Chargé de Relation Client

il y a 6 jours


Strasbourg, France Groupe Partnaire Temps plein

Contrat : 3 mois

Notre client est un prestataire international de solutions de transport et logistique, il est aujourd’hui l’un des leaders dans le secteur du transport. Basé sur Fléville devant Nancy (54710), notre client est à la recherche d'un Chargé de relation client (H/F).

Au sein de l'agence de Nancy, spécialisée dans le transport européen de fret industriel par la route, vous serez au sein de notre équipe composée de professionnels de la Relation client.

Votre mission principale sera d’assurer la satisfaction et la fidélisation de nos clients en appliquant la stratégie de relation client au sein de l’entreprise.

En tant que Chargé Relation Client (H/F), vos objectifs seront:

- D'assurer le suivi des envois remis par les clients de l'agence au sein du réseau
- D'utiliser les supports de gestion administrative pour piloter votre activité quotidienne
- De faire preuve de proactivité : proposer des solutions, agir sur les anomalies, identifier les récurrences,
- De répondre aux appels et flux écrits entrants
- De travailler en étroite collaboration avec l’équipe de production pour assurer une prestation de qualité optimale

Le poste est à pourvoir sur le long terme, démarrage en contrat intérimaire, puis CDI.

Vos avantages ?
- 13e mois
- Tickets restaurants
- Prime transport
- Participation (une fois en CDI)

**Profil souhaité**:
Votre profil ?

Titulaire d’un diplôme de niveau BAC, vous bénéficiez d’une première expérience qui vous a permis de mettre en pratique vos compétences en Relation Client

Le groupe évoluant dans un contexte international, vous avez un bon niveau d'anglais. La maîtrise d’une deuxième langue étrangère serait un plus.

L’outil Excel vous est familier (navigation sur l’outil, formules simples) ainsi que l’utilisation de nombreux canaux de communication (chat, mail, téléphone, outil interne d’interface client ).

La maitrise de l’orthographe et de la syntaxe est exigée, ainsi que de solides qualités rédactionnelles et de synthèse.

Empathique, méthodique et force de proposition, vous avez toutes les clés pour vous organiser et travailler dans un environnement dynamique

Mes avantages:

- Une mutuelle santé / une prévoyance
- 13e Mois
- Un CET, compte épargne temps qui rémunère votre épargne à 5%
- Des indemnités de fin de mission à hauteur de 10%
- Des chèques cadeaux parrainage jusqu'à 100 euros
- Un comité d’entreprise dès le premier mois de mission

**Rémunération**:
Entre 1900 € et 2100 € par mois

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus


  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    **La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    **La MSA, Sécurité sociale agricole**, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et...

  • Chargé de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Mutualité Sociale Agricole Lorraine Temps plein

    La MSA, Sécurité sociale agricole, est le 2e régime de protection sociale en France. Elle gère la protection sociale légale et complémentaire de l'ensemble de la profession agricole et rurale, soit près de 26,9 milliards de prestations versées pour 5,6 millions de bénéficiaires (famille, santé, logement, retraite, assujettissement et cotisations...


  • Strasbourg, France IMMOBILIERE MARNE Temps plein

    Titre du poste: Chargé d'accueil et de la relation client Résumé du poste: Nous recherchons un professionnel passionné et motivé pour enrichir notre équipe en tant que chargé d'accueil et de la relation client. Cette position clé vous permettra de plonger au coeur du secteur immobilier et contribuer activement à notre...


  • Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client / planification à Strasbourg (67), en CDD de 12 mois, à compter du 2/01/2023. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...


  • Strasbourg, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Rejoignez l'équipe de Jérôme en tant que Chargé(e) relation client / planification à Strasbourg (67), en CDD de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification.Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau Veritas accompagnent les...


  • Strasbourg, France SNCF Voyageurs Temps plein

    **Description de l'employeur** Avec TER, SNCF Voyageurs est au plus proche des besoins de ses clients par le maillage de tout le territoire. TER favorise l'intermodalité et permet à 1,1 millions de personnes d'emprunter chaque jour les 8 200 trains et 1 800 cars qui circulent en France. Nous rejoindre, chez TER SNCF Voyageurs, c'est rejoindre des femmes et...


  • Strasbourg, France Cheelo Temps plein

    **"Prêt(e) à conduire ta carrière vers de nouveaux horizons ?** Rejoins **Cheelo**, la révolution de l'auto-école en ligne ! Avec notre approche innovante, notre équipe passionnée et notre engagement à offrir un service client d'excellence, tu auras l'opportunité de jouer un **rôle clé** au sein d'une startup en pleine croissance. En tant que...

  • Charge de Relation Client

    il y a 5 jours


    Strasbourg, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Chargé Relation Client

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 23020526 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation STRASBOURG, Bas-Rhin **Votre rôle et vos missions**: Les principales responsabilités / activités au sein de l'équipe Service Client Vie du contrat et encaissements du poste sont: -...


  • Strasbourg, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...


  • Strasbourg, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'édition et de la presse, un Chargé de la relation client (H/F) **Les missions****: - Vous échangez et suivez le prestataire externe auquel a été confiée la gestion de la Relation Clients (appels et mails) - Vous traitez les courriers clients...


  • Strasbourg, France Freshmile Temps plein

    **Missions** Au sein du **centre de relation client national**, le chargé(e) de relation client participe aux activités suivantes: - Préparation et envoi des cartes et porte-clés aux automobilistes - Support téléphonique aux automobilistes **Profil** Vous êtes **intéressé par la transition énergétique** et la mobilité électrique. Vous êtes...


  • Strasbourg, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower MULHOUSE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Chargé de la relation client (H/F) mission de 10 mois Durée: **10 mois de mission** Horaires: **35 heures par semaine **/ Plages variables : 07h00 - 09h00 / 16h30 - 20h00 ; Plages Fixes : 09h00 - 11h30 /...


  • Strasbourg, France IDEHA Temps plein

    Rejoignez idéha - société immobilière - pour un CDD de remplacement: - **Société**: Idéha est une société anonyme immobilière d’économie mixte, fondée en 1954 à Sochaux, qui gère un parc de plus de 3 000 logements privés et sociaux. Le siège social se situe à Montbéliard, 53 avenue Chabaud Latour. Notre société présente un...


  • Strasbourg, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche un(e) Chargé de relation client H/F pour un de ses...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France R.A.S Intérim Temps plein

    **Vous recherchez un emploi ? Faites confiances à nos différences !** R.A.S Intérim, réseau d’agences d’emploi de 172 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi dans tous les secteurs d’activité, en intérim, CDD et CDI. L’agence R.A.S Intérim de Strasbourg, recherche un(e) Chargé de relation client H/F pour un de ses...


  • Strasbourg, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Leader dans son secteur, SOCOTEC est le seul groupe international 100% dédié, depuis 70 ans, à la gestion des risques et au conseil technique dans la construction, l’immobilier et les infrastructures. Pour accompagner sa croissance, SOCOTEC recrute 1500 nouveaux collaborateurs en 2023. Travailler chez SOCOTEC, c’est...


  • Strasbourg, France IDEHA Temps plein

    Rejoignez idéha - société immobilière - pour un CDI: - **Société**: Idéha est une société anonyme immobilière d’économie mixte, fondée en 1954 à Sochaux, qui gère un parc de plus de 3 000 logements privés et sociaux. Le siège social se situe à Montbéliard, 53 avenue Chabaud Latour. Notre société présente un savoir-faire reconnu par...