Chargée de Relations Clientèle

il y a 3 semaines


Paris e, France Arlettie Temps plein

**Description de l'entreprise**

Arlettie met le plus grand luxe à portée de main de celles et ceux qui l’aiment et qui en rêvent.
Des plus grandes Maisons de couture parisiennes aux joailliers de la belle Vendôme, en passant par les créateurs les plus en vue, Arlettie peaufine ses sélections depuis 25 ans.

Avec plus de 100 ventes par an à Paris, sur nos deux showrooms situés au Trocadéro et dans le Marais, Arlettie est leader des ventes événementielles.

**Description du poste**

Arlettie met à disposition de ses clients, partenaires marques et partenaires commerciaux une ligne téléphonique et une adresse standardisée pour toutes les demandes d’informations/renseignements diverses et variées.

Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients qui aura pour mission:
1. De transmettre les appels / messages au service concerné par la demande de l’interlocuteur dès lors qu’il s’agit d’un contact commercial spécifique.

2. De gérer les messages entrants dans son intégralité dès lors qu’il s’agit d’une prise de contacts d’un Client Arlettie:

- Prise en charge des appels entrants avec la gestion des demandes de A à Z.
- Gestion et suivi des réclamations
- Suivi administratifs des adhérents en assurant la mise à jour de la base de données clients et le suivi de la bonne conformité des comptes.

**Chacune de vos missions a pour objectif de fidéliser la clientèle Arlettie. La satisfaction de nos membres cotisants est votre priorité et la mise en avant de nos offres d'adhésions est au cœur de vos échanges avec nos invités.**

**Profil Recherché**

De formation minimum Bac+2 spécialisée en Commerce / Relation clients, vous êtes une personne sérieuse et rigoureuse, organisée.

Vous possédez une réelle aisance téléphonique et un grand sens commercial.

Vous possédez une première expérience significative et réussie dans la relation client et plus particulièrement par téléphone.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 2 000,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Paris 16e, France SOFITEL PARIS BALTIMORE TOUR EIFFEL Temps plein

    Le Sofitel Paris Baltimore Tour Eiffel est situé dans les plus beaux quartiers de Paris à proximité des Champs Elysées, de l'Arc de Triomphe et de la Tour Eiffel. Il est la quintessence même d'une maison parisienne, dans une ambiance intimiste, chaleureuse et feutrée. Une maison de ville typique de la fin du XIXe siècle. Mêlant hospitalité...


  • Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Gojob Le Plessis-Pâté - 91, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, une grande enseigne de grande distribution, des Chargés de relation client (F/H). Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour...

  • Chargé Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France QR Versailles Tertiaire Temps plein

    Mandaté par l'un de nos clients, société majeur dans l'univers de l'automobile, nous sommes à la recherche d'un chargé relation clientèle (H/F). Vous aurez pour mission de: - Répondre aux demandes de nos clients. Dans les situations les plus complexes, rediriger les communications vers les services internes concernés - Traiter toutes demandes...


  • Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Descriptif de la mission: Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l’accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser. Il participe au suivi et à la gestion...


  • Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    3F Paris 13e - 75, CDD Détail du poste Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDD Vos missions: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d'informations et d'explications - Enregistrer le...

  • Chargé de relation clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Seqens Temps plein

    Au sein de la Direction Départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.Dans ce cadre :Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires...


  • Paris 16e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    OpenSourcing Paris 16e - 75, CDI Les missions du poste Vous êtes le garant de la gestion quotidienne d'un portefeuille clients dédié. Vous assurez les rendez-vous de ventes, que ce soit en présentiel ou en distanciel. Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du PNB de votre agence. Vous avez pour objectif de réaliser un certain...


  • Paris 16e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    CREDIT INDUSTRIEL ET COMMERCIAL Paris 16e - 75, CDI Les missions du poste - Afin de renforcer notre équipe de l'agence CIC LA MUETTE (16e) nous sommes à la recherche d'un/une CHARGE / CHARGEE DE CLIENTELE PARTICULIERS Vos missions - Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa...


