Responsable de Service Support
il y a 4 semaines
Adeptis Group recherche pour l'un de ses client, une société qui accompagne des entreprises dans le domaine du numérique et de la gestion des données, le prochain Responsable du service Support de la société.
Devenez leader d'une équipe en menant à bien les missions suivantes :
- Garantir la disponibilité des systèmes et le support technique
- Effectuer des arbitrages technique et des spécifications techniques des systèmes
- Gérer les incidents de niveaux 1 à 3, en respectant les engagements (SLAs)
- Suivi de la performance à travers des outils de reporting et tableaux de bord
- Encourager l'amélioration continue et participer à la montée en compétences de l'équipe
Compétences recherchées :
- Systèmes : Windows Server, Linux
- Réseaux : Environnements LAN/WAN, routage, commutation, sécurité
- Outils de supervision : Nagios, Zabbix, Cacti, Icinga
- Connaissances transverses : Serveurs WEB, bases de données, middleware, SAN, gestion des annuaires
Salaire : jusqu'à 70k€ fixe + 5k€ de variable + véhicule de fonction
L'entreprise est amenée à travailler sur des sujets secret défense et a donc besoin de recruter des personnes ayant la nationalité française pour répondre au besoin d'habilitation.
Postulez à cette offre d'emploi pour découvrir plus d'informations sur l'attractivité du role
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Responsable Des Services Support Aux Opérations
Il y a 5 mois
Paris, France CAPOLEA Temps plein**CONTEXTE** Notre client est un beau groupe d’intérim implanté sur l’ensemble du territoire. C’est un groupe humain et dynamique. Dans le cadre de son fort développement, il souhaite renforcer le soutien de ses équipes opérationnelles en créant, un pôle de services de support aux opérations. Ce pôle est situé sur LYON, il comprendra...
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Responsable de Salle
Il y a 6 mois
Paris 12e, France responsable de salle Temps pleinNous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...
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Responsable de Salle
Il y a 6 mois
Paris 12e, France responsable de salle Temps pleinNous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...
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Responsable Service Planning Et Support Des
Il y a 5 mois
Paris, France Digital Realty Temps plein**Titre: Responsable Service Planification et Support des Operations - Datacenter (H/F/X)** **Localisation: Ile de France (Nord IDF)** **Votre role** Diriger et superviser l’équipe Planification et Support des opérations. Le responsable SPS organise, planifie et coordonne les activités de maintenance sur l’ensemble des sites, en conformité avec...
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Coordinator Store Support
Il y a 5 mois
Paris, France Menway Emploi Compiègne Support Temps pleinVous prenez en charge les activités suivantes: - Assurer le suivi SAV et l'interface entre les clients, les magasins européens, les usines et ressources techniques (production ou ateliers de réparations) - Réaliser le suivi, faire le lien entre les demandes/commandes clients et les interventions - Suivre et coordonner les plannings des interventions -...
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Responsable support informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France DE GRAËT CONSULTING Temps pleinPoste : Responsable support informatiqueVous êtes rattaché(e) au DSI et vos principales responsabilités sont les suivantes :Créer un pôle support informatique groupe en assurant un management de proximitéFédérer les équipes de techniciens support et Key users (organisation de rencontres, communication sur les objectifs et les attentes du groupe)...
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Responsable Service Support It
Il y a 6 mois
Paris, France GROUPE FACTORIA Temps pleinLe Groupe Factoria, recherche, son nouveau talent: **RESPONSABLE SERVICE SUPPORT IT** En tant que Responsable du Service Client, vous êtes garant de la qualité de réponse et de la satisfaction des clients. Votre mission est d’assurer que nos utilisateurs bénéficient de la meilleure expérience client possible en définissant une stratégie client et...
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Responsable Service Support Aux Opérations Fcs
Il y a 5 mois
Paris, France Kicklox Temps plein**L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** QUI SOMMES-NOUS ? L'activité Systèmes terrestres et aériens conçoit des systèmes, des équipements, des capteurs et des services pour le contrôle du trafic aérien civil et militaire, la défense aérienne ainsi que le combat naval et terrestre. Le site de Fleury-Orléans est le...
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Responsable Support
Il y a 5 mois
Paris, France Groupagora Temps pleinLes missions du poste Nous recherchons un Responsable Support pour rejoindre notre équipe dynamique. Sous la supervision du directeur des opérations, le Responsable Support sera en charge de la gestion et de l'animation de l'équipe de support technique. Ses missions principales seront les suivantes: - Superviser et animer une équipe de techniciens...
