Chargée de Relations Clientèle
il y a 2 semaines
II - MISSIONS
Prospection clients, gestion de dossier et fidélisation
- Prospection de nouveaux clients professionnels potentiels et distributeurs
- Prospection de nouveaux partenaires commerciaux pour mettre en avant le service de billetterie Paris Je t’aime
- Prospection fournisseurs et valorisation de l’offre
- Prospection de nouveaux fournisseurs afin d’optimiser l’offre proposer aux différentes typologies de clients (professionnels + grand public) et relation commerciale avec les adhérents
- Valorisation des offres commercialisées via les différents supports de communication et canaux de distribution
- Suivi et gestion des réservations - Reporting & analyse des ventes pour améliorer en continu la stratégie produit
**Relation client et Service Après-Vente**
- Informations touristiques et ventes de produits commerciaux sur Paris/Grand Paris auprès d’une clientèle professionnelle : associations, CE, scolaires, agences de voyage, TO, organisateurs d’événements
- Gestion des demandes après-vente, des expéditions et des éventuelles réclamations (livraison, facturation, paiement, modification/annulation des commandes, remboursements en collaboration avec le service financier, les équipes de l’accueil et la direction E-commerce)
- Contribution à la mise à jour des outils d’aide à l’information - Participation à l’élaboration des procédures
- Contribution à l’amélioration du service et au développement de l’activité commerciale grâce aux attentes et retours des clients exprimés via les différents points de contact
- Interface avec les partenaires (transporteurs & billetterie) et équipes internes (accueil, financier, sourcing, marketing etc.)
- Présence aux évènements organisés par l’OTCP pour assurer : conseils, la vente de produits commerciaux et la gestion des demandes d’information touristique
- Contrôle & pointage des factures fournisseurs & distributeurs
**Profil**:
école de commerce, BTS TourismeRigueur et sérieux / esprit d’initiative et sens du collectif / orienté résultat et solution /agilité / bon relationnel
Rémunération : 1800 € - 1900€ brut Durée : CDD 4 mois Poste basé au 76 rue Beaubourg - 75003 Paris Date de commencement : dès que possible
Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 4 mois
Salaire : 1 800,00€ à 1 900,00€ par mois
Avantages:
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Horaires flexibles
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Langue:
- Anglais (Optionnel)
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
Flextime
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGojob Le Plessis-Pâté - 91, Intérim Détail du poste Nous recherchons pour notre client, une grande enseigne de grande distribution, des Chargés de relation client (F/H). Votre mission est essentielle pour assurer le développement du portefeuille clients et d'en suivre les comptes. Nous avons besoin de vos compétences en relation client pour...
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Chargé Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, France QR Versailles Tertiaire Temps pleinMandaté par l'un de nos clients, société majeur dans l'univers de l'automobile, nous sommes à la recherche d'un chargé relation clientèle (H/F). Vous aurez pour mission de: - Répondre aux demandes de nos clients. Dans les situations les plus complexes, rediriger les communications vers les services internes concernés - Traiter toutes demandes...
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Chargé(E) de Relation Clientèle Restaurant
il y a 4 semaines
Paris 1er, France Ritz Paris Temps pleinDescriptif de la mission: Le Chargé de Relation Clientèle veille et est garant de la qualité de service et de l’accueil délivrée à la clientèle, avant, pendant et après leur séjour. Il entretient et développe une relation privilégiée auprès de notre clientèle afin de les satisfaire et de les fidéliser. Il participe au suivi et à la gestion...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Paris 3e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinSociete D'exploitation des Residences Ho Paris 3e - 75, CDD Les missions du poste La société ORFEA est une joint-venture sous convention hôtelière entre les Groupes Accor et SNCF. Notre mission première est l'hébergement des personnels en déplacement professionnel du Groupe SNCF. A ce titre, ORFEA a un rôle d'exploitant des résidences...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Paris 13e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein3F Paris 13e - 75, CDD Détail du poste Afin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un Chargé de relation clients à distance H/F en CDD Vos missions: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d'informations et d'explications - Enregistrer le...
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Chargé de relation clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Seqens Temps pleinAu sein de la Direction Départementale d'Aubervilliers et rattaché au Directeur Immobilier, vous prenez en charge les activités de gestion locative et administrative du bail locataire.Dans ce cadre :Vous prenez en charge les réclamations locataires et interventions à caractère administratif,Vous assurez la fiabilité de l'information clients/locataires...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris 3e, France SB Recrutement Temps pleinJe recherche pour mon client un Chargé de relation client en CDI à Paris 3eme. **MISSIONS**: - Venir en aide des utilisateurs du programme afin de les assister dans le parcours de commandes ou de les renseigner pour tous sujets liés à la facturation ou/et aux suivi des commandes ; - Venir en aide des utilisateurs du programme afin de les assister dans...
