Client Experience Assistant
il y a 2 semaines
Depuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil. Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs.
Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour, pour créer une expérience taillée entièrement sur-mesure.
Nous fixons ainsi un nouveau standard dans le marché de la location de luxe. Nous tissons avec nos clients une relation de confiance qui s’inscrit dans le temps.Nos équipes sont l’ingrédient central de notre réussite. Elles conçoivent et construisent chaque voyage comme un projet unique. Nos équipes locales sillonnent le monde pour sélectionner les maisons les plus remarquables et assurent dans leur destination un accueil et un service inégalés.
**Descriptif du poste**:
Au sein de l’équipe Expérience Client & Conciergerie, elle/il aura pour missions de:
Assister l’équipe Expérience Client et être un vrai soutien dans leurs missions quotidiennes:
- Enrichir le réseau de partenaires dans les différentes destinations gérées par le bureau de Marseille
- Assister les Concierges dans la gestion complète de ces partenaires
- Accompagner les clients dans l'organisation de leur séjour sur mesure
- S’assurer du bon déroulement de ces séjours
- Établir des devis pour des expériences et services que souhaitent les clients en amont, pendant et après le séjour
- Relayer aux équipes locales et aux partenaires les demandes des clients sur place en amont et pendant le séjour
Soutenir l’équipe Expérience Client au niveau de la facturation et de la comptabilité du département
Améliorer les process existants afin d’homogénéiser la qualité de service et les relations entre les différents départements de la société.
**Perks**
- Remboursement à hauteur de 50% du pass transport
- 1 journée off pour ton anniversaire (hors week-end et jours fériés).
- Des tickets restaurants à hauteur de 8 €
- Un ordinateur portable
- Un téléphone portable professionnel
- Des événements toute l’année (Christmas Party, Raclette Party, Summer Party )
- Cooptation infinie (jusqu’à 1000 euros pour un CDI)
- Une expérience surprise d’une valeur de 150 euros à décrocher à chaque trimestre
- 2 jours de remote par semaine
**Profil recherché**
**Formation**
- Bac+3 minimum pour un stage d’une durée de 6 mois.
- Intérêt pour le secteur du luxe, de l’hôtellerie, du tourisme, du service client et de la vente.
**Qualités requises**
- Candidats(es) aux profils atypiques, avec grandes facilités à travailler en équipe ;
- Un sens commercial développé ;
- Excellent niveau d’expression orale et écrite en français et anglais ;
- Sensibilité pour le secteur du luxe et disposition à la logistique évènementielle ;
- Sens du relationnel exacerbé et autonomie ;
- Une forte conscience professionelle
- Polyvalent(e), créatif(ve), réactif(ve), sens du service, efficace, organisé(e), structuré(e), emphatique et proactif(ve).
Tous nos postes sont ouverts, à compétences égales, aux collaborateurs ayant des besoins/aménagements spécifiques liés à un handicap.
Type d'emploi : Temps plein, Stage
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 900,00€ par mois
Avantages:
- Participation au transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Horaires aménageables
- Périodes de travail de 8 heures
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Date de début prévue : 03/04/2023
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Client Experience Assistant
il y a 3 jours
Marseille, France Le Collectionist Temps pleinDepuis 2013, nous transformons la location d’une maison de vacances en une expérience exceptionnelle alliant les plus belles propriétés du monde à un service sans pareil. Nous trouvons, dans des destinations mythiques ou surprenantes, la maison qui correspond à chacun de nos voyageurs. Nous préparons, façonnons et personnalisons chaque séjour,...
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Assistant Dentaire
il y a 3 semaines
Marseille, France Emploi Assistant dentaire Marseille 13 | JoberGroup Temps pleinAssistant dentaire H/F - Proche Vélodrome - 8e arrondissement - Marseille 13 Emploi Assistant dentaire H/F - Marseille 13 Vous êtes assistante dentaire ? Une opportunité professionnelle dans la cité phocéenne vous tente ? Située dans le 8ème arrondissement de Marseille, une structure dentaire recherche un(e) assistant(e) dentaire H/F. Dans le cadre...
