Customer Success Manager
il y a 2 semaines
Customer Success Manager – Cyber
Location: France (Fully Remote)
83zero is partnered with a leading cyber security company who are seeking a skilled Customer Success Manager to work on their SASE and Cloud portfolio and join their highly collaborative team based across Europe. They are looking for a hardworking individual who has a cybersecurity background and previous exposure to IT solutions delivered via cloud services.
Role Overview:
The successful Customer Success Manager will be the go-to-person for the client to advise on the security and business priorities, provide guidance, and deal with any escalations.
Key Responsibilities:
- Leading and managing development projects, ensuring alignment with organizational objectives and efficient resource utilization.
- Advising customers on when to consider expanding their platform, adopting new features, how to reduce time to value, and upgrading software and/or hardware.
- Develop a comprehensive understanding of typical business challenges faced by customers and common objectives to appropriately map SASE features and associated business benefits to address their needs.
Skills & Experience:
Essential:
- 7+ years commercial experience in customer support, technical support, consultant or similar
- Strong Cyber Security background (SASE experience desirable)
- Strong experience in consulting and project management
- Experience working with Cloud Platforms e.g. AWS, GCP, Azure, Alibaba and OCI
- Customer facing experience
- French Language skills at Professional level
If you’re a passionate Customer Success Manager ready to take on a pivotal role in a dynamic organization, please apply today
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Customer Success Manager/Account Manager H/F
Il y a 4 mois
France Michael Page Temps pleinPoste : Le Customer Success Manager/Account Manager devra : * Guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé, * Maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés, * Augmenter l'adoption et...
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Customer Success Manager/Account Manager H/F
Il y a 4 mois
France, FR MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : Le Customer Success Manager/Account Manager devra : * Guider les clients à travers la transformation numérique avec une vue claire sur leurs objectifs et des indicateurs de performance clé, * Maximiser la réalisation de la valeur et le retour sur investissement des solutions et services achetés, * Augmenter l'adoption et...
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Customer Success Manager H/F
il y a 1 mois
France, FR IMPACTUP Temps pleinPoste : Vos missions : Rattaché(e) à la Directrice du Département Concours & Examens, votre responsabilité clé sera de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients en accomplissant les missions suivantes : - Interagir avec nos clients pour établir une relation solide avec eux : S'assurer de leur satisfaction et être force de...
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Customer Success Manager H/F
il y a 1 mois
France IMPACTUP Temps pleinPoste : Vos missions : Rattaché(e) à la Directrice du Département Concours & Examens, votre responsabilité clé sera de garantir la satisfaction et la fidélisation de nos clients en accomplissant les missions suivantes : - Interagir avec nos clients pour établir une relation solide avec eux : S'assurer de leur satisfaction et être force de...
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Customer Success Manager H/F
il y a 3 semaines
France Michael Page Temps pleinPoste : Pour ce poste de Customer Success Manager, vos missions principales seront les suivantes : * Auditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future * Piloter une équipe d'Analystes support en France (Neuilly) et en Inde (~8 ETP) * Garantir la qualité de service pour maintenir une relation de...
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Customer Success Manager H/F
il y a 3 semaines
France, FR Michael Page Temps pleinPoste : Pour ce poste de Customer Success Manager, vos missions principales seront les suivantes : * Auditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future * Piloter une équipe d'Analystes support en France (Neuilly) et en Inde (~8 ETP) * Garantir la qualité de service pour maintenir une relation de...
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Senior Customer Success Engineer
il y a 3 semaines
France, FR Prelude Temps pleinDescriptionA Customer Success Engineer (CSE) at Prelude is pivotal in ensuring our clients' success and satisfaction with Prelude and our software products. A Prelude CSE’s primary responsibility is to ensure our clients' successful implementation, adoption, and ongoing satisfaction utilizing our platform. This includes guiding clients through our...
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Senior Customer Success Engineer
il y a 3 semaines
France Prelude Temps pleinDescriptionA Customer Success Engineer (CSE) at Prelude is pivotal in ensuring our clients' success and satisfaction with Prelude and our software products. A Prelude CSE’s primary responsibility is to ensure our clients' successful implementation, adoption, and ongoing satisfaction utilizing our platform. This includes guiding clients through our...
