Responsable Des Réservations
il y a 3 semaines
Nous recrutons pour notre client un.e:
**Responsable des réservations H/F**
CDI PARIS, FRANCE
**Vos principales missions seront**:
- Répondre aux demandes de renseignement et traiter les réservations
- Accompagner et développer l'équipe de réservations
- S’assurer du respect des standards du groupe
- Atteindre les objectifs qualitatifs et quantitatifs établis
- Veiller au suivi administratif des réservations (pré autorisation, prépaiement, demandes spéciales,)
- Alimenter les Cardex clients
- Travailler en étroite collaboration avec l'ensemble des autres services et sa hiérarchie
- Entretenir une excellente relation avec les partenaires commerciaux (TO, agences,...)
- Vérifier les arrivées du lendemain, suivre les annulations et No show
- Optimiser le taux d’occupation et le revenu en respectant la politique commerciale de l’hôtel
- Fidéliser la clientèle
**Profil recherché**:
Vous justifiez d'une expérience confirmée de 2 ans minimum sur un poste similaire dans l’hôtellerie 5*
Vous avez des compétences commerciales et managériales reconnues.
Vous avez une bonne expression écrite et verbale.
Vous parlez français et anglais couramment (Lu, écrit et parlé), une troisième langue serait un plus
Vous maîtrisez l'outil Informatique (PMS Opéra), du pack Office.
Vous êtes rigoureux.se, organisé.e et avez le sens du détail.
Vous avez une excellente gestion du temps et des priorités.
Vous êtes flexible et discret.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : à partir de 40 000,00€ par an
Avantages:
- Cantine
- Horaires flexibles
- Participation au transport
Programmation:
- Horaires flexibles
Expérience:
- hôtellerie 5 étoiles: 2 ans (Exigé)
Langue:
- Français (Exigé)
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Flextime
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Responsable Reservations
Il y a 4 mois
Paris, France Lobster Temps pleinLobster Hospitality recrute pour l'un de ses clients hôteliers parisiens, un **Responsable Réservations H/F**. En qualité de **Responsable Réservations**, vous serez en charge des points suivants: - ** Réservations**: - Superviser et manager l’équipe de réservation (3 agents des réservations) - Former aux techniques de ventes et au PMS - Prise...
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Responsable de Réservations Groupes Loisirs
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ACCOR Temps pleinACCOR, leader mondial dans l'hôtellerie, recherche un(e) Responsable de Réservations Groupes Loisirs pour renforcer son équipe à Paris. Ce poste est idéal pour les passionnés des réservations et du service client !Description du poste :Traitement des demandes de réservations groupes loisirs avec précision et efficacité.Coordination des informations...
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Agent de Réservation
Il y a 7 mois
Paris 8e, France Compagnie des Bateaux Mouches Temps pleinVéritable institution touristique parisienne, la Compagnie des Bateaux-Mouches attire chaque année des millions de visiteursUn succès qui fait d’elle aujourd’hui la quatrième attraction touristique payante de la capitale. Pour son pôle Réservation et Standard téléphonique, nous recherchons UN.E AGENT.E DE RESERVATION **Votre rôle** Elément...
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Responsable reservations h/f
il y a 6 jours
Paris, France LOBSTER HFS Temps pleinPoste : En qualité de Responsable Réservations, vous serez en charge des points suivants :- Réservations :- Superviser et manager l'équipe de réservation (3 agents des réservations)- Former aux techniques de ventes et au PMS- Veiller à l'application par l'équipe des standards et des procédures des résidences- Prise en...
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Responsable reservations h/f
il y a 4 semaines
Paris, France LOBSTER HFS Temps pleinPoste : En qualité de Responsable Réservations, vous serez en charge des points suivants :- Réservations :- Superviser et manager l'équipe de réservation (3 agents des réservations)- Former aux techniques de ventes et au PMS- Veiller à l'application par l'équipe des standards et des procédures des résidences- Prise en...
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Responsable Réservations
Il y a 7 mois
Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps pleinL’Hôtel Régina, établissement 5 étoiles situé face au musée du Louvre, recherche son/sa Responsable Réservations. Sous l’autorité de la Direction de l’hôtel et en lien avec les autres services, vous aurez pour principales missions: - Accompagner l’équipe de réservation et maintenir sa performance dans le respect des procédures de...
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Agent de réservation
il y a 2 semaines
Paris, France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRELes hôtels de Sers et Vernet ***** recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites :Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de :Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et...
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Agent de réservation
il y a 2 semaines
Paris, Ile-de-France B Signature Hotels & Resorts Temps pleinDESCRIPTIF DE L'OFFRELes hôtels de Sers et Vernet ***** recherchent leur futur/e agent de réservation multi sites :Sous la responsabilité de la Responsable Réservations, l'agent de réservation aura pour missions principales de :Prise en charge des réservations téléphoniques et emails tout en ayant le culte de l'accueil du client et...
