Conseiller Service client Fashion/(FTE Advisors) H/F

il y a 4 jours

France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

Poste : Description de la mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Grande Maison de luxe mondial spécialisée dans la mode.

Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F)

Contexte : Nous recherchons actuellement un·e conseiller·ère service client dédiée à la partie fashion pour intégrer une équipe dynamique de 35 personnes dans un environnement à taille humaine, basé sur le travail collaboratif, l’esprit d’équipe et l’entraide.

Vous devrez impérativement être bilingue dans au moins 3 langues vivantes (Italien et/ou allemand ainsi que français et anglais), et ce autant à l’écrit qu’à l’oral, avec un vocabulaire riche et élégant ainsi qu’une aisance relationnelle affirmée, et avoir une bonne culture générale.

Nous proposons un CDI/CDD à temps plein basé à La Défense en France dans des locaux modernes.
Travail du lundi au samedi de 9h30 à 19h30 en 35 h/semaine (2 plages horaires avec rotation selon planning) et 2 samedis sur 4 travaillés (avec 1 jour de repos dans la semaine).
Le Service fonctionne en Flex et offre la possibilité de télétravailler 2 jours par semaine après une période d’induction d’un mois sur site.

Rattachés à 2 Managers et 2 Lead Advisors, nos conseiller·ères Fashion agissent en tant qu'Ambassadeur·ices des Marques du Groupe. Ils/Elles garantissent une Expérience Client exceptionnelle et assurent un conseil personnalisé par téléphone, par tchat, réseaux sociaux et par mail dans une démarche luxe centrée sur la satisfaction d’une clientèle internationale exigeante.

Les conseiller·ères maîtrisent et respectent les normes et politiques des Services E-commerce et Retail Excellence de la Marque. Dans ce cadre, la Maîtrise des produits et l'identité des différentes Marques est indispensable.

Les conseiller·ères coopèrent également avec les différents Départements pour répondre aux demandes des client·es. (Boutiques, Réparations, Légal, IT, représentants des marques…), ils/elles transmettent la Voix du client pour soutenir une démarche d'amélioration continue de l'Expérience Client et nourrir la stratégie du Groupe.
Profil : Le/La conseiller·ère a une appétence au monde du luxe et de la mode et un enthousiasme pour les Marques et les produits du Groupe.
Il/elle doit être bilingue dans au moins 3 langues vivantes (Italien et/ou allemand ainsi que français et anglais), et ce autant à l’écrit qu’à l’oral, avec un vocabulaire riche et élégant ainsi qu’une aisance relationnelle affirmée, et avoir une bonne culture générale.

Doté·e d’un esprit dynamique, flexible et autonome avec une véritable agilité pour les outils liés au monde digital (maîtrise du Pack Office obligatoire et idéalement connaissance de Salesforce, Manhattan), Il/Elle est enthousiaste à l’idée d’apprendre de nouvelles compétences et cherche à continuellement intégrer de nouvelles connaissances.
Entreprise : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez Ready For Next .A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.

  • Conseiller Service client Fashion/(FTE Advisors) H/F

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : Description de la mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Grande Maison de luxe mondial spécialisée dans la mode. Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F)...

  • Conseiller Service client Fashion/(FTE Advisors) H/F

    il y a 1 mois

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : Description de la mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, Grande Maison de luxe mondial spécialisée dans la mode. Conseillers de vente Fashion- Service Client Multi Marques (H/F)...

  • Manager Service Clients h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR Arvato Chanteloup Temps plein

    Poste : Nous recherchons un/une Responsable des Activités du Service Clients (h/f) pour rejoindre nos équipes sur notre site à Bussy St Georges (77) - proximité RER A. Rattaché(e) au Responsable du Service Clients : Vous garantissez la qualité de la prestation et contribuez à l'excellence opérationnelle du service client. Vos missions *...

  • Senior Advisor Restructuring H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR ROBERT WALTERS CORPORATE Temps plein

    Poste : Notre équipe est composée de professionnels regroupés par pôle d'expertise, approche métier et/ou sectorielle. Cette spécialisation nous permet de répondre rapidement aux besoins urgents de nos clients : les entreprises du CAC 40, ETI et PME, en France et à l'international. Nous renforçons aujourd'hui notre équipe...

  • Conseiller clientèle service client top

    il y a 1 mois

    France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : Actual recrute pour son client, un grand Groupe bancaire reconnu, un Conseiller clientèle accueil H/F. Titre du poste : Conseiller clientèle (H/F) Type de contrat : mission intérimaire Lieu : Mortagne Au Perche 61400 FR Durée du contrat : 3 semaines Date de début du contrat : 16 juillet 2024 Date de fin du contrat : 03 août...

