Un(E) Responsable de L’accueil

il y a 4 semaines


Strasbourg, France ZEBRASOMA Temps plein

Le centre Vétérinaire de référé médico-chirurgical ZEBRASOMA implanté au 3 rue Lafayette à Strasbourg recrute pour rejoindre une équipe de plus de 30 personnes:
**Un(e) responsable de l’accueil H/F**

**Vos missions**:
Vous aurez la charge de:

- L’organisation et la planification du travail de l’équipe du service accueil composé de 4 assistantes,
- Veiller à la mise en œuvre des moyens nécessaires pour assurer la qualité et la fiabilité des réponses aux différents types d’accueil (physique / téléphonique / réponses aux mails),
- La supervision de l’activité de l’accueil,
- L’encadrement et accompagnement de l’équipe,
- La mise à jour des procédures,
- Participer au bon fonctionnement de l’accueil en vous investissant également personnellement afin:

- D’assurer l’accueil téléphonique et physique des propriétaires d’animaux,
- De constituer les dossiers informatiques, et d’assurer le suivi des affaires dans notre logiciel interne,
- De suivre la facturation, et l’archivage des dossiers,
- D’assurer la mise à jour des données clients,
- De réaliser les encaissements et de gérer la caisse journalière,
- De participer à la communication entre les propriétaires et les équipes médicales.

**Savoir-faire**:

- Animer une équipe
- Gérer éventuellement des situations conflictuelles
- Faire preuve de méthode et d’organisation,
- Avoir une communication fluide,
- Faire preuve de qualités relationnelles,
- Être en mesure d’évaluer la qualité de l’accueil.

**Connaissances**:

- Maitrise de l’accueil client,
- Maitrise des outils informatiques
- Bonne connaissance du monde l’entreprise

**Votre profil**:
Vous êtes dynamique, souriant(e) et motivé(e).

Titulaire d’un BTS assistant manager ou assistant commercial vous avez déjà une première expérience en tant que manager d’accueil.

Vous maitrisez idéalement une langue étrangère (anglais ou allemand).

Contrat : CDD de quelques mois au départ avant évolution en CDI

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 3 mois

Salaire : 12,50€ à 13,50€ par heure

Lieu du poste : In person



  • Strasbourg, France Mairie de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) responsable des agents d'accueil et de surveillance. **Riches d’environ 500 000 objets, le musée du château fera, dans les 5 années à venir, l’objet d’un projet de rénovation...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Concourir au bien-être, au développement et à l'épanouissement des enfants strasbourgeois ,leur offrir un accueil équitable dans des établissements scolaires sécurisés tout en intégrant une équipe dynamique constituée de près de 1 400 collègues, c'est le challenge qui vous attend à la Direction de l'Enfance et de l'Education. **Activités...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002434 Direction Culture Service Musées Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Adjoint territorial du patrimoine principal de 2e classe à Adjoint territorial du patrimoine principal de 1ère...


  • Strasbourg, France Communauté de Communes du Pays de Ribeauvillé Temps plein

    **La Communauté de Communes du Pays de Ribeauvillé,** **1 rue Pierre de Coubertin, 68150 RIBEAUVILLE** **Offre d’emploi **_EDUCATEUR(trice) DE JEUNES ENFANTS (E.J.E.)ou INFIRMIER (e) ou PUERICULTEUR (trice) _** **_RESPONSABLE d’un EAJE - Multi-accueil _** **_Temps complet - Poste à pourvoir dès que possible _** - Recrutement par voie statutaire...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002319 Direction Sports Service Aqua-glisse Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Adjoint technique à Adjoint technique principal de 1ère classe 22/01/2023 Administration mutualisée de plus de...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002270 Direction Solidarités, santé et jeunesse Service Centre communal d'action sociale Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Adjoint d'animation territorial à Adjoint d'animation territorial...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...


  • Strasbourg, France Crous de Strasbourg Temps plein

    FONCTION : Responsable de l’accueil et de la vie étudiante H/F Catégorie C Salaire brut mensuel : 1872 € bruts Contractuel Poste à pourvoir immédiatement - Poste vacant Localisation du poste : Strasbourg Environnement Le Crous (Centre régional des œuvres universitaires et scolaires) de Strasbourg intervient dans le cadre de ses missions de...


  • Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement _**: **_CDD 11 mois à compter du 15/02/2023_**: **Catégorie : B** Corps : Technicien** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: Le/la chargé.e de l’accueil, billetterie, boutique est en charge du bon fonctionnement de l’accueil général du Jardin des sciences, de la...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002654 Direction Solidarités, santé et jeunesse Service Centre communal d'action sociale Catégorie(s) C Type de recrutement Non permanent Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Adjoint d'animation territorial à Adjoint d'animation territorial principal de 1ère classe, Agent social à Agent social principal de...

  • Agent-e D'accueil

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002456 Direction Environnement et services publics urbains Service Eau et Assainissement Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Adjoint technique à Adjoint technique principal de 1ère classe, Adjoint...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...


  • Strasbourg, France Ville de Sélestat Temps plein

    La Ville de Sélestat recrute **un chargé d'accueil F/H, également responsable de la boutique, pour le service Bibliothèque Humaniste - Ville d'Art et d'Histoire.** **Cadre d'emploi des adjoints territoriaux du patrimoine (cat.C).** - Sélestat, ville de plus 19 000 habitants, est la 3_ème_ ville d’Alsace pour sa richesse patrimoniale, derrière...

  • Agent-e D'accueil

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002763 Direction Environnement et services publics urbains Service Eau et Assainissement Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Adjoint administratif à Adjoint administratif principal de 1ère...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002271 Direction Culture Service Musées Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Adjoint territorial du patrimoine principal de 2e classe à Adjoint territorial du patrimoine principal de 1ère...


  • Strasbourg, France Ville de Montbéliard Temps plein

    La ville de Montbéliard (Doubs), 26 606 habitants, 620 agents, ville centre d’une agglomération de 142 000 habitants, recherche pour ses Musées, un(e) responsable des agents d'accueil et de surveillance. **Principales missions**: - Manager, coordonner et animer une équipe d’une dizaine d’agents d'accueil et de surveillance ; Assurer la gestion de...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002546 Direction Culture Service Musées Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Adjoint territorial du patrimoine principal de 2e classe à Adjoint territorial du patrimoine principal de 1ère classe 23/04/2023 Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002452 Direction Relations européennes, internationales et transfrontalières Catégorie(s) B Type de recrutement Permanent fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Rédacteur à Rédacteur principal 1ère Classe 12/03/2023 Administration...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002624 Direction Solidarités, santé et jeunesse Service Gens du voyage Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Adjoint technique à Adjoint technique principal de 1ère classe, Agent de...