Responsable Delivery Management
il y a 3 semaines
Description de l'entreprise
A l’origine du métier de conseiller en gestion de patrimoine, l’UFF est leader sur son marché depuis plus de 50 ans. Cotée en Bourse, sur Euronext Paris, son principal actionnaire est Abeille Vie (ex Aviva Vie).
L’UFF commercialise l’ensemble des solutions patrimoniales, sélectionnées en architecture ouverte, et administre 13,1 milliards d’euros d’actifs sous gestion pour le compte de ses 194 000 clients particuliers, professionnels et entreprises (dirigeants et personnes morales).
Présente partout en France, l’UFF compte près de 1 220 collaborateurs(trices), dont près de 850 dédiés(es) au conseil.
Porteuse de fortes valeurs humaines, elle investit dans les compétences et les carrières de ses collaborateurs : 82% d’entre eux déclarent être fiers et satisfaits de travailler à l’UFF, et 81% estiment avoir progressé professionnellement au sein de l’entreprise (enquête interne UFF de climat social 2021).
- Engagée, l’UFF est signataire de la Charte de la diversité et de l’initiative #StOpE, contre le sexisme en entreprise._
Description du poste
En tant que Responsable Delivery Management, vous organisez le delivery des programmes (outillage, staffing, gestion des demandes etc.) afin de faciliter et sécuriser les différentes mises en production et vous garantissez la qualité du delivery IT en cohérence avec les principes de delivery du Groupe AEMA.
Vos missions principales sont les suivantes:
- ** Gestion du portefeuille de demandes**
- Valider le contenu des releases et planifier les mises en production, en cohérence avec les plannings de livraisons et roadmaps
- Arbitrer les éventuelles demandes complémentaires
- **
Delivery model**
- Diffuser au global les principes de delivery dans une optique d’acculturation
- Outiller les équipes (outils de gestion de projet, etc.)
- **
Gestion de la capacité à faire existante (allocation des ressources) et estimation des besoins en prestation externe **en relation avec le responsable gestion du portefeuille de projets et demandes de changements
- **
Gestion des relations partenaires**
- Mettre en place et négocier les contrats avec les fournisseurs et prestataires, et s’assurer du respect des engagements
- **
Pilotage**
- Suivre l’avancement du delivery IT, du respect des délais et du budget delivery
- Suivre la qualité du delivery IT (build et run)
- **Gouvernance**:
- Participer au comité de supervision (COMEX Transition), COPIL et COMOP Transition
Informations supplémentaires
- Contrat : CDI
- Lieu : Boulogne-Billancourt
- Statut : Cadre
- Démarrage : dès que possible
- Avantages : prime vacances, primes d'intéressement et participation, PEG, prime retraite supplémentaire, mutuelle, carte tickets restaurant
-
Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Skaleet Temps pleinAu sein de l’équipe infrastructure, le Service Delivery Manager: - assure la mise en œuvre de la prestation de SDM aux clients ayant souscrit à cette option. Il assure en particulier le suivi hebdomadaire avec le client des demandes en cours, ainsi que des actions de suivi post incidents. - participe à la gestion de la relation client, il est le...
-
Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France notre client Temps pleinNotre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine, notamment, grâce à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France ITS SERVICES Temps plein**_About Us :_** ESN: +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud!) Nos Expertises: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité Une Entreprise Humaine: Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un...
-
Service Delivery Manager Informatique
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France HR-TEAM Temps pleinLe Service Delivery Manager est l’interlocution privilégiée du Client. Le Service Delivery Management c’est la responsabilité du respect des obligations du contrat, des accords financiers (revenu, facturation), du foisonnement des offres ainsi que de la satisfaction globale du Client. La mission s’appuie sur les équipes opérations gérées au...
-
Service Delivery Manager Retail
il y a 1 jour
Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps pleinFaites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Retail. Cette activité, construite sur une démarche d’apport de...
-
Service Delivery Manager H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France ITS Group Temps pleinAbout the Job De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés Assurer le pilotage du Delivery infrastructure de plusieurs services / applications Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services de type infrastructure et Cloud Garantir les engagements...
