Service Delivery Manager – Infra

Dans le cadre du pilotage des services IT, nous recherchons un Service Delivery Manager pour intervenir sur des environnements grands comptes / CAC 40.Piloter la qualité de service et les engagements contractuelsSuivre les indicateurs de performanceCoordonner les équipes Run et supportGérer les incidents majeurs et plans d’actionsAssurer la satisfaction...

d²X Expertise est un cabinet de conseil spécialisé dans le management de projets IT qui propose aux grands comptes et aux établissements publics un éventail d’offres permettant à leurs DSI de sécuriser leurs engagements et de réussir leurs transformations. Fort de 250 collaborateurs, le groupe accompagne ses clients en France et à...

📣 Présentation D'OPEN OPEN est une ESN française, fondée en 1989, qui compte près de 4000 collaborateurs répartis sur 16 sites. Le Groupe est le partenaire de confiance des 1000 premières entreprises & organisations françaises engagées dans leur transformation IT & Digitale ! 📋 Contexte De La Mission Notre Centre de Production, fort de ses...

Randstad Digital, anciennement AUSY, est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client...

ACENSI, société de conseil en transformation digitale, accompagne des entreprises de premier plan dans des secteurs variés tels que la banque, l’assurance, l’énergie ou les télécoms. Avec plus de 2 200 talents en France et à l’international (Canada, Belgique, Île Maurice, Portugal, Roumanie…), ACENSI conçoit et déploie des solutions...

Service Delivery Manager confirmé H/FWe use cookies to make the safest and most effective website possible.# Votre talent mérite notre engagement## Service Delivery Manager confirmé H/FPostuler: Télétravail hybride: Tours: Temps plein: Offre publiée aujourd'hui: R16530# ** Présentation d'OPEN :**OPEN est une ESN française, fondée en 1989,...

Randstad Digital France recherche un Service Delivery Manager (H/F) pour piloter la gouvernance du contrat et garantir la qualité de service des prestations associées. Vous assurez l’interface client-interne et coordonnez les livrables avec les équipes techniques.Vos missions incluent la rédaction du PAQ, le suivi des SLA et la gestion des évolutions...

Nous recherchons pour l'un de nos client un Service delivery Manager RUN IT H/F basé en Ile de France (91).Suivi opérationnel au quotidien, Disponibilité de la productionPréparation et rédaction/animation des comités de pilotageGestion opérationnelle des activités de RUN (MCO/MCS/incidents)Suivi Incidents critiques, Gestion de crises et Rédaction de...

Seequalis, cabinet du groupe Everience, recherche un Service Delivery Manager Expérience Utilisateur pour piloter les services IT et l'expérience des collaborateurs. Vous coordonnez les fournisseurs, animez les instances de gouvernance et développez des approches DEX et adoption digitale, en privilégiant une démarche centrée utilisateur et des tableaux...