Emplois actuels liés à Conseiller Support Logiciel - Bordeaux - IRIUM SOFTWARE

  • Spécialiste Support Logiciel

    Il y a 3 mois

    Bordeaux, France Duosquadra Temps plein

    **DUOSQUADRA** est une entreprise spécialisée dans l'édition de logiciels de gestion pour les entreprises. Notre mission est de fournir des solutions innovantes qui permettent à nos clients d'améliorer leur efficacité opérationnelle et d'atteindre leurs objectifs. Nous recherchons un Spécialiste Support Logiciel pour rejoindre notre équipe. Vous...

  • Conseiller Support Logiciel Bilingue Espagnol

    Il y a 5 mois

    Bordeaux, France IRIUM SOFTWARE Temps plein

    **Description entreprise**: PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000...

  • Support Client

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France Duosquadra Temps plein

    Zenfirst, la branche d’édition de logiciels de gestion du groupe de cabinets de conseil GCL, est en pleine expansion ! Nous concevons des solutions innovantes qui permettent aux entreprises de simplifier et d'optimiser la gestion de leur trésorerie et de leur facturation. En rejoignant notre équipe dynamique basée à Bordeaux, dans le quartier du Lac,...

  • Technicien Support Logiciel

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Experis France Temps plein

    Technicien Support Logiciel (H/F) - Bordeaux Rejoignez notre agence de Bordeaux pour une opportunité en support. Nous recherchons un technicien support logiciel orienté relationnel client pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir un soutien technique aux utilisateurs du logiciel de notre client, tout en...

  • Technicien/ Technicienne support logiciel

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...

  • Technicien/ Technicienne support logiciel

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...

  • Support Logiciel, Formateur, hotliner F/H

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France Brainfield France Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement, notre client, éditeur de solutions logicielles destinées aux acteurs de la transition professionnelle, recherche un Formateur utilisateur – Assistant client H/F. Dans ce rôle, vous évoluerez au sein d’une équipe de maintenance composée de 5 personnes. Vous serez interlocuteur entre le support et les équipes de...

  • Conseiller en architecture logicielle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Umake Temps plein

    Vous êtes conseiller en architecture logicielle ? Umake recherche un professionnel expérimenté en architecture logicielle pour rejoindre notre équipe de conseillers ! Tâches et responsabilités :Développer et mettre en œuvre des architectures logicielles solides et efficaces.Favoriser la bonne gouvernance des solutions IT.Soutenir les développeurs et...

  • Conseiller Support Technique PhotovoltaÏque

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France LIP Solutions RH Bordeaux Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. LIP SOLUTIONS RH Bordeaux recrute pour le compte d'un de ses clients un CONSEILLER...

  • Conseiller Support Technique

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseiller support technique H/F**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IB - Télétravail possible - NVHADD77545 **CPAM DE LA GIRONDE**: ***Depuis plus de 70 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Acteur majeur de la protection sociale, elle permet aux assurés sociaux d'accéder aux prestations liées aux...

  • Expert(E) Support Logiciel Et Formateur(Trice)

    il y a 3 semaines

    Bordeaux, France GROUPE CASSOUS Temps plein

    Au sein de la DSI, qui regroupe 14 personnes, vous viendrez renforcer l'équipe support logiciel métier en charge de l'ERP développé en interne et utilisé par 700 utilisateurs répartis dans 40 filiales dans toute la France. Vous aurez comme principales missions de: - Participer à la structuration du support Niveau 2 et 3 - Effectuer le support de...

  • Conseiller Support Référent Du Si

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France CNAM Temps plein

    **Conseiller support référent du SI : frais de santé**: - CDI - BORDEAUX - de 33 000 € à 44 000 € par an - NIVEAU IVA - Télétravail possible - NVHADD89712 **CNAM**: Agir ensemble, protéger chacun Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au...

  • Technicien support logiciel de gestion h/f

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...

  • Technicien support logiciel de gestion h/f

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...

  • Technicien support logiciel de gestion h/f

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France Econocom Temps plein

    Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d’expertise et d’innovation en prenant part à l’aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom s’affirme comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l’infogérance Workplace...

  • Conseiller Support Fonctionnel Sdn

    Il y a 2 mois

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Conseiller support fonctionnel SDN (H/F)**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IA - Télétravail possible - NVHADD100357 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité...

