Chargé de Relation Client E-commerce
Il y a 2 mois
Descriptif du poste
En tant que Chargé(e) de Relation Client e-commerce, vous serez au cœur de notre activité, en veillant à satisfaire nos clients
Votre mission sera de répondre avec professionnalisme et réactivité, de traiter le suivi des commandes, d'informer sur les
produits et de garantir la meilleure expérience client possible.
Vous gèrerez de manière autonome les litiges commerciaux, retours, échanges et réclamations qualité, tout en suivant les
indicateurs de performance (taux de satisfaction clients...).
Vous serez formé(e) à nos produits et collections, et aurez loccasion de travailler en collaboration avec léquipe pour améliorer
le contenu des sites e-commerce et alerter sur les dysfonctionnements.
**LES AVANTAGES**:
En nous rejoignant, vous bénéficiez d'une rémunération en adéquation avec votre expérience, ainsi que d'avantages exceptionnels:
- Un CE avec des réductions & avantages
- Des paires de chaussures à prix cassés toute lannée
- 1 paire gratuite pour chaque anniversaire dancienneté
- Des locaux tout neuf avec roof top, table de ping-pong et douches
- Un service de navette privée lhiver jusquà la gare de Vénissieux
- Un évènement d'entreprise chaque trimestre (réunion + repas + team-building)
- Une prime transport de 55 à 180 euros net par mois selon l'éloignement de votre domicile
- Des tickets restaurants (pris en charge à 50%)
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.
Temps de travail : 34,2 heures par semaine (modulation annuelle)
Profil recherché
️ Vous êtes organisé(e), vous avez le sens des priorités, vous possédez un excellent relationnel et un niveau impeccable en
orthographe.
️ Vous connaissez le monde du e-commerce et des marketplaces, et parlez plusieurs langues pour mieux accompagner notre clientèle
internationale.
️ Vous avez le sens du service, vous aimez les défis et vous souhaitez évoluer dans une entreprise à taille humaine au
rayonnement international.
Ce profil est le vôtre ? Rejoignez-nous sans tarder
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Autonomie
Proactivité
**Voir plus**
SAVOIR-FAIRE
E-commerce
Expérience client
**Voir plus**
Entreprise
Chez KSGB EUROPE, nous sommes fiers de concevoir et de commercialiser dans le monde entier les emblématiques chaussures Palladium
et K-SWISS.
Avec 75 ans d'histoire pour Palladium et plus de 50 ans pour K-SWISS, nos marques incarnent l'aventure, l'innovation et le style à
travers les générations.
70 de nos collaborateurs sont présents sur notre site de Saint-Priest, près de Lyon, où nous créons nos collections et pilotons la
stratégie du groupe. Rejoignez-les
Nous cherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client e-commerce dynamique et proactif(ve), pour jouer un rôle clé dans l'expérience
client chez KSGB EUROPE
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Référence: UPTN33957
- Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
04/08/2023
Expérience
Minimum 2 ans
Métier
Chargé de relation client
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Nationale
Secteur d’activité du poste
AUTRES ACTIVITÉS INFORMATIQUES
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Chargé(E) de Relation Client E-commerce
il y a 4 heures
Saint-Priest, France KSGB EUROPE Temps plein**Êtes-vous prêt pour un nouveau défi ?** Chez KSGB EUROPE, nous sommes fiers de concevoir et de commercialiser dans le monde entier les emblématiques chaussures Palladium et K-SWISS. Avec 75 ans d'histoire pour Palladium et plus de 50 ans pour K-SWISS, nos marques incarnent l'aventure, l'innovation et le style à travers les générations. 70 de nos...
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Chargé(E) de Marketing E-commerce
il y a 21 heures
Saint-Priest, France Peexweb Temps pleinBasée à Lyon Saint-Priest, Peexweb est une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la vente en ligne de cigarettes électroniques, d'e-liquides de CBD et d'accessoires en BtoC et BtoB (Ecigplanete, Smoke-market). Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de Marketing. Rattaché(e) au Responsable Marketing et...
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Chargé(E) de Clientèle E-commerce
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Toolstation Temps plein**1. Traitement des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, etc.)** - Identification des commandes clients et intégration des paiements - Résolution des problèmes liées aux commandes - Envoi des commandes en préparation (magasins/entrepôt) - Traitement des retours clients selon les process identifiés et création...
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Chargé(E) de Relation Client Après Ventes
il y a 1 mois
Saint-Priest, France DALVIN - WOBZ Temps plein**Description du poste** T’as l’esprit créatif et refuses la standardisation ? T’as la curiosité et la passion pour aller vers l’infini et au-delà ? T’as le sens de l’humour et t’es prêt(e) à rire aux blagues pas forcément drôles de tes collègues, ton profil pourrait nous intéresser **Description de WOBZ** Créé en 2013, Wobz est...
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Chargé Relation Client Sav
il y a 1 mois
Saint-Priest, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteurs d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solution RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force de Vente recrute pour son client spécialisé dans l’installation de...
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Charge de Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 Chargé de Relation Clients H/F** **Rôle & Mission**: En tant que **Chargé de Relations Clients H/F** vous intégrerez une société spécialisé dans la mesure. votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d'un portefeuille clients tout au long du...