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Responsable Service Support
Il y a 6 mois
Paris, France ACTION LOGEMENT Temps pleinLe Responsable Service Support pilote l’activité Helpdesk comprenant la Hotline, la télégestion et la proximité. Son rôle consiste à piloter cette activité, qu’elles soient internes ou externes (prestataires), en recherchant systématiquement un haut niveau de qualité de service. Il/elle prend également directement en charge l’assistance des...
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Responsable de Service Support Audit de Gestion
Il y a 3 mois
Paris 9e, France LES RESTAURANTS DU COEUR Temps plein**L’Association Nationale des Restaurants du Cœur**, reconnue d’utilité publique, a pour objet d’aider et d’apporter une assistance bénévole aux personnes démunies par une aide alimentaire et par toute action d’aide à la personne et à l’insertion. Elle soutient et accompagne les 112 associations départementales ainsi que plus de 73 000...
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Responsable Service Client
Il y a 5 mois
Paris, France Service Innovation Group Temps pleinEn tant que notre nouveau responsable service client, vous serez en mesure de garantir une bonne réalisation des prestations, tout en assurant le taux de marge du client. De plus, vous serez le manager des équipes sédentaires, elles-mêmes en management à distance d’équipes terrain. De ce fait, nous aurons besoin de vous pour réaliser les missions...
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Responsable Support Retail
Il y a 3 mois
Paris, France Michael Page International Temps pleinAjoutée le 30/08/2024Client final - PME 300 personnes - DSI interneResponsable Support - Applicatif - Editeur de logiciel - TechÀ propos de notre clientNotre client recrute pour son Service Informatique un Responsable Support Applicatif, le siège de l'entreprise basé en plein centre de Paris.Management de 5 collaborateurs internes, vous serez le...
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Responsable Service Juridique
Il y a 5 mois
Paris 16e, France Up Skills Support RH Paie Juridique Temps pleinDescriptif du poste Responsable service juridique / juriste manager (h/f) Le cabinet Up Skills recherche actuellement un Responsable service juridique / juriste manager (h/f) pour rejoindre l'équipe de son client à Paris En tant que Responsable service juridique, vous serez responsable de la gestion de tous les dossiers contentieux civil et pénal....
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Chef de Service Support
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Michael Page Temps pleinDirecteur du Service Support H/FRecherchez un dirigeant expérimenté pour superviser et coordonner les opérations de support technique en heures ouvrées et non ouvrées. Ce poste nécessite une expertise en gestion de projets informatiques, en gestion de grandes équipes et en gestion budgétaire.Principales responsabilités : * Gestion des équipes :...
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Responsable Support
Il y a 5 mois
Paris, France Clémentine Temps plein**SOCIÉTÉ**: **Opérateur pour les entreprises, nous accompagnons les entreprises et les organisations publiques dans leur mutation technologique.** **Aujourd'hui nous recrutons un(e) Responsable support **MISSION** ***: Vous assurez le pilotage du backlog et des ressources techniques associées. A ce titre vous veillez à l'atteinte des objectifs de...
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Bibliothécaire - Responsable Des Services Aux
Il y a 6 mois
Paris, France Ville de Paris Temps pleinLa Ville de Paris recrute un bibliothécaire, responsable des services aux publics (F/H) pour la médiathèque Françoise Sagan. Ce poste est réservé aux fonctionnaires. Direction des Affaires Culturelles (DAC) - Bureau des Bibliothèques et de la Lecture.DESCRIPTION DE LA STRUCTURE ET DU BUREAU : La médiathèque Françoise Sagan, établissement ouvert en...
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Responsable Support Informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPrésentation du posteDans le cadre de l'amélioration de la qualité de service, le service support informatique recherche un responsable support pour renforcer son équipe.Vous serez rattaché(e) au Responsable des opérations et aurez pour mission :Gestion de l'équipe support :Management de 13 techniciens N1/N2.Définir des règles de traitement de...
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Support Service
Il y a 5 mois
Paris, France RENISHAW PLC Temps pleinJob Description Renishaw is a global, high precision metrology and healthcare technology group. We design, develop, and deliver solutions and systems that provide unparalleled precision, control and reliability. We are also a world leader in the field of additive manufacturing (also referred to as metal 3D printing), where we design and produce industrial...
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Responsable Commercial
Il y a 6 mois
Paris, France Fonctions support Temps pleinSodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Nous recherchons actuellement pour une de nos maisons de séminaire emblématique, située à Paris, un(e) Responsable Commerciale MICE (H/F) Quelles seront vos principales missions ? -...