Alternant Relation Client Digitale

il y a 2 semaines


Tours, France MASSENA Temps plein

**À propos de MASSENA**

MASSENA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant Relation Client Digitale pour intégrer notre équipe dynamique et participer à notre mission d'excellence éducative.

**Description du poste**

En tant qu'Alternant Relation Client Digitale chez MASSENA, vous aurez un rôle central dans le maintien et le développement des relations avec nos clients et étudiants. Vous serez en charge de:

- Gestion de la Relation Client :_
- Accueil et réponse aux demandes des clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Assistance aux clients, depuis leur inscription jusqu’à la sélection des programmes de formation répondant à leurs besoins.
- Suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction et traiter leurs éventuelles préoccupations.
- Support Administratif :_
- Gestion proactive des dossiers administratifs des étudiants, incluant l’enregistrement, la facturation et le suivi des paiements.
- Collaboration inter-départements pour une coordination efficace des informations relatives aux inscriptions et plannings.
- Maintenance rigoureuse de la base de données des clients et prospects.
- Promotion des Formations :_
- Organisation et participation à des événements promotionnels, représentation de MASSENA lors de salons et manifestations.
- Élaboration de supports de communication attrayants et promotionnels.
- Travail en collaboration avec l’équipe marketing pour créer des stratégies de promotion novatrices.

**Qualifications requises**
- Excellentes compétences en communication et en relation client.
- Organisation, rigueur et efficacité dans la gestion administrative.
- Maîtrise des outils informatiques (MS Office, CRM, etc.).
- Capacité à travailler en autonomie tout en étant un membre actif de l’équipe.

**Pourquoi rejoindre MASSENA ?**
- Intégrer un établissement d'enseignement renommé, engagé envers la réussite étudiante.
- Bénéficier d'un encadrement et suivi personnalisés pour votre développement professionnel.
- Participer activement à l’évolution de notre établissement et aider les étudiants à atteindre leurs objectifs.
- Rejoindre une équipe passionnée, soutenante et experte dans son domaine.
- Évoluer dans un environnement stimulant, favorisant l’apprentissage continu et la croissance professionnelle.

Nous avons hâte de vous accueillir au sein de notre équipe et de travailler ensemble pour continuer à faire de MASSENA un établissement d'enseignement d'excellence à Tours.

Type d'emploi : Alternance

Salaire : 1 600,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : En présentiel


  • Architecte Solutions – Plates-formes digitales de relation clients F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Tours, France CGI Temps plein

    Position Description: Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Tours et rendez unique l’expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité. Your future duties and responsibilities: ...


  • Tours, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client et Indemnisation F/H en alternance** Rejoignez une équipe de 12 collaborateurs au sein du centre d’expertise, situé à Tours. **Vos missions au quotidien**: Nous recrutons un Conseiller Relation Client H/F en alternance au sein du Centre d’expertise MAAF indemnisation basé à Tours. Dans un environnement de travail...

  • Architecte Solutions

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Tours, France LesJeudis Temps plein

    Description du postePosition Description:Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Your future duties and...

  • Architecte Solutions

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    Tours, France CGI France Temps plein

    Position Description:Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Your future duties and responsibilities:En tant...

  • Architecte Solutions

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    Tours, France CGI Temps plein

    Poste : Rejoignez notre centre d'excellence en innovation à Tours et rendez unique l'expérience digitale de nos clients en travaillant sur des sujets tels que le marketing digital, User eXperience, CRM, RPA, data, développement web et mobile, API management ou encore cybersécurité.Fonctions et responsabilités :En tant...

  • Consultant expérimenté Relation Client H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Tours, France CGI Temps plein

    “Fondée en 1976, CGI est l’une des plus importantes entreprises deservices-conseils en technologie de l’information (TI) et en management au monde. Nous sommesguidés par les faits et axés sur les résultats afin d’accélérer le rendement de vos investissements.Rejoignez notre centre d’excellence en innovation à Tours et rendez unique...

  • Alternance Chargé de Communication Commerciale et Digitale

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Tours, France Caisse d'Epargne Loire-Centre Temps plein

    Vous recherchez LA meilleure alternance ?Rejoignez les 100 alternants de la Caisse d'Epargne Loire Centre ! La Caisse d'Epargne Loire-Centre, c'est : Une Banque appartenant au groupe BPCE, 2ème groupe bancaire françaisLa Banque coopérative de référence avec ses 186 agences en région Centre Val de LoirePlus de 1600 collaborateurs engagés sur leur...


  • Tours, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec le Manager Service & Relation...

  • Manager Relation Client

    il y a 2 semaines


    Tours, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Manager Relation Client

    il y a 3 jours


    Tours, France Auchan Hypermarché SAS Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...


  • Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client indemnisation » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être...


  • Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client indemnisation » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être...

  • Alternant Community Manager

    il y a 6 heures


    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    **MASSÉNA**, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Alternant(e)...


  • Tours, France APRIL Temps plein

    **Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise.** Et si **être « Chargé de relation client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez être fier...

  • Alternance Chargé de relations clients

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines


    Tours, France ISCOD Temps plein

    L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, leader de la vente outillerie/quincaillerie pour les professionnels du bâtiment, son Chargé de relations clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Optez pour l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! En...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    Tours, France APRIL Temps plein

    Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si être « Chargé de relation client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Chargé de relation client en assurances F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours


    Tours, France April Temps plein

    Mission Venez prendre en charge les demandes clients (assurés et/ou apporteurs), quel que soit le canal de prise de contact, dans un objectif de satisfaction optimale et dans le respect des engagements de qualité de l'entreprise. Et si  être « Chargé de relation client » chez APRIL  vous permettait … de  choisir un métier dont vous...

  • Chargé de Communication Clients Digitale F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 jours


    Joué-lès-Tours, France Frans Bonhomme Temps plein

    Mission Au sein de la direction Marketing Clients, et plus particulièrement du pôle Digital, vous serez rattaché-e à la Responsable Communication Clients Digitale. Vous aurez pour principale mission de produire et diffuser les éléments de communication clients de notre réseau de point de vente et du Goupe sur les canaux digitaux (site...

  • Hôte(sse) service et relation client en alternance

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Tours, France Leroy Merlin Temps plein

    Venez grandir avec Leroy Merlin !A la recherche d'une alternance en BTS type NDRC sur une mission d'Hôte/Hôtesse Service et Relation Client ? Et si c'était chez Leroy Merlin?Suivez-nous, on vous emmène découvrir de quoi elle sera faite Des missions pour apprendreAlors, justement, qu'allez-vous apprendre ?Aux côtés de votre tuteur, vous apprendrez...

  • Charge de Relation Client

    il y a 4 jours


    Tours, France L'Opcommerce Temps plein

    En étroite collaboration avec d’autres Directions, le service Relation client contribue à la mise en œuvre de la politique commerciale et marketing de L’Opcommerce, en répondant à des commandes nationales et régionales. Il participe activement à développer la notoriété de l’Opérateur de Compétences (OPCO) et accroitre la fidélisation et la...