Superviseur (H/F)

Il y a 6 mois

Nanterre, France Ciblex Temps plein

Employer
Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma, Transpharma International), la livraison express (Ciblex et Relais Colis), ainsi que des services numériques et d’innovation (Pharma Pilot).

Plus précisément, Ciblex est un expert du transport express et de la livraison tôt le matin des colis de 0 à 30kg en France, en Europe et à l’international au travers d’un réseau de partenaires. L’entreprise réalise 220 millions d’euros de CA, emploie 700 collaborateurs et livre 45 millions de colis par an.

Position
**Management**:

- Organiser et coordonner l’activité de ses collaborateurs
- Evaluer, suivre et contrôler le niveau de résultat de ses collaborateurs et entreprendre toute action nécessaire (gestion du planning des congés, EAE, formation, accompagnement, discipline..)
- Développer l’esprit d’équipe
- Communiquer avec ses équipes par le biais de réunions régulières et un débriefing quotidien de l’activité
- Gérer des tâches des collaborateurs et des back-up

**Gestion des opérations sur la zone de responsabilité définie**:

- Coordonner et contrôler le travail des équipes et des partenaires de manière à réaliser les objectifs opérationnels fixés (sécurité, impératifs horaires, transit,.)
- Proposer toute action propre à optimiser l’organisation de la zone de responsabilité définie
- Prendre les mesures d’urgence nécessaires en cas d’anomalie pouvant se traiter immédiatement
- Remonter les informations sur les problèmes récurrents et proposer avec ses équipes des solutions
- Décider de l’ajustement des effectifs à l’activité en fonction des informations remontées du terrain par les chefs de trafic et des contraintes budgétaires communiquées par sa hiérarchie
- Contrôler et suivre l’activité de son équipe afin de respecter la réglementation sociale et transport et transmettre les éléments auprès de la direction de l’agence
- Analyser la productivité de son activité
- Afficher quai et portes (départ des axes)
- Contrôler les tournées PDA et physique

**Gestion des coûts**:

- Contrôler que les solutions opérationnelles mise en œuvre sont en adéquation avec le budget de l’agence
- Gérer des coûts, saisies plus optimisation des tournées

**Reporting**:

- Assurer un reporting qualité régulier auprès de son responsable hiérarchique

**Horaire**:

- Lundi - Vendredi
- 10h30 - 18h30

Profile
Bac +2 Gestion / Transport et Logistique avec 2 ans minimum en tant de responsable d’équipe opérationnelle
- Connaissance de la réglementation sociale et transport
- Maîtrise des outils bureautiques
- Maîtrise du management d’équipe
- Rigueur / Honnêteté / Intégrité / Réactivité / Adaptabilité / Exemplarité
- Capacité à prendre des décisions
- Sens de la communication

Entreprise citoyenne, Ciblex mène une politique volontariste en faveur de l’insertion des personnes en situation de handicap.

  • Superviseur Call Center

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Conseiller clientèle**Intitulé du poste**: - Superviseur Call Center F/H**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Statut**: - Employé/Technicien/Agent de maîtrise**Description de la mission**: - Au sein de notre plateforme téléphonique, nous recherchons un Superviseur (H/F) afin...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 5 mois

    Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **SUPERVISEUR (H/F)**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - NVHADD76354 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein

    **SUPERVISEUR (H/F)**: - CDI - NANTERRE - 27 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD76354 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **SUPERVISEUR (H/F)**: - CDI - NANTERRE - 27 € par an - NIVEAU 5A - NVHADD76354 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...

  • Superviseur Call Center

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France VINCI Immobilier Temps plein

    Au sein de notre plateforme téléphonique, nous recherchons un Superviseur (H/F) afin d'encadrer une équipe de 8 téléconseillers en appels sortants (90%) et entrants. En tant que Superviseur (H/F), vos missions sont les suivantes: - Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances...

  • Superviseur Service Clients

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Vos missions: - Gestion et management d'une équipe de 12 personnes, - Mise en place de nouveaux process, - Suivi du CA de l'équipe et reporting, - Traitement des dossiers pré contentieux et complexes, - Formation et évaluation des nouveaux arrivants, - Animation des réunions avec son équipe. - Vous avez une expérience d'au moins 4 ans à un poste...

  • Superviseur - Plateforme Téléphonique

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Superviseur - Plateforme téléphonique**: - CDI - NANTERRE - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD86539 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la...

  • Superviseur D'exploitations

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Veng Hour Temps plein

    **Veng Hour** c’est avant tout une belle histoire familiale lancée dans les années 70. Après deux belles ouvertures à Nancy, l'enseigne décide de conquérir la région parisienne avec notamment une ouverture en 1981 dans le Centre Commercial des Quatre Temps à La Défense. Et c’est ainsi que depuis plus de 45 ans nous vous faisons voyager en Asie...

