Chargé de Support Applicatif
Il y a 7 mois
**Description de l'entreprise**
Avec quatre marques de mode parisiennes fortes et complémentaires - Sandro, Maje, Claudie Pierlot & Fursac - SMCP est un acteur international leader du luxe accessible. Le Groupe connaît depuis sa création une forte croissance, portée par la pertinence de sa stratégie et le talent de ses équipes ; 6500 entrepreneurs passionnés qui partagent l'ambition de faire de SMCP le leader mondial sur son segment. Le Groupe exploite 1.684 points de vente dans le monde et ses marques sont présentes dans 43 pays et a réalisé un chiffre d'affaires de 1 milliard d'euros en 2022.
SMCP offre les mêmes opportunités d'emploi à tous, sans distinction aucune.
**Description du poste**
Rattaché(e) au Responsable Exploitation, vos missions seront les suivantes:
- Assister les utilisateurs, apporter son expertise technique (N1 et N2) ;
- Analyser les causes des incidents et proposer des plans d’action correctifs, en collaboration avec les autres équipes de la DOO ;
- Suivre et traiter les incidents (utilisation du logiciel HelpDesk GLPI) ;
- Documenter et faire évoluer les procédures d’exploitation
- Assurer le support des potentiels nouveaux outils déployés dans l’entreprise ;
- Garantir le bon fonctionnement des outils IT (Ordonnanceur, ESB, outil CDC...) ;
- Maintenir les procédures et respecter la confidentialité des informations auxquelles, de par votre métier, vous pourrez accéder ;
- Être force de proposition pour apporter et mettre en œuvre des solutions réalisables et adéquates, prendre part aux améliorations et évolutions ;
- Communiquer efficacement avec les différents prestataires.
**Qualifications**
Vous êtes diplômé d'un Bac +2 au minimum avec une expérience professionnelle réussie d'au moins 3 ans dans le secteur du Retail.
- Connaissances SQL, Excel, ESB (Anypoint Platform), Ordonnanceur (VTOM)
- Idéalement, connaissance des solutions de Cylande/Cegid (Storeland/Winstore), Solutions SalesForce (SFCC, SFSC, ), WMS (Reflex) entre autres
- Qualité relationnelle et rédactionnelle
- Sens du travail en équipe & bonne communication
- Fiabilité, rigueur, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité, bonne gestion des priorités
- Maîtrise de l'anglais technique.
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Chargé de Support Applicatif
Il y a 6 mois
Paris, France Up Sourcing Temps plein**[Retail] - Chargé de support applicatif**: - € 45 - € 50 Expire dans 4 moisPostuler par mail **INFORMATIONS**: **Activité de l’entreprise** L’entreprise est une marque française de bottes, chaussures et prêt-à-porter fondée dans les années 1850 par un Américain et qui est aujourd’hui une référence dans le prêt-à-porter...
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Suni Chargé de Support Applicatif Métier
Il y a 7 mois
Paris, France Ville de Paris Temps plein**Direction** : Au sein de la Direction des Solidarités, le service des usages numériques et de l’innovation assure le développement des usages numériques tant pour les agents que pour les usagers. **Service** : Dans ce cadre, le SUNI recrute son/sa**_ Chargé du support applicatif métier_** **Quelles sont vos missions ?** Le Chargé de Support...
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Suni Chargé de Support Applicatif Métier
Il y a 7 mois
Paris, France Ville de Paris Temps plein**Direction**: Au sein de la Direction des Solidarités, le service des usages numériques et de l’innovation assure le développement des usages numériques tant pour les agents que pour les usagers. **Service**: Dans ce cadre, le SUNI recrute son/sa **_Chargé du support applicatif métier_** **Quelles sont vos missions ?** Le Chargé de Support...
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Support Applicatif
il y a 11 heures
Paris, France Rh assistance Temps plein**Notre client, association dans le bâtiment depuis 1949, recherche un support applicatifs métier / SI (H/F)** Description: Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Information et au sein d’une équipe à taille humaine, vous contribuerez au développement des systèmes d’information de notre organisme. Responsabilités: - Gérer des demandes...
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Chargé-e de Support Applicatif
il y a 6 jours
Paris, France Musée du quai Branly Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste** **Fonction **: Chargée/Chargé de support applicatif **Statut **:Fonctionnaire par voie de détachement ou contractuel en CDI **Catégorie d’emploi **:Catégorie 3 (catégorie A de la fonction publique) **Métier de **référence **:Chargé de système d’information **Direction et rattachement...
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Support Applicatif
il y a 2 jours
Paris 16e, France Rh assistance Temps plein**Notre client, association dans le bâtiment depuis 1949, recherche un support applicatifs métier / SI (H/F)** Description: Rattaché(e) au Responsable des Systèmes d’Information et au sein d’une équipe à taille humaine, vous contribuerez au développement des systèmes d’information de notre organisme. Responsabilités: - Gérer des demandes...
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Chargé-e de Support Applicatif
il y a 24 heures
Paris, France Musée du quai Branly Temps plein**Contexte du recrutement et définition de poste** **Fonction **: Chargé-e de support applicatif **Statut **:Fonctionnaire par voie de détachement ou contractuel en CDI **Catégorie d’emploi **:Catégorie 3 (catégorie A de la fonction publique) **Métier de **référence **:Chargé de système d’information **Direction et rattachement...
