Conseiller Client

Il y a 7 mois


Dardilly, France AVERY Temps plein

**QUI SOMMES NOUS ?**

La marque Avery est l'une des marques les plus connues mondialement sur le marché des étiquettes adhésives.

En 1935, R.Stanton Avery invente l'étiquette, et fait d'Avery l'entreprise leader dans les produits supports d'impression: étiquettes, mais aussi intercalaires personnalisables, cartes de visite, en aidant le consommateur à imprimer grâce à ses propres logiciels pour mettre en page.

Depuis 2013, la marque AVERY appartient au groupe canadien CCL INDUSTRIES.

Vous souhaitez vous investir dans une entreprise bienveillante, leader et à taille humaine ? Nous recrutons au sein de l’équipe ADV un poste de Conseiller(e) clientèle (H/F) en CDI

Ce poste est à pourvoir dès que possible.

**MISSIONS**

Rattaché(e) à la responsable ADV, vous assurerez la **gestion totale du service client**. Vous serez **l’unique interlocutrice** et aurez en charge les missions suivantes:

- Assurer le support administratif de l’activité commerciale
- Veiller à la satisfaction du client et aux respects des conditions commerciales
- Gérer les différents canaux de communication de l’entreprise (téléphone, mail, chat, réseaux sociaux)
- Définir des scénarios et optimiser des réponses automatiques (Trengo)
- Être le Support de la gestion et des échanges les différents services
- Analyser, et renseigner des supports d’activités/bilan
- Faire des remontées aux équipes marketing (recueil de retour clients, avis en ligne)
- Être une aide aux supports de communication client (échantillons)
- Cette description prend en compte les principales responsabilités et missions ; elle n'est pas limitative._

**COMPÉTENCES CLÉS**:
Formation : Bac+2 ou équivalent.

Expérience : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 2 années sur un poste similaire.

Anglais : Niveau intermédiaire requis à l’écrit et compréhension l’oral

Connaissance informatique : Maitrise d’internet et des outils informatiques

Au-delà d’une formation, c’est un savoir-être que nous recherchons. Vous êtes dynamique et reconnu(e) pour votre organisation et votre rigueur, votre capacité à être polyvalent(e) et autonome. Vous êtes apprécié(e) pour votre curiosité, votre bon relationnel et votre esprit d'équipe.

**CONDITIONS / AVANTAGES**:

- Horaire : du lundi au vendredi de 9h00 - 12h30 / 13h30 - 17h00
- Télétravail : 6 jours/ mois
- Prime forfait mobilité
- Tickets restaurants 9€ (pris en charge à 60% par l’employeur)
- Localisation : Dardilly (69)
- Entreprise humaine qui s’attache au bien-être des salariés
- Des valeurs très présentes : agilité, esprit d’équipe, engagement, et audace
- Avantages CSE : Chèques cadeaux, chèques vacances, participation pour une inscription sportive ou club de sport

Type d'emploi : CDI

Salaire : 24 000,00€ à 28 000,00€ par an

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle

Question(s) de présélection:

- Quelles sont vos prétentions salariales ?

Expérience:

- Service client: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69570 Dardilly)



  • Dardilly, France Septeo Temps plein

    Fœderis, membre du Groupe SEPTEO, est l’**éditeur d'un SIRH complet en mode SaaS **à destination de plus de 400 clients ETI et grands comptes. Nous intervenons sur toutes leurs problématiques de gestion des compétences et des talents (Gestion administrative du personnel, gestion de la formation professionnelle, recrutement, entretiens professionnel,...

  • Conseiller Client

    Il y a 7 mois


    Dardilly, France AVERY Temps plein

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  • Dardilly, France MATERNE Temps plein

    _Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...


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    _Avec son portefeuille de marques iconiques - Pom'Potes®, GoGo squeeZ, Materne®, Mont Blanc®, Récré O'lé®, Gloria® - le Groupe MOM est l’un des leaders incontestés du snacking sain fruitier et laitier en France et aux Etats-Unis._ - La qualité des produits, la capacité d’innovation, le savoir-faire technologique et industriel du Groupe sont...


  • Dardilly, France Lamborghini Lyon Temps plein

    Le **Groupe PASSION AUTOMOBILES** est aujourd'hui un acteur incontournable de la distribution automobile dans l'Est de la France, représentant des marques prestigieuses telles que Lamborghini, Bentley, Porsche, Audi, Honda, Honda moto, Mazda, Kia, Skoda et Seat. Le Groupe possède également deux entités dédiées à la vente de véhicules d'occasion...

