Customer Onboarding Specialist

Il y a 5 mois


Nantes, France Lengow Temps plein

**Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform**:
Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc.

At Lengow, the Onboarding Team was created to follow the new merchants in the use of our solution.

**Purpose of the internship**:
The Onboarding Specialist masters the Lengow solution and takes responsibility for onboarding merchants daily, from catalog retrieval to go-live.
- **️ Your main tasks would be as follows**:

- You supports plugging the catalog and elaborates, validates and executes settings and optimisations for catalogs.
- You manage categories and attributes matching ensuring compliance with the prerequisites for the desired channel.
- You analyze error reports and implements corrective actions using internal technical tools.

**Hiring Process**:

- Pre-interview with Hosna or Vitalba, Onboarding Specialist
- Interview with Clotilde - our Team Manager
- Offer letter

**Requirements**:
We are looking for someone with the following experiences and skills:

- Bachelor’s or Master’s education in business, marketing, technology or related fields Excellent speaking and writing skills in English required, proofreading and editing skills in French is also necessary

**Benefits**

✨ **Joining Lengow is also an opportunity to benefit from many advantages**:

- Ticket restaurant 8 euros by day
- Malakoff Humanis Private insurance & Prevoyance.
- Hybrid remote policy
- Flexible hours
- Bike mileage allowances or 50% of transportation tickets.
- Remote allowances
- Professional events (Devoxx, Meetup...) and regular internal events.


  • Packaging Specialist

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Sneci Temps plein

    Société Depuis sa création en 1952, SNECI, PME familiale avec une dimension internationale, est reconnue pour son expertise internationale dans l’Amélioration de la Performance Industrielle et Commerciale. Grâce à nos équipes composées de 450 experts de 20 nationalités et nos 10 filiales, nous proposons des solutions clé en main à plus de 400...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Lengow Temps plein

    Customer Support RoleThe Customer Success team at Lengow is responsible for delivering exceptional support to merchants, ensuring they get the most out of our platform and resolving any issues efficiently.In this context, we are seeking a Customer Support Officer to join our team.Main Responsibilities:Provide functional and technical support to merchants via...

  • Talent Acquisition

    Il y a 5 mois


    Nantes, France EXPERTIME Temps plein

    **L'équipe RH d'Expertime s'agrandit**: nous recherchons un Talent acquisition spécialist IT en CDI basé à Nantes. Nous vous proposons de rejoindre l'équipe de Laura, DRH. Vous travaillerez avec 3 Talent acquisition spécialists tous passionnés par leur quotidien ! Acteur stratégique de la croissance et premier ambassadeur, nous recherchons un profil...

  • Customer Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Lengow Temps plein

    About the RoleLengow, a leading e-commerce platform, is seeking a skilled Customer Support Officer to join its Customer Success team. As a key member of the team, you will be responsible for providing functional and technical support to merchants, ensuring their satisfaction with the Lengow/Netrivals platform.Main ResponsibilitiesProvide timely and accurate...


  • Nantes, France KLAXOON Temps plein

    **Le poste** L'équipe Customer Success contribue à faire vivre une expérience unique à nos clients. Au sein d'un collectif fort, vous êtes le contact privilégié des clients et vous construisez avec eux une relation de confiance dans la durée. **Vos missions** - 1- Piloter les comptes de votre portefeuille clients dans un objectif de...


  • Nantes, France Logicmax Technologie Temps plein

    **Customer Retention Specialist / Responsable fidélisation client** **L’entreprise** ** ** Sofia développement est un groupe d’édition logiciel spécialisé sur le marché des auxiliaires médicaux libéraux (infirmiers, kinésithérapeutes, orthophonistes etc.). Le groupe Sofia compte plus de 350 salariés et est présent sur quatre sites...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Akeneo Temps plein

    About AkeneoAkeneo is the product experience (PX) company and global leader in Product Information Management (PIM); creating a world where every product interaction is an experience that guides consumers and professionals to the best purchase, anytime, anywhere.Akeneo empowers business leaders with software, education, and an engaged community all focused...

  • Technical Onboarding Csm

    Il y a 5 mois


    Nantes, France iAdvize Temps plein

    **Description de l'entreprise**: En associant le meilleur de l’humain et l’intelligence artificielle, la plateforme conversationnelle d’iAdvize permet aux marques d’offrir à grande échelle, à leurs clients, une expérience d’achat en ligne authentique et personnalisée. Les consommateurs ont massivement adopté le Messaging dans leur vie...


