Emplois actuels liés à Conseiller Service à L'usager - Annecy - CAF DE LA HAUTE-SAVOIE


  • Annecy, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (F/H) - CDD**: - CDD - ANNECY - de 1 807 € à 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD92510 **CAF DE LA HAUTE-SAVOIE**: Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent...


  • Annecy, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

    **Conseiller de Service à l'Usager (H/F) - CDD**: - CDD - ANNECY - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD97859 **CAF DE LA HAUTE-SAVOIE**: Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l'aide aux...


  • Annecy, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller service à l'usager (F/H) - CDD**: - CDD - ANNECY - 1 807 € par an - NIVEAU 3 - NVHADD80620 **CAF DE LA HAUTE-SAVOIE**: Entreprise privée chargée de la gestion d'un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l'aide aux familles,...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Annecy Genevois Temps plein

    Présentation du posteL'établissement Centre Hospitalier Annecy Genevois recherche un Chargé des relations usagers pour renforcer son équipe.Compétences requisesConnaissance de la législation relative aux Droits des patients.Connaissance de l'organisation et du fonctionnement interne d'un établissement hospitalierFonctionnement des...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité de carrièreMissionRejoignez notre équipe de conseillers en services clients et découvrez l'art de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés par le service client, déterminés à offrir une écoute active, une empathie et une efficacité pour répondre aux besoins de...


  • Annecy, France CH Annecy Genevois Temps plein

    Description entreprise : Établissement support du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Haute-Savoie Pays de Gex, le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE) est un établissement public de santé intercommunal. Il comporte plus de 1300 lits et emploie 4 686 collaborateurs. Sa mission est de garantir des soins de qualité pour la population des...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CH Annecy Genevois Temps plein

    Description du posteL'assistant en relations avec les usagers est un interlocuteur clé au sein du Centre Hospitalier Annecy Genevois, responsable de la gestion des relations avec les usagers et les patients.MissionsGestion des appels téléphoniques : répondre aux appels des usagers et patients, fournir des informations et des conseils.Traitement, gestion...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CH Annecy Genevois Temps plein

    Établissement : Le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE) est un acteur public de santé intercommunal, intégrant plus de 1300 lits et un effectif de 4 686 professionnels. Sa mission principale est d'assurer des soins de qualité à la population des bassins d'Annecy, du Genevois français, du Pays de Bellegarde et du Pays de Gex, tout en offrant des...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France CH Annecy Genevois Temps plein

    Établissement : Le Centre Hospitalier Annecy Genevois (CHANGE) est un acteur public de santé intercommunal, intégrant plus de 1300 lits et un effectif de 4 686 collaborateurs. Sa mission principale est d'assurer des soins de qualité pour la population des bassins d'Annecy, du Genevois français, du Pays de Bellegarde et du Pays de Gex, tout en offrant...

  • Conseiller services

    il y a 17 heures


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOCULTUR Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de vente et service à Cultura!**Mission**En tant que Conseiller services, vous serez chargé de l'accueil et de l'orientation des clients dans notre magasin. Vous devrez également assurer la promotion et la vente de nos différents services, tels que la billetterie, les cartes cadeaux, les...

  • Conseiller services

    il y a 13 heures


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOCULTUR Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de vente et service à Cultura!**Mission**En tant que Conseiller services, vous serez chargé de l'accueil, de la promotion et de la vente des différents services proposés par notre magasin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour garantir la satisfaction des...

  • Conseiller services

    il y a 13 heures


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOCULTUR Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de vente et service à Cultura!**Mission**En tant que Conseiller services, vous serez chargé de l'accueil, de la promotion et de la vente des différents services proposés par notre magasin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour garantir la satisfaction des...

  • Conseiller services

    il y a 12 heures


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France SOCULTUR Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe de vente et service à Cultura!**Mission**En tant que Conseiller services, vous serez chargé de l'accueil, de la promotion et de la vente des différents services proposés par notre magasin. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de vente pour garantir la satisfaction des...


