Emplois actuels liés à Incident Manager - CagnessurMer - DCS EASYWARE
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Incident Manager
Il y a 5 mois
Cagnes-sur-Mer, France DCS EASYWARE Temps pleinNous cherchons à renforcer nos équipes sur la région Sud EST. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre manager Christophe. Allez, on vous en dit plus...En tant qu'Incident Manager et sous la conduite du **superviseur des incidents, votre mission quotidienne sera de**: Vous informer de l'ouverture des incidents techniques majeurs auprès des...
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Incident Manager
Il y a 5 mois
Cagnes-sur-Mer, France DCS GROUP Temps pleinDescriptif du poste Nous cherchons à renforcer nos équipes sur la région Sud EST. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre manager Christophe. Allez, on vous en dit plus...En tant qu'Incident Manager et sous la conduite du superviseur des incidents, votre mission quotidienne sera de: - Vous informer de l'ouverture des incidents techniques...
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Incident Manager
Il y a 5 mois
Cagnes-sur-Mer, France DCS GROUP Temps pleinNous cherchons à renforcer nos équipes sur la région Sud EST. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre manager Christophe. **Allez, on vous en dit plus...** - En tant qu'Incident Manager et sous la conduite du superviseur des incidents, votre mission quotidienne sera de: - Vous informer de l'ouverture des incidents techniques majeurs...
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Incident Manager
Il y a 5 mois
Bry-sur-Marne, France TDS Temps plein**Contexte de la mission**: Coordinateur dans la gestion des incidents, le consultant sera chargé de mettre en place des canaux de communication, d'inviter les personnes appropriées à utiliser ces canaux pendant un incident et de former les membres de l'équipe aux bonnes pratiques non seulement pour la gestion des incidents, mais aussi pour la...
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Incident Manager Secteur Informatique
Il y a 5 mois
La Seyne-sur-Mer, France Acass Temps pleinACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Incident manager secteur informatique H/F, dans le cadre d’une mission de 6 mois renouvelable. Le poste est basé à Toulon 83. Au sein du plateau technique du support informatique, vos missions sont les suivantes: - Suivi de la résolution des incidents techniques des utilisateurs...
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Incident Manager H/F
il y a 3 semaines
Saint-Ouen-sur-Seine, France Inetum Temps pleinDescription du posteVous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle.En tant qu’Incident/Problem Manager, vos missions...
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Senior Manager Incident Resolution
il y a 3 semaines
Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France ING Temps pleinJob SummaryWe are seeking a highly skilled Senior Manager Expérimenté to join our team as a Local Major Incident Manager. As a key member of our Site Reliability Engineering organization, you will be responsible for managing the resolution of critical incidents, ensuring minimal impact on our business and customers.Key ResponsibilitiesLead the resolution...
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Cdi - Data Incident Manager (F/H)
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Sephora Temps pleinAt Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the ExtraOrdinary in each of us. We are united...
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Incident Manager
Il y a 5 mois
Villeneuve-sur-Lot, France GIFI Siège Temps pleinRattaché(e) à la Responsable Changement SI, vous participez au fonctionnement optimal des services en minimisant l’impact des incidents sur l’activité. Dans ce cadre: - Vous analysez dans une démarche préventive les données provenant des différents systèmes afin d’éliminer des incidents potentiels. - Vous réalisez le recueil des besoins des...
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Incident and Problem Manager H/F
Il y a 3 mois
Ivry-sur-Seine, France TOTAL ENERGIES Temps pleinTotalEnergies est une compagnie multi-énergies mondiale de production et de fourniture d'énergies : pétrole et biocarburants, gaz naturel et gaz verts, renouvelables et électricité. Ses 105 000 collaborateurs s'engagent pour une énergie toujours plus abordable, propre, fiable et accessible au plus grand nombre. Présent dans plus de 130 pays,...
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Chef de processus Incident et Problème
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps pleinPrésentation du posteL'entreprise TotalEnergies recherche un Incident and Problem Manager pour rejoindre son équipe de Data And Reliability Team.ResponsabilitésAssurer la conformité des processus avec le contrôle interne et en s'appuyant sur les règles de l'entreprise.Définir les métriques, indicateurs KPI et tableaux de bord pour mesurer...
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Spécialiste en Support Informatique Windows
il y a 2 semaines
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinAdsearch vous propose des opportunités de carrière pour les profils d'experts, cadres et managers. Nous recherchons un Spécialiste en Support Informatique Windows pour rejoindre notre équipe à Sophia-Antipolis. Vos missions seront multiples : Support utilisateurs Gestion du parc informatique Dépannage et résolution d'incidents Préparation,...
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Technicien Support Informatique Windows
il y a 1 mois
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinOffre de Carrière : Technicien Support Informatique WindowsAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver le poste idéal. Nous recrutons pour un client renommé internationalement, un Technicien Support Informatique Windows à Sophia-Antipolis.Missions et ResponsabilitésSupport utilisateurs et...
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Technicien Support Informatique Windows
il y a 3 semaines
Cagnes-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps pleinOffre de carrière : Technicien Support Informatique WindowsAdsearch, cabinet de recrutement basé à Nice, vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver le poste idéal.Nous recrutons pour un client renommé internationalement, un Technicien Support Informatique Windows à Sophia-Antipolis.Missions et responsabilitésVous intégrez le service...
