Emplois actuels liés à Customer Success - Paris - D-EDGE Hospitality Solutions
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Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Paris, France GTT Communications Temps pleinCustomer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...
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Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps pleinAbout the RoleAs a Customer Success Manager at Infotree Global Solutions, you will play a critical role in driving customer adoption and ensuring their success with our products. This is a challenging and rewarding position that requires a unique blend of business acumen, technical expertise, and interpersonal skills.Key ResponsibilitiesDevelop and Execute...
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Customer Success Strategist
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France CastorDoc Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at CastorDoc. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, delivering value at every stage of the customer journey, and driving mutual success and growth.Key ResponsibilitiesOnboard and enable...
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Customer Success Strategist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps pleinAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving customer adoption and success across our Network Security portfolio.Key ResponsibilitiesClient Onboarding and Adoption: Lead the onboarding process for new...
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Customer Success Intern
Il y a 5 mois
Paris, France Spare Parts 3D Temps plein**Customer Success Intern (summer-internship)** **Responsibilities**: Under the direct leadership of our Customer Success Lead & VP of Sales, you will play a pivotal role in ensuring the success and satisfaction of our valued clients. This position offers a unique opportunity to collaborate closely with both the Sales and Product teams. You will be...
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Customer Success Strategist
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Blue Yonder Temps pleinSenior Customer Success AdvisorWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Advisor to join our team at Blue Yonder. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer adoption and value realization of our SaaS solutions.Key Responsibilities:Develop and execute customer success strategies to drive adoption...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Paris, France LanguageWire Temps pleinDo you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! **The role you’ll play**: We are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris...
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Customer Success Manager
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps pleinJob DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a key member of our account management team, you will be responsible for driving customer success and adoption of our Network Security portfolio.Key Responsibilities:Establish and maintain strong relationships with customer stakeholders,...
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Customer Success Coordinator
il y a 17 heures
Paris, Île-de-France Sociabble Temps pleinMissionRejoignez notre équipe CSM et soyez responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger. En tant que Customer Success Coordinator, vous travaillerez avec un à deux Customer Success Managers (garants du développement commercial des comptes). Ce rôle est une opportunité d'acquérir une expertise dans les...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, France NRJx Temps pleinNRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie. Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, France NRJx Temps pleinNRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie. Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation...
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Customer Success Manager
Il y a 4 mois
Paris, France Dataiku Temps pleinAt Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI, enabling data experts...
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Customer Success Associate
Il y a 4 mois
Paris, France Go1 Europe Temps plein**The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...
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Customer Success Manager
il y a 3 semaines
Paris, France NRJx Temps pleinNRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie.Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation énergétique,...
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Customer Sucess Manager
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France Ethi'Kdo Temps pleinAu sein de l'équipe de communication, tu as à cœur à créer du lien avec tes interlocuteur·ices et à promouvoir la consommation responsable.Rattaché·e à la direction Marketing, Communication et Relations clients, tu es le ou la garant·e du lien entre éthi'Kdo, les marques et enseignes partenaires, et les client·es et les bénéficiaires des...
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Customer Success Manager
Il y a 3 mois
Paris, France Zscaler Temps pleinCompany Description With more than 10 years of experience developing, operating, and scaling the cloud, Zscaler serves thousands of enterprise customers around the world, including 450 of the Forbes Global 2000 organizations. In addition to protecting customers from damaging threats, such as ransomware and data exfiltration, it helps them slash costs,...
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Customer Success Manager
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France Aircall Temps pleinAircall is a dynamic and innovative company that values open communication and collaboration. As a Customer Success Manager, you will play a crucial role in driving growth and customer satisfaction in the French Market.Key Responsibilities:Develop and nurture a portfolio of high-value customers, providing exceptional support and guidance to ensure their...
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Customer Success Technologist
Il y a 3 mois
Paris, France Odaseva Temps plein**Your Role**: As a Customer Success Technologist (CST), you will be a key contributor to the success of Odaseva. You’re part Project Manager, Consultant, Product Expert and cross-stream Quarterback. Our Customer Success Technologists’ main goal is to ensure the success and happiness of our strategic customers leading towards increased adoption,...
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Customer Success Operations Manager
Il y a 3 mois
Paris, France PhantomBuster Temps plein**About the company**: As a market leader in Lead Generation Automation, we enable thousands of SMBs to boost their growth by finding and connecting with their ideal customers on major social media platforms. We’re a bootstrapped, profitable PLG startup (50 team members) serving customers worldwide (with the US as our largest market). **About the...
