Téléconseiller Bancaire Cdi
il y a 3 semaines
Intégrer AVEM aujourd'hui c'est rejoindre un groupe en croissance, acteur majeur (165MEUR de CA) des solutions des points de vente, de la monétique et de l'informatique bancaire sur son marché en France. AVEM est le partenaire privilégié des enseignes de magasins, des banques et commerçants.
Et tout ça c'est grâce à nos 1900 collaborateurs qui travaillent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Concrètement voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure
- Une ambiance et un cadre de travail agréable
- Un contexte passionnant d'une entreprise en plein essor offrant des perspectives d'avenir
- Une entreprise dynamique, toujours en mouvement
- Un groupe financièrement solide
- Une ouverture d'esprit et des valeurs humaines (respect, confiance, droit à l'erreur)
- Un management de proximité et du travail d'équipe
- Un accent mis sur la personnalité dans les recrutements
**Description du poste**:
Pour faire quoi
Vous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un environnement bancaire (cartes bancaires)
Vous appréciez le travail en équipe
La relation client par téléphone n'a pas de secret pour vous
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
Si vous avez répondu oui à chacune de ces questions rejoignez-nous dès à présent et devenez Téléconseiller
Rattaché.e au manager de proximité vous rejoignez une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l'assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires.
**Vos missions sont**:
- Vous réceptionnez les appels entrants des clients
- Vous identifiez la demande du client et les types de dysfonctionnement concernant leur carte bancaire
**o Voici quelques demandes auxquelles vous serez confrontés**:
- mise en opposition de carte suite à un vol de carte bancaire
- augmenter le plafond de retrait
- problématique de paiement avec la carte bancaire
- Vous apportez aux clients des solutions adaptées
**Description du profil**:
Et vous...
Nous recherchons avant tout une personnalité
Voilà ce qu'il vous faut pour réussir à coup sûr sur ce poste:
- Un excellent relationnel, de l'énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
- Vous aimez apporter des solutions aux clients
- Vous avez une bonne gestion stress
- On vous décrit rigoureux et réactif
- Vous appréciez le travail en équipe mais savez travailler en autonomie
- Vous êtes particulièrement à l'aise avec l'outil téléphonique et informatique
Au-delà des compétences techniques ce sont vos qualités humaines qui feront la différence
AVE/IND
Modalités
**Horaires**: 35h/semaine réparties sur 5 jours - Amplitude du lundi au samedi - 8h/22h (planning tournant). Les plannings sont aménagés autant que possible pour le confort des collaborateurs.
**Démarrage**: Dès que possible. Un parcours d'intégration et de formation vous attend à votre arrivée
**Vous bénéficiez d'avantages**: chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise
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Téléconseiller en Cdi
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**Téléconseiller en CDI**: - CDI - Clermont-Ferrand - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD80517 **CARSAT AUVERGNE**: La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public,...
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Teleconseiller Bancaire
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Pôle Emploi Temps pleinVous souhaitez évoluer sur des métiers de la relation client dans un environnement bancaire?(cartes bancaires) Vous appréciez le travail en équipe? La relation client par téléphone n 'a pas de secret pour vous et êtes à l 'aise avec l 'informatique? Rejoignez notre équipe! Rattaché(e) au manager vous rejoindrez une équipe de 60 collaborateurs qui...
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Téléconseiller F/H
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Tessi Temps pleinTéléconseiller F/H Number of years of experience required Beginner < 6 monthsContract Type Fixed term contract 4-- Clermont-Ferrand Tessi est un acteur international du Business Process Services (BPS). Nous accompagnons les entreprises et les institutions publiques à gérer leur transformation digitale en optimisant leurs processus métier et la...
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Conseiller clientèle à distance
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France AVEM Temps pleinDescription du poste et Missions Pour faire quoi… Dans le cadre d’un contexte de développement et la hausse d’activité de notre service, rattaché à un manager de proximité, tu rejoins une équipe d'une soixantaine de collaborateurs qui assure le conseil et l’assistance téléphonique pour les porteurs de cartes bancaires. Tes missions...
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Téléconseiller
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Abalone Temps plein**Description de l'entreprise** On a un Job pour vous ! Abalone c’est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d’agences d’emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer vous rencontrer ; c’est ce...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 4 semaines
Clermont-Ferrand, France CARSAT AUVERGNE Temps plein**Téléconseiller H/F**: - CDI - Clermont-Ferrand - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86459 **CARSAT AUVERGNE**: La Carsat Auvergne (Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail) est un organisme de Sécurité sociale à compétence régionale. Organisme de droit privé chargé de la gestion d'un service public, la...
