STAGE - Customer Support Manager
il y a 4 semaines
Vous êtes à la recherche d’un stage au poste de Customer Support Manager (CSM) ?
Fitle, entreprise innovante dans le domaine de la mode, recherche un(e) Stagiaire Customer Support pour épauler notre équipe Customer Success dans la gestion de l’ensemble de nos clients.
Vos missions:
- Onboarding client : préparation de l’onboarding client, de la récupération d’informations (guides de tailles, vêtements…)
- Mise à jour du CRM : aide à la gestion du portefeuille clients, reporting des informations dans notre CRM.
- Contribution à la stratégie de satisfaction client : enrichissement du contenu support
- Indexation des guides de taille : création des guides de tailles de nos clients pour une recommandation plus précise.
- Associations produits.
Profil recherché:
- Etudiant(e) post Bac (BTS/ IUT/ Ecole de commerce/ Université)
- Une maîtrise parfaite du français
- La maîtrise de l’anglais est également un “must-have”
- Motivée, curieuse et proactive
- Rigoureuse et bien organisée
- Créative et soucieuse du détail
- Team player
- Problem-solver
Nous vous proposons un apprentissage permanent, la possibilité d’être force de proposition et de faire preuve d’initiative
✍️ Pour postuler, envoyez-nous votre CV et votre lettre de motivation à l'adresse email suivante : direction@fitle.com
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STAGE - Customer Support Manager
il y a 1 mois
Paris, France FITLE Temps pleinVous êtes à la recherche d’un stage au poste de Customer Support Manager (CSM) ? Fitle, entreprise innovante dans le domaine de la mode, recherche un(e) Stagiaire Customer Support pour épauler notre équipe Customer Success dans la gestion de l’ensemble de nos clients. Vos missions:Onboarding client : préparation de l’onboarding client, de la...
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Customer Support Team Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Ledger Temps pleinWe're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission. Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team of...
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Customer Support Team Manager
il y a 3 jours
Paris, France Ledger Temps pleinWe're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission. Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team of...
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Stage Customer Support Officer
il y a 1 mois
Paris, France Gamma Education Temps pleinQu’est-ce qu'OrthographIQ ? Division du groupe Gamma Education, OrthographIQ est une école 100% en ligne spécialisée dans le perfectionnement en français. Comme toutes les écoles du groupe, OrthographIQ ambitionne de transformer l’éducation professionnelle, encore en pleine transformation digitale. **Notre mission**: former aux compétences...
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Customer Technical Support
il y a 1 mois
Paris, France Hoppr LTD Temps pleinMake your mark in Connected TV advertising industry - Digital Advertising Project Management to lead our talented team - Start-up tech company (Europe based - France) **Who are Hoppr?** Hoppr is a global advertising innovator that has created a low touch platform to bridge the divide between brands and consumers on digital devices. The company’s flagship...
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Customer Support
il y a 3 jours
Paris, France Casavo Temps pleinDescription du posteNous sommes à la recherche de notre futur Customer Support Intern pour accompagner nos agents immobiliers dans l’utilisation de notre technologie tout en collaborant avec les équipes Produit et Tech pour optimiser la plateforme et garantir une expérience client exceptionnelle. Vos missions seront les suivantes :Accompagnement...
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Customer Success Manager
il y a 3 jours
Paris 11e, France OfficeRiders Temps plein**LES MISSIONS**: Le Customer Success Manager occupe une place stratégique chez OfficeRiders. Ton but ? Accompagner tous les clients sur le site et assurer une expérience à succès: - Responsable du volet Customer Relations, tu accompagnes les demandes des clients, géres les leads en multi-canal, et interviens en support de l'ensemble de l'équipe...
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Stage - Customer Experience
il y a 2 semaines
Paris, France Horace Temps plein**Description du poste**: Horace recherche un(e) Stagiaire Customer Experience pour une durée de 6 mois à partir du mois de septembre pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d’offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. **Responsabilités**: Au sein de l’équipe Customer Experience est...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Paris 8e, France Livestorm Temps plein**L'équipe**: L'équipe CSM (Gestion de la réussite client) de Livestorm est un groupe de professionnels dynamiques et orientés clients. Ils jouent un rôle clé dans l'intégration et la fidélisation des comptes Entreprise de Livestorm. Alors que nous continuons à nous imposer en tant que leader sur le marché de l'engagement vidéo, et à construire...