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Customer Success Associate
il y a 4 jours
Paris, France Mollie Temps pleinAt Mollie we have a fantastic opportunity for you to be part of our Customer Success Management team and to accelerate the growth of our existing customer base. Are you the highly driven and ambitious Customer Success Associate we are looking for? **Hi, we are Mollie!**: Our mission is creating a greater playing field for everyone. By offering convenient,...
Customer Success
Il y a 4 mois
**QUI SOMMES-NOUS**:
**Mission \uD83D\uDE80 **LoungeUp est une plateforme tout-en-un qui facilite la gestion de la relation client et des opérations hôtelières. Elle aide les hôtels à améliorer la satisfaction client, à augmenter leurs revenus et à booster leur productivité.
**Chiffres clés **\uD83D\uDCCA Leader en Europe dans le secteur des solutions CRM (Customer Relationship Management) dédiées à l'industrie hôtelière, LoungeUp est une entreprise rentable en pleine croissance, qui compte aujourd’hui une trentaine de collaborateurs entre Paris et Barcelone. Plus de 3000 établissements utilisent déjà la plateforme, répartis dans 40 pays, notamment Best Western France, le Groupe Barrière, mmv, ainsi que des campings comme Homair et Campings Paradis, sans oublier les établissements indépendants, du 3 étoiles au Palace.
LoungeUp a rejoint récemment le groupe D-EDGE (leader européen de solutions technologiques pour l’hôtellerie) et est une filiale à 100% du groupe Accor.
**\uD83C\uDFAF TES MISSIONS**:
- Managé par Grégoire Tiers et au sein de la team Customer Success (responsable de la satisfaction de nos clients), tes principales missions seront:
- Collaborer avec l’équipe Customer Success : Constituée de 8 gestionnaires de comptes, tu deviendras leur bras droit, les aidant dans les différents projets d’intégration de contenu, de suivi des clients, etc.
- Interagir avec les autres équipes (sales, produit, marketing, support) pour découvrir ces aspects et travailler sur d’autres domaines que le CSM.
- **PROFIL RECHERCHÉ**
- Tu prépares un diplôme BAC +2 minimum et recherche un stage de 6 mois rémunéré, à Paris idéalement à partir de juillet 2024
- Curieux : Tu souhaites découvrir le monde de la tech, la gestion clients dans une entreprise SaaS et améliorer tes compétences techniques.
- Attentif aux détails : Tu auras plusieurs projets à mener de front et nous détestons le micro-management, il est donc primordial que tu sois rigoureux et attentif à la qualité de ton travail.
- Prise d’initiative : Être proactif augmentera non seulement ton plaisir durant ce stage, mais bénéficiera également à LoungeUp.
- Organisé : Tu dois être efficace dans l’organisation de tes tâches, leur priorisation et leur reporting.
- Multilingue : Un bon niveau d’anglais parlé et écrit est nécessaire, l’espagnol est un plus.
**\uD83D\uDC9C Pourquoi nous rejoindre ?**:
- Évolution rapide : Ton rôle évoluera au fil du stage, offrant l'opportunité de maximiser ton expérience et d'avoir un impact réel sur LoungeUp.
- Implication dans divers projets : Tu pourras t'impliquer dans les projets et les domaines qui t'intéressent le plus.
- Ambiance conviviale : LoungeUp est une entreprise jeune et amicale.
- Activités sociales : Participe à de nombreuses activités sociales après le travail, renforçant ainsi ton intégration et ton réseau professionnel.
1.Premier échange avec Carole Odinot, Talent Acquisition Manager (visio)
- Pour discuter de tes expériences et aspirations professionnelles, de tes motivations. Carole te présentera le poste et répondra à tes premières questions. (~30 minutes)_
2. Entretien avec le le Head of CSM et le stagiaire actuel (visio)
- Pour faire connaissance mais également parler des missions et de ton parcours (~30 minutes)_
3. Une étude de cas de 1 heure (visio)
- Pour tester des connaissances (~60 minutes)_
Et bienvenu(e) chez Lounge Up
- Lounge Up est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité des chances. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur : la race, le conseil, l’ethnie, l’ascendance, l’origine nationale, la religion, le sexe, le genre, l’identité de genre, l’expression de genre, l’orientation sexuelle, l’âge, le handicap, le statut de vétéran, l’information génétique, l’état civil ou tout autre statut protégé par la loi._