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Responsable e-commerce et relation client H/F
il y a 1 mois
Saint-Apollinaire, France PROTEOR Temps pleinDescription Plongez dans l'avenir de la santé avec nous! Bien plus qu’une entreprise, PROTEOR réunit une communauté de salariés, de médecins, de starts ups et d’innovateurs du monde entier qui conjuguent leurs forces pour façonner le futur de l'orthopédie. Nous combinons expertise, technologies de pointe et créativité afin...
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Responsable e-commerce et relation client H/F
il y a 3 jours
Saint-Apollinaire, France PROTEOR Temps pleinDescription Plongez dans l'avenir de la santé avec nous! Bien plus qu’une entreprise, PROTEOR réunit une communauté de salariés, de médecins, de starts ups et d’innovateurs du monde entier qui conjuguent leurs forces pour façonner le futur de l'orthopédie. Nous combinons expertise, technologies de pointe et créativité afin...
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Chargé(E) de Relation Client Cdi
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France Job Direct Temps pleinNotre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l’un de ses clients **UN/UNE CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT CDI H/F sur SAINT PRIEST (69).** Rattaché(e) à la Responsable SRC Régionale, vous intégrez une équipe de 7 collaboratrices. Vous prenez en charge le suivi des clients de l’agence et vous assurer de la mise à disposition des informations...
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Chargé(E) de Relation Client Cdi
il y a 2 jours
Saint-Priest, France Job Direct Temps pleinNotre agence JOB DIRECT recherche actuellement pour l’un de ses clients **UN/UNE CHARGÉ(E) DE RELATION CLIENT CDI H/F sur SAINT PRIEST (69).** Rattaché(e) à la Responsable SRC Régionale, vous intégrez une équipe de 7 collaboratrices. Vous prenez en charge le suivi des clients de l’agence et vous assurer de la mise à disposition des informations...
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Alternant(E) Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Laurent-Blangy, France Cérélia Temps plein**Cérélia, groupe alimentaire français, est leader sur le segment des pâtes boulangères réfrigérées (pâtes à tarte, pâtes à pizza, pâte à viennoiseries) avec une composante MDD prépondérante et un accès à tous les distributeurs européens (présence commerciale dans 18 pays). Cérélia affiche un plan de croissance soutenu et est animé...
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Charge Relations Clients
il y a 1 mois
Saint-Priest, France TRESCAL Temps pleinRattaché à notre agence de Lyon, votre mission consistera à assurer la gestion administrative et commerciale d’un portefeuille clients tout au long du processus, notamment: - être le contact privilégié du client et répondre à leurs diverses demandes, - élaborer des offres de prix, - assurer l’interface entre le client et les opérations...
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Chargé(E) E-commerce
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France WOBZ Temps plein**À propos de nous** Qui sommes-nous ? Wobz, créée en 2013, est un leader européen de la fabrication, de la personnalisation et de la gestion de contenant réutilisables. Chez Wobz, nous sommes engagés au quotidien dans la réduction des déchets à grande échelle. Nos contenants alimentaires réutilisables, traçables et intelligents s’imposent...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein**L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux professionnels de la mode : elle met en relation + de 1 000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Sa vision ? Proposer une **solution innovante**, créée par des **professionnels de la mode **pour les...
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Chargé(E) de Service Clients
il y a 3 jours
Saint-Priest, France Mathilde Felber Temps pleinDescriptif du poste **Nous recrutons notre futur(e) H/F Chargé(e) Service Clients pour rejoindre notre équipe Service Clients sur notre site de Saint-Priest.** Ce poste est à pourvoir en CDD dès que possible pour une durée de 12 mois. **Parlons du poste**: Votre objectif principal sera la prise en charge de la relation clients (Metropole, Dom-Tom...
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Charge Relation Client
Il y a 2 mois
Saint-Priest, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **CHARGE RELATION CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: **_Rejoignez notre client, une belle société de transport à dimension international qui recherche un profil Service Clients Transports H/F et devenez le maître de la satisfaction client !_** Nous sommes à la recherche d'un...
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Gestionnaire Catalogues E-commerce
il y a 1 mois
Saint-Priest, France Page Personnel Temps pleinAu sein du Service E-Business et en tant que Gestionnaire Catalogues E-commerce, vous avez en charge la mise en place et la gestion au quotidien des supports de commandes dématérialisés mis en place pour les clients, sites web de commandes en ligne privatifs, templates Excel de commandes, catalogues de produits papier. Gestion de sites marchands pour les...
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Chargé d’acquisition clients E-commerce en alternance H/F
il y a 3 jours
Hérouville-Saint-Clair, France Aftec Temps pleinMYDIGITALSCHOOL Caen, l’école des métiers du digital du Bac+3 à Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un chargé d’acquisition clients E-commerce H/F en contrat de professionnalisation ou en contrat d’apprentissage.Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous...
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Chargé Relation Client
Il y a 2 mois
Saint-Bonnet-de-Mure, France LIP Solutions RH Lyon Force de Vente Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence Force De Vente recherche pour son client spécialisé sur des solutions de...
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Saint-Priest, France SFR Temps pleinIntitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) service client - Gestion de la Relation Client Description de la mission Au sein de la Direction Relation Client Administrative et Fidélisation B2B, vous intégrez l'équipe Relation Client VIP, exigeante et dynamique, en tant que Conseiller Client. Vos principales missions et responsabilités...