Incident Manager

Nous cherchons à renforcer nos équipes sur la région Sud EST. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre manager Christophe. Allez, on vous en dit plus...En tant qu'Incident Manager et sous la conduite du **superviseur des incidents, votre mission quotidienne sera de**: Vous informer de l'ouverture des incidents techniques majeurs auprès des...

Descriptif du poste Nous cherchons à renforcer nos équipes sur la région Sud EST. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre manager Christophe. Allez, on vous en dit plus...En tant qu'Incident Manager et sous la conduite du superviseur des incidents, votre mission quotidienne sera de: - Vous informer de l'ouverture des incidents techniques...

Nous cherchons à renforcer nos équipes sur la région Sud EST. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre manager Christophe. **Allez, on vous en dit plus...** - En tant qu'Incident Manager et sous la conduite du superviseur des incidents, votre mission quotidienne sera de: - Vous informer de l'ouverture des incidents techniques majeurs...

Description du posteVous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien en condition opérationnelle.En tant qu’Incident/Problem Manager, vos missions...

Nous recherchons à renforcer nos équipes avec un Service Delivery Manager H/F. A ce titre, vous aurez pour mission d'élaborer l'organisation en place dédiée au support utilisateurs. **Ainsi, nous compterons sur vous pour**: - Piloter l'activité - Gérer et manager l’équipe dédiée - Assurer un rôle d'Incident Manager et participer aux comités...

Poste : En tant qu'Incident Manager, vous serez au coeur de la gestion des incidents et de leur suivi. Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez :  * Assurer le suivi des incidents* S'assurer de la bonne gestion des tickets Père / Fils* Assurer les relances auprès des équipes* Analyser les backlogs/âge des tickets...

At Sephora we inspire our customers, empower our teams, and help them become the best versions of themselves. We create an environment where people are valued, and differences are celebrated. Every day, our teams across the world bring to life our purpose: to expand the way the world sees beauty by empowering the ExtraOrdinary in each of us. We are united...

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client un(e) Incident manager secteur informatique H/F, dans le cadre d’une mission de 6 mois renouvelable. Le poste est basé à Toulon 83. Au sein du plateau technique du support informatique, vos missions sont les suivantes: - Suivi de la résolution des incidents techniques des utilisateurs...

Rattaché(e) à la Responsable Changement SI, vous participez au fonctionnement optimal des services en minimisant l’impact des incidents sur l’activité. Dans ce cadre: - Vous analysez dans une démarche préventive les données provenant des différents systèmes afin d’éliminer des incidents potentiels. - Vous réalisez le recueil des besoins des...

Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support (H/F) ayant des bonnes connaissances des environnements MAC OS. A ce titre, vous aurez pour principale mission d'assurer le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs sur l'ensemble de l'écosystème poste de travail (environnement Windows & MAC OS). Vous...

Nous cherchons à renforcer nos équipes avec un Technicien Support (H/F) ayant des bonnes connaissances des environnements MAC OS. A ce titre, vous aurez pour principale mission d'assurer le support et l'assistance de proximité aux utilisateurs sur l'ensemble de l'écosystème poste de travail (environnement Windows & MAC OS). Vous...

Rejoignez LES COLETTES, un acteur majeur de la distribution en croissance, reconnu comme leader de son secteur. Nous recrutons un.e Chef de Projet IT & Commerce dédié à la gestion et centralisation d'incidents, de problèmes et de demandes fonctionnels.A propos du posteRattaché(e) au Responsable Domaine IT Commerce, vous êtes le premier contact des...

Le poste En tant que Coordinateur opérationnel (infirmier / Technicien préleveur H/F) vous aurez pour mission de coordonner l’activité quotidienne des laboratoires de votre secteur, en étroite collaboration avec les biologistes, le service des Ressources Humaines et le service Qualité. Vous serez au cœur de nos exigences de qualité de...

Combirail, filiale du Groupe familial Open Modal (310 salariés, 130 Millions d’euros de chiffre d’affaires), est une entreprise ferroviaire spécialisée dans la traction ferroviaire de trains de marchandises selon la technique du combiné rail / route. Créée en 2019 avec 11 salariés à ses débuts, Combirail c’est aujourd’hui: - 47 salariés...

**Entity Description**: Air Liquide Global E&C Solutions is a technology partner of choice for the design, engineering and construction of leading-edge processing facilities and related infrastructures worldwide. We enable our customers to optimize the use of the planet's natural resources in order to provide clean and sustainable energy thanks to our people...

**Poste**: **Quelles seront vos missions ?** Les missions du Conseiller technique N1+ ne sont pas exhaustives et sont liées à l’activité ou l’opération en fonction du donneur d’ordre. Il renseigne, oriente, conseille, réalise et assure l’assistance et le support technique auprès de clients (interne et/ou externes) de l’entreprise en vue de...

**Vos missions** Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons et formons Démarrage de formation **le 21/10/2024 sur notre projet Réseau Télécoms**. En tant que Conseiller Technique H/F votre mission consiste à assurer la gestion, en ligne, des incidents de bout en bout en apportant les corrections nécessaires sur le...

**Chef de Projet / PMO (77)** Afin d’intégrer une équipe IT, nous recherchons **un Chef de projet** (H/F) pour intervenir à **près de Marne la Vallée (77)** - Construire l’expression fonctionnelle des besoins liés aux demandes Business ou IT - Mener un Appel Offre/Consultation accompagné de nos départements Legal & Achats - Mettre en place de...

Fort de ses 40 000 collaborateurs répartis sur 19 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd’hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Nous conjuguons talents et technologies pour offrir à nos clients à travers le monde, un service sur-mesure. Ce qui nous unit et nous rend...

Pour ce poste de Customer Success Manager, vos missions principales seront les suivantes : * Auditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie future * Piloter une équipe d'Analystes support en France (Neuilly) et en Inde (~8 ETP) * Garantir la qualité de service pour maintenir une relation de confiance avec les...