Stagiaire Guest Relations

Il y a 5 mois

Paris, France Voco Temps plein

L’**hôtel voco Paris Montparnasse** recherche son futur **Stagiaire Guest Relations & Commercial** (H/F).
- Vous assurerez la qualité du service rendu aux clients et serez en charge:

- De représenter la Direction- De fournir aux clients des expériences de services irréprochables, professionnels, haut de gamme et créatifs- D’anticiper les besoins des clients et être réactif à chacune de leurs demandes et attentes- De superviser et coordonner toutes les arrivées et départs des clients VIP, les accueillir personnellement lorsque cela est possible et dialoguer chaleureusement avec eux- De promouvoir tous les équipements, commodités et avantages de programme VIP- De coordonner et gérer la communication entre les clients VIP et les différents services de l’hôtel**Vos atouts pour cette opportunité**:

- Une expérience réussie à un poste similaire au sein d’une structure équivalente est appréciée- Une volonté et motivation à rejoindre un groupe ambitieux et en plein développement- Une excellente maîtrise des codes et exigences du secteur de l’hôtellerie haut de gamme- Un sens du service client ainsi qu’un sens poussé du détail et de la qualité- Vous êtes souriant/e, diplomate et à l’écoute- Personne de terrain, motivée à relever de beaux défis et projets- Une très bonne maîtrise de l’anglaisEn nous rejoignant, vous ferez partie d’un groupe en plein développement
- où la RSE est au cœur de nos préoccupations,
- où le développement de nos collaborateurs est essentiel.

Mot du Directeur

Et si vous rejoigniez mes équipes ?

Si vous avez:

- Un super relationnel client
- Une volonté d’évolution professionnelle

Et le désir d’intégrer une équipe attentive

Alors vous êtes au bon endroit

Votre nouvelle aventure hôtelière commence ici en rejoignant mon équipe au Voco Paris Montparnasse

L'hôtel Voco Paris Montparnasse et le Groupe Centaurus

Paris se découvre, se rêve, se savoure. Poussez les portes du Voco® Paris Montparnasse et débutez votre voyage dans un univers inattendu au style décalé. A quelques pas de la très centrale Gare Montparnasse, dans un quartier baigné de l’atmosphère des artistes de légende qui y ont résidé, notre hôtel contemporain à l’accent local sera votre lieu de vie et de rencontre.

L’hôtel Voco Paris Montparnasse fait partie de l’odyssée Centaurus, groupe hôtelier indépendant français.

Le groupe Centaurus, indépendant et familial, développe un véritable Esprit de Famille avec ses collaborateurs, partenaires, fournisseurs et clients, basé sur nos 5 valeurs STARR : Solidarité, Transmission, Authenticité, Respect et Responsabilité. En perpétuelle évolution, il compte aujourd'hui 43 hôtels, 30 restaurants et 18 spas et thalassothérapies situés en France, à Paris et sa région, Nice, Belle-Île-en-Mer, Nîmes, Perpignan, en Europe (Porto, Braga), en Chine et bientôt à Rome et Bruxelles, à Abidjan, Chamonix, Colmar, Cabrières-d'Avignon et Divonnes-les-bians.

Vos avantages:

- Parcours d’intégration immersif et développement des compétences grâce à la Centaurus Academy
- Prime ancienneté dès 2 ans d’ancienneté au sein du groupe
- Prime de départ à la retraite
- Prime sur objectifs
- Prime de cooptation
- Bénéfice de 6 jours fériés garantis dès 1 an d’ancienneté
- Tarifs préférentiels au sein du groupe Centaurus (hébergement, restauration, spa)
- Tarifs négociés sur la literie
- Tarifs de Noël sur le vin et le champagne
- Application RH pour être informé sur les actualités du groupe et nos standards et procédures
- Application SPART pour participer à des défis sportifs
- Culture du sport avec l’organisation d’événements sportifs
- Direction Générale à l’écoute notamment lors de moments d’échanges tous les trimestres
- Opérations caritatives régulières avec participation des collaborateurs (construction d’une école en Côte d’Ivoire, don de produits de première nécessité en Ukraine,)
- Prise en charge transport à 75%
- Indemnités nourriture doublées
- Prime de nuit pour les réceptionnistes de nuit
- Prime d'intéressement
- 13ème mois

  • Stage-guest Experience

    Il y a 5 mois

    Paris, France Guest Adom Temps plein

    En rejoignant l'équipe GUEST ADOM, tes journées ne se ressembleront pas ! Au cœur de l'action, tu seras amené(e) à réaliser des missions très diverses. - Création du livret d'accueil de chaque appartement. - Gérer l'interaction avec les clients avant le début de leurs locations et s'assurer de leur bon Onboarding. - Être garant de la bonne tenue...

  • Stagiaire Guest Relation

    Il y a 5 mois

    Paris 1er, France Hôtel Madame Rêve Temps plein

    Le Groupe Utopik Collection conçoit et exploite des lieux de vie à Paris tels que, l'hôtel Madame Rêve, le TOO hôtel et le Restaurant KONG. L'hôtel Madame Rêve recherche son ou sa stagiaire Guest Relation. **DESCRIPTION GENERALE** - Rattaché(e) à la Direction Hébergement, le ou la stagiaire Guest Relation est l’interlocuteur privilégié des...

  • Stagiaire Guest Relation

    Il y a 5 mois

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Dans un cadre Art Déco unique à Paris, l’Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m² d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje. L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois. **Les principales...

