Customer Service Team Leader

Il y a 7 mois


Paris, France Interface, Inc. Temps plein

Team leader de l'équipe Service Client Europe du Sud - rattaché(e) au Manager Service Client Europe du Sud

Mission

Vous maîtrisez les fonctions du poste d’Assistant Commercial(e) ADV (cf annexe).

En tant que Chef d'équipe, vous êtes chargé(e) d'offrir une expérience client de grande qualité et un soutien quotidien auprès de l'équipe Service Client, tout en travaillant en étroite collaboration avec les régions commerciales (France, Espagne/Portugal/Afrique du Nord, Italie) pour fournir un soutien quotidien sur des projets complexes dans les secteurs du bâtiment, de l’hôtellerie, des marchés publics, de l’éducation, des magasins, du transport et de la santé.

Le Team leader de l'équipe Service Client Europe du Sud occupe un rôle axé sur le client et auto-motivé par une passion pour fournir un service client de qualité et résoudre les problèmes de manière efficace et efficiente. Vous êtes la « voix du client » au sein de l’entreprise, défendant et dirigeant l’amélioration continue du service fourni, tout en évaluant et en mettant en œuvre les procédures en place au sein de l’entreprise, de bout en bout.



  • Paris, France SWEEP Temps plein

    **Sweep is hiring a Customer Success Team Lead, tasked with playing a crucial role in driving the success of our customers and ensuring the highest level of satisfaction.**: You will lead a dedicated team of Customer Success Managers, guiding them to deliver unparalleled support and value to our clients. Sweep maps climate and ESG data across an entire...

  • Team Lead Customer Care

    il y a 2 semaines


    Paris, France Leetchi Temps plein

    Description de l'entreprise Leetchi est la cagnotte en ligne de référence avec 18 millions d’utilisateurs. Depuis sa création en 2009, la plateforme facilite la générosité grâce à une cagnotte en ligne simple, rapide et sécurisée. Elle permet à chacun-e de réaliser le projet qui lui tient à cœur en collectant de l’argent pour offrir un...


  • Paris, France Kuehne+Nagel Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport ? Pour relever ce défi, Kuehne+Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10.000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...

  • Team Lead Customer Care

    il y a 2 semaines


    Paris, France Leetchi Temps plein

    Description de l'entreprise Leetchi est la cagnotte en ligne de référence avec 18 millions d’utilisateurs. Depuis sa création en 2009, la plateforme facilite la générosité grâce à une cagnotte en ligne simple, rapide et sécurisée. Elle permet à chacun-e de réaliser le projet qui lui tient à cœur en collectant de l’argent pour offrir un...


  • Paris, France Lightspeed Commerce (FR) Temps plein

    **Hi there! Thanks for stopping by** Are you actively looking for a new opportunity? Or just checking the market? Wellyou might just be in the right place! We're looking for a Team Lead to join our Customer Implementation team in Paris. As the Team Lead, you will play a crucial role in overseeing and managing a team of Implementation Consultants,...


  • Paris, France Essity Temps plein

    **Customer Service Team Leader - H/F** Essity est né e de la contraction de deux mots : Essentials et Necessities. C'est la raison pour laquelle le bien-être est au cœur de nos préoccupations. **Rejoignez-nous !** **Notre mission**: développer, produire et commercialiser de manière durable des produits et services pour l'hygiène et la santé et...


  • Paris, France HWGZ Recruitment Services Temps plein

    **Customer Support Team Leader (Logistic Company)** **Office location**: - Currently at Roissy-en-France - Moving to new office in Paris soon **About the company**: - A leading third-party logistics companies in China and has become a leading logistics service provider of cross-border B2C business lines, providing services for cross-border e-commerce...

  • Account Service Team Lead

    il y a 2 semaines


    Paris, France Palo Alto Networks Temps plein

    Being the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. We take our mission of protecting the digital way of life seriously. Knowing we all have different needs, our development and personal wellbeing programs are designed to give you choice in how you are supported. Service Delivery Leaders serve with an account-centric focus...

