Responsable du service client
il y a 3 jours
Minuit Sur Terre est la marque de chaussures écoresponsable pionnière en France, depuis sont lancement en 2017.
Je recherche la nouvelle pépite qui prendra soin de nos clients, depuis les conseils avant-vente au SAV
Service Client
- Réponses aux demandes clients par mail et téléphone - réponses aux commentaires et messages Facebook & Instagram
- gestion du SAV (articles défectueux ou soucis de livraison)
- identification des demandes récurrentes et reporting
Fidélisation
- animation des groupes privés whatsapp et de la chaîne instagram
- création et gestion d'un programme de fidélité
Logistique
- création des codes barres et étiquettes produits
- Création des approvisionnements et lien avec la plate-forme logistique
- Suivi des stocks de packaging et commandes
Compétences demandées :
- Vous maîtrisez parfaitement l'orthographe et les outils bureautiques
- Vous savez garder votre calme et rester poli dans les situations délicates (même si cela n'arrive que rarement)
- Nous utilisons entre autres les logiciels Gorgias, Shopify et Effitr@ce. Leur maîtrise est un plus.
Expérience sur un poste similaire.
Télétravail possible. Présentiel à Chambéry ou sur le Plateau des Petites Roches mini 2 jours/semaine.
- Temps partiel ou plein.
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Les Roches, 81500, France Minuit Sur Terre Temps pleinJe recherche la nouvelle pépite qui prendra soin de nos clients, depuis les conseils avant-vente au SAV ! Service Client - Réponses aux demandes clients par mail et téléphone - réponses aux commentaires et messages Facebook & Instagram - gestion du SAV (articles défectueux ou soucis de livraison) - animation des groupes privés whatsapp et de la...
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Les Roches, 81500, France Minuit Sur Terre Temps pleinJe recherche la nouvelle pépite qui prendra soin de nos clients, depuis les conseils avant-vente au SAV ! Service Client - Réponses aux demandes clients par mail et téléphone - réponses aux commentaires et messages Facebook & Instagram - gestion du SAV (articles défectueux ou soucis de livraison) - animation des groupes privés whatsapp et de la...
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Responsable du service client
il y a 1 jour
Les Roches, France Minuit Sur Terre Temps pleinMinuit Sur Terre est la marque de chaussures écoresponsable pionnière en France, depuis sont lancement en 2017. Je recherche la nouvelle pépite qui prendra soin de nos clients, depuis les conseils avant-vente au SAV ! Service Client - Réponses aux demandes clients par mail et téléphone - réponses aux commentaires et messages Facebook &...
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Minuit Sur Terre | Responsable du service client
il y a 3 jours
roches, France Minuit Sur Terre Temps pleinMinuit Sur Terre est la marque de chaussures écoresponsable pionnière en France, depuis sont lancement en 2017.Je recherche la nouvelle pépite qui prendra soin de nos clients, depuis les conseils avant-vente au SAV !Service Client- Réponses aux demandes clients par mail et téléphone - réponses aux commentaires et messages Facebook & Instagram-...
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Les Roches,, France Minuit Sur Terre Temps pleinBienvenue au sein de Minuit Sur Terre, où nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Directeur de la Relation Client et Qualité de Service. Cette opportunité vous offrira la possibilité de gérer les interactions avec nos clients, d'améliorer notre service et de contribuer à l'expansion de notre entreprise.Ce rôle est...
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Responsable du service client
il y a 3 jours
Plateau-des-Petites-Roches, FR Minuit Sur Terre Temps pleinMinuit Sur Terre est la marque de chaussures écoresponsable pionnière en France, depuis sont lancement en 2017.Je recherche la nouvelle pépite qui prendra soin de nos clients, depuis les conseils avant-vente au SAV !Service Client- Réponses aux demandes clients par mail et téléphone - réponses aux commentaires et messages Facebook & Instagram- gestion...
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Responsable du service client
il y a 3 jours
Plateau-des-Petites-Roches, France Minuit Sur Terre Temps pleinMinuit Sur Terre est la marque de chaussures écoresponsable pionnière en France, depuis sont lancement en 2017.Je recherche la nouvelle pépite qui prendra soin de nos clients, depuis les conseils avant-vente au SAV !Service Client- Réponses aux demandes clients par mail et téléphone - réponses aux commentaires et messages Facebook & Instagram-...
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Responsable du service client
il y a 2 jours
Plateau-des-Petites-Roches, France Minuit Sur Terre Temps pleinMinuit Sur Terre est la marque de chaussures écoresponsable pionnière en France, depuis sont lancement en 2017.Je recherche la nouvelle pépite qui prendra soin de nos clients, depuis les conseils avant-vente au SAV !Service Client- Réponses aux demandes clients par mail et téléphone - réponses aux commentaires et messages Facebook & Instagram- gestion...
