Emplois actuels liés à Customer Success - Paris e - GOOT

  • Customer Success

    Il y a 3 mois

    Paris 11e, France Loyoly Temps plein

    **Descriptif du poste** En tant que Customer Success en alternance, ta mission est de veiller à ce que la satisfaction de nos clients soit toujours au maximum ! L’équipe Customer Success (CS) de Loyoly est en charge du cycle de vie des clients. Elle pilote ainsi l’onboarding des futurs utilisateurs sur le logiciel, le suivi dans le temps de leur...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Paris 11e, France Opteamis Temps plein

    Opteamis met en relation ses clients finaux (acheteurs, DSI, donneurs d'ordres) avec les prestataires (ESN-SSII/Freelances) disposant des ressources disponibles et correspondantes à leurs projets informatiques et digitaux : il est le tiers de confiance grâce à sa base solidement qualifiée. Opteamis c'est Une ambiance startup avec des équipes jeunes et...

  • Customer Success Intern

    Il y a 3 mois

    Paris 11e, France Cooklane Temps plein

    **Offre de stage - Customer Success Intern - European scope** **Pourquoi nous ?** Cooklane est la branche française du projet Foodtech le plus ambitieux au monde ! Nous réhabilitons des espaces urbains en cuisines et les mettons à la disposition des restaurateurs voulant développer une activité de dark kitchens ou de laboratoire culinaire. Si tu es...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France GTT Communications Temps plein

    Customer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...

  • Customer Success Manager

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps plein

    About the RoleAs a Customer Success Manager at Infotree Global Solutions, you will play a critical role in driving customer adoption and ensuring their success with our products. This is a challenging and rewarding position that requires a unique blend of business acumen, technical expertise, and interpersonal skills.Key ResponsibilitiesDevelop and Execute...

  • Customer Success Strategist

    il y a 2 jours

    Paris, Île-de-France CastorDoc Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at CastorDoc. As a Customer Success Manager, you will be responsible for building and maintaining strong relationships with our customers, delivering value at every stage of the customer journey, and driving mutual success and growth.Key ResponsibilitiesOnboard and enable...

  • Customer Success Strategist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for driving customer adoption and success across our Network Security portfolio.Key ResponsibilitiesClient Onboarding and Adoption: Lead the onboarding process for new...

  • Customer Success Intern

    Il y a 5 mois

    Paris, France Spare Parts 3D Temps plein

    **Customer Success Intern (summer-internship)** **Responsibilities**: Under the direct leadership of our Customer Success Lead & VP of Sales, you will play a pivotal role in ensuring the success and satisfaction of our valued clients. This position offers a unique opportunity to collaborate closely with both the Sales and Product teams. You will be...

  • Customer Success Manager

    il y a 9 heures

    Paris, Île-de-France CastorDoc Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at CastorDoc. As a Customer Success Manager, you will be responsible for owning a portfolio of our fast-growing customers, building exceptional relationships with each customer, and delivering value at all stages of the customer journey to drive mutual success and...

  • Customer Success Strategist

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Blue Yonder Temps plein

    Senior Customer Success AdvisorWe are seeking a highly skilled Senior Customer Success Advisor to join our team at Blue Yonder. As a key member of our customer success team, you will be responsible for driving customer adoption and value realization of our SaaS solutions.Key Responsibilities:Develop and execute customer success strategies to drive adoption...

  • Customer Success Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France LanguageWire Temps plein

    Do you have experience with Customer Success? Even better, do you know the language industry? Would you also like to make a difference for your customer and our company? Yes? You should definitely read on! **The role you’ll play**: We are looking for a French and English-speaking Customer Success Manager to join our Customer Success team in the Paris...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 jours

    Paris, Île-de-France Infotree Global Solutions Temps plein

    Job DescriptionWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at Infotree Global Solutions. As a key member of our account management team, you will be responsible for driving customer success and adoption of our Network Security portfolio.Key Responsibilities:Establish and maintain strong relationships with customer stakeholders,...