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Assistant Chef de Réception Avec Expérience en 5
il y a 16 heures
Marseille, France Diamond Solutions Temps pleinDiamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Assistant(e)...
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Alternance - Chargé(E) D'expérience Client
il y a 3 jours
Marseille, France Caisse d'Epargne CEPAC Temps plein**Description de l'entreprise**: Banque des terres et des mers, la Caisse d’Epargne CEPAC contribue au financement de l’économie locale et au développement des territoires. Présente à la fois Outremer et en Métropole dans les Départements 13, 84, 04 et 05, elle bénéficie d’un maillage territorial exceptionnel à travers ses 245 agences et 3150...
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Assistant(E) de Gestion
il y a 7 jours
Marseille, France IMASUD Les Médecins Radiologues Temps pleinActeur majeur de la région Varoise (Métropole Toulon Provence Méditerranée), le groupe IMASUD présente une équipe dynamique de 46 radiologues associés. Composé de 12 cabinets situés entre La Seyne-sur-Mer et le Lavandou, dont 4 dans des cliniques médico-chirurgicales et oncologiques, IMASUD intervient également sur tous les équipements...
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Assistant Dentaire
il y a 3 semaines
Marseille, France Emploi Assistant dentaire Marseille 13 | JoberGroup Temps pleinEmploi Assistant dentaire H/F - Marseille 13 Vous êtes assistante dentaire ? Une opportunité professionnelle dans la cité phocéenne vous tente ? Située dans le 8ème arrondissement de Marseille, une structure dentaire recherche un(e) assistant(e) dentaire H/F. Dans le cadre d’un CDI à temps plein (39h), vous pourrez vous épanouir au sein d’une...
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Assistant Dentaire Référent
il y a 3 semaines
Marseille, France Emploi Assistant dentaire référent Marseille 13 | JoberGroup Temps pleinAssistant Dentaire Référent H/F - Proche Vélodrome - 8e arrondissement - Marseille 13 Emploi Assistant Dentaire Référent H/F - Marseille 13 Vous êtes assistante dentaire ? Une opportunité professionnelle dans la cité phocéenne vous tente ? Située dans le 8ème arrondissement de Marseille, une structure dentaire recherche un(e) assistant(e)...
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Assistant Clients
il y a 7 jours
Marseille, France Staffmatch Marseille Temps plein**À propos**: Créée en avril 2015, l’entreprise se lance le pari de révolutionner le marché du travail temporaire et de casser les idées reçues des agences d’intérim traditionnelles. Pari réussi, Staffmatch affiche aujourd’hui une couverture nationale, une centaine de collaborateurs permanents et plus de 50 000 collaborateurs...
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Assistant Dentaire Référent
il y a 3 semaines
Marseille, France Emploi Assistant dentaire référent Marseille 13 | JoberGroup Temps pleinEmploi Assistant Dentaire Référent H/F - Marseille 13 Vous êtes assistante dentaire ? Une opportunité professionnelle dans la cité phocéenne vous tente ? Située dans le 8ème arrondissement de Marseille, une structure dentaire recherche un(e) assistant(e) dentaire référent(e) H/F. Dans le cadre d’un CDI à temps plein (39h), vous pourrez vous...
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Alternance Design Et Expérience Client
il y a 2 jours
Marseille, France Ponant Temps plein**À propos de nous**: Explore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Alternant Design et Expérience Client H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France PONANT Temps pleinJob description Intégré(e) au sein de la Direction Design et Expérience Client et plus particulièrement au sein de son département Maintenance des équipements hôteliers et Refit des navires, vous participerez à l’amélioration des process et de mise en place des équipements et à la gestion d’un musée digital à bord. - Mise à jour ou...