  • Annecy, France Centre Hospitalier Annecy Genevois Temps plein

    Détails du poste : Le chargé des relations avec les usagers / référent droits des patients est le principal interlocuteur sur ces sujets au sein de l’établissement, en tant que représentant de la Direction, auprès des usagers. Il participe par ses missions au développement et à la mise en œuvre de la politique relative aux droits des...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Mission Nous sommes à la recherche d'un(e) conseiller en services clients passionné(e) qui souhaite offrir une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec nos clients. Vous serez l'interlocuteur principal du client dès son entrée en magasin, et vous devrez trouver des solutions adaptées à ses besoins pour renforcer sa...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité de carrièreMissionRejoignez notre équipe de conseillers en services clients et découvrez l'art de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service client, capable de répondre aux besoins de nos clients et de renforcer leur...


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Centre Hospitalier Annecy Genevois Temps plein

    Détails du posteLe chargé des relations avec les usagers / référent droits des patients est le principal interlocuteur sur ces sujets au sein du Centre Hospitalier Annecy Genevois, en tant que représentant de la Direction, auprès des usagers.MissionsAccueil physique et téléphonique des personnes (patients, usagers, familles, etc.) qui souhaitent...

  • Conseiller en Technologie

    il y a 2 jours


    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un professionnel motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de vente au sein de notre magasin Boulanger. Mission Nous sommes à la recherche d'une personne qui partage nos valeurs et qui souhaite relever les défis pour offrir une expérience de vente exceptionnelle à nos clients....


  • Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Domino RH Annecy Temps plein

    A propos de l'entreprise :Domino RH Annecy est une entreprise spécialisée dans les solutions RH, avec 24 ans d'expérience sur le marché. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients. Avec 850 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à...


  • Annecy, France Syndicat Mixte du Lac d'Annecy Temps plein

    Le Syndicat Mixte du Lac d’Annecy (SILA), une collectivité engagée dans la préservation de notre environnement et reconnue à travers des valeurs d’expertise, de performance et de professionnalisme. Le SILA a développé une expertise et un savoir-faire dans 4 grandes compétences à partir de politiques votées et de chartes : le Grand Cycle de...

Conseiller Service à L'usager

Il y a 5 mois


Annecy, France CAF DE LA HAUTE-SAVOIE Temps plein

**Contexte**:
Entreprise privée chargée de la gestion d’un service public, la Caf informe, paye et contrôle la délivrance de plus de 20 prestations auprès de ses 120 000 allocataires. Ces prestations concernent l’aide aux familles, les aides au logement, les aides aux personnes en difficulté (handicap, personnes privées d’emploi, personnes avec de faibles ressources).

La Caf accueille, oriente et renseigne quotidiennement près de 300 personnes au sein de son siège d’Annecy. Les usagers peuvent également recevoir réponse à leurs questions par téléphone ou par courriel. Elle gère la réponse téléphonique en coordination avec trois autres Caf et répond pour des allocataires résidant dans dix départements de Rhône-Alpes Auvergne.

L’entreprise compte environ 270 salariés exerçant 60 emplois différents. Elle est attachée à la qualité de vie au travail et au développement durable.

**Mission/Activités**:
Le Conseiller Service à l’Usager sera chargé de l’accueil téléphonique (90% de l’activité), de la réponse aux mails des allocataires de 1er niveau ainsi que de l’accueil des allocataires au sein de l’espace Libre-Service Accompagné (accompagnement sur site Caf.fr).

**Compétences**:
Aisance avec l’informatique

Bon relationnel et bonne qualité d’expression

Calme / Capacité d’écoute

Station debout

Usage courant grammaire et orthographe

**Formation**:
3 semaines de formation seront dispensées en interne à la prise de poste.

**Conditions particulières**:
Niveau 3 de la classification des emplois (1781.62 € bruts mensuels).

Rémunérations supplémentaires:

- prime de vacances payable en mai et/ou en septembre sous condition de présence,
- gratification annuelle au prorata du temps de présence,
- intéressement versé à année N+1 au prorata du temps de présence.

Titres restaurant

Mutuelle d’entreprise

**Contact**:
Niveau de qualification NIVEAU 3