Alternance - Chargé.e de relation client/ Customer Care - Communauté Freelance (H/F)

il y a 1 mois

Montrouge, France Hitechpros Temps plein
HiTechPros est avant tout une aventure humaine qui a débuté en 2001.

Nous avons eu l’idée de créer notre Marketplace unique qui a révolutionné le monde de la mise en relation des acteurs de l’IT.
En 2021, pour fêter notre 20ème anniversaire, la plateforme HiTechPros a été entièrement redessinée avec une multitude de nouveaux services que nos futurs membres pourront découvrir grâce à vous. La belle histoire ne s’arrête pas là En effet, l’année 2022 a été marqué par l’arrivée de notre nouvelle plateforme Freelance

Afin de poursuivre cette belle histoire, nous recrutons un(e) Chargé(e) de relation client Freelance (H/F) en Alternance (12 ou 24 mois- Bac+3) pour rejoindre la « Team Abo » et s’épanouir avec nous.

Accompagné de l’équipe Abonnement votre objectif sera de fidéliser notre communauté de Freelances inscrits sur la plateforme HiTechPros.

Vos missions ?
  • Prospection auprès de profils Freelances depuis notre base de données (solution gratuite)
  • Présentation et onboarding des nouveaux utilisateurs (Freelances) sur la Plateforme HiTechPros
  • Gestion du suivi client de notre communauté de Freelances via le CRM interne (prise de contact téléphonique/mail)
  • S’assurer de l’adoption de la solution HiTechPros Freelance par les utilisateurs et les engager sur la plateforme
  • Suivi de l’activité des Freelances (contrats signés, profils à jour, missions répondues,…)
  • Prise des appels à la hotline / Transfert des appels ou assistance en ligne
  • Envoi de nouvelles alertes journalières
  • Mise à jour du CRM (création, mise à jour des utilisateurs)
  • Participation / force de proposition pour la communication à destination des Freelances
Pour vous permettre de monter en compétence et progresser vous pourrez bénéficier d’un accompagnement continu tout au long de votre intégration.

Les compétences requises ?
  • Vous êtes en cours de formation au sein d’une école de commerce, formation de vente ou équivalent universitaire. Vous recherchez un contrat d’alternance (12 ou 24 mois) pour préparer un niveau Bac+3.
  • Vous avez envie d’évoluer dans le secteur dynamique et d’avenir de l’IT/ digital.
  • Enthousiaste, motivé(e), rigoureux(se), persévérant(e) sont des adjectifs qui vous qualifient.
  • Vous faites preuve d’aisance dans la communication écrite et orale et vous savez être à l’écoute des autres.
  • Dynamique et travailleur(se), vous savez organiser votre travail en toute autonomie.
  • Votre objectif est de trouver un nouveau poste dans lequel vous pourrez vous impliquer, vous investir et surtout vous épanouir dans la durée
Avantages ?
Vous intégrez une société agile, pérenne et pleine d’avenir qui fait référence dans le monde de l’IT depuis 20 ans

Vous vous épanouissez dans un environnement de travail stimulant : société à taille humaine, esprit d’équipe, ambiance jeune et positive, séminaires (Sicile/Portugal/Majorque/Marrakech/Opio…), afterworks, teambuildings, repas d’équipe réguliers, cuisine équipée, livraison de fruits, salle de

Vous pourrez également avoir accès à notre mutuelle d’entreprise, à une carte ticket restaurant (Edenred) et autres avantages réguliers.

Vous bénéficiez d’un management moderne, proche et bienveillant, avec un manager pour 3 collaborateurs en moyenne. Vous êtes encadré(e) et disposez de méthodes et d’outils favorisant votre succès.

