Support applicatif

il y a 3 semaines


Bordeaux, Gironde, France Infotel Temps plein

Les missions :

Intégré.e au sein de l’un de nos clients grands comptes vous aurez pour mission de :


  • Traiter les incidents applicatifs et utilisateurs
  • Suivre les demandes MOA
  • Mettre en recette l’intégration des versions
  • Rédiger les besoins et anticiper les dysfonctionnements applicatifs
  • Tester la recevabilité des environnements et d’intégration de nouvelle version
  • Effectuer des résolutions d’incidents de N2 (relancer des batch, redresser des données de production, analyser les logs)


Profil recherché :


  • Maitrise d’un outil de ticketing (Jira ou équivalent)
  • Connaissances du SQL
  • Capacité à analyser des logs de production
  • Capacités à exécuter des procédures de restauration des environnements (batchs,…)
  • Diplômé bac+3/+5
  • 3 ans d’expérience réussie sur le poste


Votre suivi :


Dans une ambiance alliant travail et convivialité, votre équipe de managers se chargera de vous suivre tout au long de votre carrière chez Infotel et saura vous accompagner dans votre progression au sein du Groupe.

Rejoindre l’Agence de Bordeaux c’est…

  • Vous proposer des missions qui correspondent à votre projet
  • Vous accompagner autour de formations adaptées à vos ambitions professionnelles
  • Se retrouver dans une équipe dynamique et enthousiaste
  • Profiter de moments conviviaux à travers nos évènements tout au long de l’année
  • Profiter du Sud-Ouest

Nos avantages :

  • Charte Télétravail
  • Programme de formation personnalisé
  • CSE attractif
  • Forfait mobilité (transport en commun et vélo)
  • Afterworks

Votre potentiel, votre dynamisme, votre sérieux et votre implication vous permettront d’évoluer régulièrement au sein d’Infotel.

Rejoignez-nous et créons ensemble votre projet professionnel

N’hésitez pas à postuler à l’adresse suivante : recrutement-bordeaux@infotel.com



À propos de l'entreprise

Infotel Conseil accompagne les directions Informatiques et Métiers des grandes entreprises depuis plus de 40 ans (Airbus, BNP Paribas, Banque de France, BPCE, Air France, Arkéa, Stellantis, etc.). C’est aujourd’hui plus de 3 000 Infotéliens qui ont rejoint le groupe en France (Paris, Toulouse, Lyon, Bordeaux, Lille, Rennes, Nantes, etc.) et à l’étranger (UK, Monaco, Allemagne, US, Canada, Inde, Maroc). Nous avons ainsi réalisé en 2023 un chiffre d’affaires de 307,5 M€.

Infotel Conseil, spécialiste des projets IT, intervient pour l’ensemble de nos clients sur la gestion et l’évolution de leur patrimoine informatique. 14 centres de services (France entière) sont en appuis de nos projets en AT, ATG, TMA, TRA ou forfait.

OAIO, notre filiale métier & digital, se déploie autour des problématiques de consulting, de design et d’innovation. L’objectif est de pouvoir associer développement, expertise métier et stratégie digitale dans une dynamique commune et agile et d’être présent dès la conception.

Retrouvez toutes Nos informations sur www.infotel.com.


  • Expert Dynatrace H/F

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Gironde, France Objectware Temps plein

    Nous recherchons un(e) expert(e) Dynatrace. Les missions s'articulent autour de 3 grands thèmes :Infra et TechniqueMise en place de Dashboard standard : vision globale, par domaine, par patrimoineAutomatisation de l’alerting « Capacitaire » CPU, mémoire et pagination (fait manuellement aujourd’hui dans l’OPS)Contribution à la refonte de la...


  • Bordeaux, Gironde, France Caduceum Temps plein

    Rejoindre Caduceum, c’est faire le choix de rejoindre une société spécialisée dans la Santé ! Nous offrons à nos collaborateurs la possibilité d’aller à la rencontre de différents acteurs au sein des industries pharmaceutiques, du dispositif médical et cosmétiques, de monter en compétences grâce au support de notre Direction technique et de...

