Chargé de Relation Clients

Il y a 6 mois


Bordeaux, France ENERGIEQUELLE Temps plein

Descriptif du poste

Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d’Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d’exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels, commerciaux et financiers. A ce titre, vos missions seront les suivantes:
RELATION CLIENTS
- Interlocuteur principal des clients du service exploitation : point d’entrée des questions, animation de réunions régulières, suivi des dossiers, conseils, etc.
- Interface entre les clients, les entreprises partenaires et les services internes,
- Suivi des sujets techniques, réglementaires et contractuels en collaboration avec les clients.

SUIVI QUALITÉ ET REPORTING
- Revue des journaux de bords et réalisation des rapports mensuels,
- Optimisation de la performance des centrales et suivi des indicateurs,
- Participation à l’amélioration des process et outils du service.

GESTION CONTRACTUELLE
- Surveillance de la bonne exécution des contrats de maintenance et de gestion d’exploitation,
- Support au développement commercial,
- Facturation des services fournis par Energiequelle.

Poste à temps plein en CDI, déplacements réguliers (1 à 2 par mois) à prévoir en France dans les régions couvertes par Energiequelle et ponctuellement à l’étranger.

La prise en main progressive du poste passera par une période d’intégration de plusieurs mois prévoyant des déplacements avec les équipes terrain pour connaitre les centrales ainsi qu’une formation interne.

Profil recherché

H/F, de formation Bac+3/5 technique ou ingénieur, vous cherchez une évolution avec de nouvelles responsabilités dans l’exploitation de centrale ENR tournée vers la supervision et la relation clients. Vous disposez d’une première expérience probante dans le domaine de la production d’énergie renouvelable ou plus largement de l’industrie.

Vos qualités personnelles sont tout aussi importantes que votre formation. A l’écoute des clients vous savez vous adapter et appréciez de construire une relation de confiance par des échanges constructifs. Votre esprit entreprenant et votre capacité à gérer des sujets transversaux donnent tout son sens à l’action que vous menez au quotidien.

Votre excellent sens relationnel et votre conviction pour la nécessité de la transition énergétique sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous êtes curieux, autonome, rigoureux, et vous avez le sens du travail en équipe.

CONDITIONS
- Déplacements à prévoir
- Maîtrise de l'anglais indispensable
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office) notamment Excel et Word

REMUNERATION et AVANTAGES
- Accord sur le télétravail (jusqu’à 2 jours par semaine)
- Une mutuelle d’entreprise attractive est en place ainsi que des tickets restaurant
- Salaire à négocier selon le niveau d’expérience

Compétences attendues
- LANGUESAnglais

SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Capacité d'adaptation

**Voir plus**

SAVOIR-FAIRE
Bureautique
Microsoft Excel

**Voir plus**

Entreprise

Chez Energiequelle, nous sommes convaincus de l’indispensable transition énergétique et du rôle essentiel des énergies renouvelables dans cette mutation. Notre Société fondée il y a 25 ans, riche d’une cinquantaine de collaborateurs, réunit toutes les compétences pour assurer le développement, le financement, la construction et la gestion d’exploitation de parcs éoliens et photovoltaïques.
- Depuis 2010, Energiequelle est filiale française du groupe allemand Energiequelle GmbH (1400 MW EnR exploités, dont plus de 25 centrales électriques en France). Répartis sur 3 sites en France, nous œuvrons en équipe à la conception et la réalisation de projets en énergies renouvelables sur l’ensemble du territoire pour une production d’électricité qui tient compte des générations futures.
- Autres offres de l'entreprise**Personne en charge du recrutement**
Chloé ARTCANUTHURRY - _Chargée des ressources humaines_

Salaire

A négocier

Prise de poste

Dès que possible

Expérience

Minimum 3 ans

Métier

Chargé de relation client

Statut du poste

Cadre du secteur privé

Zone de déplacement

Régionale

Secteur d’activité du poste

INGÉNIERIE, ÉTUDES TECHNIQUES

Télétravail

Ponctuel autorisé



  • Bordeaux, France Mésolia Temps plein

    Sous l’autorité du responsable du centre de relation client, vous prendrez en charge les activités suivantes: - Réceptionner les appels téléphoniques entrants, - Identifier la nature de la demande et appliquer les procédures mises en place, - Traiter directement les demandes de 1er niveau par téléphone ou orienter la demande vers l’interlocuteur...


  • Bordeaux, France TEXA SERVICES Temps plein

    **Description de la mission**: Stelliant recherche son futur chargé de relations clients sur Pessac (Bordeaux). Vous serez amené (e) à assurer la gestion administrative des missions d’expertises compte clients Entreprise et à être le garant de la qualité des instructions fixée par le cahier des charges. Dans ce sens, vos missions vont consister...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Asrh Transicia Bordeaux - 33, CDI Détail du poste Avis aux profils bilingues français/allemand niveau C1 ! Si la relation clientèle sédentaire vous anime, cette offre pourra vous intéresser ! Transicia Pessac recrute pour son client, spécialiste de la relation client, plusieurs chargés de clientèle bilingues (h/f) pour rejoindre les équipes de...


  • Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...


  • Bordeaux, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TGV, SNCF Voyageurs dessert à grande vitesse plus de 230 destinations en France et en Europe. Chaque jour, les équipes de TGV assurent la fiabilité et la régularité des trains à grande vitesse et contribuent à raccourcir les distances pour des milliers de voyageurs. Nous rejoindre, chez TGV-Intercités SNCF...