Qui sommes-nous ?
Venez nous rencontrer sur Welcome to the jungle

Créée en 2001, HiTechPros est une plateforme qui a révolutionné le marché de l’IT en offrant un panel d'outils et de services permettant de rassembler l'offre et la demande des acteurs du marché informatique (ESN, Freelances, Centres de Formation, Editeurs de Logiciels, Direction des Systèmes d’Informations).
Les médias nous qualifient souvent d’être le « Meetic de l’informatique » sauf que notre outil ne permet pas de trouver l’amour, mais de faire du business

Grâce à ses 20 années d'expérience et son engagement de qualité envers ses clients, HiTechPros s’est positionnée comme un acteur précurseur, incontournable, et reconnu de l’ensemble de l'écosystème IT.

En 2023, HiTechPros a reçu la médaille d’or Ecovadis pour la deuxième année consécutive au sujet de sa performance RSE.

Où sommes-nous ? Montrouge (Île-de-France – 92)
Accessible via : Ligne 4 (Mairie de Montrouge, Porte d’Orléans) RER B (Gentilly) T3b (Porte d’Orléans)

Vous souhaitez participer à une aventure commune et formatrice ?
Vous recherchez une équipe jeune, dynamique avec un réel esprit d’équipe où règne un environnement sain et positif ?
Alors n’hésitez plus et postulez

  • Alternance - Chargé.e de relation client/ Customer Care - Communauté Freelance (H/F)

    il y a 1 mois

    Montrouge, France Hitechpros Temps plein

    HiTechPros est avant tout une aventure humaine qui a débuté en 2001.Nous avons eu l’idée de créer notre Marketplace unique qui a révolutionné le monde de la mise en relation des acteurs de l’IT. En 2021, pour fêter notre 20ème anniversaire, la plateforme HiTechPros a été

  • Alternance - Chargé.e de relation client/ Customer Care - Communauté Freelance (H/F)

    il y a 1 mois

    Montrouge, 92120, Antony, France Hitechpros Temps plein

    HiTechPros est avant tout une aventure humaine qui a débuté en 2001.Nous avons eu l’idée de créer notre Marketplace unique qui a révolutionné le monde de la mise en relation des acteurs de l’IT. En 2021, pour fêter notre 20ème anniversaire, la plateforme HiTechPros a été

  • Conseiller client H/F Freelance

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Hitechpros Temps plein

    Nos valeurs sont à la base de notre mission :Humain : nous croyons en la force des relations humaines.Curieux : nous sommes toujours à la recherche de nouvelles idées et de nouveaux défis.Entrepreneurs : nous sommes créatifs et innovants dans notre approche.Notre projet consiste à créer un marché de l'IT unique qui révolutionne le monde de la mise...

  • Alternance - Chargé de relation Client (H/F)

    il y a 4 semaines

    Montrouge, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur dans les services informatiques, un Chargé de relation Client (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiateme

  • Conseiller(E) Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Conseiller(e) Relation Clients - alternance**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Montrouge - NIVEAU 3 - NVHADD91032 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - 4Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à...

  • Alternance - Chargé de relation Client (H/F)

    il y a 4 semaines

    Montrouge, 92120, Antony, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, un acteur dans les services informatiques, un Chargé de relation Client (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette offre d'alternance est à pourvoir immédiateme

  • Conseiller(e) Relation Clients

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du poste Au sein de notre plateforme téléphonique, constituée d'une centaine de téléconseillers et téléconseillères, vous assurez l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie (assurés sociaux, professionnels de santé et employeurs). Vous aurez pour missions de les renseigner et de les conseiller dans l'exercice de...

  • Titre de Chargé.e de Recrutement

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France ADECCO CFA Temps plein

    Le poste de Chargé.e de Recrutement (H/F)En tant que membre de l'équipe Opérations, tu seras directement rattaché(e) à un Manager de Division.Tes missions seront :Trier les candidatures reçues et réaliser selon besoins les entretiens téléphoniques ;Organiser un entretien entre les 2 parties et briefer/coacher le candidat, convaincre le client de...