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Chargé de Support Applicatif Banque
Il y a 3 mois
Paris, France NEXTON Temps plein**Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Rejoindre NEXTON, c'est intégrer une entreprise où convergent l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la dynamique d'une ESN ! Grâce à notre expertise, nous accompagnons des clients grands comptes et des pure players tels que SNCF, Orange, et BNP Paribas dans leurs stratégies...
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Chargé de Support Applicatif Exploitation
il y a 7 jours
Paris, France Keolis Temps pleinExploitation Pionnier dans le développement des transports publics, Keolis est le partenaire des décideurs publics qui souhaitent faire de la mobilité partagée un levier d’attractivité et de vitalité pour leur territoire. Numéro 1 de l’exploitation de métro automatique et de tramway dans le monde, Keolis s’appuie sur une politique...
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Support Applicatif Alto
Il y a 6 mois
Paris, France Gentis Recruitment SAS Temps pleinEn contact quotidien avec les équipes projets et de développement, vos principales missions seront: Assurer un support technique et fonctionnel aux équipes de gérants : accuser réception des demandes, analyse et résolution des problèmes, compréhension des exigences fonctionnelles permettant d?assurer la continuité des opérations et de répondre au...
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Chargé Support Applicatif- Assistance Utilisateurs
Il y a 7 mois
Paris, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement dédié aux métiers comptables et financiers vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration satisfaisante sur le long...
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Support Applicatif
Il y a 7 mois
Paris, France I-lead Consulting Temps pleinIl regroupe deux points d?entrée: Le 8900 pour les clients qui rencontrent des problèmes techniques et d?utilisations sur le site clients - Aider les clients sur le site internet du client - Assister les collaborateurs et les clients en cas de problèmes techniques - Remonter les problèmes techniques aux Niveaux 2 et 3 - Assurer le suivi des tickets...
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Chargé(E) de Support Applicatif
Il y a 3 mois
Paris 8e, France ALTAPROFITS Temps pleinSociété de conseil en Gestion de Patrimoine sur internet depuis 1999, filiale du groupe Generali France, pour accompagner notre forte croissance, nous recherchons un Chargé.e de Relation Client. Notre ambition ? Conseiller nos clients dans leurs solutions d’épargne, en mettant à leur disposition l’expertise d’une équipe de conseillers en...
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Chargé(E) Support Applicatif ERP
il y a 7 jours
Paris, France Septodont Temps pleinVous êtes responsable du support fonctionnel et de l'administration de la solution ERP utilisée sur les divers sites de Septodont en Europe (France, Belgique, Royaume-Uni, Allemagne). Au sein de la DSI, vous jouez un rôle majeur pour maintenir l'ERP en conditions opérationnelles, ainsi que pour préserver l'expertise liée à l'ERP au sein des équipes...
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Spécialiste en Support Technique Applicatif
il y a 1 jour
Paris, Île-de-France Listen too Temps pleinPrésentation de l'entrepriseListen too, agence conseil spécialisée dans la digitalisation de la Relation Client & Collaborateur depuis 2013. Nous nous sommes construits une réputation de véritables « horlogers du conseil » grâce à la justesse de l'accompagnement offert à nos clients.SalaireL'estimation du salaire est comprise entre 35 000€ et 50...
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Spécialiste Support Applicatif Calypso
Il y a 2 mois
Paris, Île-de-France BK Consulting Temps pleinBK Consulting recherche un Spécialiste Support Applicatif Calypso pour rejoindre son équipe RUN dans la direction Global IT. La mission consiste à intervenir sur la maintenance des chaînes business (REPOS, SLB, BONDS, ÉMISSION) en tant que Business Analyst Support sur Calypso. Les compétences techniques requises incluent une maîtrise du progiciel...
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Spécialiste Support Applicatif de Produit
il y a 3 jours
Paris, Île-de-France Meritis Temps pleinMissionNous recherchons un Spécialiste Support Applicatif de produit pour rejoindre notre équipe. Votre mission sera d'assurer le support de la production, en veillant à la disponibilité et au bon fonctionnement des applications.Vous serez également chargé de la maintenance et du développement de nos solutions applicatives, ainsi que de l'analyse et...
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Spécialiste en Support Applicatif Métier
il y a 4 jours
Paris, Île-de-France Algofi Temps pleinRejoindre les équipes de l'entreprise Algofi dans le secteur bancaire.PrésentationPour notre client, nous recherchons un spécialiste en support applicatif métier pour renforcer ses équipes conseil. Ce rôle vous offrira la possibilité de garantir le bon fonctionnement d'applications critiques en France et à l'international.SalairesNous...
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Chargé de Supports Applicatifs
Il y a 6 mois
Paris 15e, France SESAN Temps plein**Département de rattachement : SOCLE** **MISSIONS** Il/elle coordonne le support utilisateurs adhérents de certaines solutions de SESAN identifiées et joue le rôle de passerelle entre le prestataire support externalisé et les équipes projets internes. **ACTIVITES PRINCIPALES** - Vérifier et être le garant du respect par les équipes internes et...
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Responsable de Support Desk Et Applicatifs
il y a 2 jours
Paris 1er, France Le Groupe Nova Temps pleinLe Groupe Nova, Conseil et Intégrateur, accompagne l'un de ses clients GC, et recherche un **:Responsable Service Support et Maintenance Applicative H/F** Contexte la mission : Création d’un pôle pour centraliser le support applicatif (multi hébergeur et multi intégrateur) afin d’assurer la gouvernance, le support desk et la maintenance...