Responsable SAV

il y a 6 jours


Marseille, France Groupe Partnaire Temps plein

Vous êtes un (e) Responsable SAV hors pair et à la recherche d’un poste ?

Ne cherchez plus, Partnaire RH a le poste qu'il vous faut

Notre Client, expert en systèmes automatisés. Conception, fabrication et vente de distributeurs automatiques recherche son ou sa Responsable SAV en CDI sur son site de Mollégès.

Directement rattaché (e) au Directeur technique et opérationnel, vous encadrez une équipe dédiée à la satisfaction clients et aux dépannages des installations et développez des outils de contrôle et de vérification permettant une prévention dans la prise en charge des pannes.

Vos missions principales:

- Animer l’équipe SAV, Animer les réunions d’amélioration hebdomadaire et planifier et organiser les déplacements des équipes sur le terrain
- Participer à la gestion des stocks des pièces détachée et gérer les retours de pièces détachées défectueuses et lancer les réclamations fournisseurs, les reprises sous garantie ou les remises en stock associées.
- Organiser et mettre en place les campagnes de rétrofits des machines.
- Mettre en place des processus de mise sous surveillance des machines
- Recevoir, centraliser les réclamations et les demandes clients et assurer le suivi des garanties et gérer les litiges avec les clients.
- Déclencher les opérations en régie auprès des différents sous-traitants.
- Suivi des non conformités externes et internes.
- Ecrire et maintenir tous les modes opératoires nécessaires aux opérations d’installation/maintenance des machines.
- Participer à la rédaction des modes opératoires de production avec les équipes techniques.
- Mettre en place et piloter les indicateurs SAV internes
- Faire des études mensuelles de récurrence des problèmes et « root causes » associées
- Participer ou animer des projets d’optimisation des installations existantes
- Participer à la rédaction / négociation des contrats avec les clients
- Représenter l’entreprise sur les aspects maintenance lors des réunions avec les clients.

**Profil souhaité**:
Profil recherché:
Titulaire d’en BAC+2 en maintenance vous devez justifier d’une expérience d’au moins 5 ans sur un poste en SAV et de 2 ans en encadrement d’équipe.
Vous devez impérativement avoir des connaissances en termes de systèmes automatisés, en électronique et en informatique.
La maitrise de Pack Office est nécessaire.
Savoir faire preuve d’autonomie, de polyvalence et de rigueur et avoir une aisance relationnelle sont indispensables pour vos futures fonctions.

Poste en CDI à pourvoir au plus tôt.

Rémunération : entre 3100 et 3200 € brut par mois pour 40h avec 3.5h supplémentaires payées et 9 jours de RTT.
Si vous vous être reconnu (e) dans cette annonce et que vous vous êtes projeté(e) sur le poste, n'attendez plus, envoyez-nous votre CV
Une équipe d'experts à votre écoute au quotidien vous assure des propositions de postes ciblés et un suivi personnalisé.

**Rémunération**:
Entre 3100 € et 3200 € par mois

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

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  • Responsable Technique

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein

    **SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, PAC..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.**- **Missions**:- Connaissances et pratique parfaites des produits- Photovoltaïque et partie électrique-...

  • Responsable Technique

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein

    **SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompes à chaleur..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.**- **Missions**:- Connaissances et pratique parfaites des produits- Photovoltaïque et partie...

  • Responsable Sav

    Il y a 2 mois


    Marseille, France FED France Temps plein

    **Dania, consultante chez Fed ingénierie, cherche un responsable SAV pour une PME en électronique.** **Votre fonction**: - Construire un système de reporting hebdomadaire de suivi des réponses - Déclencher les opérations en régie auprès des différents sous-traitants. - Suivi des non conformités externes (fournisseurs et clients) et internes. -...

  • Responsable Technique

    il y a 2 semaines


    Marseille, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein

    **SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompes à chaleur..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.** - **Missions**: - Connaissances et pratique parfaites des produits - Photovoltaïque et partie...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PESS (PILLOT ENERGY STORAGE SOLUTIONS) Temps plein

    PESS est une start-up fondée début d'année 2021PESS conçoit, fabrique, et commercialise, des groupes électrogène zéro émission (ou Power Bank), de grandes capacités et puissances. (de 2kW à 6kW et de 2kWh à 10kWh Li-ion).Les « power Banks » sont des générateurs électriques solaires à batteries, l'alternative écologique et silencieuse à...

  • Responsable Technique

    Il y a 2 mois


    Marseille, France SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE Temps plein

    **SAV SOS PHOTOVOLTAÏQUE **est une entreprise à taille humaine spécialisée dans le domaine des énergies renouvelables (Photovoltaïque, Pompes à chaleur..) en plein développement, nous sommes à la recherche de notre futur **RESPONSABLE** **TECHNIQUE H/F.** - **Missions**: - Connaissances et pratique parfaites des produits - Photovoltaïque et partie...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Ecotel Temps plein

    **Vos principales missions seront les suivantes**:- Gérer le planning SAV 83/06- Gérer et manager les équipes SAV- Gérer les conflits clients SAV- Mettre en place et développer les contrats d'entretien- Prendre les messages les week-ends pour la gestion des astreintes- Contrôler les devis et facturations du SAV- Veiller aux pièces détachées ainsi...

