Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F) Carte Cadeau

il y a 3 semaines

Orsay, France COMEARTH Temps plein

**Notre Entreprise**:
Fondée en 2004, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs.

Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France.

Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90 % en CDI, une formation continue, un label RSE exemplaire et des valeurs fortes : Excellence, Innovation, Engagement et Responsabilité.

Notre promesse : Créer un environnement de travail positif et stimulant pour nos collaborateurs, car nous sommes convaincus que leur bonheur se traduit par des clients satisfaits.

Et si vous faisiez équipe avec nous ? **COMEARTH** renforce ses équipes et recrute pour l’un de ses clients, leader des cartes cadeau et de restauration:
**TELECONSEILLER, CARTE CADEAU H/F**

**Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B)**

**CDD du 25/11/2024 au 08/02/2025**

**Prêt pour l’aventure COMEARTH ?**

**Un rôle déterminant **
- Au sein du Service Clients, vous êtes en charge de la gestion des interactions avec nos clients : appels entrants, sortants et mails.
- Votre rôle est déterminant : vous êtes le premier contact et vous contribuez à la satisfaction des clients par la rapidité et la qualité de vos réponses.

**Mission clé au service des clients**:

- Gérer les appels entrants, sortants et mails émis par des salariés ou des employeurs bénéficiant de Carte de Restauration, de carte Cadeau
- Apporter une réponse appropriée à des problématiques telles que la livraison, la mise en opposition, les réclamationsen vous appuyant sur une bibliothèque d’informations dédiées en ligne et vous les adaptez en fonction des demandes

**Nous vous proposons**:

- Une solide formation au démarrage animée par notre équipe de choc de formateurs
- Un CDD du **25 novembre 24 au 08 février 2024** ,35 heures, **du lundi au vendredi, amplitude de 8h30 à 20h00,** 8 heures par jour. Possibilité de CDI
- Un package salarial : Fixe : 1 801,80 euros Brut + Prime 100 euros brut (Productivité : 50€ + qualité 50€) + Prime 100 euros brut (assiduité) **soit 2001,80 euros Brut**
- Télétravail, 2j, après la période d’essai validée (compétence, comportement et assiduité)
- Un espace repas convivial où nos collaborateurs déjeunent sur place offrant les conditions nécessaires à des temps de pause agréables
- Un cadre de travail sympa et stimulant (salle de détente où s’affrontent nos meilleurs joueurs de pingpong et de babyfoot) situé au cœur de la nature,
- Des animations et des afterworks et des animations toute l’année.

**Informations complémentaires**:

- Remboursement de votre ticket de transport à hauteur de 50%,
- C.S.E (Comité Social et Economique) actif,
- Mutuelle, Prévoyance.

**Votre profil**:

- Idéalement une première expérience dans la Relation Clients
- À l’aise aussi bien à l’oral qu’à l’écrit
- Maîtrise du Pack Office (Word, Internet, Outlook, messagerie )
- Naturellement empathique, à l’écoute, ayant le sens du service

**Pourquoi nous rejoindre ?**
- Vous épanouir chez un acteur indépendant et reconnu pour son savoir-faire : Service Client,
- Rejoindre une équipe de collaborateurs sympathiques et à l’écoute,
- Grandir dans une entreprise qui sait valoriser et stimuler l’évolution professionnelle de ses collaborateurs.
- Une entreprise engagée, Label engagé RSE, niveau confirmé
- Chaque parcours, chaque compétence et chaque personnalité nous intéressent. Chez _**COMEARTH,**_ _nous souhaitons constituer des équipes riches de leur diversité._
- Nos postes sont tous ouverts aux personnes en situation de handicap._
- Le Process de recrutement : _
- Nous vous rappelons pour un premier entretien téléphonique d’une quinzaine de minutes et ensuite rencontre dans nos locaux, entretien physique accompagné de test (1 heure environ). Durée du process : 3 jours maximum._

Bienvenue dans l’aventure **Comearth**

IND2

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 1 862,00€ à 1 898,00€ par mois

Avantages:

- Aide au déménagement
- Aide au logement
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires

Horaires:

- Repos le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- appels entrants BtoC: 1 an (Requis)
- Gestion de la relation client: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 25/11/2024

  • Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

    Il y a 2 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

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  • Téléconseiller(ère) (Cdd) (H/F)

    il y a 9 heures

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Teleconseiller Cdd

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Description** Notre Entreprise **Fondé en 2004**,** COMEARTH** est un centre d’externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in...

