Chargé Qualité Clients

Il y a 2 mois


ChanteloupenBrie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

Sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Clients, vous prenez en charge les missions suivantes:
**VOS MISSIONS**:
**Etre l'interlocuteur qualité privilégié des clients**:

- Gérer un portefeuille client constitué de clients nationaux et/ou internationaux
- Traiter les demandes spécifiques des clients dans le domaine de l'assurance qualité
- Piloter le suivi des déviations et l'analyse des réclamations en lien avec son portefeuille client
- Assurer une veille auprès des clients : préparer et présenter les indicateurs qualité périodique, les suivis mensuels
- Rédiger/Préparer les procédures et instructions de travail en lien avec les cahiers des charges des clients
- Gérer le système documentaire afférent à son portefeuille client
- Former le personnel aux procédures opérationnelles spécifiques à son portefeuille client
- Préparer et participer aux audits de son portefeuille client
- Participer à la gestion des modifications en lien avec son portefeuille client

**Etre le support qualité des différents services opérationnels internes**:

- Apporter un appui technique et réglementaire aux services opérationnels
- Identifier les axes d'améliorations, proposer ou faire proposer les plans d'actions nécessaires, valider leur mise en place et leur efficacité sur le terrain

**VOTRE PROFIL**:

- Vous avez un diplôme de type Master en Qualité et vous êtes sensible au Système Qualité et aux respects des procédures.
- Vous maîtrisez les outils informatiques de bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Vous êtes à l’aise avec l’anglais (Niveau B1 minimum)
- Vous avez l’esprit d’analyse, de synthèse, êtes rigoureux(se) et avec une aisance rédactionnelle. De plus, votre relationnel ainsi que votre capacité d’adaptation sont indispensables pour la bonne réussite sur le poste.

Poste à pourvoir dans le cadre d'un remplacement congé maternité - CDD jusqu'à septembre 2025.


  • Chargé Qualité Clients

    Il y a 2 mois


    Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    **Chargé Qualité Clients H/F - Chanteloup**: Sous la responsabilité du Responsable Assurance Qualité Clients, vous prenez en charge les missions suivantes: **VOS MISSIONS**: Etre l'interlocuteur qualité privilégié des clients: - Gérer un portefeuille client constitué de clients nationaux et/ou internationaux - Traiter les demandes spécifiques des...


  • Chanteloup-en-Brie, France Talents Locaux Temps plein

    Notre client, une division importante d'un groupe logistique, rayonne à l'international dans le domaine des services Supply Chain Management auprès de clients de l'industrie Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech. **En tant que Chargé de projet qualité vous assurerez la veille normative et l’évolution du système d’Assurance Qualité en...


  • Chanteloup-en-Brie, France Talents Locaux Temps plein

    Notre client, une division importante d'un groupe logistique, rayonne à l'international dans le domaine des services Supply Chain Management auprès de clients de l'industrie Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, nous recherchons une chargé de projet qualité (H-F), afin de veiller à l'optimisation et...


  • Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato** » est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons...


  • Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato** » est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons...


  • Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato** » est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons...


  • Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato Supply Chain Solutions** » est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous...

  • Exploitant de charges

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Intérim Qualité PARIS Temps plein

    PrésentationNous recherchons un expérimenté exploitant de charges pour rejoindre notre équipe à Intérim Qualité. Vous serez responsable du chargement et du déchargement des marchandises des camions, ainsi que la conduite de chariots élévateurs.Ayant acquis une expérience dans le domaine de l'expédition, vous maîtriserez les différentes étapes...


  • Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup Temps plein

    **Ses missions**: - Mettre en oeuvre la stratégie la plus adaptée afin de contribuer au développement du site dans le cadre de sa politique, d'atteindre les objectifs qualité prévus tout en s'assurant d'être conforme aux référentiels ISO 9001 et ISO 13485 ainsi qu'aux exigences spécifiques des clients. - Développer, adapter et faire respecter le...


  • Chanteloup-en-Brie, France 1PACT Seine et Marne Temps plein

    1PACT recrute pour l'un de ses adhérents un coordinateur service client. La principale fonction du coordinateur service client. est d’assurer le bon fonctionnement et la qualité du service. Les missions du poste sont les suivantes: - Être référent du collaborateur sur les problématiques rencontrées - Assurer la bonne gestion du planning et du plan...


  • Chanteloup-en-Brie, France Talents Locaux Temps plein

    Notre client, une division importante d'un groupe logistique, rayonne à l'international dans le domaine des services Supply Chain Management auprès de clients de l'industrie Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech. Véritables experts, ils sont capables de développer et exécuter des prestations sur des chaînes logistiques complexes, des...


  • Chanteloup-en-Brie, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato **» est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons...


  • Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato** » est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons...

  • Référent Qualité Clients

    il y a 2 semaines


    Sucy-en-Brie, France SGD Pharma Temps plein

    ID du poste - 136 - Type de contrat- CDI - Pays- France - Lieu de travail- Présentiel - Ville- Sucy en Brie (94) - Description du posteAu service d'une industrie pharma exigeante, vous contribuerez à écrire le futur d'une usine centenaire qui connaît un programme d'investissement d'envergure (30M€ investi en 2021 pour la reconstruction du four...

  • Chargé D'affaires CVCd

    Il y a 7 mois


    Chanteloup-en-Brie, France ONE TILT Temps plein

    Vous maîtrisez le désenfumage, la sécurité des biens et personnes ? Cette entreprise est faite pour vous Nous recrutons pour l'un de nos clients, **un(e) Chargé(e) d'affaires CVCD (H/F) **pour un poste** en CDI.** **Voilà comment se définit votre future entreprise**: Notre client propose une offre globale en matière de systèmes de Ventilation de...


  • Chanteloup-en-Brie, France Arvato Chanteloup SAS Temps plein

    « **Arvato **» est une division du **groupe Bertelsmann** qui offre des services en **Supply Chain Management** à ses clients de l'industrie **Fashion, Beauty, Lifestyle, Healthcare et Tech**. **Outre les services de logistique traditionnels**, tels que le stockage, la préparation de commandes, la gestion du transport, nous développons et exécutons...


  • Chanteloup-en-Brie, France Page Personnel Temps plein

    Notre client, entreprise spécialisée dans le médical et personnel soignant, recherche un Chef des Activités Service Clients, poste basé à Chanteloup-en-Brie. Sous la responsabilité du Responsable Service Client, vous aurez pour missions principales: - Encadrer une équipe de Superviseurs, Conseillers Relations Clients et Assistants Services...

  • Chargé D'affaires CVCd

    Il y a 7 mois


    Chanteloup-en-Brie, France One Tilt Temps plein

    Vous maîtrisez le désenfumage, la sécurité des biens et personnes ? Cette entreprise est faite pour vous Nous recrutons pour l'un de nos clients, **un(e) Chargé(e) d'affaires CVCD (H/F) **pour un poste** en CDI.** **Voilà comment se définit votre future entreprise**: Notre client propose une offre globale en matière de systèmes de Ventilation de...


  • Chanteloup-en-Brie, France Exxelia Temps plein

    À propos de nousExxelia, Groupe industriel international (1900 salariés), est leader dans la conception et la fabrication de composants et systèmes électroniques de haute technologie. Vendus dans plus de 30 pays, nos produits innovants sont destinés aux secteurs de haute technologie tels que l’Aéronautique, le Spatial, la Défense, le Ferroviaire et...