  • Spécialiste en Relation Client

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France ESIC Temps plein

    Missions du Spécialiste en Relation ClientLe Spécialiste en Relation Client est chargé de :Participer à la prospection et au développement du portefeuille clients de manière efficace.Gérer la relation client, de la négociation à la fidélisation, en mettant l'accent sur la satisfaction du client.Contribuer à la mise en œuvre de stratégies de...

  • Chargé.e de Suivi Elèves Et Relation Entreprises

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France Skill & You Temps plein

    Skill & You c’est l’acteur majeur du e-learning en Europe qui facilite l’accès à la formation et à la réussite professionnelles. Notre mission : accompagner nos apprenants dans des formations conçues par des experts métiers, en s’adaptant **à leur rythme et en s’épanouissant.** Experts de la formation depuis 23 ans, nous sommes présents...

  • Conseiller(E) Relation Clients en Alternance

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France CPAM 92 Temps plein

    Employer - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs._ -...

  • Conseiller(e) Relation Clients

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    Description du posteVous rejoignez notre équipe de téléconseillers et téléconseillères au sein de notre plateforme téléphonique. Votre mission consiste à assurer l'accueil téléphonique des clients de l'Assurance Maladie, en les renseignant et en les conseillant dans l'exercice de leurs droits et obligations au regard de la législation.Vos...

  • Conseiller(e) Relation Clients en alternance

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France CPAM 92 Temps plein

    EntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.En...

  • Conseiller Relation Clients

    Il y a 3 mois

    Montrouge, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Conseiller Relation Clients (H/F)**: - CDI - Montrouge - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD97465 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...

  • Chargé.e RH

    Il y a 6 mois

    Montrouge, France Sinclair Ressources Temps plein

    Notre client recherche un.e Chargé.e RH, dans le cadre d'une mission d'interim de 6 mois à Montrouge (92) **Rattaché au Directeur Général Adjoint, vos missions seront**: - Répondre aux demandes et interrogations des salariés et des managers - Préparer, participer et suivre les différents projets RH - Gestion de la paie semi-externalisée (150...

  • Éducateur Spécialisé

    Il y a 5 mois

    Montrouge, France Domino Care Temps plein

    Éducateur Spécialisé H/F CHRS/CHU - Intérim - 92 Vous êtes intérimaire ou vous souhaitez l'être - DOMINO CARE recrute des Educateurs Spécialisés diplômés - H/F dans le cadre de missions en intérim dans le secteur de l'Insertion sur Paris et/ou Île-de-France. Les missions seront variées (CADA, CHRS, CHU Centre Maternel, Pension de familles,...

  • Alternance Assistante de Direction

    il y a 6 jours

    Montrouge, France iscod alternance Temps plein

    Description :L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société spécialisée dans l'informatique, une Assistante de Direction en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou...

  • Responsable de la relation client

    il y a 1 mois

    Montrouge, Île-de-France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps plein

    Présentation du posteLe Département Front Grandes Relations de la Direction des Relations Clients Affacturage (DRCA) recherche un Responsable de la relation client pour accompagner les plus grands groupes nationaux et internationaux sur leurs projets d'optimisation des besoins d'exploitation en France comme à l'international.MissionLe Responsable de la...

  • Conseiller en Relation Clients en Alternance

    il y a 4 semaines

    Montrouge, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionL'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.ObjectifsEn rejoignant la Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine, vous agirez...

  • Chargé.e de Suivi gestion contractuelle Grants H/F

    il y a 3 semaines

    Montrouge, Île-de-France Croix-Rouge française Temps plein

    Description du poste Le poste de Chargé.e de Suivi gestion contractuelle Grants H/F est un rôle clé au sein de la Direction des Opérations Internationales de la Croix-Rouge française. Votre mission sera de soutenir les équipes opérationnelles dans la gestion des financements des bailleurs de fonds institutionnels. Vous serez responsable de la...