  • Consultant(e) Salesforce

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, Gironde, France Klint Temps plein

    Vous souhaitez être un Consultant confirmé Salesforce (H/F) reconnu au sein d’une équipe d’experts en CRM ? Rejoignez-nous!VOS MISSIONSEn tant que Consultant Confirmé Salesforce H/F:Vous serez intégré(e) au sein d’une équipe projet, soit dans nos bureaux, soit directement chez les clients, pour intervenir sur des activités variées :En amont,...

  • Chef de projet AMOA F/H

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Gironde, France Gaz de Bordeaux Temps plein

    NOTRE ENTREPRISE :Acteur majeur et reconnu dans le monde de l’énergie, Gaz de Bordeaux est passé depuis l’ouverture du marché de l’énergie d’une dimension régionale à une dimension nationale réalisant ainsi 80% de ses ventes en dehors du territoire girondin. Une croissance inédite qui témoigne de son dynamisme et de la confiance accordée...

  • Business Analyst IT

    Il y a 5 mois


    Bordeaux, Gironde, France Aubay Temps plein

    Le Groupe Aubay : Aubay est une entreprise dynamique et innovante spécialisée dans les services informatiques. Nous travaillons avec des clients de renom dans divers secteurs, offrant des solutions technologiques de pointe pour répondre à leurs besoins spécifiques. Chez Aubay, nous aimons les défis technologiques et les projets passionnants, et nous...


  • Bordeaux, Gironde, France SOFTEAM Temps plein

    Softeam filiale du groupe Docaposte recherche son(sa) prochain(e) consultant(e) pour intervenir chez nos clients Grands Comptes en CDI.✨Labellisé Happy @t work ✨depuis 2018 Softeam offre à ses futurs collaborateurs :· Un accompagnement de proximité· Des opportunités variées de développement de carrière· Un épanouissement professionnel au...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Dualis Temps plein

    Rejoignez notre équipe de support applicatif en tant que spécialiste en résolution de problèmes. Vous serez chargé de prendre en charge les demandes des utilisateurs via notre système de gestion de tickets, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs de niveau 1 et 2, et collaborer avec les équipes techniques pour l'escalade des incidents...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    FonctionDescription de la fonction :Sous l'autorité du Chef d'Equipe, vous intégrerez l'équipe de support applicatif comme Spécialiste en Support Applicatif. Vous serez responsable de résoudre les incidents des utilisateurs liés aux logiciels métiers et à l'infrastructure.Votre rôle sera de garantir une aide rapide et efficace aux...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Ingénieur Support Applicatif Nous recherchons un Ingénieur Support Applicatif pour intégrer l'équipe Run d'un de nos clients. Pour y occuper une mission de support technique aux équipes Métier et IT. Les tâches à effectuer sont : Création, suivi, analyse, debug, reporting des demandes métiersSuivi du bon fonctionnement des...


  • Bordeaux, France Dassault Aviation Temps plein

    Architecte du futur, Dassault Aviation est un groupe français qui conçoit et fabrique des avions militaires, des avions d'affaires et des systèmes spatiaux. Leader de l'avion de combat de nouvelle génération (NGF) dans le cadre du Système de combat aérien futur (SCAF) en coopération européenne. Concepteur et fabricant de l'avion de combat Rafale,...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support ApplicatifVous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité pour monter en compétences sur un poste de technicien support applicatif ? Nous recherchons actuellement un profil pour rejoindre l'équipe de notre client, éditeur de logiciel en périphérie sud de Bordeaux.En tant que technicien support logiciel, vous serez...


  • Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) du support applicatif F/H**: - CDI - BORDEAUX - de 34 460 € à 39 000 € par an - NIVEAU IVA - Télétravail possible - NVHADD75876 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre...


  • Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Chargé(e) du Support Applicatif F/H**: - CDI - Bordeaux - NIVEAU IVA - Télétravail possible - NVHADD85885 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre Direction du Système d'Information...


  • Bordeaux, France CNAF Temps plein

    **Chargé(e) du Support Applicatif F/H**: - CDI - Bordeaux - NIVEAU IVA - Télétravail possible - NVHADD85885 **CNAF**: Vous souhaitez rejoindre une équipe expérimentée et mettre votre talent et votre énergie au service des Allocations Familiales, c'est ici ! Rejoignez-nous et venez soutenir l'activité de notre Direction du Système d'Information...

