Chargé de Relation Client

Il y a 5 mois


Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

Contrat : 3 mois

Notre client est un prestataire international de solutions de transport et logistique, il est aujourd’hui l’un des leaders dans le secteur du transport. Basé sur Fléville devant Nancy (54710), notre client est à la recherche d'un Chargé de relation client (H/F).

Au sein de l'agence de Nancy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez au sein de notre équipe composée de professionnels de la Relation client.

Votre mission principale sera d’assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l’entreprise.

En tant que Chargé Relation Client (H/F), vos objectifs seront:

- D'assurer le suivi des envois remis par les clients de l'agence au sein du réseau
- D'utiliser les supports de gestion administrative pour piloter votre activité quotidienne
- De faire preuve de proactivité : proposer des solutions, agir sur les anomalies, identifier les récurrences,
- De répondre aux appels et flux écrits entrants
- De travailler en étroite collaboration avec l’équipe de production pour assurer une prestation de qualité optimale

Le poste est à pourvoir sur le long terme, démarrage en contrat intérimaire, puis CDI.

Vos avantages ?
- 13e mois
- Tickets restaurants
- Prime transport
- Participation (une fois en CDI)

**Profil souhaité**:
Votre profil ?

Titulaire d’un diplôme de niveau BAC, vous bénéficiez d’une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais. La maîtrise d’une deuxième langue étrangère serait un plus.

L’outil Excel vous est familier (navigation sur l’outil, formules simples) ainsi que l’utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d’interface client ).

La maitrise de l’orthographe et de la syntaxe est exigée, ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.

Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique

Mes avantages:

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- 13e Mois
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
Entre 1900 € et 2100 € par mois

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus


  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à...


  • Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations...


  • Strasbourg, France IMMOBILIERE MARNE Temps plein

    Titre du poste: Chargé d'accueil et de la relation client Résumé du poste: Nous recherchons un professionnel passionné et motivé pour enrichir notre équipe en tant que chargé d'accueil et de la relation client. Cette position clé vous permettra de plonger au coeur du secteur immobilier et contribuer activement à notre...


  • Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Véritable expert de la relation client depuis quinze ans, le groupe Terre d’Appels s’engage sur de fortes valeurs **:La qualité, la confiance, la diversité et la bienveillance.** Nous accompagnons les entreprises en leur offrant un **support technique**, une **force de vente **et un service de **fidélisation **dans le domaine du **service...


  • Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...


  • Strasbourg, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France DACHSER FRANCE Temps plein

    Description du poste :Vous rejoindrez notre équipe de Relation client à Strasbourg, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route. En tant que Chargé de relation client, vous serez l'interface privilégiée de nos clients et vous travaillerez en étroite collaboration avec votre manager et vos collègues pour partager les...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, France Manpower Temps plein

    RésuméChargé de relation client (H/F), 67000 Strasbourg, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Autres services aux entreprisesFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER STRASBOURG TERTIAIREDescription du posteManpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé...


  • Strasbourg, France IDEHA Temps plein

    Rejoignez idéha - société immobilière - pour un CDI: - **Société**: Idéha est une société anonyme immobilière d’économie mixte, fondée en 1954 à Sochaux, qui gère un parc de plus de 3 000 logements privés et sociaux. Le siège social se situe à Montbéliard, 53 avenue Chabaud Latour. Notre société présente un savoir-faire reconnu par...


  • Strasbourg, France FIDUCIAL Temps plein

    Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients H/F basé à Nancy. Bien au-delà de son métier de fournituriste, FIDUCIAL OFFICE SOLUTIONS a développé une véritable culture de services et s'engage au quotidien pour la satisfaction de ses clients. Au sein d'une agence commerciale, vous assurez l'interface entre les commerciaux et la...


  • Strasbourg, France UP intérim Alsace Temps plein

    Up’ intérim, l’agence dédié e aux **travailleurs handicapés**, recrute pour l’un de ses clients **un Chargé de Relation Clients H/F** à Strasbourg. Nous croyons que chaque client mérite un traitement particulier ! C'est pourquoi nous cherchons une personne pour transformer chaque interaction en un moment de qualité ! **Vous aurez pour...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Chargé de la relation client service opérationnel (F/H).La mission  de notre client consiste à accompagner les entreprises en tenant compte de leurs obligations normatives, en matière de qualité, de santé, de sécurité, de protection de...

  • Chargé de relation client

    il y a 4 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à...


  • Strasbourg, France Numbr Temps plein

    **Qui sommes nous**: “Libre d’entreprendre”. C’est le modjo, qui anime nos 500 Membr, et c’est aussi la raison qui a poussé nos 25 000 clients à nous choisir pour entreprendre. Présent dans les 10 plus grandes villes de France, Numbr est un réseau de cabinet d’expertise comptable qui casse les codes de la compta, qui démystifie la création...


  • Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Pour le compte de notre client, leader international dans le domaine de l'hébergement etde la création de sites web, votre rôle principal consiste à contribuer à l’image de marque de notre donneur d’ordres, en fidélisant les clients. - Vos missions :_ - Vous gérez le traitement des mails et appels entrants, en répondant aux sollicitations des...


  • Strasbourg, France TIIME Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** Tiime est une fintech française fondée en 2015 qui permet aux entrepreneurs de surmonter les défis administratifs du quotidien et de répondre aux exigences comptables. Côté entrepreneur, la super app regroupe un maximum de fonctionnalités pour gérer son entreprise au quotidien : facturation, achats, stockage des documents,...

  • Chargé de relation client

    il y a 3 semaines


    Strasbourg, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un rôle clé dans notre équipe de Bureau VeritasSous la bannière de Bureau Veritas Group, nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé pour occuper le poste de Chargé de relation clientVous rejoindrez ainsi notre équipe de chargés de relation clients et contribuerez à la gestion et à l'administration de projets complexes et...


  • Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    Nous recherchons un(e) chargé(e) de relations clients dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que chargé(e) de relations clients, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de promouvoir nos produits et services. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de vente et utiliserez des outils...


  • Strasbourg, France ITEA Temps plein

    Plus qu'un métier, itéa a pour vocation de déceler et révéler les bons profils, avec une curiosité qui va souvent au-delà des compétences, et parfois entre les lignes d?un CV. Aujourd?hui, nous recherchons pour l?un de nos clients, un Chargé de relation client et qualité de services H/F et vous présentons les points clés du poste: Poste en...