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Responsable Service Clients
Il y a 7 mois
Issy-les-Moulineaux, France FED Supply Temps plein**Vous êtes Responsable Service Client Hors Foyer et vous recherchez un nouveau challenge. Je suis consultante spécialisée sur les métiers ADV, Achats, Transport et Logistique, et je recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans le secteur de l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, mon client souhaite intégrer un...
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Responsable Du Service Clients
Il y a 7 mois
Les Ulis, France LFB Temps pleinQUELLES MISSIONS VOUS SERONT CONFIEES ? Au sein de la direction des Opérations Internationales et sous la responsabilité du Directeur Excellence Commerciale et Service Marketing Global, le Responsable Service Clients International supervise les actions de coordination directes ou indirectes relatives à la relation clients et assure en parallèle une...
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Responsable Service Client
Il y a 7 mois
Chanteloup-les-Vignes, France BODYCOTE Temps pleinÀ propos de Bodycote: Leader dans le domaine du traitement thermique pour les industries des secteurs aéronautique, de l’énergie et de la défense. Nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et de haute qualité à nos clients du monde entier. Mission Principales: Nous recherchons un(e) Responsable Service Client pour rejoindre notre...
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Responsable Service Clients
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Orolia Temps pleinNous recherchons un Responsable Service Clients pour rejoindre nos équipes. Safran est un groupe international de haute technologie dont la division Safran Navigation & Timing développe des produits et services permettant d’observer, de décider et de guider pour les marchés de la Défense, de l’Aérospatial et des Infrastructures Critiques. Notre...
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Chef de Service Autonomie Et Animation
Il y a 4 mois
Nainville-les-Roches, France MAS L'OREE DU BOIS Temps pleinLa SOCIÉTÉ PHILANTHROPIQUE, fondée en 1780, association reconnue d’utilité publique exerçant dans le domaine de l’action sociale, médico-sociale et sanitaire (une direction générale, 42 établissements et services, 1 650 salariés, budget 130 millions d’€), recrute pour son établissement MAS l’Orée du Bois - 4 route de Corbeil 91750...
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Responsable Service Client
il y a 1 mois
Les Pennes-Mirabeau, France Phocealys Temps pleinTPE en croissance de 8 salariés - 2,8 millions € de CA en 2023 - 50 % du CA réalisé à l’export. Phocealys recherche son/sa responsable service client web expérimenté(e). **Définition du poste**: Le/la responsable service client web aura pour rôle principal la gestion des comptes et commandes clients et constituera un rôle fondamental dans...
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Responsable Service Client
Il y a 7 mois
Chanteloup-les-Vignes, France Start People POLE SOURCING Temps plein**Description du poste**: Start People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le traitement thermique un RESPONSABLE SERVICE CLIENT (H/F), pour un poste en CDI basé à CHANTELOUP LES VIGNES (78). Vous serez le relais des clients au sein du site et devrez veiller à la satisfaction des besoins clients...
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Responsable Service Clients
Il y a 2 mois
Les Sorinières (44), France STILL SAS Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? STILL, recrute en CDI un.e Responsable Service Client pour notre Direction Régionale « Grand-Ouest » basée aux Sorinières. Vous prendrez en charge les départements Côtes-d'Armor (22) et Ille-et-Vilaine Ouest(35). Concrètement, quelles sont vos principales missions...
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Responsable Administratif Et Services Clients
il y a 4 jours
Les Ulis, France Partner's Drouault Temps pleinNotre client est une enseigne leader dans le secteur de la distribution spécialisée. Il recherche un nouveau Responsable Administratif et Services Clients H/F. **Quel sera votre quotidien ?** - Vous êtes Membre du Comité de Direction du Magasin. Vous participez au développement de la stratégie du magasin. - Vous êtes garant du respect des procédures...
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Responsable Service Client
Il y a 2 mois
Montceau-les-Mines, France KPMG Temps plein**Vos Challenges**: Au sein d’un bureau composé d’une dizaine de personnes, votre équipe apporte une comptabilité fiabilisée et un suivi de tableaux de bord indispensables au pilotage quotidien de leur entreprise, auprès de **TPE/PME dans des secteurs d’activité variés**. **Votre mission, en tant que Responsable Service Client F/H consiste...
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Responsable Service Client F/H
Il y a 5 mois
Montceau-les-Mines, France KPMG Temps pleinVos challengesAu sein d'un bureau composé d'une dizaine de personnes, votre équipe apporte une comptabilité fiabilisée et un suivi de tableaux de bord indispensables au pilotage quotidien de leur entreprise, auprès de TPE/PME dans des secteurs d'activité variés.Votre mission, en tant que Responsable Service Client F/H consiste à : * Piloter...
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Responsable Service Clients
Il y a 7 mois
Les Ulis, France Anderson RH Temps pleinFrançais langue maternelle, Anglais professionnel - Formation supérieure BAC+5 Business / Administration - Minimum 10 ans minimum dans un domaine industriel import/export - Expérience dans le domaine industriel - Nous sommes à la recherche d’un/e « Customer Service Manager » expérimenté/e pour gérer et développer les équipes (service client,...