  • Téléconseiller (H/F) Cdi

    Il y a 3 mois

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise** Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350...

  • Téléconseiller, Comité D'entreprise, Cdd

    Il y a 3 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondée en 2004, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés,...

  • Teleconseiller Culture Et Loisir Créatif Cdd

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Description** Notre Entreprise **Fondé en 2004**,** COMEARTH** est un centre d’externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in...

  • Teleconseiller Culture Et Loisir Créatif Cdd

    il y a 1 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Téléconseiller(ère) (Cdi) (H/F)

    Il y a 3 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Teleconseiller (H/F)

    Il y a 5 mois

    Orsay, France ORLY INTERNATIONAL Temps plein

    **Orly International organise **Les Rendez-Vous pour l'emploi au Marché de Rungis By Orly Paris®. **Postulez pour participer au JOB DATING et obtenez des rendez-vous avec les recruteurs le 4 avril sur le M.I.N. de Rungis !** - **Orly International **_est un consortium public/privé associant la _**Région Île-de-France**_, les Conseils départementaux de...

  • Téléconseiller(ère) Vente

    Il y a 2 mois

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90 %...

  • Téléconseiller(ère) (Cdi) (H/F) E.commerce

    il y a 3 semaines

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

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  • Câbleur Carte éléctronique

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Groupe Demeter Temps plein

    DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, de l'ingénierie et du développement commercial. Notre client est une PME actrice de la dissuasion nucléaire qui travaille sur les enjeux de durcissement de systèmes électroniques à destination de clients du nucléaire, de l’aéronautique et du spatial, civil et...

  • Câbleur Carte éléctronique

    Il y a 2 mois

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  • Téléconseiller E-commerce Sport

    Il y a 5 mois

    Orsay, France COMEARTH FRANCE Temps plein

    Au sein du Service Clients, vous êtes en charge des interactions essentiellement par mail avec les clients. Votre rôle est déterminant : vous êtes le contact privilégié avec les clients et vous contribuez à la satisfaction et à leur fidélisation par la rapidité et par la qualité de vos réponses. **Une mission clé au service des clients**: Au...

  • Câbleur carte éléctronique F/H

    il y a 4 semaines

    Orsay, France Groupe Demeter Temps plein

    DEMETER est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'industrie, de l'ingénierie et du développement commercial.Notre client est une PME actrice de la dissuasion nucléaire qui travaille sur les enjeux de durcissement de systèmes électroniques à destination de clients du nucléaire, de l’aéronautique et du spatial, civil et...

  • Teleconseiller, Auto-école, Nouvelle Génération

    Il y a 2 mois

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Référence** - TELECONSEILLER, auto-école, nouvelle génération H/F **Description** Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d’externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure...

  • Téléconseiller Btob

    il y a 3 semaines

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés,...

  • Téléconseiller Bilingue Anglais

    il y a 1 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    Notre Entreprise **Fondé en 2004**, **COMEARTH** est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. **Notre expertise**: Un modèle unique et sur-mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100% Made in France. **Nos atouts**: Plus de 350 collaborateurs...

  • Teleconseiller E.commerce

    il y a 3 semaines

    Orsay, France Comearth Temps plein

    **Catégories** - Relation Client **Description** Et si vous faisiez équipe avec nous ? **COMEARTH** renforce ses équipes et recrute **TELECONSEILLER E.COMMERCE H/F** Poste basé à Orsay, à deux minutes à pied de la station Orsay-Ville (RER B) CDI, prise de poste 25/11/2024 **Prêt pour l’aventure Comearth** ? **Un rôle déterminant !** - Au...

  • Teleconseiller, Bilingue Anglais

    Il y a 2 mois

    Orsay, France COMEARTH Temps plein

    **Notre Entreprise** Fondé en 2004, COMEARTH est un centre d'externalisation de la Relation Client B2B et B2C qui accompagne PME et grands groupes dans tous les secteurs. Notre expertise : Un modèle unique et sur mesure de Gestion de la Relation Client, multicanal et innovant, 100 % Made in France. Nos atouts : Plus de 350 collaborateurs engagés, 90 %...