Delivery Manager

Il y a 6 mois

Malakoff, France Spie Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé de la fonction / poste**: Delivery Manager H/F

**Type de contrat**: Durée indéterminée

**Nature de contrat**: Temps plein

**Statut**: Cadre

**Votre mission**:
Missions principales
- Garantir la méthodologie

déployée sur le contrat (normes

qualité ).
- Assurer le respect des

engagements client.
- Accroître l’employabilité et

l’évolution professionnelle des

équipes (plan de formation,

management des

compétences, )
- Développer le foisonnement sur

les contrats.
- Suivre financièrement le/les

contrat(s).
- Manager les équipes

opérationnelles (peut avoir un rôle

de management fonctionnel).
- Piloter les interfaces avec les autres

services de support.
- Rédiger et promouvoir des offres

connexes au contrat existant

Missions spécifiques
- Décliner la politique Sécurité de

SPIE ICS auprès des collaborateurs
- Assurer le foisonnement chez le

client
- Partager avec les équipes

commerciales les informations client
- Assurer la continuité RH des

équipes

**Votre profil**:
Capacité à incarner et porter les
valeurs et la stratégie de
l’entreprise. Ceci se traduit
oralement et par écrit.

Écoute
Aptitude à identifier et
comprendre les enjeux de ses
interlocuteurs et ceux du contexte.
Collaboration
Faculté à travailler en équipe et à
partager de l’information pour un
objectif commun.
Anglais
Maîtrise de l’anglais à l’oral et à
l’écrit.
Innovation
Aptitude à être inventif dans ses
raisonnements (approches) et / ou
comportements.
Entreprenariat
Faculté à être moteur et mener à
bien une idée, un projet.
Efficacité
Capacité à atteindre un objectif

**Niveau d'étude recherché**: D-BAC+2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE)

**Expérience minimum**: 6 ans ou plus

**Langue(s) de travail**: Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

Anglais (E-Bilingue ou Langue Maternelle)

**Connaissances techniques souhaitées**:
Connaissance de l'environement du support auux utilisateurs autour des mondes Microsoft et Apple

  • Global Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    We are looking for a seasoned professional to lead our Global Service Delivery team. As the Head of Global End Users Services, you will be responsible for ensuring seamless delivery of services and support across the region.The ideal candidate will have a strong background in IT service management, with experience in managing international teams and complex...

  • Solution Delivery F/m

    Il y a 6 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    AXA Partners aims at becoming AXA Group preferred networks & service company and a powerhouse for partnerships development. The France Solution Delivery team is a key enabler for this business transformation (with key topics on offer, distribution, operations and network management), being able to advise local and regional business on technology choices,...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 7 mois

    Malakoff, France SPIE Temps plein

    SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de...

  • Service Delivery Manager H/F

    Il y a 7 mois

    Malakoff, France Edenred Temps plein

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...

  • Global Service Delivery Manager Confirme.e

    Il y a 6 mois

    Malakoff, France KAIROS TALENTS Temps plein

    KAIROS TALENTS recherche pour un de ses clients, Entreprise de Services du Numérique (ESN) française, filiale d'un groupe leader européen indépendant des services multi-techniques dans les domaines de l’énergie et des communications. Sa vocation est d’accompagner la transformation numérique de ses clients, Grands Comptes privés et publics, à...

  • Ingénieur Systèmes Infrastructure Avant vente et Delivery H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France SPIE ICS Temps plein

    Offre d'emploiNous sommes à la recherche d'un Ingénieur Systèmes Infrastructure Avant vente et Delivery H/F pour intégrer nos équipes à Malakoff. Le salaire est compris entre 50 000€ et 70 000€ brut par an.Description du poste :Dans le cadre de projets de déploiement d'infrastructures, vous aurez pour principales missions :Compréhension des...

  • Manager de Situations d'Incident H/F

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    PrésentationSPIE est un leader européen indépendant dans les services multi-techniques. Nous accompagnons la transition énergétique et la transformation numérique avec une approche globale.Rôle du Manager de Situations d'IncidentVous serez rattaché au Service Delivery Manager et aurez pour mission :Consolider et animer la météo quotidienne de...

  • Manager of Global Performance Management

    il y a 5 jours

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    We are looking for our future Head of Performance Management and Steering to oversee the operations of AXA Partners globally. You will be responsible for managing the operational and financial performance of the assistance and insurance businesses on a global scale, ensuring that processes are optimised and strategic objectives are achieved. This is a new...