  • Team Lead Customer Success

    il y a 2 semaines


    Paris 10e, France Leeto Temps plein

    **Descriptif du poste**: Nous avons comme ambition d’apporter la meilleure expérience possible à nos utilisateurs, tout en redéfinissant les standards du service client sur notre marché. Le rôle de l’équipe Customer Success est d’accompagner nos clients (CSE ou RH) dans l’accomplissement de leurs missions à travers Leeto. Elle est garante de...

  • Team Lead, Sales

    Il y a 7 mois


    Paris, France DFS Group Temps plein

    We are looking for a proactive and dynamic people manager to join as our Team Lead, Sales. You will be the primary conduit between the Product Sales Manager, the Regional merchant team, the product brands and the customers. You will supervise, mentor and develop a cross‐functional sales team, and foster a service environment to create the luxury service...


  • Paris, France Ledger Temps plein

    **We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission.** Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a team...

  • Vip Service Team Leader

    Il y a 7 mois


    Paris, France DFS Group Temps plein

    As a true ambassador for the VIP lounge, you offer each client a unique, different and personalized experience. You transmit our values, our ambitions and our creativity. You embody the attitudes of customer experience at La Samaritaine. **Main missions**: - Management of the VIP Lounge Attendant team: - You are the guarantor of the reception of each...

  • Customer Care Lead

    il y a 2 semaines


    Paris, France Virtuo Temps plein

    Since 2016, Virtuo is your car, but in your pocket (not parked on city streets). From Paris to many other European capitals, we’re bringing all the freedom of driving without the burdens of owning a car for you, our cities & the planet. Our vision is a future with no personal cars. * Key Facts* \uD83D\uDCF2 +2,500,000 downloads \uD83D\uDC64 +150,000 users...


  • Paris, France Rexel Temps plein

    Rexel, worldwide expert in the professional multichannel distribution of electrical products and services for the energy world, addresses three main markets - residential, commercial, and industrial. The Group’s sales were €18.With over 100 people working in Paris and Dallas offices supported by a strong offshore team, Rexel IT and Digital team is key to...


  • Paris, France Rexel Temps plein

    Rexel, worldwide expert in the professional multichannel distribution of electrical products and services for the energy world, addresses three main markets - residential, commercial, and industrial. The Group’s sales were €18.With over 100 people working in Paris and Dallas offices supported by a strong offshore team, Rexel IT and Digital team is key to...

  • Team Lead Fashion

    Il y a 7 mois


    Paris, France DFS Group Temps plein

    We are looking for a proactive and dynamic people manager to join as our Team Lead, Sales. You will be the primary conduit between the Product Sales Manager, the Regional merchant team, the product brands and the customers. You will supervise, mentor and develop a cross‐functional sales team, and foster a service environment to create the luxury service...

  • Sales Team Leader

    Il y a 7 mois


    Paris, France Bespoke Recruitment Limited Temps plein

    **French Sales Team Leader - Athens, Greece - possibly REMOTE** **Full Time - shift work** **Salary from €1500 - €2000 depending on the experience + bonuses** **Responsibilities**: - Lead a sales team through coaching, mentoring & motivating, using proven sales and leadership skills. Develop key Performance Metrics and dashboards that help the sales...

  • Team Leader

    Il y a 2 mois


    Paris, France Margiela Temps plein

    **Team Leader - Printemps**: - Retail- Margiela- Full time- Location: Paris, FR- Date: Nov 28, 2024**Team Leader - Printemps**: - Description: - Maison Margiela is a Paris-based fashion house founded in 1988 by Belgian designer Martin Margiela. Celebrating unconventional aesthetics and embracing the philosophy that fashion is an art of expression rather...


  • Paris, France LVMH Temps plein

    **Poste** **Based in our EMEA Client Services Center in the west of Paris, the Team leader is responsible for assisting with the successful day to day operations of the center and overseeing a team of Advisors ensuring best in class client service is delivered consistently and successfully in line with DIOR brand values incorporating a customer-first...


  • Paris, France Partoo Temps plein

    **Partoo **\uD83D\uDC40** Partoo est une scale-up SaaS B2B française forte de plus de 400 collaborateurs, avec un chiffre d'affaires de 30 M€. Notre mission est de rapprocher les entreprises de leurs clients à travers une gamme de produits comprenant Presence Management, Review Management, Messaging et bien sûr, le Store Locator. Nous nous concentrons...