Chargé de Service Client

il y a 6 jours


CriquebeufsurSeine, France Adéquat Temps plein

Poste en CDI
Notre agence Adéquat de Criquebeuf sur seine recrute des nouveaux talents : Chargé de service client (F/H) en CDI pour une entreprise à CRIQUEBEUF SUR SEINE

**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.

**Description du poste**:
Rattaché au Chef d'Agence/de Centre et fonctionnellement à la RRSC de votre secteur, vos principales missions seront de:
Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l'interface avec l'exploitation.
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

**Profil**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.

**Profil**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d'une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d'un bon relationnel, vous maîtrisez l' expression écrite et orale et êtes à l'aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.

**Rémunération et avantages**:
Selon profil
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 02.32.19.06.50
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  • Chargé de Services Clients

    il y a 1 semaine


    Criquebeuf-sur-Seine, France R.A.S Intérim Temps plein

    Vous recherchez un emploi ? Notre job est de vous en trouver un ! R.A.S Intérim, c’est un réseau de plus de **180 agences**, qui propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. C’est le moment pour vous de prendre contact avec notre agence de **Louviers**, spécialisée dans le...

  • Charge de Service Clients

    il y a 6 jours


    Criquebeuf-sur-Seine, France Sup Interim Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Implantés depuis quelques années sur la zone de la fringale à INCARVILLE, notre agence vous propose plusieurs opportunités dans l'industrie, du bâtiment, du tertiaire mais principalement dans la logistique. Notre agence vous accueille pour vous proposer des missions en intérim de courtes ou longues durées, des contrats...

  • Charge Service Clients

    il y a 1 semaine


    Criquebeuf-sur-Seine, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde. Pour nous et nos clients,...

  • Chef de Service Clients

    Il y a 7 mois


    Criquebeuf-sur-Seine, France cofel Temps plein

    **Le Groupe COFEL **est le premier fabriquant de literie en France, grâce à ses trois marques **:Bultex **, **Epéda **et **Mérinos **. Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves. Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe,...

  • Chef de Service Clients

    Il y a 7 mois


    Criquebeuf-sur-Seine, France Cofel Temps plein

    **Le Groupe COFEL** est le premier fabriquant de literie en France, grâce à ses trois marques **:Bultex**, **Epéda** et **Mérinos**. Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves. Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe, l'exigence...


  • Criquebeuf-sur-Seine, France Cofel Temps plein

    Le Groupe COFEL est le premier fabriquant de literie en France, grâce à ses trois marques : Bultex, Epéda et Mérinos. Notre mission ? Contribuer au bien-être des consommateurs en leur offrant des nuits de rêves. Entreprise à taille humaine, nous attachons une grande importance au respect de nos valeurs : l'esprit d'équipe, l'exigence et la...

  • Chargé Des Services Clients

    il y a 3 semaines


    Asnières-sur-Seine, France Genius Temps plein

    **Genius, qu’est-ce que c’est ?** GENIUS est un espace d’étude pensé pour les adolescents d’aujourd’hui, qui cherche à aider les élèves à apprendre autrement. Nous proposons des séances en petit groupe de cinq élèves maximum et un suivi individualisé. Nous croyons à l’excellence de chaque élève : personne n’est prédestiné à...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Le Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Le Groupe LVMH, leader mondial du luxe, réunit plus de 75 Maisons d’exception reconnues pour l’excellence du service client. A l’ère du digital, notre prestigieuse clientèle souhaite davantage nous contacter par différents canaux de contact (mail, chat, téléphone,). Crée en 2017, _LVMH Client Services_ est le Centre de Service Client...


  • Neuilly-sur-Seine, Nanterre, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Chargé de Relation Client Germanophone H/FEn 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    Crée en 2017, LVMH Client Services est la Maison dédiée et experte du Service Client à distance et développe l’expérience client digital des Maisons du Groupe LVMH qui nous font confiance. Actuellement ambassadeur de 20 Maisons, nous accompagnons une clientèle internationale sur plus de 23 pays à travers le Monde. Pour nous et nos clients,...


  • Neuilly-sur-Seine, France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital. Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en...

  • Chargé de Services Clients

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, France SIZE-FACTORY Temps plein

    Avec son site e-commerce et ses 27 magasins en France, l’enseigne **SIZE FACTORY** est aujourd’hui le leader français de la **mode** premium pour les **hommes** grands et forts. **SIZE FACTORY** c’est aussi une **équipe [ Magasins | Siège | Entrepôt ]** à taille humaine et dynamique qui fait passer ses clients au tout premier plan ce qui lui vaut...

  • Chargé de Services Clients

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, France SIZE-FACTORY Temps plein

    Avec son site e-commerce et ses 27 magasins en France, l’enseigne **SIZE FACTORY** est aujourd’hui le leader français de la **mode** premium pour les **hommes** grands et forts. **SIZE FACTORY** c’est aussi une **équipe [ Magasins | Siège | Entrepôt ]** à taille humaine et dynamique qui fait passer ses clients au tout premier plan ce qui lui vaut...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    L'expérience client est au cœur de notre vision au sein de LVMH Client Services.Une opportunité d'excellenceNous sommes à la recherche d'un Conseiller Client à Distance Multilingue pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionRésoudre les problèmes et répondre aux attentes des clients par téléphone, email, chat en direct ou via...

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    Il y a 3 mois


    Ivry-sur-Seine, France ORLY INTERNATIONAL Temps plein

    L’assistant service client logistique est l'interlocuteur-trice privilégié(e) des clients de l'entreprise, chargé(e) de gérer les demandes des clients, de coordonner les expéditions et de garantir la satisfaction des clients en assurant un service de haute qualité. Missions: - Coordonner les expéditions en collaboration avec les transporteurs et...

  • Commercial Sédentaire

    Il y a 7 mois


    Criquebeuf-sur-Seine, France France Frais Val de Seine Temps plein

    Nous recherchons actuellement un(e) Commercial(e) sédentaire pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre développement. En tant que Commercial(e) sédentaire, vous serez le relais sédentaire des commerciaux présents sur le terrain. Votre mission principale consistera à suivre un portefeuille client et organiser votre planning d'appels....