Customer Success Spécialiste

Il y a 2 mois


Paris e, France Jobstory Temps plein

Cette annonce vous est proposée par JobStory pour le compte de Jobstory.

Situé à 14 Rue de la Paix, 75002 Paris.

Le responsable du Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. En tant que Customer Support Specialist, vous pourrez travailler 100% de chez vous. Votre mission principale sera de pro-activement contacter les utilisateurs par téléphone ou visio conférence, afin de les accompagner et de les former à notre solution de recrutement vidéo. L'objectif principal sera d'assurer un taux d'engagement élevé de nos utilisateurs et contribuer à leur engagement et fidélité.

Après une formation de notre solution et de nos outils de suivi, vous aurez pour missions de:
Contacter pro-activement tous les utilisateurs pour s'assurer de leur satisfaction de la solution

Appeler et aider nos utilisateurs à comprendre les fonctionnalités Jobstory, mais aussi les usages quotidiens et les bénéfices associés

Organiser des sessions de formation en ligne pour montrer les fonctions de la solution

Devenir un expert de Jobstory avec une connaissance approfondie du produit, des fonctionnalités et des usages

Travailler en proximité forte avec les équipes pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients

Anticipation et réactivité

Le responsable du Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. En tant que Customer Support Specialist, vous pourrez travailler 100% de chez vous. Votre mission principale sera de pro-activement contacter les utilisateurs par téléphone ou visio conférence, afin de les accompagner et de les former à notre solution de recrutement vidéo. L'objectif principal sera d'assurer un taux d'engagement élevé de nos utilisateurs et contribuer à leur engagement et fidélité. Après une formation de notre solution et de nos outils de suivi, vous aurez pour missions de : Contacter pro-activement tous les utilisateurs pour s'assurer de leur satisfaction de la solution Appeler et aider nos utilisateurs à comprendre les fonctionnalités Jobstory, mais aussi les usages quotidiens et les bénéfices associés Organiser des sessions de formation en ligne pour montrer les fonctions de la solution Devenir un expert de Jobstory avec une connaissance approfondie du produit, des fonctionnalités et des usages Travailler en proximité forte avec les équipes pour assurer la satisfaction et la fidélisation des clients Anticipation et réactivité
QUALITÉS

14 Rue de la Paix



  • Paris, France Ledger Temps plein

    **We're making the world of digital assets accessible and secure for everyone. Join the mission.** Founded in 2014, Ledger is the global platform for digital assets and Web3. Over 20% of the world’s crypto assets are secured through our Ledger Nanos. Headquartered in Paris and Vierzon, with offices in the UK, US, Switzerland and Singapore, Ledger has a...


  • Paris 10e, France Luko Temps plein

    **Luko Real Estate (ex-**Unkle**)**, est notre equipe qui facilite l'accès à l'immobilier en protègeant les propriétaires des impayés de loyers avec une assurance qui couvre 100% des loyers et lui permet de choisir son locataire en toute simplicité. Nous proposons aux agences immobilières des outils innovants (plateforme digitale, produits...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 jour


    Paris 2e, France iCIMS Talent Acquisition Temps plein

    Overview: Dans ce rôle, vous travaillerez en partenariat avec les clients assignés pour les aider à constituer leur main-d'œuvre gagnante grâce à une approche d'acquisition de talents de premier ordre tirant parti de l'iCIMS Talent Cloud ! Équipé d'outils de pointe, dont Gainsight, vous élaborerez et mettrez à jour en permanence des plans de...


  • Paris, France DentalMonitoring Temps plein

    **Dental Monitoring** is a MedTech Scale-up experiencing tremendous growth. We are looking for new talents to integrate our team! Dental Monitoring in a few words? A solution at the cutting edge of artificial intelligence and image analysis in the dental field, enabling remote support for patients and practitioners. A Tech company in full growth, always...

  • Customer Success

    Il y a 2 mois


    Paris 10e, France Luko Temps plein

    **Luko Real Estate (ex-Unkle) **est notre équipe qui simplifie le quotidien des agences immobilières. **Comment ?** Grâce à notre outil, on fait gagner du temps aux agences immobilières tout en protégeant leurs propriétaires des risques de loyers impayés, mais pas que ! **Ce que nous proposons ? **Une plateforme digitale et des produits d’assurance...


  • Paris 2e, France Qobra Temps plein

    **Job description**: Today's CS team is composed of 3 customer success directly reporting to the CPO, Axel. Your role would be to take the Head of Customer Success position, managing the team, and soon reporting to the CEO. **Your goals**: The main objective is to take Customer Success to the next level. The Head of Customer Success should grow us: From ️...

  • Customer Success

    il y a 1 semaine


    Paris 2e, France DIGISAP SOLUTIONS Temps plein

    Digisap Solutions accompagne les professionnels des services à la personne avec des solutions digitales sur-mesure. Notre but est de soutenir des entreprises, des artisans et des indépendants dans leur transformation numérique. Notre philosophie ? Allier l’humain au digital pour les mettre aux services des clients qui nous font confiance Quelles sont...