  • Conseiller clientèle service client top

    il y a 4 semaines

    France, FR Groupe Actual Temps plein

    Poste : Actual recrute pour son client, un grand Groupe bancaire reconnu, un Conseiller clientèle accueil H/F. Titre du poste : Conseiller clientèle (H/F) Type de contrat : mission intérimaire Lieu : Mortagne Au Perche 61400 FR Durée du contrat : 3 semaines Date de début du contrat : 16 juillet 2024 Date de fin du contrat : 03 août...

  • Chargé des services généraux h/f

    il y a 1 semaine

    France, FR SINTEL FASHION Temps plein

    Poste : SINTEL recrute pour l'un de ses clients, belle enseigne de Prêt-à-Porter pour Femme et Homme, un Chargé des Services Généraux H/F Au sein de la Direction Technique et rattaché(e) au Responsable de Maintenance, vous chapeautez la maintenance du Siège et des boutiques. Vous aurez pour principales missions de : - Participer aux missions...

  • Business developer

    il y a 1 semaine

    France, FR ISCOD Temps plein

    Poste : Notre mission : Développer l'éducation à travers des expériences de vie uniques à l'étranger. Voyager différemment, s'ouvrir au monde et aux autres, créer des souvenirs.Deux offres sont à pourvoir : BUSINESS DEVELOPERDévelopper l'esprit auprès des écoles en donnant le meilleur de toi-même pour concrétiser le...

  • Conseiller pôle Services F/H

    il y a 3 jours

    France, FR Groupe Fnac Darty Temps plein

    POUR DARTY BourgoinRecherche CPS Temps PleinVotre ambition est de construire et de réussir votre carrière au sein d'un groupe dynamique ? Venez nous rejoindre en qualité de Conseiller Pôle Services F/H.Rattaché au Responsable Pôle Services, le conseiller pôle service participe activement à la gestion et à la sécurité des flux financiers et...

  • Conseiller client/Conseillère client

    il y a 2 jours

    France, FR Edenauto Groupe Automobile Temps plein

    CAPACTUEL CONSEIL RH, expert en recrutement depuis 2004, recherche activement 1 Réceptionnaire Atelier Automobile H/F en CDI pour intégrer une concession automobile à Bruges (33). Si vous êtes passionné(e) par le secteur automobile et que vous souhaitez évoluer au sein d’une équipe ambitieuse, cette opportunité est faite pour vous !Les missions...

  • Gestionnaire de Paie Confirmé H/F

    il y a 1 semaine

    France, FR SINTEL FASHION Temps plein

    Poste : SINTEL RECRUTEMENT recherche pour l'un de ses clients, Maison de Haute Couture reconnue pour sa mode féminine et créative, un Gestionnaire de Paie H/F Rattaché(e) à la Responsable Paie, vous intervenez en renfort de l'équipe d'experts paie dans un contexte de paie externalisée. Vos missions : - Contrôler et valider les...

  • Responsable du Service Clients

    il y a 4 jours

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, et basé à Bonneuil-sur-Marne (94380), en Intérim de 3 mois un Responsable du Service Clients (h/f). Vos missions consisteront à : - Contribuer à la...

  • Responsable du Service Clients

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission d'intérim de 6 mois. En tant que coordinateur du service client,...

  • Responsable du Service Clients

    il y a 1 mois

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client un coordinateur du service client H/F basé à Villiers-le-Bel (95) pour une mission d'intérim de 6 mois. En tant que coordinateur du service client,...

  • Responsable du Service Clients

    il y a 4 jours

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, travail temporaire spécialisé, gestion de transition et évaluation d'experts, cadres et dirigeants recherche pour son client, spécialisé dans le domaine de Traitement et revêtement des métaux et basé à CHANTELOUP LES VIGNES (78570),en CDI un Responsable du Service Clients...

  • Responsable du Service Clients

    il y a 4 jours

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT sur Bagnoles de...

  • Conseiller Clients Professionnels H/F

    il y a 4 jours

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, agence bancaire de Saint-Barthélemy, un Conseiller Clients Professionnels H/F en CDI. Vos mission :- Accompagner et développer un portefeuille diversifié de clients professionnels (entrepreneurs,...

  • Conseiller Clients Particuliers H/F

    il y a 4 jours

    France, FR LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, agence bancaire de Saint-Barthélemy, un Conseiller Clients Particuliers H/F en CDI. Vos missions : Apporter une réponse adaptée à chacun de vos clients grâce à une diversité de produits (crédit...

  • Responsable du service clients h/f

    Il y a 2 mois

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT basé à...

  • Responsable du service clients h/f

    il y a 4 semaines

    France, FR LHH Recruitment Solutions- Temps plein

    Poste : LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client FRANCE THERMES - spécialiste du bien être thermal et touristique, un Responsable Call Center Accueil clients h/f pour site B'O RESORT basé à...