  • Nantes, France Lydia Solutions Temps plein

    Créée en 2013, Lydia est rapidement devenue la référence du paiement entre amis. La fintech tricolore a acquis une grande notoriété pour cette fonctionnalité et compte aujourd’hui plus de 7 millions d’utilisateurs. Avec ses 250 collaborateurs basés à Paris, Nantes, Bordeaux et Lyon, Lydia s’est fixée pour mission de changer les codes de la...

  • Specialist

    il y a 1 jour


    Nantes, France Apple Temps plein

    **Summary** Posted: Nov 26, 2024 Role Number**:114438069** Apple Retail is where the best of Apple comes together. We bring our expertise to help people do what they love, delivering an only-at-Apple experience. We believe inclusion is a shared responsibility and we work together to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best...


  • Nantes, France Lengow Temps plein

    **Lengow, an intelligent and automated e-commerce platform**: Since 2009, Lengow has been the indispensable e-commerce platform for multi-channel expansion in the European market: marketplaces, price comparison websites, affiliate marketing, display ad retargeting, social media, etc. All jobs are open in Nantes/ Paris/ Barcelona. **Position...

  • CUSTOMER SUCCESS

    Il y a 6 mois


    Nantes, France MyDigitalSchool Temps plein

    , l'école des métiers du digital, propose des formations Bac +3 à Bac +5 en initial et en alternance. Nous recherchons pour l’un de nos partenaires, un CUSTOMER SUCCESS - DESIGN (H/F) en alternance dans le cadre  du en alternance  (2 ans). (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat ) >> Pour plus d'informations sur Le poste et...

  • Customer Success Manager

    Il y a 6 mois


    Nantes, France Mixity Temps plein

    **A propos de Mixity** Chez Mixity, nous prônons l'innovation comme facteur de progrès économique et social. Depuis 4 ans, Mixity accompagne les CEO et équipes RH de plus de 150 entreprises en France et à l’International dans l’élaboration, le pilotage et l'exécution de leur stratégie Diversité, Équité et Inclusion (DE&I) grâce à une...

  • Stage 6 Mois

    il y a 3 semaines


    Nantes, France SHOPOPOP Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 2015, Shopopop est un service de livraison en cotransportage. Au cœur de l’économie collaborative, Shopopop réinvente la livraison autour d’une vertu collective et vertueuse. De leur côté, les commerçants proposent la livraison à domicile en cotransportage à leurs clients. Une solution de livraison flexible, humaine et...


  • Nantes, France Akeneo Temps plein

    Akeneo est l’entreprise dédiée à L’Expérience Produit, aidant les marques, fabricants, retailers et distributeurs à diffuser des expériences produits, enrichies, engageantes et pertinentes sur tous les canaux de vente incluant l’e-commerce, le mobile, les réseaux-sociaux, les marketplaces, les catalogues imprimés, les points de vente et bien...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    We are seeking a highly skilled Marketing Specialist to join our team at {company}. As a Marketing Specialist, you will be responsible for developing and executing marketing campaigns that drive business growth and customer engagement. Your expertise in data analysis and interpretation will help us make informed decisions and optimize our marketing...

  • Technical Support Specialist

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Akeneo Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our dynamic team at Akeneo. As a Technical Support Specialist, you will play a critical role in ensuring our clients and partners receive top-notch technical assistance and an outstanding customer experience.ResponsibilitiesInvestigate logs, code, configurations, and other...

  • Transport Specialist

    Il y a 5 mois


    Nantes, France Sneci Temps plein

    Société Depuis sa création en 1952, SNECI, PME familiale avec une dimension internationale, est reconnue pour son expertise internationale dans l’Amélioration de la Performance Industrielle et Commerciale. Grâce à nos équipes composées de 450 experts de 20 nationalités et nos 10 filiales, nous proposons des solutions clé en main à plus de 400...

  • Ecommerce Support Specialist

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France Lengow Temps plein

    About the RoleWe are seeking an Ecommerce Support Specialist to join our Customer Success team at Lengow. As a key member of our team, you will be responsible for providing exceptional support to our merchants, ensuring their satisfaction with our platform and resolving any issues they may encounter.

  • Cdd 6 Mois

    il y a 1 jour


    Nantes, France SHOPOPOP Temps plein

    **L'entreprise** Créé en 2015, Shopopop est un service de livraison en cotransportage. Au cœur de l’économie collaborative, Shopopop réinvente la livraison autour d’une vertu collective et vertueuse. De leur côté, les commerçants proposent la livraison à domicile en cotransportage à leurs clients. Une solution de livraison flexible, humaine et...