  • Conseiller Support Fonctionnel Sdn

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France CPAM DE LA GIRONDE Temps plein

    **Conseiller support fonctionnel SDN (H/F)**: - CDI - BORDEAUX - NIVEAU IA - Télétravail possible - NVHADD89190 **CPAM DE LA GIRONDE**: **Vous recherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public !** Depuis plus de 75 ans, l'Assurance Maladie qui est une branche de la Sécurité...

  • Conseiller Support Du Si de L'assurance Maladie

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France CNAM Temps plein

    **Conseiller Support du SI de l'assurance maladie**: - CDD - BORDEAUX - de 32 000 € à 42 000 € par an - NIVEAU III - NVHADD91309 **CNAM**: Agir ensemble, protéger chacun Travailler à l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour...

  • Ingénieur Support Informatique

    il y a 4 semaines

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis France Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Ingénieur Support Informatique pour rejoindre notre équipe à Bordeaux. En tant que membre clé de l'équipe, vous serez responsable de la résolution des problèmes techniques complexes et de l'amélioration de l'expérience utilisateur. Vos responsabilités principales incluent :Répondre aux demandes des...

  • Conseiller Support Technique Junior

    Il y a 7 mois

    Bordeaux, France BayWa r.e. Solar Distribution Temps plein

    Dans le cadre du développement de notre activité de distribution de matériels photovoltaïques sur le marché français, nous recherchons pour notre équipe de Bordeaux un-e **Chargé-e de bureau d’étude photovoltaïque (H/F) en CDI.** Rattaché-e à notre cheffe d’équipe Support Technique, vous serez intégré-e à notre équipe composée de 8...

Conseiller Support Logiciel

Il y a 7 mois

Bordeaux, France IRIUM SOFTWARE Temps plein

**Description entreprise**:
PME à dimension internationale composée de 220 collaborateurs et créée en 1982, IRIUM SOFTWARE est éditeur de logiciels de gestion (ERP/DMS/PGI) pour les concessionnaires, distributeurs, importateurs, réparateurs, loueurs et gestionnaires de flotte de matériels et véhicules. IRIUM SOFTWARE accompagne plus de 27 000 utilisateurs dans plus de 50 pays. Nos équipes sont présentes sur 5 sites différents : La Rochelle, Bordeaux, Lyon, Toulouse et Valence.

En intégrant IRIUM SOFTWARE, vous choisissez une PME attentive au bien-être de ses collaborateurs.trices. Outre votre parcours professionnel, nous apprécions les personnalités investies dans leur métier et qui se reconnaissent dans nos valeurs : satisfaction client, qualité des relations, professionnalisme et volonté de progresser.

**Description du poste**:
Basé.e à Bordeaux, au sein de l’équipe support de notre logiciel iPro (ERP de gestion, comptabilité, CRM pour concessionnaires agricoles principalement), et après une période de formation, votre mission consistera à:

- Répondre aux demandes de support des clients/utilisateurs et veiller à leur apporter une assistance technique de qualité
- Assurer le suivi des dossiers clients/utilisateur depuis l'ouverture de l'incident jusqu'à la résolution et la clôture
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs et escalader au niveau supérieur si la problématique est hors de son scope
- Renseigner et alimenter l'outil de gestion des tickets (Zendesk)
- Mettre à jour la base documentaire et/ou créer des notes ou des fiches techniques
- Assurer un support auprès de nos clients internes/externes en matière d'utilisation du logiciel, de paramétrage et/ou de besoins spécifiques

**Pourquoi rejoindre IRIUM SOFTWARE ?**
- Parcours d’intégration personnalisé
- Environnement de travail convivial et Happiness officer
- Possibilité de télétravail - 2 jours semaine
- Équilibre vie pro / vie perso
- Diversité des types de clients (TPE/PME)

**Profil recherché**:
Doté.e d’un esprit d’équipe et d’une capacité à travailler avec plusieurs services transverses, vous travaillez en autonomie. Vous avez une appétence technique avec une bonne capacité d’analyse (manipulation de fichiers, de données, etc). Vous disposez d’une grande rigueur dans la gestion de vos dossiers.

Formation BAC+2 : Cursus en comptabilité / gestion / informatique

**Compétences et aptitudes requises**:

- Avoir le sens du service client.
- Connaissance en gestion (facturation client, achat, stock, inventaire, etc)
- Connaissance en comptabilité (saisie d'écritures, lettrage, rapprochement bancaire, etc)

**Ce qui serait un plus**:

- CRM (Gestion Relation Clients)
- Environnement Windows
- Base de données

**Avantages**:

- Tickets restaurant, primes, RTT
- C.S.E (cartes cadeaux, chèques vacances, remboursement d’activités

culturelles/sportives etc.)