Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
**A propos de Cegedim**:
Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte plus de 6 500 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un chiffre d’affaires de 616 millions d’euros en 2023.
**Cegedim SA est cotée en bourse à Paris (EURONEXT**: CGM).
**Pôle**:
Cegedim Business Services réunit les activités de Cegedim E-business, Cegedim Outsourcing et Cegedim SRH. La mutualisation de leurs technologies, savoir-faire, produits et services, permet de proposer des solutions toujours plus innovantes pour accélérer la performance des Directions financières, IT et RH.
Cegedim SRH, solutions et services d’externalisation pour les métiers des Ressources Humaines. L’entité continue d’innover et proposera notamment cette année une nouvelle interface full web pour la solution MyTeamsRH.
**Vos missions**:
En tant que Responsable de Comptes SIRH, vous serez l’interlocuteur dédié de votre portefeuille client sur l’ensemble du pilotage de son SIRH. Votre rôle principal sera d’orchestrer les liens avec les différents services internes et de coordonner les actions auprès dudit client dans une logique de pilotage de la relation contractuelle. Vous interviendrez dès lors que l’outil sera déployé et que les premières paies auront été réalisées.
Votre place, centrale dans l’organisation, vous permettra d’échanger au quotidien avec l’ensemble des parties prenantes. Le travail d’équipe sera ainsi de mise dans le cadre de vos fonctions.
**Dans les faits, vous**:
- Serez le point d’entrée du client et assurerez le suivi des demandes auprès des différents services internes à CEGEDIM et accompagnerez le client pendant la période contractuelle préalablement définie ;
- Piloterez la relation contractuelle et serez le(la) garant(e) des engagements pris au regard du contrat signé et prioriserez les actions à déployer.
- Piloterez les évolutions légales et/ou conventionnelles et aurez un rôle de conseil auprès de vos interlocuteurs client (DRH, Responsable Paie).
- Animerez la relation client au travers des comités de suivi périodiques et assurerez le reporting associé
- Identifierez en collaboration avec les équipes commerciales CEGEDIM les opportunités / besoins nouveaux de votre portefeuille client (relatifs à la paie, la GTA, la gestion de l’ADP, etc.)
- Participerez aux projets d’évolutions du SIRH jusqu’au suivi du déploiement de la solution améliorée/implémentée
- Assurerez la transmission des informations relatives au budget de vos clients.
Cette liste n’est pas limitative
**Votre profil**:
- Vous disposez d’une formation Bac+5 en ressources humaines et/ou en informatique.
- Des compétences en paie/adp et gestion de projets seront attendues.
- Vous avez eu globalement l’occasion d’évoluer dans un environnement constitué de clients internes et souhaitez désormais monter en compétences dans le conseil auprès de clients externes ?
- Vous êtes actuellement consultant(e) SIRH et souhaitez évoluer dans la gestion de projets au travers d’un poste challengeant ?
- Vous êtes actuellement gestionnaire de paie confirmé / responsable paie et avez-eu l’occasion de mettre en place et/ou de piloter un projet de migration SIRH ?
- Vous souhaitez de plus développer vos compétences dans la gestion de la relation client et avez une appétence pour l’IT ?
**Nous vous proposons**:
- Un parcours d’intégration et de formation sur-mesure afin de vous permettre d’appréhender le challenge ;
- Un plan de carrière clair et défini dans le cadre d’une montée en compétences suivie ;
- Une rémunération fixe accompagnée d’un variable sur objectif ;
- Un statut cadre au forfait accompagné de RTT ;
- Une organisation du travail flexible ;
- Un poste sédentaire (possibles déplacements ponctuels de proximité), proposant un travail d’équipe dans une ambiance saine et dans un contexte de croissance.
Mot du recruteur
Venez partager et promouvoir l’excellence technologique de nos produits pour contribuer à l’évolution digitale de la fonction RH de nos clients.
Rejoindre Cegedim SRH, c’est intégrer une organisation agile, conçue pour favoriser l’esprit d’entreprise et de conquête. Faites partie de cette équipe, grâce à laquelle tout est possible
Infos pratiques
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IT Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Connect44 France Temps pleinEs-tu intéressé de travailler dans une équipe jeune, dynamique et multiculturelle ??? Aimes-tu tout ce qui touche aux nouvelles technologies et à l'IT? Si ta réponse est oui, alors, ce poste pourrait être pour toi : ) Nous recutons un Service Delivery Manager qui prendra en charge de deux nos projets. Ses principaux rôles seront: - D'être...
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Service Delivery Manager
il y a 2 jours
Boulogne-Billancourt, France ITS SERVICES Temps plein**_About Us :_** ESN: +25 ans d’existence, +1000 experts répartis dans toute la France (du Nord au Sud!) Nos Expertises: Infrastructure IT, Opérations IT, Cybersécurité Opérationnelle, Observabilité Une Entreprise Humaine: Parce que votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité, nous vous accompagnons en vous assurant un...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France notre client Temps pleinNotre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine, notamment, grâce à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...
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Delivery Manager
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France Data Recrutement Temps pleinOffre publiée le 20-03-2023.- Paris - Fonction Project manager moa moe delivery - Taille entreprise de 500 à 5 à 000 - Télétravail partiel - Lead manager responsable - Expérience 1 à 2 ans - Expérience 3 à 5 ans - Expérience 6 à 10 ans - Statut CDI - Min 45k€ - Max 60k€ - Why: - **Entreprise rentable**: - **Leader sur son marché**: -...