  • Superviseur 35h

    Il y a 2 mois

    Nanterre, France New Yorker Temps plein

    NEW YORKER - France Publié: 04.10.2024 **"Dress for the moment"** est plus qu'un slogan pour nous. **New Yorker** fait de la mode pour les vrais moment. Tu cherches à intégrer une entreprise en expansion et dynamique dans laquelle tu peux faire la différence chaque jour ? Avec de belles opportunités de carrière et des possibilités d’évolution...

  • Superviseur Centre D'appels

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France ARCADE TERTIAIRE Temps plein

    Descriptif du poste Notre client est un promoteur immobilier, il recherche dans le cadre d’une mission d'intérim de 3 mois renouvelable à pourvoir immédiatement: Superviseur service client H/F Localisation : Nanterre Rémunération : 35 000 € brut annuel + commission de 280 € brut maximum. Vous missions seront les suivantes: Rattaché(e) au sein...

  • Superviseur de Projets Réseaux Télécoms F/H

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France VINCI Energies en France Temps plein

    MissionEn tant que Superviseur au sein d'Axians Infras Télécoms, vous contribuerez à la réussite de nos projets réseaux télécoms. Vous serez en charge de superviser et de suivre les interventions, garantissant ainsi la qualité de service et la satisfaction de nos clients.Description du PosteLe poste de Superviseur est un rôle clé dans l'équipe...

  • Superviseur Service Clients

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Vous serez rattaché à la Directrice Service Clients et serez en charge de l'équipe de Téléconseillers, vos tâches seront les suivantes: - Animation quotidienne de votre équipe (briefing et débriefing, rappels des objectifs, contrôle des performances individuelles...) : Entre 8 et 10 Téléconseillers, - Transmission et remontée des informations «...

  • Superviseur Front Office

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France CHABE Temps plein

    **PRINCIPALES MISSIONS** - Superviser le bon traitement / suivi des demandes des clients et prospects Chabé dans leurs besoins de mobilité en France et à l’étranger, du devis jusqu’au service après-vente. - Superviser opérationnellement les Conseillers au quotidien. - Contrôler la qualité des réponses faites aux clients/prospects, en ligne avec...

  • Superviseur Front Office

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France CHABE Temps plein

    **PRINCIPALES MISSIONS** - Superviser le bon traitement / suivi des demandes des clients et prospects Chabé dans leurs besoins de mobilité en France et à l’étranger, du devis jusqu’au service après-vente. - Superviser opérationnellement les Conseillers au quotidien. - Contrôler la qualité des réponses faites aux clients/prospects, en ligne avec...

  • Chargé de Clientèle Vitrage

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France Speedy Temps plein

    La société SPEEDY France, leader de l’entretien et de la réparation rapide automobile avec plus de 500 centres en France, élue Service client de l’année pour la 10ème année consécutive, élue au top 20 des meilleurs employeurs de France, recherche **un Chargé de Clientèle Vitrage (H/F)** en contrat à durée indéterminée. Rattaché(e) à...

  • Superviseur Front Office

    Il y a 6 mois

    Nanterre, France CHABE Temps plein

    Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...

  • Superviseur Front Office

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France CHABE Temps plein

    Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...

  • Superviseur Front Office H/F

    il y a 3 semaines

    Nanterre, France CHABE Temps plein

    Entreprise familiale fondée en 1921, Chabé est aujourd’hui l’expert de la mobilité sur-mesure. Transferts, accueils VIP sous douane, excursions, chauffeur à disposition mais aussi transport événementiel, grâce à ses 9 filiales régionales, à un réseau de partenaires à l’international, et à une équipe multilingues disponible 24/7, Chabé...

  • Superviseur (H/F)

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Ciblex Temps plein

    Entreprise Fondé en 1951 dans le centre de la France, Walden est un Groupe Familial indépendant dirigé avec passion pour devenir aujourd’hui le leader européen dans le transport et la logistique sur le secteur de la santé. Nos services comprennent la logistique (Movianto et CSP-Centre Spécialités Pharmaceutiques), le transport (Eurotranspharma,...

  • Programmateur D'interventions Ais

    Il y a 3 mois

    Nanterre, France Enedis Temps plein

    **Programmateur d'interventions ais F/H**: - Interventions Réseau élec - CDI - nanterre (92) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - 2 ans- - De 27 500€ à 28 900€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 07/10/2024- Titulaire d'un permis VL - Entretenir, dépanner et moderniser le réseau - Contribuer à la fiabilisation du réseau...