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Chargé Relation Clientèle
il y a 1 mois
Paris 18e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinMINLAY Paris 18e - 75, CDI Les missions du poste - Gestion des enlèvements et livraisons chez les praticiens (tous transports locaux, nationaux ou internationaux) - Mise en place et suivi des ramassages programmés auprès des transporteurs - Gestion et Reporting des incidents de livraisons ou d'enlèvements - Gestion des bons de livraison - Gestion des...
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Chargé de Clientèle Commerciale Vendeur Projet
il y a 1 mois
Paris 3e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinManpower Paris 3e - 75, CDI Détail du poste Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE PARIS COMMERCE MODE LUXE recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Chargé de clientèle commerciale vendeur projet (H/F) - Mise en pratique chaque jour l'accueil client en étant souriant(e), serviable et disponible pour...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Paris, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLe CabRH Paris - 75, CDI Détail du poste Le CabRH recherche pour l'un de ses clients basé dans le 8éme arrondissement de Paris un chargé de relation clientèle H/F dans le cadre d'un CDI. Dans une entreprise de conseils juridiques aux particuliers, au sein d'une équipe de 10 salariés environ, vous êtes rattaché(e) à la responsable du centre...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, France Page Personnel Temps pleinRattaché au Chef de Groupe SRC, il est en charge de la relation client. Il doit savoir gérer le contrat depuis sa mise en gestion jusqu'à la restitution. Plus précisément, il assure le paiement et la gestion administrative des demandes de financement, la gestion des évènements en cours de vie du contrat en relation avec les clients et le réseau de...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 7 jours
Paris 11e, France AUTO-FERMETURE Temps pleinLa société AUTO-FERMETURE, acteur incontournable pour les opérations d'installation, de dépannage et de maintenance dans les systèmes de fermeture (serrurerie, contrôle d'accès, interphonie et automatisme), recherche un(e) Chargé(e) de relation clientèle afin de compléter son pôle ADV. Mission: Vous contribuez à la bonne fluidité des...
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Vente et Relation Clientèle
il y a 1 semaine
Paris, France Château de Mercuès Temps pleinDescription du poste Objectif et finalité du poste Sous la responsabilité de la Responsable Boutique, et au sein d'une petite équipe, le/la Chargé/e de Relation Clientèle intervient auprès des clients pour toute information concernant l’achat, l’utilisation et la réservation des coffrets-cadeaux. Il/elle peut également les orienter sur...
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Chargé de Clientèle
il y a 1 mois
Lyon 3e, France LIP Solutions RH Lyon Télémarketing Temps pleinLe Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Notre agence spécialisée dans la relation clients, recherche pour un courtier...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 mois
Paris 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLIP - Solutions RH Paris 8e - 75, CDI Détail du poste Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d'emploi spécialisées par secteur d'activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l'ingénierie. LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un...
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Chargé(E) de Relation Clientèle Restauration Call
il y a 7 jours
Paris 1er, France Ritz Paris Temps pleinLe(la) Chargé(e) de Relation Clientèle Restauration veille à la qualité de l’accueil et au suivi relationnel client du restaurant dans le respect des standards de qualité et procédures en vigueur au sein du Ritz Paris Il (elle) est en charge des fonctions administratives, de la prise des réservations, suivi des dossiers clients, dans les standards...
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Chargé(E) de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, France Akkion Recruitment Temps plein**Présentation**: Akkion Recruitment, acteur des Ressources Humaines spécialiste du recrutement dans les métiers à forte valeur ajoutée, recrute pour son client N°1 européen des services de financement automobile, filiale du N°1 mondial des constructeurs automobiles, Un(e) Chargé(e) de Relation Clientèle H/F **Missions**: Justifiant d’une...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris 2e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinLCL Paris 2e - 75, CDI Les missions du poste LCL Gestion de Fortune est une direction rattachée à la Banque des Entreprises, Institutionnel Gestion de Fortune avec près de soixante collaborateurs qui a pour objectif de devenir la banque patrimoniale de référence des chefs d'entreprises en s'appuyant sur le positionnement de LCL sur le marché des...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 3 semaines
Paris 13e, France 3F Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, des: **Chargé-e-s de relation clients à distance en CDI** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d’informations et d’explications - Enregistrer le traitement de l’appel dans...
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Chargé de Relation Clientèle
il y a 1 semaine
Paris 13e, France 3F Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, Immobilière 3F recrute pour son service clientèle de Paris 13ème, un-e: **Chargé-e de relation clients à distance en CDD** **Vos missions**: - Analyser la question et déterminer le mode de traitement adapté - Répondre à des demandes d’informations et d’explications - Enregistrer le traitement de l’appel dans...