  • Paris, France OEConnection Temps plein

    **Position Summary** Acts as a real-time post-sale consultative partner to OEM customers and ensures a positive experience by maximizing value and benefit of product or service offerings. Assists in onboarding support to new customers and introduces best practices. **Job Duties** - Consults across OEM solutions upon post sales completion, responsible for...


  • Paris, France VMware Temps plein

    **The Elevator Pitch: Why will you enjoy this new opportunity?** Are you the go-to person for IT practitioners, developers, leaders, and executives at globally recognized companies trying to solve real problems? Do you not just own the book on VMware’s products, but have also considered writing one yourself? Does mentoring and coaching others on how to...


  • Paris, France OEConnection Temps plein

    **Position Summary** Acts as a real-time post-sale consultative partner to OEM customers and ensures a positive experience by maximizing value and benefit of product or service offerings. Assists in onboarding support to new customers and introduces best practices. **Job Duties** - Consults across OEM solutions upon post sales completion, responsible for...


  • Paris, France Partoo Temps plein

    **QUI SONT ILS? \uD83D\uDC40** Partoo est une scale-up saas B2B qui a à cœur d’aider les commerces locaux, grandes entreprises ou PME à se rapprocher de leurs clients. Pour cela, ils ont développé une plateforme tout-en-un et différentes solutions qui s’articulent autour de 3 propositions de valeur : être visible, être choisi et acquérir de...


  • Paris, France VMware Temps plein

    **Senior Success 360 Customer Success Manager** **Why will you enjoy this new opportunity?** Do you enjoy helping Global and Enterprise organizations achieve their business outcomes through their technology investments? If you do, we have the perfect job opportunity for you! As a Success 360 Customer Success Manager, you will serve as a trusted advisor,...

  • Customer Success Manager

    Il y a 2 mois


    Paris 2e, France Vanessa Fribourg Recrutement Temps plein

    **Notre ADN** **Notre mission** Transformer la pratique du droit des affaires en digitalisant la gestion et la réalisation des opérations juridiques de A à Z (fusions-acquisitions, private equity, levées de fonds, transactions immobilières, contrats commerciaux, etc.). **Closd est la première plateforme qui digitalise la gestion des opérations...


  • Paris, France OEConnection Temps plein

    Since the year 2000, OEC has grown globally to more than 1,000 employees with a double-digit revenue increase nearly every year. We provide a lively culture, employee rewards and recognition, and the opportunity to develop and implement innovative technology solutions. Position Summary Acts as a real-time post-sale consultative partner to OEM customers and...

  • Customer Success Specialist

    il y a 1 semaine


    Paris 8e, France Onestaff Temps plein

    **Poste à pourvoir en CDI** Onestaff recherche un talent désireux d'intégrer la startup en stage au poste de Customer Success Specialist (H/F) en CDI sous la Direction du Service Client - avec possibilité d'évoluer vers un poste de Manager sous 1 an - pour maintenir une bonne relation et la satisfaction de ses clients existants, tout en développant le...


  • Paris, France Picadeli France Temps plein

    **JUSTE UNE AUTRE ENTREPRISE ?** Non, vraiment pas ! Nous sommes Picadeli - une FoodTech internationale de premier plan dans le fast-food sain et durable avec plus de 2.000 bars à salades à travers l’Europe et les États-Unis. Nous offrons un concept de bar à salades innovant et intelligent où les consommateurs peuvent confectionner leurs propres...

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    il y a 2 semaines


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    Customer Success Manager Role Summary: The Customer Success Manager is responsible for establishing and building customer relationships and promoting customer adoption of our products & solutions. The Customer Success Manager ensures customers are satisfied with services and are realizing the value of their investment in GTT. The role proactively engages...

  • Customer Support

    Il y a 2 mois


    Paris 17e, France DentalMonitoring Temps plein

    **Dental Monitoring in a few words?** - A solution at the cutting edge of artificial intelligence and image analysis in the dental field, enabling remote support for patients and practitioners. - A Tech company in full growth, always looking for innovation, quality and performance. - An international team with a friendly and benevolent spirit, focused on the...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Paris 2e, France TALENTSIDE Temps plein

    TALENTSIDE est un cabinet de conseil et de recrutement qui repose sur 3 savoir-faire: - Conseil, formation et externalisation RH - Prestation de recrutement et placement de personnel - Accompagnement des salariés et bilan de compétences **TALENTSIDE recherche pour l'un de ses clients, un média dédié à l’innovation et l’entrepreneuriat, un.e...

  • Customer Success Intern

    Il y a 2 mois


    Paris, France Spare Parts 3D Temps plein

    **Customer Success Intern (summer-internship)** **Responsibilities**: Under the direct leadership of our Customer Success Lead & VP of Sales, you will play a pivotal role in ensuring the success and satisfaction of our valued clients. This position offers a unique opportunity to collaborate closely with both the Sales and Product teams. You will be...