients H/F
il y a 14 heures
France, FR RENTOKIL INITIAL Temps pleinPoste : Descriptif de poste Afin d'accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Toulouse (31) un : Chargé de relations Clients H/F Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d'assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos principales...
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Responsable Service Clients International
il y a 1 mois
France, FR LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinPoste : En tant que Responsable Services Relation Clients, vous serez en charge du pilotage dune équipe de 4 personnes. Avec une expérience d'au moins 3 ans dans un rôle similaire et un bon niveau d'anglais, vous saurez animer et soutenir votre équipe pour maintenir les standards élevés du service client. Au quotidien, la mission impliquera...
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Responsable de la Relation Client H/F
il y a 4 semaines
France, FR PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Sous la responsabilité de la direction, vous jouerez un rôle central en tant que lien entre les opérations et le siège, avec pour mission de gérer et d'optimiser la relation client, en visant une satisfaction client maximale. * Collaborer avec les Responsables de Secteur pour contribuer à l'évaluation des projets, * Rédiger et...
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Responsable planification et service clients h/f
il y a 3 semaines
France, FR DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Dans le cadre de développement de son activité, et dans l'objectif de structurer ses équipes, nous recherchons un Responsable Planification et Service Client H/F pour renforcer notre équipe : -Superviser la planification des opérations afin de garantir le respect des délais de production et de livraison. -Assurer la gestion des demandes...
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Responsable centre relation client
Il y a 2 mois
France, FR SEW USOCOME Temps pleinRattaché(e) hiérarchiquement au Responsable Services France, le/la Responsable du Centre de Relation Client répond aux attentes de la clientèle et gère les réclamations.Il/elle organise l’activité du Service Après Vente (SAV) et encadre une équipe de techniciens et d’assistantes administratives.Vos missionsMettre en œuvre un service consacré...
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Chargé de relations clients et planification CDD H/F
Il y a 2 mois
France, FR Rentokil Initial Temps pleinPoste : Rattaché(e) à la Responsable Service Client, vos missions consisteront principalement à : -Elaborer un planning de RDV clients en optimisant les déplacements et en respectant la législation du travail pour nos équipes d'intervenants, -Saisir les plannings validés dans notre logiciel en mettant à jour la base de données, -Sortir les...