  • Guest Relations

    Il y a 5 mois

    Paris 9e, France UTF Temps plein

    Magnifique hôtel 4 étoiles dans Paris (9eme) de rejoindre le secteur passionnant de l’hôtellerie. Vous avez de l’énergie à transmettre ? Nous aussi ! Sous la responsabilité de la direction de l’hôtel, vos missions sont**: - Gestion** - Accueillir tous les nouveaux clients et les clients VIP et maintenir le contact pendant tout le séjour afin...

  • Guest Relation Agent

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a Guest Relation Agent to join our team at Club Med Resorts. As a Guest Relation Agent, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their satisfactionRespond to guest requests and...

  • Guest Relation Agent

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a Guest Relation Agent to join our team at Club Med Resorts. As a Guest Relation Agent, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their satisfactionRespond to guest requests and...

  • Guest Relation Agent

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a Guest Relation Agent, you will be responsible for ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay with us.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their well-being to gain their loyaltyRespond to guest requests and...

  • Guest Relation Agent

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a Guest Relation Agent, you will be responsible for ensuring that our guests have a memorable and enjoyable stay with us.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure the well-being of each guest with the aim of gaining their loyaltyRemain...

  • Guest Relation Agent

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a key member of our Front Desk team, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their loyalty through proactive...

  • Guest Relation Agent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job SummaryAs a Guest Relation Agent at Club Med, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and building a trusting relationship with them. You will be the face of our resort, providing exceptional customer service and creating a memorable experience for our guests.Key ResponsibilitiesMonitor guest stays and ensure their...

  • Guest Relation Ambassador

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job SummaryAs a Guest Relation Agent at Club Med, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and building a trusting relationship with them. This role requires a high level of sociability, helpfulness, and attentiveness.Key ResponsibilitiesMonitor guest stays and ensure their loyalty through exceptional service.Respond to guest...

  • Guest Relation Agent

    Il y a 2 mois

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a key member of our Front Desk team, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their loyalty through proactive...

  • Guest Relations Ambassador

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Job Title: Guest Relations ExecutiveAt Accor Hotels, we are committed to delivering exceptional guest experiences that exceed our guests' expectations. We are seeking a highly skilled and dedicated Guest Relations Executive to join our team at Fairmont Mumbai.Key Responsibilities:Guest Engagement: Develop and maintain strong relationships with our guests,...

  • Guest Relation Agent

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Club Med Temps plein

    Job Title: Guest Relation AgentJob Summary:We are seeking a highly skilled Guest Relation Agent to join our team at Club Med. As a Guest Relation Agent, you will be responsible for ensuring the well-being of our guests and providing exceptional customer service.Key Responsibilities:Monitor guest stays and ensure their loyaltyRespond to guest requests and...

  • Guest Relations Ambassador

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Accor Hotels Temps plein

    Job SummaryWe are seeking a skilled Guest Relations Executive to join our team at Fairmont Mumbai. As a key member of our hospitality team, you will be responsible for ensuring that every guest enjoys a memorable and seamless stay with us.Key Responsibilities:Guest Engagement: Welcome guests warmly upon arrival, engage with them throughout their stay, and...

  • Stagiaire Guest Relations

    Il y a 2 mois

    Paris, France Marriott International, Inc Temps plein

    **Job Number** 24159879 **Job Category** Management Development Programs/Interns **Location** Paris Marriott Champs Elysees Hotel, 70 Avenue des Champs-Elysees, Paris, Paris, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management Contexte Le fleuron légendaire du groupe Marriott en...

  • Guest Relations Officer

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France The Peninsula Paris Temps plein

    About The Peninsula ParisLocated in the heart of Paris, The Peninsula Paris is a luxurious hotel that offers an unparalleled level of service and comfort. As a Guest Relations Officer, you will be part of a prestigious team that is dedicated to providing exceptional experiences for our guests.Key ResponsibilitiesEnsure seamless check-in and arrival...

  • Stage Guest Relation

    Il y a 5 mois

    Paris 8e, France Hôtel du Collectionneur Arc de Triomphe Temps plein

    Dans un cadre Art Déco unique à Paris, l’Hôtel du Collectionneur Paris est le plus grand hôtel cinq étoiles de France avec ses 489 chambres et suites, ses 2000m² d'espaces séminaire, son Bar et son Restaurant Salvaje. L'Hôtel du Collectionneur Paris** recrute un(e) stagiaire Guest Relation pour une durée de 3 à 6 mois. **Les principales...

  • Stagiaire Guest Experience

    Il y a 5 mois

    Paris 6e, France Hôtel Dame des Arts Temps plein

    L'Hôtel Dame des Arts est à la recherche d'un stagiaire en Guest Experience (H/F) pour une durée de 4 à 6 mois. En tant que stagiaire en Guest Experience, vous serez impliqué(e) dans divers aspects de la gestion de l'expérience client au sein de notre établissement. Vos principales responsabilités incluront: **MISSIONS**: - **Accueil et...

  • Guest Relations Officer

    il y a 7 jours

    Paris, Île-de-France The Peninsula Paris Temps plein

    Located in the heart of Paris, The Peninsula Paris is a luxurious hotel that offers its guests an unforgettable experience. We are seeking a Guest Relations Officer to join our team and provide exceptional service to our guests.Work in a luxury Five Star hotel on the historic Bund in Paris.Share our core values: excellence and generosity.Grow within a...