  • Conseiller(E) Service Client

    il y a 1 semaine


    Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

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  • Dardilly, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Fœderis, membre du Groupe SEPTEO, est l’éditeur d'un SIRH complet en mode SaaS à destination de plus de 400 clients ETI et grands comptes. Nous intervenons sur toutes leurs problématiques de gestion des compétences et des talents (Gestion administrative du personnel, gestion de la formation professionnelle,...


  • Dardilly, France Septeo Temps plein

    DESCRIPTION DE L'OFFRE **Présentation**: Fœderis, membre du Groupe SEPTEO, est l’**éditeur d'un SIRH complet en mode SaaS **à destination de plus de 400 clients ETI et grands comptes. Nous intervenons sur toutes leurs problématiques de gestion des compétences et des talents (Gestion administrative du personnel, gestion de la formation...


  • Dardilly, France Materne & Mont-Blanc Temps plein

    Le siège est situé à Dardilly dans l’Ouest Lyonnais et compte près de 120 collaborateurs répartis au sein de 6 directions : Ressources Humaines, Supply Chain, Marketing, Commercial, Finance et IT. En complément de ces fonctions supports, son activité s’articule autour de la production de nos gammes fruitières et laitières, réalisée par nos...


  • Dardilly, France ghd hair Temps plein

    **BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...


  • Dardilly, France ghd France Temps plein

    **BIENVENUE CHEZ GHD !** Bienvenue chez ghd (Good Hair Day), la marque électro-beauté professionnelle qui révolutionne la coiffure. Notre gamme d’outils de coiffage haut de gamme allie design ultra-désirable et technologie de pointe. Notre but : offrir aux femmes une expérience exceptionnelle et des résultats de coiffage incomparables. La Recherche...


  • Dardilly, France MARKET MAKER Temps plein

    Qui sommes-nous ? Une société pas comme les autres voilà un résumé bref de notre engagement: - Une culture d’entreprise pour laquelle chacun peut être force de proposition et est associé aux décisions, - Une équipe partageant des valeurs communes fortes : Engagement, Esprit d’équipe, Convivialité, Bienveillance, Responsabilité,...


  • Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

    **Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH.** En tant que principal responsable du suivi des clients dans le secteur des Grandes et Moyennes Surfaces (GMS), vous aurez pour mission de gérer les commandes, de suivre les demandes commerciales et administratives, ainsi que d'apporter un support aux...


  • Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

    Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. **Missions (liste non exhaustive)**: Votre rôle est d’accompagner la Direction commerciale afin de donner des réponses adaptées à chaque client. vos missions principales sont les suivantes: - Communication interne et externe pour les prises de...


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    Nocibe est un des leaders sur le marché de la parfumerie avec plus de 600 magasins en France ! Rendre le luxe accessible au plus grand nombre et satisfaire chaque client est notre raison d'etre ! Véritable ambassadrice/ambassadeur de notre enseigne, vous offrez à chaque client la plus belle des expériences et transmettez nos valeurs ! Nous proposons...

  • Conseiller Clientele

    il y a 1 semaine


    Dardilly, France Aura Temps plein

    Accélérez votre carrière avec **AURA Intérim & CDI**, réseau d’agences d’intérim et de recrutement mettant son savoir-faire et son expertise au service de votre recherche d’emploi. Nous souhaitons vous donner l’opportunité de travailler sur des missions passionnantes et ainsi façonner l’avenir. A chaque étape, votre conseillé(ère)...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 semaines


    Dardilly, France Handishare Intérim Temps plein

    **DESCRIPTION** Cette offre proposée par Handishare Intérim est réservée aux personnes détentrices d’une RQTH. Au siège d'un établissement bancaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Clientèle, en charge du traitement à distance des réclamation client. **MISSIONS PRINCIPALES**: Votre rôle est de traiter les réclamation: - analyse des...

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    il y a 2 semaines


    Dardilly, France Samsic Emploi - Lyon 2 - Neuville sur Saône Temps plein

    SAMSIC EMPLOI NEUVILLE recrute pour son client, spécialisé dans le bricolage recrute sous contrat d’intérim un Vendeur conseil H/F Vos missions seront les suivantes: - Mise en rayon - Conseiller les clients - Facing - Rangement - Nettoyage **Profil recherché** Bon contact avec la clientèle Capacité physique Rigueur rapidité et...

  • Conseiller de Vente

    Il y a 7 mois


    Dardilly, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein

    **Description du poste**: Start People Lyon recrute pour son client, négoce et distributeur de matériels (spécialisé dans les produits de salles de bain), son conseiller en vente H/F. Vos missions: - Réceptionner les marchandises - Identifier les casiers vides - Réaliser les inventaires tournants et le zonage des produits - Assurer le facing des...

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    il y a 2 semaines


    Dardilly, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre pole force de vente recrute pour son client spécialisé dans la location de...