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Customer Success Manager H/F
il y a 4 semaines
Île-de-France Michael Page Temps pleinMon client est un acteur international de la publicité urbaine, présent dans plus de 70 pays.Ce poste est à pourvoir au sein de la DSI de ce client, et plus particulièrement du pôle en charge des applications de vente.Vous serez la pierre angulaire entre ce pôle produit et les clients de ces solutions.Pour ce poste de Customer Success Manager, vos...
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Customer Success Manager H/F
il y a 4 semaines
Île-de-France, France Michael Page Temps pleinMon client est un acteur international de la publicité urbaine, présent dans plus de 70 pays.Ce poste est à pourvoir au sein de la DSI de ce client, et plus particulièrement du pôle en charge des applications de vente.Vous serez la pierre angulaire entre ce pôle produit et les clients de ces solutions.Pour ce poste de Customer Success Manager, vos...
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Customer Success Manager H/F
il y a 1 mois
France Talents Commerciaux Temps pleinPoste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Nous recherchons pour un de nos clients, Fintech d'une quarantaine de salariés en pleine croissance, qui développe et propose des logiciels de comptabilité pour les cabinets...
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Customer Success Manager H/F
il y a 1 mois
France, FR Talents Commerciaux Temps pleinPoste : Talents Commerciaux, cabinet de recrutement spécialisé en Commerce et Marketing, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées sur ces métiers. Nous recherchons pour un de nos clients, Fintech d'une quarantaine de salariés en pleine croissance, qui développe et propose des logiciels de comptabilité pour les cabinets...
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Customer Success
il y a 4 semaines
Île-de-France Dext Temps pleinChez Dext, nous croyons que la comptabilité ne doit plus être une tâche complexe et chronophage, mais un véritable levier de performance.Nos solutions intègrent l'IA et les nouvelles technologies afin de simplifier la comptabilité et permettre aux experts-comptables et aux entreprises d'être plus productifs, plus rentables et plus puissants...
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Customer Success
il y a 4 semaines
Île-de-France, France Dext Temps pleinChez Dext, nous croyons que la comptabilité ne doit plus être une tâche complexe et chronophage, mais un véritable levier de performance.Nos solutions intègrent l'IA et les nouvelles technologies afin de simplifier la comptabilité et permettre aux experts-comptables et aux entreprises d'être plus productifs, plus rentables et plus puissants...
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Customer Success Architect
il y a 4 semaines
Île-de-France ServiceNow Temps pleinCompany DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today - ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent cloud-based...
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Customer Success Architect
il y a 4 semaines
Île-de-France, France ServiceNow Temps pleinCompany DescriptionIt all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today - ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent cloud-based...
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Directeur du Customer Success
il y a 3 semaines
Île-de-France, France Human Wealth by In Extenso Temps pleinNotre cabinet, spécialisé en conseil en ressources humaines, recherche pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels spécialisé en IoT leader sur son marché en forte croissance, un Directeur du Customer Success pour l'Europe.En tant que directeur principal de la réussite des clients et de l'excellence opérationnelle, vous jouerez un...
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Directeur du Customer Success
il y a 3 semaines
Île-de-France Human Wealth by In Extenso Temps pleinNotre cabinet, spécialisé en conseil en ressources humaines, recherche pour l’un de ses clients, un éditeur de logiciels spécialisé en IoT leader sur son marché en forte croissance, un Directeur du Customer Success pour l'Europe.En tant que directeur principal de la réussite des clients et de l'excellence opérationnelle, vous jouerez un...
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Customer Success Manager H/F
Il y a 5 mois
France, FR PLUS QUE PRO Temps pleinPoste : - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les informations...
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Customer Success Manager H/F
Il y a 5 mois
France PLUS QUE PRO Temps pleinPoste : - Former et accompagner proactivement tes clients afin de veiller à l'adoption de l'outil. - Développer au quotidien des relations personnelles avec les utilisateurs. - Veiller à la satisfaction de tes clients, gage essentiel pour une fidélisation long-terme et assurer un taux de renouvellement maximum. - Actualiser les informations...