  • Paris 18e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    MINLAY Paris 18e - 75, CDI Les missions du poste - Gestion des enlèvements et livraisons chez les praticiens (tous transports locaux, nationaux ou internationaux) - Mise en place et suivi des ramassages programmés auprès des transporteurs - Gestion et Reporting des incidents de livraisons ou d'enlèvements - Gestion des bons de livraison - Gestion des...


  • Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Le CabRH Paris - 75, CDI Détail du poste Le CabRH recherche pour l'un de ses clients basé dans le 8éme arrondissement de Paris un chargé de relation clientèle H/F dans le cadre d'un CDI. Dans une entreprise de conseils juridiques aux particuliers, au sein d'une équipe de 10 salariés environ, vous êtes rattaché(e) à la responsable du centre...

  • Chargé de Relation Clientèle

    il y a 4 semaines


    Paris, France Page Personnel Temps plein

    Rattaché au Chef de Groupe SRC, il est en charge de la relation client. Il doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution. Plus précisément, il assure le paiement et la gestion administrative des demandes de financement, la gestion des évènements en cours de vie du contrat en relation avec les clients et le réseau de...


  • Paris 11e, France AUTO-FERMETURE Temps plein

    La société AUTO-FERMETURE, acteur incontournable pour les opérations d'installation, de dépannage et de maintenance dans les systèmes de fermeture (serrurerie, contrôle d'accès, interphonie et automatisme), recherche un(e) Chargé(e) de relation clientèle afin de compléter son pôle ADV. Mission: Vous contribuez à la bonne fluidité des...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 6 jours


    Paris 16e, France ECO SMART FRANCE Temps plein

    ECO SMART FRANCE accompagne des milliers de ménages à réaliser des travaux de rénovation énergétique au sein de leur habitat sur une large zone géographique. Nous commercialisons des produits tels que: Pompe à chaleur, Panneaux photovoltaïques ou encore de l'isolation extérieure. Dans le cadre de l'agrandissement de notre structure au cœur de...

  • Vente et Relation Clientèle

    il y a 1 semaine


    Paris, France Château de Mercuès Temps plein

    Description du poste Objectif et finalité du poste Sous la responsabilité de la Responsable Boutique, et au sein d'une petite équipe, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l’achat, l’utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter sur...


  • Paris 16e, France Acheel Temps plein

    Fondée en 2020, Acheel est la première compagnie d'assurance généraliste et 100% digitale. Face à notre forte croissance, nous cherchons à renforcer notre équipe et recrutons: - un.e Chargée.e de Relation Client: Au sein de notre équipe Care (Service Client), tu seras responsable d’accompagner au quotidien les assurés Acheel en traitant leurs...


  • Paris 16e, France AXA - SPEC MILWARD GOEMINNE Temps plein

    **AXA - Paris 16** Nous recherchons un chargé de clientèle (H/F) pour nous accompagner dans le développement de notre agence AXA située à Paris 16. Vous intégrerez une équipe déjà constituée de 7 personnes. **Missions**: - Souscription de contrats d'assurances des Particuliers et Professionnels - A court terme développer l'offre Prévoyance,...


  • Paris 16e, France Ligue de Football Professionnel Temps plein

    **La Direction de la Communication externe et RSE de la LFP recherche un(e)** **Chargé(e) de communication corporate et relation presse.** **La Direction de la Communication externe et RSE s’articule autour de quatre grands axes**: - L’élaboration de la communication corporate de la LFP ; - La gestion des réseaux sociaux corporate de la LFP ; - Les...


  • Paris 1er, France Ritz Paris Temps plein

    Le(la) Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration veille à la qualité de l’accueil et au suivi relationnel client du restaurant dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris Il (elle) est en charge des fonctions administratives, de la prise des réservations, suivi des dossiers clients, dans les standards...


  • Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    LIP - Solutions RH Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un...


  • Paris, France Akkion Recruitment Temps plein

    **Présentation**: Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°1 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle H/F **Missions**: Justifiant d’une...