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Chargé(E) D'expérience Client Après-vente
il y a 3 jours
Marseille 11e, France Centre Porsche Marseille Temps pleinAfin de renforcer notre équipe après-vente, nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) d'Expérience Client Après-Vente (H/F) en alternance. Le poste est à pourvoir à partir de septembre 2023. **Responsabilités**: - **Ambassadeur(rice) Porsche**, Par son implication dans l’animation et l’organisation de l’accueil après-vente et de...
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Assistant Service Client
il y a 15 heures
Marseille, France Pacific Pêche Temps plein_Rejoignez une entreprise où la passion se vit au quotidien_ Fondé en 1993, Pacific Pêche est le 1er réseau français de vente d’articles de pêche, distribuant un très grand nombre de références (près de 30 000 références) via son réseau de 40 magasins et son site internet. La société propose les produits des marques leaders en matériel de...
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Assistant(E) Du Centre de Relations Clients
il y a 15 heures
Marseille, France Bonjours Présence 30 Temps pleinAu sein du Centre de Relations Clients Salariés Partenaires (CRCSP), composé de 5 personnes, l’Assistant(e) CRCSP sera en charge de: - **L’accueil physique et téléphonique** - Orientation et renseignement auprès des clients, des salariés, des partenaires et autres sur les activités du réseau et son organisation - Relayage d’informations et de...
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Assistant Relation Clients en Cabinet Comptable
il y a 15 heures
Marseille, France HAYS Temps pleinDonnez un nouveau souffle à votre carrière ! Nous recrutons pour notre client, cabinet d’expertise comptable, un profil Assistant relation clients en CDI à Montpellier. Rattaché au Pôle Support, vous êtes en charge d’établir les lettres de mission à partir des informations fournies par les associés ou managers et les faire signer (clients,...
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Assistant Comptable Client Et Adv
il y a 5 jours
Marseille, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Responsable ADV, vous travaillez en collaboration avec les Assistants ADV. Vous serez en charge de gérer la facturation des commandes clients en relation avec l'analyste financier jusqu'au bon paiement dans le respect des règles comptables françaises et internationales. Vos missions principales sont les suivantes: - Gestion de la...
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Assistant Comptabilité Client Et Recouvrement
il y a 6 jours
Marseille, France MANUTEO Temps pleinSMARTLOG est une entreprise de service spécialisée dans la formation et le conseil, à destination des professionnels et des particuliers, dans les secteurs de la chaîne logistique et transport, de la manutention et de la sécurité au travail. Au travers cette activité, commercialisée sous l’enseigne MANUTEO, nous proposons des formations partout en...
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Adjoint Directeur Design et Expérience Client H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France PONANT Temps pleinJob description Intégré(e) au sein de la Direction du Design et de l‘Expérience Client en tant qu’Adjoint H/F, vous serez en charge de développer et d’améliorer l’Expérience client de nos passagers en ayant à cœur de proposer des expériences innovantes tout en respectant leur ancrage dans l’ADN de la Compagnie. Ainsi, vos...
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Adjoint Directeur Design et Expérience Client H/F
il y a 3 semaines
Marseille, France PONANT Temps pleinÀ propos de nousExplore to inspire : explorer pour mieux comprendre, apprendre et protéger. PONANT s’engage depuis plus de 30 ans pour un tourisme plus responsable et des voyages d’exploration porteurs de sens. La flotte sous pavillon français est composée de 13 navires de petite capacité, dotée d’équipements environnementaux dernière...
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Assistant Maître D'hôtel Avec Expérience
il y a 16 heures
Marseille, France Diamond Solutions Temps pleinDiamond Solutions est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'Hôtellerie et la Restauration de luxe. Nous avons le plaisir de collaborer avec plus de 200 hôtels prestigieux à travers la France et à l’international, renommés pour leur excellence et leurs services inégalés. Dans le cadre de notre partenariat, nous recherchons un(e) Assitant(e)...