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Assistant Opérationnel F/H
il y a 2 semaines
Bures-sur-Yvette, Île-de-France Apixit Temps pleinRôle et responsabilitésVous rejoindrez l'équipe d'Apixit en tant que spécialiste en gestion d'incidents, sous la responsabilité du Responsable de service. Vous travaillerez en binôme sur les missions suivantes :Prise en charge de la gestion des alertes de supervision d'un client d'envergure.Dérouler des procédures afin de...
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Cyber Manager
Il y a 5 mois
Neuilly-sur-Seine, France Flowbird France Temps pleinPour commencer, quelques mots sur Flowbird Pour relever les challenges à venir, nous recherchons les talents d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre c’est évoluer dans un environnement international, technologique et innovant. Cyber Manager Neuilly sur Seine (92) ou Besançon (25) Tout savoir sur le rôle de Cyber manager En tant que pilote de...
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Chargé de Processus Itil
il y a 3 jours
Mer, France WorldWide People Temps pleinChargé de processus ITIL / SDM. ServiceNow ITIL - Mer Contexte: Le service Support Utilisateurs et Habilitations cherche pour son unité « Suivi de prestations » un Chargé de processus ITIL et de suivi de prestations afin de renforcer sur ses activités le collaborateur interne de l?unité. Description de la mission: L?unité suivi de prestation...
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Service Delivery Manager
Il y a 5 mois
Bry-sur-Marne, France DCS GROUP Temps pleinNous recherchons à renforcer nos équipes avec un Service Delivery Manager H/F. A ce titre, vous aurez pour mission d'élaborer l'organisation en place dédiée au support utilisateurs. **Ainsi, nous compterons sur vous pour**: - Piloter l'activité - Gérer et manager l’équipe dédiée - Assurer un rôle d'Incident Manager et participer aux comités...
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Manager IT
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, France Fnac Darty Participations et Services Temps pleinDescription du poste :Au sein de la Digital Factory de la DSI Ventes, vous êtes l'adjoint du Responsable de l'équipe BRI Groupe (Bureau de Résolutions des Incidents Fnac.com et Darty.com). Ce service a pour mission de fournir un support applicatif des différents sites et un support fonctionnel. Il assure un support de mise en production en étroite...
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Expert en haute tension
il y a 2 semaines
Fos-sur-Mer, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENGIE Temps pleinExpert en haute tension - protections électriquesNous recherchons un expert en haute tension - protections électriques pour rejoindre notre équipe d'experts « Elec » au sein d'ENGIE Thermique France. Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences dans le domaine de la maintenance des équipements de haute tension et de protection...
Incident Manager
Il y a 5 mois
Publiée le 23/04/2024
**Mission**:
Nous cherchons à renforcer nos équipes sur la région Sud EST. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre manager Christophe.
**Allez, on vous en dit plus...**
En tant qu'Incident Manager et sous la conduite du superviseur des incidents, votre mission quotidienne sera de:
- Vous informer de l'ouverture des incidents techniques majeurs auprès des pilotes d'exploitation
- Avoir un œil sur la surveillance et le monitoring du SI
- Vous assurer de l'affectation de ces incidents aux équipes compétentes, ainsi que de leur bonne prise en charge
- Superviser les communications internes et externes liées à l'incident
- Suivre l'analyse et la résolution de ces incidents
**Dans le cas des incidents nécessitant l'organisation d'une cellule de crise**:
- Déclenchement de la cellule de crise
- Identification et coordination des équipes
- Lien avec la direction
- Gestion de la communication
- Animation de la cellule de crise
**Enfin, vous participerez également**:
- Aux revues hebdomadaires d'incidents et à l'amélioration continue de la supervision
- A la passation des informations sur les incidents donnant lieu à une gestion des problèmes les cas échéants
- Aux comités de suivis technique sur les incidents
**Profil**:
**Et si on parlait de vous ?**
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'une expérience réussie sur un poste similaire. Doté d'un fort esprit d’analyse et de synthèse, vous avez le sens de l’organisation et êtes force de proposition. De nature méthodique et rigoureuse, vous savez vous approprier de nouveaux sujets techniques et gérer les priorités sur les sujets sensibles.
**Une certification ITIL est requise.**
Votre sens du relationnel et votre goût pour le travail en équipe seront des atouts essentiels pour mener à bien vos missions.
Notre processus de recrutement : En 4 étapes Tout simplement
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’un/e d’entre nous
2. Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d’un entretien sur site ou Teams
3. Pour finir, discutez métiers avec l’un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous
**Ce poste vous intéresse ? Place à l’action : postulez ou partagez avec votre réseau **
**Compétences**:
windows sever, unix, MVS si possible
**Mot du recruteur**:
Pour notre équipe recrutement composée de Séverine, Ikram, Saranya et Brice, nos belles régions du sud de la France n’ont plus aucun secret Ils sauront vous accompagner avec sérieux et bienveillance tout au long du processus de recrutement. Pourquoi rejoindre DCS ? Des expériences diverses et enrichissantes pour vous permettre de découvrir de nouveaux horizons et d’acquérir de nouvelles compétences ; Des parcours de formation technique ou managériale pour garantir l’excellence des prestations de nos équipes ; Un suivi régulier pour vous accompagner tout au long de votre expérience collaborateur chez DCS ; Une mobilité interne maîtrisée (métier, géographique, secteur d’activité) tout en favorisant votre développement et celui de DCS Une entreprise agile, innovante et solide.
Bérénice CLAVEL
Directrice recrutement
