Responsable Service Relation Client

il y a 4 semaines


Vitrolles, France GEODIS Temps plein

**Informations générales**:
**Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique contractuelle, la distribution & l'express et le transport routier. Avec un réseau mondial couvrant près de 170 pays et plus de 49 400 collaborateurs, GEODIS se classe au sixième rang mondial de son secteur. En 2022, GEODIS a réalisé un chiffre d'affaires de 13,7 milliards d'euros. GEODIS est une société du groupe SNCF.
Ce poste est également ouvert à toute personne reconnue travailleur handicapé

**Référence **:2024-13645

**Line Of Business**:
DISTRIBUTION & EXPRESS

**Description du poste**:
**Type de contrat**:
CDI-Temps plein

**Fonction**:
Fonctions Support - Commerce

**Intitulé du poste**:
RESPONSABLE SERVICE RELATION CLIENT H/F

**Exigences et contraintes du poste (horaires de travail...)**:
HORAIRE DE BUREAU

**Description de la mission**:
Il pilote et gère l'activité de son service ou de ses collaborateurs.
Il garantit la prise en charge des demandes clients, le respect des obligations d'informations Clients et de suivi.
Il participe à l'élaboration et au suivi des plans d'amélioration continue de/des agences auxquelles il est rattaché.
Le poste est à pourvoir dès que possible.

Vous bénéficiez d'une première expérience managériale réussie.

Reconnu(e) pour votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles avérées, vous savez faire preuve de rigueur et de dynamisme.

Votre réel esprit d'équipe et vos capacités analytiques vous permettent de mener à bien vos challenges liés au pilotage d'activité.

1) Capacité à manager une équipe de 4 collaborateurs
2) Compétence linguistique : Anglais
3) Connaissance transport messagerie idéalement

**Temps de travail en %**:
100

**Lieu de prise de service**:
**Lieu de prise de service**:
Europe, France, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Bouches-du-Rhône

**Ville(s)**:
VITROLLES

**Niveau d'études min. requis**:
BAC+2 / BTS / DUT

**Niveau d'expérience dans la fonction**:
Confirmé (5 à 10 ans d'expérience)

**Permis de conduire**:
Permis B



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    **Transdev recrute un CHARGÉ(E) de RELATION CLIENTS (H/F)** **Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires** Expert de la mobilité, le groupe Transdev s'engage pour développer des solutions de transport de voyageurs performantes, innovantes, personnalisées et de haute qualité. Parce que nous maîtrisons des modes de...


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