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Service Delivery Manager
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France AT PEOPLE Temps pleinNotre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine grâce, notamment, à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...
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Service Delivery Manager
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France Acolad Temps plein**Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500 salariés dans le monde, dont près de 600 en France.** **Chaque poste est essentiel à notre croissance...
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Service Delivery Manager
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, France Skaleet Temps pleinAu sein de l’équipe infrastructure, le Service Delivery Manager: - assure la mise en œuvre de la prestation de SDM aux clients ayant souscrit à cette option. Il assure en particulier le suivi hebdomadaire avec le client des demandes en cours, ainsi que des actions de suivi post incidents. - participe à la gestion de la relation client, il est le...
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Service Delivery Manager Informatique
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France HR-TEAM Temps pleinLe Service Delivery Manager est l’interlocution privilégiée du Client. Le Service Delivery Management c’est la responsabilité du respect des obligations du contrat, des accords financiers (revenu, facturation), du foisonnement des offres ainsi que de la satisfaction globale du Client. La mission s’appuie sur les équipes opérations gérées au...
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Service Delivery Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Acolad Temps pleinBoulogne-Billancourt, Île-de-France, France - Language Services - Full-time - *** **Description**: **Acolad est le leader européen et l'un des leaders mondiaux des services linguistiques : traduction, rédaction, interprétariat, etc. Fort de ses marques phares Acolad, TextMaster et Ubiqus, le groupe est présent dans 25 pays et compte plus de 2 500...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
BOULOGNE BILLANCOURT, France Informatis Temps pleinAu sein de la division Professional Services du groupe, le rôle du Service Delivery Manager est de s'assurer du respect des engagements vis-à-vis de ses Clients en matière de qualité et de niveau de service en phase de Run. Il est garant de la Convention de Service et du suivi contractuel et budgétaire. Il identifie les opportunités de...
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Service Delivery Manager H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France ITS Group Temps pleinAbout the Job De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés Assurer le pilotage du Delivery infrastructure de plusieurs services / applications Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services de type infrastructure et Cloud Garantir les engagements...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, France ITS Group Temps pleinAbout the Job De belles missions vous attendent chez nos clients grands comptes sur des environnements riches et variés Assurer le pilotage du Delivery infrastructure de plusieurs services / applications Garantir et suivre les performances économiques et opérationnelles des services de type infrastructure et Cloud Garantir les engagements...
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IT Service Delivery Manager H/F
Il y a 2 mois
Boulogne-Billancourt, France Alten Temps pleinIT Service Delivery Manager H/F Au sein du service GALI en charge des moyens informatiques de la DDPS (Direction du Développement des Projets Structurés), votre mission consiste à garantir que les services répondent aux exigences et aux attentes des clients internes en termes de qualité, de temps de réponse, de coût et de conformité.
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IT Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Alten Temps pleinIT Service Delivery Manager H/F Au sein du service GALI en charge des moyens informatiques de la DDPS (Direction du Développement des Projets Structurés), votre mission consiste à garantir que les services répondent aux exigences et aux attentes des clients internes en termes de qualité, de temps de réponse, de coût et de conformité.
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Service Delivery Manager
il y a 1 mois
Boulogne-Billancourt, France Attineos Temps pleinVous avez une expérience avérée dans le pilotage de contrats de services ? Pour vous la satisfaction client est primordiale ? Alors nous avons sans doute la mission qu'il vous faut ! Interlocuteur privilégié du client, vous avez en charge le pilotage du contrat de services dont vous avez la responsabilité. Vous définissez les indicateurs et veillez...
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Service Delivery Manager Télécom
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France Bouygues Telecom Temps plein**Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.** **Bouygues Telecom** recrute son futur **Service Delivery Manager** au sein de la **Direction des Services Bouygues Télécom Entreprises**. **Bouygues Telecom Entreprises**, c’est **1 200 collaborateurs qui accompagnent plus de 60 000...
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Contract Delivery Manager
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, France Astek Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Delivery Manager pour renforcer notre équipe DPO (Direction des Projets et des Offres). Encadrer des projets structurés IDF à dominante Automobile & ferroviaire Management de 3 chefs de projets en région (Lyon, Toulouse, Rennes) Superviser des projets en Île-de-France principalement...
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Contract Delivery Manager
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, France Astek Temps pleinDans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Delivery Manager pour renforcer notre équipe DPO (Direction des Projets et des Offres). Encadrer des projets structurés IDF à dominante Automobile & ferroviaire Management de 3 chefs de projets en région (Lyon, Toulouse, Rennes) Superviser des projets en Île-de-France principalement...
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Service Delivery Manager Retail
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, France VISEO Temps pleinFaites converger votre prochain challenge humain et collectif chez VISEO ! **Ce que nous allons faire ensemble ?** Nous vous proposons d’accompagner au quotidien l’un de nos clients prestigieux du monde du Retail/Luxe en tant que Service Delivery Manager en rejoignant notre équipe Retail. Cette activité, construite sur une démarche d’apport de...
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Service Delivery Manager H/F
il y a 2 semaines
BOULOGNE BILLANCOURT, 92100, Boulogne-Billancourt, France Informatis Temps pleinAu sein de la division Professional Services du groupe, le rôle du Service Delivery Manager est de s'assurer du respect des engagements vis-à-vis de ses Clients en matière de qualité et de niveau de service en phase de Run. Il est garant de la Convention de Service et du suivi contractuel et budgétaire. Il identifie les opportunités de...