Référent Relations Clients

Il y a 2 mois


Bourges, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**:
Agir ensemble, Protéger chacun

Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ?

Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie de Châteauroux (163 salariés) assure des relations de proximité avec ses publics - assurés, professionnels de santé et employeurs.

La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de L’Indre recherche un(e) apprenti(e) en alternance au sein du service Relation de service entreprises.

**Votre mission**:
**Missions**:

- Concourir à l’amélioration des relations entre les employeurs et l’Assurance Maladie et promouvoir l’ensemble des télés services mis à leur disposition.
- Évaluer les besoins et les attentes du public employeur pour mettre en place des actions marketing pertinentes.
- Concevoir et mettre en œuvre tant en interne qu’en externe les campagnes et actions marketing qui concernent les offres de services en ligne de l’Assurance Maladie. (phoning, webinaire, réunions, )
- Assurer le suivi du plan marketing des offres de services employeurs, et des actions de promotion tant en lancement qu’en vie courante.
- Aider les employeurs dans leur inscription, assurer le suivi de l’utilisation du site, suivre le taux d’utilisation de la Déclaration sociale nominative et du service de dématérialisation de la déclaration d’accident de travail.
- Suivre le taux d’adhésion aux différentes offres de services et leur taux d’utilisation.
- Assure la traçabilité de son activité (contact employeurs, résultats obtenus, rapports d’enquête )
- Rendre compte à son manager des activités réalisées et du suivi effectué.
- Formuler des propositions d’améliorations.
- En fonction de votre profil, vous pourrez être associé à la définition de la stratégie marketing de l’organisme.

**Votre profil**:

- Compétences:_
- Vous avez des connaissances en méthodologie d’études marketing
- Vous avez une bonne expression écrite comme orale et de solides connaissances en bureautiques.
- Qualités:_
- Vous avez des qualités relationnelles et une bonne capacité à travailler en équipe ;
- Dynamique, vous faites preuve d’adaptabilité et de curiosité ;
- Vous êtes proactif et force de propositions.

**Votre formation**:
Vous préparez un diplôme de niveau BAC +3 ou Master spécialisé dans la relation client et/ou le marketing.

Durée du contrat 1 an ou 2 ans

**Contact**:



  • Bourges, France La Sécu recrute Temps plein

    **Référent relations clients en apprentissage**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - CHATEAUROUX - de 481 € à 1 781 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD74181 **CPAM DE L'INDRE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? Acteur majeur du système de soins, la Caisse...


  • Bourges, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

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  • Bourges, France L'assurance Maladie Temps plein

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  • Bourges, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

    **Animateur(trice) d'équipe relation client**: - CDI - CHATEAUROUX - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD93024 **CPAM DE L'INDRE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? A la CPAM de l'Indre, basée à **Châteauroux** (36), nous avons pour...


  • Bourges, France CPAM DE L'INDRE Temps plein

    **Animateur(trice) d'équipe relation client**: - CDI - CHATEAUROUX - 26 848 € par an - NIVEAU 4 - Télétravail possible - NVHADD89332 **CPAM DE L'INDRE**: Agir ensemble, Protéger chacun ! Vous souhaitez intégrer un organisme qui est au cœur du système de santé français ? Acteur majeur du système de soins, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie...

  • Offre D’emploi

    il y a 5 jours


    Bourges, France MECACHROME Temps plein

    Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines de l’aéronautique, de l’automobile, du sport automobile, de la défense et de l’énergie. S'appuyant sur des systèmes industriels robustes, à la...

  • Offre D’emploi

    il y a 1 semaine


    Bourges, France MECACHROME Temps plein

    Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines de l’aéronautique, de l’automobile, du sport automobile, de la défense et de l’énergie. S'appuyant sur des systèmes industriels robustes, à la...


  • Bourges, France Afpa Temps plein

    L’Afpa recrute au sein de son site d'Olivet, un.e conseiller.ere celation client à distance H/F. Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le formateur: Met en œuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l’accès à l’emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de...


  • Bourges, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    **Conseiller Relation Client**: - CDI - Orléans - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD93156 **CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle...

  • Offre D’emploi

    il y a 2 semaines


    Bourges, France Mecachrome Temps plein

    Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines de l’aéronautique, de l’automobile, du sport automobile, de la défense et de l’énergie. S'appuyant sur des systèmes industriels robustes, à la...

  • Offre D’emploi

    il y a 2 semaines


    Bourges, France Mecachrome Weare group Temps plein

    **Mission**: Acteur incontournable des pièces élémentaires et sous-ensembles de structure à forte valeur ajoutée, le Groupe Mecachrome accompagne depuis 80 ans les équipementiers et industriels dans les domaines de l’aéronautique, de l’automobile, du sport automobile, de la défense et de l’énergie. S'appuyant sur des systèmes industriels...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bourges, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un Groupe industriel en pleine croissance vous motive ?** **Vous souhaitez participer à la fidélisation de nos clients Thermor en leur apportant assistance et expertise ?** **Dynamisme, enthousiasme et travail en équipe sont des incontournables chez vous ?** Alors, intégrez notre service d’assistance technique aux clients en tant...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bourges, France Groupe Atlantic Temps plein

    **Rejoindre un Groupe industriel en pleine croissance vous motive ?** **Vous souhaitez participer à la fidélisation de nos clients Thermor en leur apportant assistance et expertise ?** **Dynamisme, enthousiasme et travail en équipe sont des incontournables chez vous ?** Alors, intégrez notre service d’assistance technique aux clients en tant que...


  • Bourges, France AFPA Temps plein

    Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation. Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement...


  • Bourges, France Emploi 86 Temps plein

    Placé sous la responsabilité de son hiérarchique, le.la Formateur.trice: Met en oeuvre une pédagogie adaptée visant la professionnalisation et la qualification pour favoriser l'accès à l'emploi des bénéficiaires, et/ou leur adaptation aux évolutions de la profession en s'inscrivant dans une démarche de responsabilité sociale et...


  • Bourges, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Le cabinet Manpower Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance/expert en gestion de sinistres immobiliers, un Chargé de la relation client (H/F) **Les missions****: Mission : Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. Pour cela, vous: - Entretenez une relation de...


  • Bourges, France Société Générale Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: **Commercial**: - Veiller à être identifié par les clients du portefeuille comme un interlocuteur du quotidien et de proximité, en support du Chargé d'Affaires Clientèle Entreprise. - Accompagner les clients dans leurs demandes : utilisation des outils digitaux, évolutions réglementaires de la banque, traitement des...


  • Bourges, France PEPINIERES NAUDET Temps plein

    Pépiniéristes depuis 1876, les Pépinières Naudet sont une entreprise familiale située en Bourgogne, en Gironde et en Bouche-du-Rhône, spécialisée dans la production de jeunes plants. Chaque année, l’entreprise produit des millions de plants et de sapins destinés à être vendus aux particuliers et aux professionnels. Avec plus de 145 ans...


  • Bourges, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller Développement En Relation Client en Centre d’Appel F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe de 10 collaborateurs au sein de la Direction Développement Relation Client (MAAF), dans le cadre d’un contrat d’alternance d’1 an ou 2 ans pour la rentrée 2024. Les **2 postes** sont à pourvoir à Tours. MAAF est une des marques leader de...


  • Bourges, France TRESCAL Temps plein

    Rattaché à notre agence de Vendôme, votre mission principale consistera à assurer la gestion et l’encadrement du service Logistique et Relations Clients, notamment: - Encadrer l’équipe logistique et relations clients (6 collaborateurs) ; - Être la « voix du client » en travaillant en étroite collaboration entre les services, - Réaliser et...