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Customer Success Manager
Il y a 2 mois
Paris, France HELLOWORK Temps pleinDans un contexte de forte croissance de Basile, renforcé par l'intégration au sein du groupe « HelloWork », acteur digital de référence sur le marché de l’emploi et de la formation en France (400 collab., 51 M€ de commandes, 120 Millions de visites annuelles), nous recherchons notre futur Customer Success Manager en stage pour partciper au...
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Customer Implementation Manager
il y a 3 jours
Paris, France Gorgias Temps pleinOur one-of-a-kind product transforms how brands interact with their customers through unified customer conversations, AI automations that resolve up to 60% of support requests, and revenue-generating on-site campaigns. As a leader in the CX space, Gorgias is committed to transforming customer experiences while fostering a sustainable and equitable workplace...
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Customer Support Specialist
il y a 7 jours
Paris, France ELCA Temps pleinSecutix has a ‘customer-first’ strategy that includes Customer Success, Professional Services and Support. Being a successful Cloud Computing company, SecuTix understands the importance of developing its greatest asset - its people. That is why, as we are growing our customer portfolio, SecuTix is now expanding its Customer Success team. Within the...
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Customer Support Manager
il y a 1 mois
Paris, France Safran Temps plein**Description du poste**: Au sein du service Support Utilisateurs Exports de la Direction des Services et du Support de la Division des Moteurs Militaires (moteurs ATAR, TYNE, LARZAC, M53, M88, TP400), nous recherchons un/une Customer Support Manager. Le Customer Support Manager (CSM) est le responsable Safran Aircraft Engines vis à vis d'un client/produit...
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Customer Support Team Manager H/F
il y a 1 semaine
PARIS, 75000, Ile-de-France Ledger Temps pleinLedger is looking for a Customer Support Team Manager to join our Customer Support department !Reporting into the Customer Support Director, the Team Manager will lead a team of agents on a daily basis towards the achievement of their objectives. You will have a direct impact on customer experience and the reputation of the company.Your mission- Develop and...
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Stage - Customer Experience
il y a 1 mois
Paris 2e, France Horace Temps plein**Description du poste** Horace s’agrandit et recherche un(e) Stagiaire Customer Experience pour compléter la team Customer. La Team Customer a pour mission d’offrir la meilleure expérience client aux utilisateurs de notre marque. **Responsabilités** Au sein de l’équipe Customer Experience est rattaché(e) au Customer Experience Manager, ta...
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Customer Success Manager
il y a 4 semaines
Paris, France Bloom Alternance Temps pleinRejoignez Reevive, la première marketplace intelligente spécialisée dans la réparation des produits électroniques grand public. Avec une mission centrée sur la durabilité et l'innovation, nous avons déjà aidé +1 500 particuliers à réparer leurs appareils et avons +350 réparateurs inscrits dans notre réseau. Notre objectif de l'année 2024 ?...
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Customer Support Manager
Il y a 2 mois
Paris, France BIBAK Temps plein**Qui sommes-nous ?** L’ère est au réemploi ! Parce que le recyclage ne suffit plus, il faut trouver des solutions. En parallèle, la législation contraint le secteur alimentaire à passer au réutilisable, BIBAK leur permet une transition du tout jetable au réemploi. BIBAK (ex-La Consigne GreenGo) est une solution tech industrielle pour...
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Customer Success
il y a 1 semaine
Paris, France D-EDGE Hospitality Solutions Temps plein**QUI SOMMES-NOUS**: **Mission \uD83D\uDE80 **LoungeUp est une plateforme tout-en-un qui facilite la gestion de la relation client et des opérations hôtelières. Elle aide les hôtels à améliorer la satisfaction client, à augmenter leurs revenus et à booster leur productivité. **Chiffres clés **\uD83D\uDCCA Leader en Europe dans le secteur des...
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Customer Support Specialist
Il y a 2 mois
Paris, France Radancy Temps pleinOverview Radancy thrives off the success of our customers, and we're looking for a customer-focused, results-driven, solutions-oriented Customer Support Specialist . As a Customer Support Specialist, you will support the successful implementation and ongoing support of customers Radancy Talent Acquisition Platform. Your primary responsibility will...
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Customer Support Specialist
il y a 3 jours
Paris, France Radancy Temps pleinOverview Radancy thrives off the success of our customers, and we're looking for a customer-focused, results-driven, solutions-oriented Customer Support Specialist . As a Customer Support Specialist, you will support the successful implementation and ongoing support of customers Radancy Talent Acquisition Platform. Your primary responsibility will...