  • Responsable SAV Electrique

    il y a 1 semaine


    Marseille, France PESS (PILLOT ENERGY STORAGE SOLUTIONS) Temps plein

    PESS est une start-up fondée début d’année 2021 PESS conçoit, fabrique, et commercialise, des groupes électrogène zéro émission (ou Power Bank), de grandes capacités et puissances. (de 2kW à 6kW et de 2kWh à 10kWh Li-ion). Les « power Banks » sont des générateurs électriques solaires à batteries, l'alternative écologique et silencieuse...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BULANE SAS Temps plein

    Vous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l'on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner Bulane dans son développement?Nous ouvrons le poste de **responsable SAV (F/H)** pour structurer et développer le service.Vos missions:- Gestion de l'équipe...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France SYCLEF Temps plein

    ALPES REFRIGERATION est une société d'une vingtaine de salariés spécialisée en froid commercial, agroalimentaire et CVC sur les régions PACA et Rhône Alpes.Afin de développer son activité, ALPES REFRIGERATION recrute son/sa Responsable SAV (H/F).**Missions**:Rattaché au Directeur d'Agence, votre mission consiste à prendre en charge le pilotage du...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines


    Marseille, France Géométrie Variable Temps plein

    Sous la responsabilité du directeur des opérations industrielles, le responsable SAV coordonne l’équipe SAV, anime les priorités et les plannings et est le relai dans la relation client de la politique commerciale. MISSION GENERALE/ FINALITES: Le responsable SAV, en coordination avec les directions de l'entreprise, organise l’activité de son...

  • Responsable SAV

    il y a 6 jours


    Marseille, France Groupe Partnaire Temps plein

    Vous êtes un (e) Responsable SAV hors pair et à la recherche d’un poste ? Ne cherchez plus, Partnaire RH a le poste qu'il vous faut ! Notre Client, expert en systèmes automatisés, conception, fabrication et vente de distributeurs automatiques recherche son ou sa Responsable SAV en CDI sur son site de Mollégès. Directement rattaché (e) au...

  • Responsable SAV

    il y a 7 jours


    Marseille, France Syclef Temps plein

    Depuis 2004, est spécialisée dans les métiers du froid, et de la climatisation, tant au niveau des travaux neufs, de réhabilitations d’installations existantes que dans le cadre des prestations de maintenance, d’entretiens et de dépannage (24/24h). fait partie du Groupe SYCLEF, dont l’activité est la réfrigération et le conditionnement...

  • Responsable SAV

    il y a 2 semaines


    Marseille, France Géométrie Variable Temps plein

    Vous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l’on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner notre client dans son développement? Nous ouvrons le poste de** responsable SAV (F/H)** pour structurer et développer le service. **Vos missions**: -...


  • Marseille, France VERON-ROQUES Temps plein

    Véron-Roques est plus qu'une adresse emblématique au coeur de Saint Raphaël. C'est avant tout une histoire de famille et d'amour de la joaillerie et l'horlogerie et ce depuis plus de 100 ans. Véron-Roques accompagnent ses clients dans les moments les plus importants de leur vie avec sérieux et passion. L'écrin que représente cette boutique est à...

  • Responsable SAV

    il y a 1 semaine


    Marseille, France Ecotel Temps plein

    **Vos principales missions seront les suivantes**: - Gérer le planning SAV 83/06 - Gérer et manager les équipes SAV - Gérer les conflits clients SAV - Mettre en place et développer les contrats d'entretien - Prendre les messages les week-ends pour la gestion des astreintes - Contrôler les devis et facturations du SAV - Veiller aux pièces détachées...

  • Responsable Site Sav

    il y a 2 semaines


    Marseille, France EUROLIFT Temps plein

    Montage et SAV de matériels de levage Société : EUROLIFT **Contrat**: CDI, Cadre Hor aires journaliers, du lundi au vendredi Lieu : SAINT-JEAN-DE-VEDAS (34), HERAULT **Expérience exigée**: minimum 3 ans La société **EUROLIFT **fait partie du groupe VINCENT PALFINGER, distributeur exclusif et référent reconnu pour l’ensemble des produits...


  • Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Work&You Temps plein

    **Description**: entreprise à taille humaineposte techniqueposte à responsabilités"Nous sommes une entreprise spécialisée dans le dépannage et la maintenance en CVC, plus spécialisée dans le froid commercial et industriel. Nous souhaitons recruter un Responsable SAV Secteur Froid Commercial H/F pour manager nos techniciens sur la partie...

  • Responsable SAV

    Il y a 2 mois


    Marseille, France BULANE SAS Temps plein

    Vous êtes convaincu.e que le customer care participe pleinement à la satisfaction clients, que l’on peut faire du service SAV un centre de services à valeur ajoutée et vous souhaitez accompagner Bulane dans son développement? Nous ouvrons le poste de **responsable SAV (F/H)** pour structurer et développer le service. Vos missions: - Gestion de...

  • Responsable SAV

    il y a 3 semaines


    Marseille, France SYCLEF Temps plein

    ALPES REFRIGERATION est une société d’une vingtaine de salariés spécialisée en froid commercial, agroalimentaire et CVC sur les régions PACA et Rhône Alpes. Afin de développer son activité, ALPES REFRIGERATION recrute son/sa Responsable SAV (H/F). **Missions**: Rattaché au Directeur d’Agence, votre mission consiste à prendre en charge le...