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Téléconseiller
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France ABALONE TT CLERMONT FERRAND Temps pleinA propos de l'entreprise :On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim,CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe,on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle.Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce quinous...
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Teleconseiller Client
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps pleinSPONSOR RH, spécialisé dans le recrutement temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients, un TELECONSEILLER (H/F). Vos missions sont les suivantes: - Accueil téléphonique clients - Suivi et gestion commerciale - Fidélisation - Traitement des réclamations - Gestion de litiges - Promotion des services Poste à pourvoir immédiatement en...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Adecco Temps plein**Votre mission**: ADECCO Tertiaire recrute des Téléconseillers (H/F) pour un organisme de Santé Publique basée à Clermont-Ferrand. Au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes vous contribuerez à la qualité de service auprès des usagers sur les tâches suivantes: - Gestion des appels entrants - Taches administratives back office -...
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Teleconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France SPONSOR RH Temps pleinSPONSOR RH, spécialisé dans le recrutement temporaire et permanent, recherche pour l'un de ses clients, un téléconseiller (H/F). Vos missions seront: **Prospection téléphonique**: - Vous représentez l’entreprise par un premier contact par téléphone, en effet vous appelez les clients ayant demandé à être recontactés sur nos sites internet. -...
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Téléconseiller (H/F)
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France Adecco Temps plein**Votre mission**: ADECCO Tertiaire recrute des Téléconseillers (H/F) pour un organisme de Santé Publique basée à Clermont-Ferrand. Au sein d’une équipe d’une vingtaine de personnes vous contribuerez à la qualité de service auprès des usagers sur les tâches suivantes: - Gestion des appels entrants - Taches administratives back office -...
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Gestionnaire client
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France AVEM Temps pleinDescription du poste et Missions Pour faire quoi… Vous souhaitez évoluer sur un métier de back-office en environnement bancaire ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction clients ? Le sujet de la fraude bancaire vous attire ? Vous appréciez le travail en équipe ? Vous êtes un passionné de la relation et la satisfaction...
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Téléconseiller Assurance
il y a 1 mois
Clermont, France MA MENSUALITE Temps pleinMamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) téléconseiller(e) en assurance afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités...
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Téléconseiller Assurance
il y a 1 mois
Clermont, France MA MENSUALITE Temps pleinMamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) téléconseiller(e) en assurance afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités...
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Téléconseiller Assurance
il y a 1 mois
Clermont, France MA MENSUALITE Temps pleinMamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) téléconseiller(e) en assurance afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 3 jours
Clermont-Ferrand, France PAGE PERSONNEL IDF Temps pleinPage Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les fonctions transverses...
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Responsable D'unité Plateforme de Service
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France CPAM du Puy-de-Dôme Temps pleinLa Caisse Primaire du Puy-de-Dôme est dotée d’une plate-forme de service téléphonique (36 46). La plate-forme gère également le support technique « Mon Espace Santé » (34 22). Elle constitue la principale porte d'entrée des nouveaux embauchés avec la mise en place d’un parcours d’activité diversifié des téléconseillers. Elle assure la...
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Responsable d'Unité Litiges Bancaire H/F
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France AVEM Temps pleinDescription du poste et Missions Pour faire quoi… Rattaché(e) à Virginie, Responsable de service Litiges au sein de notre filière Litiges Porteurs, qui assure la prise en charge de dossiers de litiges bancaires. Vous managez une équipe d'une dizaine de collaborateurs Voici les missions de notre futur(e) Responsable: Piloter et animer...
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Responsable D'unité Pfs
il y a 1 mois
Clermont-Ferrand, France La Sécu recrute Temps plein**Responsable d'unité PFS H/F**: - CDI - CLERMONT-FERRAND - 28 378 € par an - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD84530 **CPAM DU PUY-DE-DOME**: La CPAM du Puy-de-Dôme est un organisme de sécurité sociale, de droit privé, de 650 salariés. Au service de ses 600 000 assurés, 3 775 professionnels de santé et des employeurs du département,...
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Conseiller Clientèle Particuliers
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Page Personnel Temps pleinÀ propos de notre client Page Personnel Banque et Activités de Marché identifie les meilleurs talents dans son domaine d'activité afin de répondre aux besoins ciblés de ses clients. Nous intervenons dans les fonctions financières (Opcvm, Surfi) mais également les fonctions commerciales et marketing (Téléconseiller, Conseiller Clientèle) et les...