  • Ingénieur Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Technique Flooring And Restoration group Temps plein

    Missions et ObjectifsL'Ingénieur Support Applicatif est chargé de fournir un support technique de haute qualité aux équipes Métier et IT. Ses missions principales incluent la création, le suivi, l'analyse et le debug des demandes métiers, ainsi que la correction et la reprise de données sur les différents systèmes.Compétences et Expériences...


  • Bordeaux, France Inetum Temps plein

    Description du posteDans le cadre d'un renfort pour notre équipe travaillant dans le domaine de la retraite, je recherche une personne ayant une expérience du support logiciel applicatif et idéalement un verni technique sur SQL.Voici les principales tâches qui vous seront confiées: - analyse des incidents applicatifs et suivi des tickets jusqu'à leur...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France maten Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un technicien support applicatif pour rejoindre notre équipe de notre client, un éditeur de logiciel en périphérie sud de Bordeaux.En tant que technicien support logiciel, vous serez en charge de :Assurer le support technique aux utilisateurs pour les applications internes et externesDiagnostiquer et résoudre les...

  • Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France Infotel Temps plein

    Intégré.e au sein de l’un de nos clients grands comptes vous aurez pour mission de: - Traiter les incidents applicatifs et utilisateurs - Suivre les demandes MOA - Mettre en recette l’intégration des versions - Rédiger les besoins et anticiper les dysfonctionnements applicatifs - Tester la recevabilité des environnements et d’intégration de...


  • Bordeaux, France MESOLIA - SOÏKOS SERVICES Temps plein

    Entreprise Sociale pour l'Habitat implantée sur le Grand Sud-Ouest et adossée au Groupe national ARCADE-VYV (172 000 logements sur l'ensemble du territoire national), MESOLIA / LE TOIT GIRONDIN est un bailleur social indépendant et privé de premier ordre, avec un patrimoine de près de 22 000 logements répartis sur la Gironde, la Dordogne et...

  • Consultant Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un.e Consultant.e Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez sous la responsabilité du Team Leader et jouerez un rôle clé dans l'optimisation de l'utilisation d'un logiciel dans l'écosystème de la Santé. Vos responsabilités :Répondre aux demandes des clients en offrant des conseils et en résolvant les...


  • Bordeaux, France Normad1 Temps plein

    **A propos de NORMAD1** Située à Saint-Médard-en-Jalles (Nouvelle-Aquitaine), NORMAD1 est spécialisée dans la conception de logiciels de traitement de données et particulièrement dans l'adresse postale depuis 30 ans. Forte de cette expérience, elle accompagne et apporte à ses clients toute son expertise pour collecter, qualifier et valoriser...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hubvet Temps plein

    MissionLa société Hubvet recherche un technicien support applicatif pour rejoindre son équipe de support client.Vous serez chargé de l'installation et de la configuration des solutions à distance, de l'accompagnement et de la formation des nouveaux clients, ainsi que de la gestion des tickets d'incidents.Compétences requisesUn fort relationnel...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CITECH Temps plein

    Mission Nous recherchons un(e) Chargé de Support et Suivi Applicatif (H/F) pour rejoindre notre équipe à CITECH. Votre mission consiste à prendre en charge le suivi des résultats du plan batch, à remettre en service les traitements incidentés du jour, à prendre en charge les demandes de travaux, à instruire les anomalies, à réaliser les...

  • Consultant Support Applicatif

    il y a 3 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Nous recherchons un.e Consultant.e Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés. Vous serez sous la responsabilité d'un Team Leader et jouerez un rôle clé dans l'optimisation de l'utilisation d'un logiciel dans l'écosystème de la Santé. Les responsabilités de ce poste sont : Répondre aux demandes des clients en...


  • Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Hubvet Temps plein

    Rejoignez notre équipe de supportNous sommes à la recherche d'un technicien support applicatif pour rejoindre notre équipe de support en pleine croissance.MissionsAssurer l'installation et la configuration des solutions à distanceAccompagner et former les nouveaux clientsGérer les tickets d'incidents : diagnostic, suivi et résolution, reportingRédiger...

  • Consultant Support Applicatif

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Offre de CarrièreNous recherchons un.e Consultant.e Support Applicatif pour rejoindre notre équipe dynamique à Experis France.ResponsabilitésRépondre aux demandes des clients en offrant des conseils et en résolvant les problèmes.Diagnostiquer les incidents logiciels et les transmettre aux équipes de développement.Accompagner les clients en...