Chargée / Chargé de Relation Clients Sénior

Il y a 6 mois


Perpignan, France Enedis Temps plein

**Description de la mission**:
**Diplôme préparé** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

**Description du poste**:
Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.
Votre activité consistera à:

- Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels
- Réaliser les études et leur chiffrage
- Enregistrer les données dans les systèmes d’informations appropriés
- Gérer le dossier client dans le respect des délais et du Code de Bonne Conduite

(attitude objective, transparente et non discriminatoire, confidentialité des informations clients)
- Programmer les interventions techniques

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**Vos atouts**:

- Appétence pour le métier de la clientèle
- Bon relationnel, empathie
- Autonomie et organisation
- Soucis de la satisfaction clientèle

**Ce qui peut finir de vous convaincre**:
**Rémunération** : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi
**Congés**: 30 jours de congés payés + 5 jours supplémentaires pour les révisions
**Aide au logement** : 400€ max/mois
**Intéressement** : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1
**Transports** : 100% des frais de transport quotidien (transport en commun) pris en charge par l'employeur
**Santé**: vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'un régime frais de santé
**Aide au permis (sous conditions)** : 800€ max aide à l'obtention du permis B pour les contrats d'apprentissage (+ aide de l'état de 500€)

**Profil souhaité**:
**Diplôme demandé** : Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un bac ou équivalent.
- Enedis ouvre ses postes à toutes les compétences, toutes les énergies et toutes les personnalités sans exclusion. Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'aptitude médicale délivrée par la médecine du travail._



  • Perpignan, France Enedis Temps plein

    **chargé de relation clients sénior**: - Relations clients et partenaires réseau elec - Alternance - perpignan (66) - BAC +2 / BAC +3 - Expérience souhaitée: - Débutants acceptés- Début de contrat: - 02/09/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau électrique**En...


  • Perpignan, France Enedis Temps plein

    **Description de la mission**: **Diplôme préparé** : BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) **Description du poste**: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité...


  • Perpignan, France R.A.S Intérim Temps plein

    **R.A.S. Intérim, réseau d’agences d’emploi de 160 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activités, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S. Intérim de Perpignan, recherche un CHARGE DE RE LA RELATION CLIENT H/F pour un de ses clients.** Poste basé sur Perpignan. Nous recherchons un chargé de la...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 3 semaines


    Perpignan, France Manpower Temps plein

    Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PERPIGNAN recherche pour son client, un acteur dans le secteur du patrimoine et du courtage, un Chargé de relation client Courtage Financier (H/F) en CDI à Perpigna (66).Contexte: renforcement d'activité / conseil et courtage  Au sein d'un cabinet de patrimoine et de courtage à taille humaine, vous intégrerez une...


  • Perpignan, France One Business School Temps plein

    Description du poste: Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l'image de l'entreprise. Votre activité consistera à: - Traiter les appels et les demandes de raccordement électricité des clients individuels - Réaliser les études et leur chiffrage - Enregistrer les données dans les systèmes d'informations...


  • Perpignan, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ **est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...


  • Perpignan, France Cémoi Temps plein

    **CÉMOI, au travers de la maîtrise totale de sa filière, de la cabosse de cacao jusqu’au produit fini sous toutes ses formes, répond aux besoins des consommateurs finaux comme de l’ensemble de l’industrie alimentaire.** Leader sur différents marchés, son chiffre d’affaires s’élève à 624 M€ en 2022. Le Groupe, qui fait partie depuis...


  • Perpignan, France Viasanté Mutuelle Temps plein

    Notre engagement chez VIASANTE est de permettre l’accès à la santé de tous au quotidien ! Vous trouvez ça ambitieux ? Nous aussi ! D’ailleurs VIASANTE est devenu en 2015 le pole de santé mutualiste du groupe AG2R La Mondiale. REJOINDRE VIASANTE, C’EST INTEGRER - Un grand groupe de proximité : nous sommes la mutuelle du groupe AG2R La Mondiale -...


  • Perpignan, Occitanie, France Fluidra Temps plein

    MissionVous étes un professionnel de la vente avec un excellent sens des relations clients. Vous avez une forte envie de développer votre portefeuille clients et de prendre en charge les besoins de nos clients dans lé domaine de la piscine.RôleÉtendre la notorié de notre entreprise dans le secteur de la piscine, en développant des relations avec les...


  • Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste des Relations Client pour renforcer son équipe à Perpignan. En tant que Spécialiste des Relations Client, vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et d'assurer un excellent suivi client tout au long du processus de vente.">Définition du poste :Gérer les interactions avec les clients pour...


  • Perpignan, France LA MUTUELLE CATALANE Temps plein

    **Finalité**: **Assurer la relation adhérent, expliquer les remboursements, traiter les demandes, orienter les demandes.** **Missions**: - Accueil téléphonique, accompagnement adhérents/professionnels de santé, - Accueillir, orienter, conseiller différentes catégories d’interlocuteurs pour toutes les questions relatives aux produits et aux...


  • Perpignan, France Groupe Saretec Temps plein

    **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et les affecter en fonction de la nature des expertises requises - Conseiller et...


  • Perpignan, France VIASANTE Mutuelle Temps plein

    **VIASANTÉ** est la mutuelle du **Groupe AG2R LA MONDIALE**, 1er groupe de protection sociale en France. Complémentaire santé au service des particuliers, des professionnels et des entreprises elle figure dans le TOP 5 des mutuelles françaises* et protège près de 1 000 000 personnes. Héritiers des valeurs mutualistes, notre rôle est de donner à nos...


  • Perpignan, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...


  • Perpignan, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Occitanie - 66000 PERPIGNAN **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des...


  • Perpignan, Occitanie, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Client pour rejoindre notre équipe à Perpignan, France. En tant que Spécialiste en Relations Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Perpignan, France DOMITYS Temps plein

    Poste pour étudiant tous les week-end 12h/week-end de 8h00 à 14h30 ou de 14h à 20h00 Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. **Votre to do list ?** - Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques - Accompagner les...


  • Perpignan, France DOMITYS Temps plein

    Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? - Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques - Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives - Assurer des missions de secrétariat Vous...


  • Perpignan, France Groupe Saretec Temps plein

    **Activité **:Dommage **Contrat **:CDI **Localisation **:Occitanie Perpignan **Votre mission**: Assurer la gestion du déroulé des expertises et piloter la relation client. **Et concrètement ?** - Nourrir et entretenir une relation de qualité avec les clients et l’ensemble des équipes mobilisées - Identifier et qualifier les missions entrantes et...


  • Perpignan, France DOMITYS Temps plein

    Contrat étudiant Rattaché au Responsable d’Accueil et Facturation (H/F), vous êtes en charge de renseigner et d’orienter les résidents et les visiteurs. Votre to do list ? - Gérer la distribution du courrier et la réception des appels téléphoniques - Accompagner les résidents dans leurs démarches administratives - Assurer des missions de...