  • Bordeaux, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Manpower Mérignac - 33, Intérim Détail du poste Manpower BORDEAUX TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, 3 Chargé(e)s de relation client domaine finance crédit Mérignac (H/F) 3ème acteur sur le marché du crédit à la consommation en France, commercialise ses produits par l'intermédiaire des réseaux bancaires du...


  • Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...


  • Bordeaux, France CLAIRSIENNE Temps plein

    Implantée en Gironde depuis **1958**, Clairsienne est une Entreprise Sociale pour l'Habitat filiale du **groupe 3F**. Acteur majeur de l’habitat en Nouvelle-Aquitaine, elle gère plus de **14 000 logements** et accompagne plus de **27 500 locataires** dans 165 communes. Opérateur global de l’habitat - Bailleur social, aménageur, promoteur,...


  • Bordeaux, France Vistalid Temps plein

    Fais équipe avec nous en devenant **chargé.e de suivi client** en CDD pour construire ensemble une relation de qualité et d’excellence avec nos 8000 clients. **Vistalid est une agence spécialisée dans la création de site web pour les TPE/PME de tout secteur d’activité, basée à Bègles. Nous sommes fiers de poursuivre notre développement et...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 4 semaines


    Bordeaux, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** N°1 en France et partenaire omnicanal préféré des restaurateurs et commerçants indépendants, nous sommes 9 000 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût ! Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients...


  • Bordeaux, France Alphéa Conseil Temps plein

    **Vous appréciez les concepts innovants et hors du commun ?** **Vous êtes u(e) communicante dans l'âme et vous prêtez une attention particulière au bien-être des clients ?** Alphéa-Conseil, cabinet de recrutement sur le secteur de la Nouvelle-Aquitaine, recherche pour l'un de ses clients, **un Chargé de relation client (H/F)** basé sur la ville de...


  • Bordeaux, France OVHcloud Temps plein

    **OVHcloud** Avec plus d’1,5 millions de clients dans le Monde, OVHcloud est le leader Européen du cloud computing et le 3ème hébergeur Internet au rang mondial. Notre entreprise emploie plus de 2200 collaborateurs et nos équipes croissent à toute vitesse, en France comme à l’international. Avec 30 datacenters et une présence commerciale sur les...


  • Bordeaux, France Consoneo Temps plein

    Consoneo propose LA plateforme digitale SaaS de financement et de gestion des aides de travaux de rénovation énergétique Engagés depuis 10 ans dans la construction d'un avenir durable, nous encourageons les entreprises et les ménages à réaliser des économies d'énergie en simplifiant leurs démarches administratives liées à la réalisation de...


  • Bordeaux, France Samsic Emploi - Bordeaux 4 Tertiaire Temps plein

    SAMSIC Emploi, leader de la gestion globale des Ressources Humaines, recherche pour l'un de ses clients, une belle PME nationale, spécialisée dans les prestations d'accueil, d'assistance et d'accompagnement des voyageurs, **un chargé de relation client F/H.** **Vos missions seront**: - Renseigner les usagers sur les horaires, tarifs, prestations - Prise...


  • Bordeaux, France Soikos services Temps plein

    Au cœur du Grand Sud-Ouest, le Groupe Soïkos associé au Groupe national ARCADE-VYV, se consacre à la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat au bénéfice des collectivités locales, de ses partenaires, de ses locataires et des acquéreurs de logements en accession sociale à la propriété Il s’appuie sur trois entités opérationnelles...


  • Bordeaux, France HAPPYCORP - Happybulle.com Temps plein

    Titre du poste: Chargé de relation client (H/F) À propos Descriptif du poste: Sous la responsabilité de la responsable du service client, vous serez formé(e) à nos différents outils web, notre ADN et notre politique de satisfaction client. Vous aurez ensuite pour mission de répondre aux questions de nos clients et prospects. Dans ce cadre, vous...


  • Bordeaux, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** M comme METRO France** **:Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour ! **Venez révéler le M qui est en vous !** 1er fournisseur omnicanal de la...


  • Bordeaux, France Energiequelle Temps plein

    Energiequelle - Basé.e à Bordeaux, vous serez rattaché.e au Responsable Exploitation Technique et aurez en charge la gestion de la relation avec les clients d'Energiquelle SAS dans le cadre de la gestion d'exploitation technique des centrales électriques (éolien et photovoltaïque). Le poste traite à la fois de sujets techniques, contractuels,...


  • Bordeaux, France Filhet-Allard Temps plein

    **Métier**: FONCTIONS SUPPORT - Chargé(e) de Relation Client **Intitulé du poste**: Chargé(e) de Relation Client H/F **Contrat**: CDI **Description du poste**: Au sein du Département Relation Client, Conformité et Performance, de notre Centre de Gestion Assurances de Personnes, vous aurez pour principales missions: **Coordination de la Relation...


  • Bordeaux, France EssenCiel Temps plein

    **La structure**: Rejoins le 1er leader distributeur, Spécialiste des Technologies du Sport & Life-Style en France. Tu intègreras une équipe de 5 personnes aux valeurs fortes : fiabilité, qualité, proximité et croissance. Sur une création de poste à proximité des produits et de l'entrepôt. **Le contexte du poste**: - Une activité en plein...