Chargé(E) de Service Client
Il y a 7 mois
Expérience : 1 à 2 ans
**Missions principales**:
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en CDI sur notre agence basée à Perpignan (66).
**Rémunération (selon profil)**:
- **1838,55 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:
- **1905,50 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**
**Profil recherché**:
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 6 mois
Perpignan, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Occitanie - 66000 PERPIGNAN **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...
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Gouvernant(E) D'hôtel
Il y a 6 mois
Perpignan, France HOTEL SERVICE Sud Occitanie Temps pleinNous recherchons dans le cadre d'un CDI un(e) gouvernant(e) en hôtellerie (25/30h/sem). - Vous veillez à l'entretien et à la propreté des chambres, - Vous encadrez les femmes de chambre et valets, - Vous établissez les plannings de travail quotidien, - Vous effectuez un contrôle de l'état de propreté d'une partie des chambres après leur nettoyage,...
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Conseiller Service Et Accueil Clients
il y a 5 jours
Perpignan, France Crédit Agricole Sud Méditerranée Temps plein**Vous savez vous adapter, prendre des initiatives et vous avez l'esprit d'équipe ?Rejoignez la banque leader des Pyrénées-Orientales et de l'Ariège.** **Crédit Agricole Sud Méditerranée recherche des talents !** **Vos missions** Au sein d'une agence de proximité, vous intégrez une équipe dynamique au service de la satisfaction client: - Vous...
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Chargé(E) Relation Client Gms
Il y a 7 mois
Perpignan, France Cémoi Temps plein**CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de l’ensemble de l’industrie alimentaire.** Leader sur différents marchés, son chiffre d’affaires s’élève à 624 M€ en 2022. Le Groupe, qui fait partie depuis...
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Chargé de Relation Client Par Téléphone
Il y a 6 mois
Perpignan, France VIASANTE Mutuelle Temps plein**VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...
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Chargée / Chargé de Relation Clients Sénior
Il y a 6 mois
Perpignan, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité...
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Chargé(E) de Recouvrement
Il y a 7 mois
Perpignan, France DIGIT INNOVATION Temps plein**Chargé(e) de recouvrement / Assistant(e) Administration des Ventes** CDI temps plein, du lundi au vendredi, salaire à définir selon profil et expérience, RTT, mutuelle, tickets restaurants, PEE ; prise de poste dès que possible. Rattaché(e) à la Direction, vous travaillez en étroite collaboration avec les commerciaux et notre clientèle...
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Chargé de relation client H/F
il y a 3 semaines
Perpignan, France Manpower Temps pleinManpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PERPIGNAN recherche pour son client, un acteur dans le secteur du patrimoine et du courtage, un Chargé de relation client Courtage Financier (H/F) en CDI à Perpigna (66).Contexte: renforcement d'activité / conseil et courtage Au sein d'un cabinet de patrimoine et de courtage à taille humaine, vous intégrerez une...
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Chargé(E) Des Ressources Humaines
Il y a 6 mois
Perpignan, France Legal & HR Talents Temps plein**Description de l'entreprise**: Legal&HR Talents, cabinet de recrutement dédié aux métiers Juridiques et RH, propose un accompagnement personnalisé à ses recrutement s'engage avec réactivité, confidentialité et transparence à l'atteinte de vos objectifs professionnels. **Description du poste**: Nous recherchons pour un de nos clients, un Grand...
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Chargé-e D'appui Au Projet de Recherche
Il y a 2 mois
Perpignan, France UNIVERSITE DE PERPIGNAN Temps plein**À propos de nous**: L’UPVD est une université pluridisciplinaire favorisant l’égalité des chances, avec un fort ancrage territorial en Occitanie Pyrénées-Méditerranée : 4 sites à Perpignan et 4 autres dans les Pyrénées-Orientales (Canet, Tautavel et Font-Romeu, Port-Vendres), 3 sites dans l’Aude (2 à Narbonne et 1 à Carcassonne) et deux...
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Chargé de Relation Clients Sénior
Il y a 4 mois
Perpignan, France Enedis Temps plein**chargé de relation clients sénior**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - perpignan (66) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- Début de contrat: - 02/09/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique**En...
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Charge de Relation Clients
il y a 4 jours
Perpignan, France R.A.S Intérim Temps plein**R.A.S. Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activités, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Perpignan, recherche un CHARGE DE RE LA RELATION CLIENT H/F pour un de ses clients.** Poste basé sur Perpignan. Nous recherchons un chargé de la...
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Chargé-e D'animation Et D'ingénierie en Formation
Il y a 4 mois
Perpignan, France Université de Perpignan Temps pleinL’UPVD est une université pluridisciplinaire favorisant l’égalité des chances, avec un fort ancrage territorial en Occitanie Pyrénées-Méditerranée : 4 sites à Perpignan et 4 autres dans les Pyrénées-Orientales (Canet, Tautavel et Font-Romeu, Port-Vendres), 3 sites dans l’Aude (2 à Narbonne et 1 à Carcassonne). Comptant environ 9500...
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Chargé(E) de Statistiques Et D'analyse
Il y a 7 mois
Perpignan, France La Sécu recrute Temps plein**Chargé(e) de statistiques et d'analyse**: - CDI - PERPIGNAN - de 28 000 € à 31 000 € par an - NIVEAU 5 MSA - Télétravail possible - NVHADD81238 **MSA GRAND SUD**: Deuxième régime de protection sociale en France, la Mutualité sociale agricole (MSA) assure la totalité de la couverture sociale des salariés, non-salariés et entreprises...
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Alternant(E) Chargé(E) de Projet Rse
Il y a 7 mois
Perpignan, France Cémoi Temps pleinLe Groupe CÉMOI Chocolatier, un des acteurs majeurs du chocolat, recherche un(e) alternant(e) Chargé(e) de projet RSE CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de l’ensemble de l’industrie alimentaire. Leader sur...
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Chef de Secteur Services Relation Client
il y a 1 semaine
Perpignan, France Castorama Temps plein**Au sein de Kingfisher, Castorama, c'est 92 magasins en France** qui s’engagent chaque jour à offrir aux clients des produits de qualité au meilleur prix, pour leur permettre de concrétiser leurs projets d’amélioration de la maison. **C’est aussi une équipe d'expert(e)s passionné(e)s qui accompagnent l’enseigne et ses clients au jour le...
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Aideur(e) familiale qualifié(e)
il y a 1 mois
Perpignan, Occitanie, France Service Autonomie à Domicile Réséda Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un aideur(e) familial( e) qualifié(e) pour renforcer notre équipe de professionnels dévoués à soutenir les familles dans leur vie quotidienne.Salaire et durée du contratVous bénéficierez d'un salaire attractive de 1 450 € brut par mois, sur la base d'une rémunération horaire. Le contrat est initiallement...
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Chargé de Parcours Clients
Il y a 7 mois
Perpignan, France Groupe Saretec Temps plein**Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...
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Chargé de Relation Clients Sénior
Il y a 7 mois
Perpignan, France Enedis Temps plein**Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 7 mois
Perpignan, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...