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Responsable Réservation
Il y a 7 mois
Paris, France Ibis Paris La Villette - Cité des Sciences 19ème Temps pleinL'ibis Paris la Villette Cité des Sciences recherche son Responsable Réservation H/F Parlons de toi: - Doté (e) d’une expérience réussie en temps que manager, Heartist dans l’âme, tu incarnes l’esprit d’équipe, et la qualité de service Véritable animateur au leadership reconnu, la stratégie commerciale et le revenue management font...
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Responsable Réservations
Il y a 7 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein**Nous recherchons notre futur(e) Responsable Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES** Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Responsable Reservation Individuelle
Il y a 7 mois
Paris, France Hospitality ON Temps pleinL’Ibis Paris 17 Clichy Batignolles recherche un RESPONSABLE RESERVATION INDIVIDUELLE H/F. Périmètre : 688 chambres, 3 restaurants, 1900m2 d’espaces séminaires 2019 : taux d’occupation : 80% - CA hébergement 15M **Mission générale**: Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil téléphonique (ou par mail) personnalisé et chaleureux...
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Responsable Adjoint Réservation
Il y a 8 mois
Paris, France Paris Society Temps pleinNous recrutons notre futur.e Responsable Adjoint.e Réservation & Guest Services pour rejoindre les équipes du Pôle Hôtels au sein de Paris Society ! **Les missions principales seront les suivantes**: Le descriptif de poste exposé ci-dessous n’est pas limitatif et sera susceptible d’évoluer en fonction des besoins et/ou de l’activité de...
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Responsable Réservations
Il y a 8 mois
Paris 15e, France NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES Temps plein**Nous recherchons notre futur(e) Responsable Réservations H/F pour rejoindre la Tribu du NOVOTEL PARIS PORTE DE VERSAILLES** Viens partager ta joie de vivre avec nous ! Notre hôtel récent dispose de 245 chambres toutes équipées au design novateur, d’un restaurant et café Rosé, aux airs de Provence, ainsi que de 3 espaces de meetings aux couleurs...
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Responsable de Réservation Et D'accueil Volant
Il y a 7 mois
Paris 14e, France Fondation Nationale CiuP Temps pleinLa Cité internationale universitaire de Paris (CiuP) est une fondation de droit privé reconnue d'utilité publique. Créée en 1925 pour œuvrer au rapprochement entre les peuples en accueillant des étudiants et chercheurs étrangers du monde entier, la fondation coordonne la gestion, l'animation et le développement d'un site de 34 hectares, dédié à...
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Responsable Réservation
Il y a 7 mois
Paris, France Dokhan Luxury Hotels Temps pleinImplanté au cœur des quartiers les plus prestigieux de Paris, le groupe Dokhan Luxury Hotels offre à sa clientèle une expérience inégalée, fusionnant l'amour de l'art, l'authenticité et un service d'excellence. Grâce à ses investissements soutenus, le groupe élargit progressivement son influence au-delà de la capitale, notamment à Courchevel et...
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Agent de Réservation
Il y a 7 mois
Paris, France Hôtel Paris Porte des Expos Temps plein**L'entreprise** Et si nous faisions connaissance ?!** Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, **Suitcase Hospitality**, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16...
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Responsable Réservation
Il y a 2 mois
Paris, France Barrière Temps pleinVOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT - Garantir la qualité de service et la qualité de l’accueil téléphonique ainsi que de son suivi auprès des clients ; - Contribuer activement à la satisfaction client en apportant les services adéquats et attendus, tant par la direction que par les clients ; - Accompagner et développer l'équipe de réservations afin...
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Responsable de Salle
Il y a 7 mois
Paris 12e, France responsable de salle Temps pleinNous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...
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Responsable de Salle
Il y a 7 mois
Paris 12e, France responsable de salle Temps pleinNous recherchons un Responsable de Salle (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Responsable de Salle, vous serez responsable de la gestion et de la supervision des opérations quotidiennes du restaurant. Responsabilités: - Assurer un service client de haute qualité en veillant à ce que les clients soient satisfaits de leur expérience -...
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Assistant.e Responsable Réservation
Il y a 7 mois
Paris, France SOFITEL Temps plein**Description de l'entreprise** Le Sofitel Paris Arc de Triomphe recherche un(e) Assistant(e) Responsable Réservation en CDI pour rejoindre son équipe commerciale. C'est dans la joie et la bonne humeur que la Team réservation vous invite à les rejoindre pour une aventure incontournable au sein d'un établissement 5 étoiles en plein cœur de la Capitale...