-
IT Service Delivery Manager H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Alten Temps pleinIT Service Delivery Manager H/F Au sein du service GALI en charge des moyens informatiques de la DDPS (Direction du Développement des Projets Structurés), votre mission consiste à garantir que les services répondent aux exigences et aux attentes des clients internes en termes de qualité, de temps de réponse, de coût et de conformité.
-
IT Service Delivery Manager H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France ALTEN Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du service GALI en charge des moyens informatiques de la DDPS (Direction du Développement des Projets Structurés), votre mission consiste à garantir que les services répondent aux exigences et aux attentes des clients internes en termes de qualité, de temps de réponse, de coût et de conformité. Activités -...
-
IT Service Delivery Manager H/F
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, Île-de-France ALTEN Temps pleinQuelles sont les missions ?Au sein du service GALI en charge des moyens informatiques de la DDPS (Direction du Développement des Projets Structurés), votre mission consiste à garantir que les services répondent aux exigences et aux attentes des clients internes en termes de qualité, de temps de réponse, de coût et de conformité. Activités -...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinFondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 5 000 collaborateurs dans 11 pays et a réalisé un...
-
Service Delivery Manager SAP F/H
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps pleinRejoignez un collectif dédié à la mise en œuvre de projets SAP innovants ! Ce que nous allons faire ensemble ? Vous serez rattaché(e) à l’équipe SAP AMS pilotée par Bertrand , notre SAP RUN & Agile ERP Activity Director. Vos missions consisteront à : Piloter nos engagements concernant la delivery de nos activités de RUN (satisfaction...
-
Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Only Solution Temps pleinMissions: - Piloter la TMA applicative eApps/BI Support - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l?activité de RUN - Gestion des incidents - Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) - Gestion des...
-
Project Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Connect 44 AG Temps pleinAs the project manager, guide the internal/partner team and manage the customer expectation. - Tracking and Support bidding/delivery projects, analyze customer needs and breakdown into action plans - Key risk identification and cost optimization for competition &win Solar projects - Secure the efficient and on-time delivery of Solar projects, with the good...
-
Digital Project Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France izmoCars Temps pleinDESCRIPTION DU POSTE izmocars () is a leading provider of interactive solutions to the automotive industry. Our products and solutions include a Digital Sales Platform for Automotive Dealers, Customer Relationship Management System and Search Engine Marketing. We are headquartered in USA with operations in the Americas, Europe and Asia. The company is...
-
Product Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps pleinFondée en 1969, Cegedim est une entreprise innovante de technologies et de services spécialisée dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé...
-
CDI - Product Manager Pôle Produits SI Publicité F/H
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, France Groupe TF1 Temps pleinVotre rôle au sein de l’équipe Au sein de la Direction des Projets SI du Groupe TF1, le pôle Produits Publicitaires recherche un(e) Product Manager pour coordonner la vision et le delivery du Produit Achat / Diffusion de TF1 Publicité. Le pôle Produits Publicitaires se découpe en 4 produits Majeurs : Commercialisation / Offre : Prospection,...
-
Service Delivery Manager Informatique
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Only Solution Temps pleinVos missions: - Piloter la TMA applicative eApps/BI Support - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l?activité de RUN - Gestion des incidents - Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) - Gestion...
-
Project Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France CONNECT44 Temps pleinRole 1. As the project manager, guide the internal/partner team and manage the customer expectation . 2. Tracking and Support bidding/delivery projects ,analyze customer needs and breakdown into action plans 3. Key risk identification and cost optimization for competition &win Solar projects 4. Secure the efficient and on-time delivery of Solar...
-
Engagement Manager
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Attineos Temps pleinVous avez une expérience avérée dans le pilotage de contrats de services ? Pour vous la satisfaction client est primordiale ? Alors nous avons sans doute la mission qu'il vous faut ! Interlocuteur privilégié du client, vous avez en charge le pilotage du contrat de services dont vous avez la responsabilité. Vous définissez les indicateurs et veillez...
-
Service Delivery Manager Informatique
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France Only Solution Temps pleinMissions: - Etre le point de contact privilégié du Management de la DSI - Définir et implémenter les indicateurs de services - Production régulière des indicateurs de l’activité de RUN - Gestion des incidents - Gestion des problèmes (incidents récurrents, irritants et problèmes sensibles) - Gestion des demandes - Gestion de l’obsolescence -...