  • Customer Success Coordinator

    il y a 1 jour

    Paris, Île-de-France Sociabble Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe CSM et soyez responsable de la réussite des projets de nos clients en France et à l'étranger. En tant que Customer Success Coordinator, vous travaillerez avec un à deux Customer Success Managers (garants du développement commercial des comptes). Ce rôle est une opportunité d'acquérir une expertise dans les...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France NRJx Temps plein

    NRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie. Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France NRJx Temps plein

    NRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie. Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France Dataiku Temps plein

    At Dataiku, we're not just adapting to the AI revolution, we're leading it. Since our beginning in Paris in 2013, we've been pioneering the future of AI with a platform that makes data actionable and accessible. With over 1,000 teammates across 25 countries and backed by a renowned set of investors, we're the architects of Everyday AI, enabling data experts...

  • Customer Success Associate

    Il y a 4 mois

    Paris, France Go1 Europe Temps plein

    **The next chapter of our growth story needs YOU!** At Go1, we have grown from humble beginnings into the world's largest aggregator of educational content. We give organizations and their employees access to the largest curated e-learning library on the planet. Millions of people are using it to unlock their positive potential. We're endlessly curious,...

  • Customer Success Manager

    il y a 3 semaines

    Paris, France NRJx Temps plein

    NRJx, startup greentech issue du studio OSS Ventures, accompagne les industriels dans leur transition énergétique avec des solutions alliant production et sobriété. Notre objectif est de devenir le logiciel de référence en gestion de l’énergie pour l'industrie.Notre plateforme SaaS permet aux usines d'optimiser leur consommation énergétique,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 4 mois

    Paris, France Zscaler Temps plein

    Company Description With more than 10 years of experience developing, operating, and scaling the cloud, Zscaler serves thousands of enterprise customers around the world, including 450 of the Forbes Global 2000 organizations. In addition to protecting customers from damaging threats, such as ransomware and data exfiltration, it helps them slash costs,...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 semaine

    Paris, Île-de-France Aircall Temps plein

    Aircall is a dynamic and innovative company that values open communication and collaboration. As a Customer Success Manager, you will play a crucial role in driving growth and customer satisfaction in the French Market.Key Responsibilities:Develop and nurture a portfolio of high-value customers, providing exceptional support and guidance to ensure their...

Customer Success

Il y a 3 mois

Paris e, France GOOT Temps plein

Venez bousculer le secteur de la distribution

GOOT est une start-up développant des solutions mobiles innovantes de prise de commandes pour les distributeurs-grossistes B2B (alimentaires).

En lien avec les ERP de nos clients, nos solutions métiers sont utilisées quotidiennement par les forces de ventes et clients finaux des distributeurs Café - Hôtel - Restaurant et artisans.

Avec un volume d’affaires de plusieurs dizaines de millions d’euros mensuels, nos plateformes nomades répondent à des besoins métiers complexes pour plus de 40 000 clients finaux en France, en digitalisant non seulement la prise de commandes, mais également en fournissant des outils de BI et de CRM pour faciliter la prise de décision et fournir une expérience client riche.

Portés par une croissance à trois chiffres en 2023 sur l’utilisation de nos outils, nous avons pour ambitions pour 2024 de couvrir l’ensemble de la supply chain du secteur de la restauration hors domicile.

Au sein de l’équipe projet de GOOT votre mission sera de sublimer la relation client:
**1/ L'ACCOMPAGNEMENT AU SUCCES**
- Accompagner le client chef de projet digital dans la gestion du back office
- Former les référents digitaux de nos clients
- Documenter le suivi des demandes et interactions clients

**2/ LE PILOTAGE ET LE CONSEIL**:

- Mise en place d’un _reporting_ hebdomadaire du suivi : ouverture, fermeture de tickets et CRM
- Suivi et amélioration des procédures de traitement des différents tickets
- Conseil auprès de nos clients pour améliorer l'usage des solutions

**Votre profil**
- Formation Bac+3 Bac+5
- Excellent relationnel et capacité de communication
- Qualités rédactionnelles (maîtrise de l’orthographe et syntaxe)
- Sensibilité pour le digital et l'univers Food, connaissance des ERP ou Solution CRM
- Organisation rigoureuse

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 500,00€ à 3 500,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Période de travail de 8 Heures
- Repos le week-end

Expérience:

- customer success / start up foodtech: 3 ans (Requis)

Lieu du poste : En présentiel