  • Responsable IT

    il y a 1 semaine

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Osez relever le défi !Votre rôle sera essentiel dans la gestion quotidienne de nos services TI. Vous serez responsable de la coordination de vos collègues et de la réalisation des tâches attribuées.Fonctionnalités clésGestion d'une équipe multi-disciplinaireSuivi des processus et des activitésEvaluation des résultats et planification de...

  • Consultant Services Managés H/F

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Consultant Services Managés H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Cadre Votre mission Le Groupe : SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd’hui 48 000 collaborateurs dans le...

  • IT Director of End User Services and Workplace Experience

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    About UsAXA Partners is a leading provider of assistance services, travel insurance, and credit protection solutions.Job DescriptionWe are seeking an experienced IT Director to lead our End User Services and Workplace Experience team. This is a strategic role that will play a key part in shaping the future of our organization.Key Responsibilities:Manage and...

  • Cloud Project Manager

    Il y a 6 mois

    Malakoff, France Kicklox Temps plein

    **L'offre**: **Secteurs** Aéronautique **Missions à réaliser** **Modalités** - Date de démarrage : dès que possible - Candidats recherchés : 1 - Expérience : 7+ ans - Type de contrat : CDI, Temps complet - Rémunération : selon expérience - Localisation : 92240 Malakoff, France Les offres proposées sur Kicklox comprennent généralement des...

  • Program Manager Next Generation Contact Center F/m

    il y a 2 semaines

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    The Program Manager is at the central team level and will work for our Strategic initiative called Next Generation Contact Center (NGCC). To fulfill its ambitions of delighting customers, strengthening omnichannel capabilities, and achieving cost-effectiveness, AXA Partners aims to define a new customer interaction management model for its assistance...

  • Program Manager Next Generation Contact Center F/M

    il y a 1 semaine

    Malakoff, France AXA Group Temps plein

    DescriptionThe Program Manager is at the central team level and will work for our Strategic initiative called Next Generation Contact Center (NGCC). To fulfill its ambitions of delighting customers, strengthening omnichannel capabilities, and achieving cost-effectiveness, AXA Partners aims to define a new customer interaction management model for its...

  • Incident Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Malakoff, France Spie Temps plein

    Description du poste Intitulé de la fonction / poste Incident Manager H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission Localisation  Malakoff (92) Expérience requise  > 3 ans Disponibilité  Dès que...

  • Incident Manager H/F

    il y a 3 semaines

    Malakoff, France SPIE Temps plein

    Localisation Malakoff (92)Expérience requise > 3 ansDisponibilité Dès que possibleLe Groupe SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, compte aujourd'hui 48 000 collaborateurs dans le monde (Europe, Moyen-Orient, Afrique...) dont 19 000 en France.SPIE ICS est une Entreprise de Services Numériques française qui accompagne la...

  • Gestionnaire d'Incidents pour un Numérique Responsable

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France SPIE Temps plein

    Description du PosteVous rejoignez SPIE, leader européen indépendant des services multi-techniques, comme Gestionnaire d'Incidents. Votre mission consiste à accompagner la transformation numérique de nos clients en développant et en mettant en œuvre des solutions ITSM efficaces.Rattaché(e) au Service Delivery Manager, vous aurez les missions suivantes...

  • Corporate Functions Tribe Lead F/m

    Il y a 6 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    We are looking for a Tribe Lead who will be at the head of the Corporate Functions Tribe grouping all Squads managing products AXA Partner’s Corporate Functions (Finance, Human Resource, Risk and Compliance). You will be responsible to define the Tribe’s backlog, way of working, ensuring the delivery of the Tribe’s main projects respect the Tribe’s...

  • Clp Technical Controller

    Il y a 3 mois

    Malakoff, France AXA Partners Temps plein

    Technical controller & reporting analyst for CLP Business Unit supports the Technical Controlling Manager on the delivery of financial results of Credit & Lifestyle Protection Business, delivering sound reporting advice to senior management and their teams, and providing analysis that links financial reports to business strategies with the help of another...

  • Data Strategist

    il y a 4 jours

    Malakoff, Île-de-France AXA Group Temps plein

    **Company Overview**">AXA Group is the world's leading insurance and asset management company, protecting and advising clients across various life stages. With a strong focus on risk prevention, we're transforming from a payer to a partner for our customers.">**Job Description**">We're seeking an experienced Data Analyst to play a key role in our journey...